客户服务专员
岗位描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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机要秘书岗位职责(通用8篇)
机要秘书岗位职责篇11、负责党委办公室行政事务工作,做好党委办公室内外联系与公共接待工作,协助领导做好党委各部门和各单位之间的协调工作。2、负责党委各种会议的会务组织准备工作,承担或协助有关部门承担党委重要活动的组织工作。3、负责校内外各级各类党委文...
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高中语文教师岗位职责(通用5篇)
高中语文教师岗位职责篇11、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真贯彻党的教育方针,教书育人,为人师表。2、认真钻研教材和课程标准,作好教学各个环节的工作,突出重点,突破难点,努力提高课堂教学效率,提高对教材的驾驭能力以及对课堂教学的调控能力。3、教学活动要遵从...
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外贸采购员岗位说明书(精选18篇)
外贸采购员岗位说明书篇11.分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息:材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期.2.采购审核员根据具体情况进行定单审核3.通常情况下,采购员接到缺料,获取缺料以下基本信息:存货编码,产品型号,数量.4.定单传真...
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库管岗位职责(精选5篇)
库管岗位职责篇11、协助完成采购任务,负责工具、材料的查验和入库工作。2、负责库房材料、工具的发放、借用和管理工作。3、对库房物资定期进行盘点、核实,做到帐、物清楚准确,不弄虚作假,工具、材料必须日清月结。4、填写库房材料单、借物单并及时汇总上账。5、填...