怎样做一个很好的沟通
怎样做一个很好的沟通?有效沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了有效沟通的方法,供你阅读参考。
有效沟通的方法:十个沟通技巧1、不要三心二意。
专注当下。不仅仅是放下手机、电脑、而是进入到谈话的情景当中去。如果你想退出谈话就退出,不要身在曹营心在汉。
2、不要好为人师。
准备好在谈话中学习。如果你想在一场谈话中发表的言论,别人不反对、不讨论等,你就写博客去。著名的治疗师M斯科特派克(《少有人走过的路》作者)说过:真正的倾听是需要把自己放在一边,这意味着,你要把自己的观点放在一边。
3、使用开放性的问题。
学习记者采访方式,以who,where,when,hwo,what开始。如果你问一个复杂的问题,也许会得到一个简单的回答。如:你当时恐惧吗?答:是的。让对方去描述,如:那是什么样子的?你感觉如何?
4、顺其自然。
不要固定在自己的计划和念头上,想法会在有头脑中出现,你需要把它表达出来。
5、如果你不知道,就说你不知道。
谨慎发言,要为谈话负责。
6、 不要把自己的经历和他人比较。
当别人在谈论对工作的困扰时,不要马上就说你有多么讨厌你的工作。每个人的经历都是不一样的,交谈不是用来推销自己的。
7、别重复自己所说的话。
这很咄咄逼人,也很无聊。
8、少说废话。
别人有时不关心你要说的细节,他们关心你是怎样一个人。
9、认真倾听。
谈话的目的是理解而不是回应,
10、简明扼要。
好的谈话要足够长并能涵盖主题
有效沟通的方法:十二个沟通技巧1事,慢慢说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2小事,幽默地说
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3没把握的事,谨慎地说
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4没发生的事,不要胡说
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5做不到的事情,别乱说
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6伤害人的事,不能说
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7伤心的事,不要见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。
8别人的事,小心地说
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9自己的事,听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12孩子们的事,开导着说
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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