餐饮部督导人员要决
1. 对于本职工作要以身作则,身先士卒,起模仿带头。
2. 保持时刻高度的自我醒觉性,谨言慎行,做到言少而精,行礼而不浮躁,树立个人管理威望,。
3. 言行一致,在员工眼中应该希望领导是守信的,说一不二的,言必信,行必果。这也是发布命令的最终依据。
4. 树立有员工在有自我存在的观念意识,对每一个员工给予关怀,从团体角度不可忽略每一位员工,以包容心来塑造人,以情感人,以理服人。
5. 知人善任,发现并挖掘员工的工作动力,通过激烈,协调,沟通,来完成工作指标。
因人而异,充分了解员工,并根据相应的工作意愿,给予适当空
间
6. 重视员工意见反馈,保持不跨级反馈,重于倾听,支持并鼓励执行,当员工在工作中发生不当时,应间接予以警告提示,善于有计划的给下属施加一定适当的压力。
7. 布置安排工作要有计划性,详细,目的性,能有效调节个人的工作状态,将压力转化为动力,对于日常管理要有原则,对员工要包容,但不能纵容。
8. 善于深入基层与员工沟通,说服从事工作调动或合理安排,关心员工的工作条件和反馈工作困难,并在短期内进行回复。
9. 保持高度紧迫感,时刻做好接待准备,具有居安思危的工作观念。
10. 熟悉掌握餐饮业务技能,并努力定期提高个人的业务知识,对员工的业务技能进行及时指导和纠正。
11. 敢于与自我较劲,培养工作责任感,勇于承担责任。
12. 培养成熟个人魅力,擅长发挥个人的专长,并具有一定的个人工作原则。
管理理念;以定性规章为基础,实现以关怀人性为方式的管理执行,要因人而异,因地制宜,应事而变,因时而改。寓情和理为结合,导为统筹安排,领为身先士卒,
管理人员威望形成
1.则其身, 以行动服人,以行动教化人,要求员工做到的,自己
要先做到
2.精行事 对业务精通,能正常进行指导,员工不懂的,自己要 懂,员工懂的,你更要懂。
3.示才华 以能悟人 能才悦人
4信守诺 以信取人 仁信满腹
5 恤民情 以情动人 以理说人
1一个人去做一件事情,常是两种原因:一种是真正原因,二种为听
来很动听的原因
2 为将者须以“黑”惩之恕人
1以自我为中心 较难与人合作 无团队精神。
2无积极性 缺乏责任感。
3心胸狭窄 容不下他人。
4 净耍嘴皮子 不干事。
5 只会溜须拍马 奉诚者。
6 不满较多 牢骚满腹。
7 阴毒损坏 爱道他人短者。
8 疑心较重 歧视他人
9 思维不清 办事效率低
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