网店店长岗位说明书

网店店长岗位说明书

网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。

网店店长岗位职责

1、负责店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统 计，提供效果分析报告;

4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品;

5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

6、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。

网店店长岗位要求

1、一年以上网店工作经验;

2、大学专科及以上学历，广告、市场营销、 电子商务等相关专业;

3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用;

4、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

5、较强的数据分析能力;

6、能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告。

网店店长关键技能

专业能力

店铺管理店铺运营数据分析文案编辑活动策划

个人能力

善于交流执行力逻辑思维能力

网店店长升职空间

网店店长 → 自主创业者

网店店长薪情概况

1年经验￥4500.00

2年经验￥5200.00

3年经验￥6900.00

5年经验￥9000.00

网店店长工作内容

1、公司在网上商城店铺的运营管理;

2、依据公司整体营销策略和目标，制定公司商品在网上销售的营销策略;

3、制定公司商品在网上销售及客服的工作流程、工作规范、规章制度并落实实施;

4、公司网上销售和客服团队的日常管理，并监控或协调售前、售中、售后各环节的工作及服务质量，建立网上销售和客服的服务质量指标体系;

5、网上销售相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统与服务质量的提升与改进。