小区推广专员岗位说明书

岗位名称：小区推广专员

所在部门：零售部

直接上级：店长

岗位目标：品牌产品知识、促销信息在小区进行传播并促成订单

岗位职责：

n 制定特定小区推广计划，完成推广目标

n 搜集整理业主信息并且跟踪业主装修进度

n 与小区业主形成良好沟通并促成订单

n 维护与物业的客情关系

n 配合门店日常工作

n 小区信息收集及建档

主要资质要求：

n 有较强的沟通协调能力

n 有较强的导购能力

n 善于学习、吃苦耐劳

个性要求：

n 认同公司和产品价值观

n 能承受一定的销售压力

n 有激情、工作认真负责

需培训课程：

n 产品知识

n 企业品牌、文化

n 安装标准及标准化流程

n 产品常见问题既解决方法

n 客户投诉处理技巧

n 产品卖点

n 导购技巧