沟通不力同事反目成仇
■案例
逯鹏是公司销售部的一名员工,人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好,但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的张力老是处处和他过不去,有时候故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让逯鹏做得多,甚至还抢了逯鹏的好几个老客户。
起初,逯鹏觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了,但是,看到张力如此嚣张,于是,一赌气,告到了经理那儿。经理把张力批评了一通,但结果是,从此,逯鹏和张力成了绝对的冤家了。
■分析剖析专家:
益久基业hr总监赵立辉逯鹏所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里,同事张力对他的态度大有改变,这应该是让逯鹏有所警觉的,应该留心是不是哪里出了问题了。但是,逯鹏只是一味的忍让,这个忍让不是一个好办法,更重要的应该是多沟通。逯鹏应该考虑是不是张力有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣,他应该及时和张力进行一个真诚的沟通,比如问问张力是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。那么任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会消失了。
但是结果是,逯鹏到了忍不下去的时候,他选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。关键是怎么处理。但是,在这里逯鹏、部门主管、张力三人犯了一个共同的错误,那就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,秉着以事业为重,加强员工的沟通来处理这件事,我想这样做的结果肯定会好得多。(马春杰)
来源:《京华时报》
-
话题:职场同级之间更易成朋友
职场同级之间更易成朋友职业顾问建议职场交友需拿捏远近尺度职场如战场,在竞争激烈的今天,交朋友难,交职场朋友更难,所以有人感叹“职场无朋友”,据智联招聘最新调查结果显示,近两成人认为职场上不会有真正的朋友,职场中的朋友更多是雪中送炭,而非锦上添花。职场朋友是...
-
攻略:别在职场张扬个性
上世纪80年代初出生的钟浩然,是个典型的新新人类,大学毕业后他很顺利地到一家科技公司做市场销售的工作。本来一份前景很乐观的工作,钟浩然却因为细节上出了一些问题,和同事的关系弄得非常紧张,令他沮丧万分。比如一上班,他就令单位的老同事“眼前一亮”。齐肩的长发...
-
韩国三成上班族患焦虑症
据韩国联合通讯社报道,最新调查显示,韩国三成上班族因失业、繁重业务、与上司和同事不合等原因患上焦虑症。韩国仁济大学健康增进基金事业支援团日前调查显示,22.2%的上班族为患焦虑症的“潜在人群”,9.8%的上班族为“危险人群”。此次总共调查了3732名上班族。研...
-
职场PK有能力更要有人气
超级女声大赛最扣人心弦的当属pk环节,人在职场有时也会遇到这种情况。在遇到人往高处走的机会时,办公室里难免会“同室操戈”pk一场。如何在竞争中从容应对脱颖而出呢?最近智联招聘推出的职场调查显示,赢得职场pk的关键是“iq(智商)+eq(情商)+aq(逆商)”,修炼好自己...