隔离病区工作人员闭环管理制度（精选25篇）

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇1

1、医务人员工作时间应衣帽整洁。操作时必须戴工作帽和口罩，严格遵守无菌操作规程。

2、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。

3、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一消毒。

4、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等，要定期消毒、搜集整理灭菌，消毒液定期更换。用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显标志。

5、传染病人应进行预检分诊，按常规隔离。疑似传染病人应在观察室隔离，病人的排泄物和用过的物品要进行消毒处理。

6、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒。传染病人出院、转院、转科、死亡后应对病人的单元进行终末消毒。

7、传染病人要按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离衣，接触不同病种时应更换隔离衣、洗手，离开污染区时脱去隔离衣。

8、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放。严格按照消毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。

对隔离病区进行反复多次包括空气、地面、墙面，病区内所有医护和病人高频接触的医疗设施设备等物体表面以及空气净化系统过滤网及送风管路等进行了严格、规范、全方位、无死角的的终末消毒。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇2

一、医务人员工作时间应衣帽整洁。操作时必须戴工作帽和口罩，严格遵守操作规程。

二、使用合格的消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品，一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。

三、凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。各种注射器具应当一人一用一消毒。

四、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等，要定期消毒、灭菌，消毒液定期更换。用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显标志。

五、传染病人应进行预检分诊，按常规隔离。疑似传染病人应在观察室隔离，病人的排泄物和用过的物品要进行消毒处理。

六、隔离房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒。

七、传染病人要按病种分开隔离。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇3

1、 医务人员必须遵守消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌；接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。

2、 根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌。耐热、耐湿物品灭菌首选物理灭菌法；手术器具及物品、各种穿刺针、注射器等首选压力蒸汽灭菌；油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品可选用化学灭菌法。消毒首选物理方法，不能用物理方法消毒的选用化学方法。

3、 医护人员上班时要衣帽整洁，不得穿工作服进食堂，上厕所和离院外出。接触病人前后及进行无菌技术操作前后应洗手，必要时进行手部消毒。严格遵守无菌技术操作规程。

4、 无菌物品必须一人一用一灭菌。注射做到一人一针一管，换药做到一人一份，体温计一用一消毒。

5、 各种医疗用品定期消毒，消毒液更换。已用过和未用过的物品分开放置，有明确标记。定期检查无菌物品是否过期，过期重新灭菌，不得使用过期物品。

6、 抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2小时不得使用。启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。

7、 使用中消毒剂应密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次。置于无菌储槽中的灭菌物品，一经打开，使用时间最长不得超过24小时。

8、 治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区，进入病室的治疗车、换药车应配有快速手消毒剂。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇4

消毒隔离制度

1、 医务人员上班时间要衣帽整齐，下班就餐、开会时应脱去工作服。

2、 诊疗换药处置工作后均应洗手，必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。

3、 无菌器械容器、器械敷料缸、持物钳等，要定期消毒、灭菌、消毒液定期更换，体温计用后要用消毒液浸泡。

4、 病房应定时通风换气，每日空气消毒，拖洗地面，床头桌及椅子每日湿擦，抹布要专用，定期消毒。

5、 换下污衣被服，放于指定处，不随地乱丢，不在病房清点，便器每次用后清洗消毒。

6、 各种医疗用具，使用后均须消毒备用，药杯、餐具必须消毒后再用，病人被褥要定期更换消毒。

7、 有严重感染及脏器移植的手术病人，放单独病房，病室在事先进行消毒。

8、 出院病人的单元，必须做好终末处理，床、椅、桌及墙壁，应在观察室隔离，病人的排泄物和用过的物品，要进行消毒处理。未经消毒的物品，不得带出病房，也不得给他人使用，病人用过的被服应消毒后再交洗衣房清洗。

9、 传染病人按常规隔离，儿科门诊应设预检，疑似传染病，应在观察室隔离，病人的排泄物和用过的物品，要进行消毒处理。未经 消毒的物品，不得带出病房，也不得给他人使用，病人用过的被服应消毒后再交洗衣房清洗。

10、 传染病人在指定的范围内活动，不准互串病房和外出。到他科诊疗时，应做好消毒隔离工作，出院、转院、转科、死亡后应进行终末消毒。门诊病人应在指定地点候诊、检查和治疗，不要在门诊各处走动，以防交叉感染。

11、 传染病人，按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离衣，接触不同病种时，应更换隔离衣、洗手，离开污染区时，脱去隔离衣。

12、 凡厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人，应严格隔离。病人用过后的器械、被服、房间都要严格消毒处理，用过的敷料要烧毁。

13、 进入治疗室、换药室应衣帽整洁、戴口罩、私人物品不准带入室内，严格遵守无菌操作原则。隔离伤口用物立即消毒处理。

14、 治疗换药室，每天通风换气，清洁、用消毒液拖地，紫外线照射，或用消毒液喷雾消毒，每周彻底大扫除一次，每月做细菌培养一次。

15、 每天检查无菌物品是否过期，注射器盒及盐水棉球和纱布缸每天更换。用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显标志。

16、 治疗室的抹布、拖把等用具应专用。

17、 换药车上用物定期更换和来菌，每周总灭菌一次。换药用具应先消毒处理，再进行清洗、灭菌。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇5

1、洗涤区、压熨、折叠区、清洁衣物存放区布局合理，洁污分开，通风良好。物流由污到洁，顺行通过，不得逆流。

2、指定地点收集污物，避免在病房清点，专车、专线运输。运送车辆洁污分开，每日清洗消毒。

3、认真执行衣物清洗的规章制度，分类清洗。被血液、体液污染的衣物应单消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂，消毒时间不少于30分钟；消毒一般物品有效氯含量≥500mg/L，消毒污染物品有效氯含量≥500mg/L，煮沸消毒为2030分钟。洗涤剂的洗涤时间为1小时。传染病污染的衣物，封闭运输，先消毒后清洗。

4、清洁被服专区存放。

5、工作环境保持卫生，每日清洁消毒，每周扫除。

6、工作人员作好个人防护，每日洗澡更衣，接触污物后洗手。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇6

一、厨房卫生管理制度：

1、厨房烹调加工食物用过的废水必需准时排解。

2、地面天花板、墙璧、门窗应结实美观，全部孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持干净，以免蟑螂、老鼠隐身隐藏或进出。

3、定期清洗抽油烟设备。

4、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特殊留意清扫，防止残留食物腐蚀。

5、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必需保持请清洁、卫生。

6、食物应保持新奇、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

7、凡易腐的食物，应贮存在0度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。

8、调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，全部器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

9、应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应常常保持洁净。

10、员工工作时，工作衣帽应穿戴干净，不得留长发、长指甲，工作时避开让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

11、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

12、厨房工作人员工作前、便利后应彻底洗手，保持双手的清浩。

13、厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。

14、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许任凭悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

15、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

二、食品原料管理与验收制度：

1、依据酒店厨政生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避开先后程序不分，先入库房原料搁置不用。

2、高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。

3、未经许可，不得私自制作本酒店供应菜品，杜绝任何原料铺张行为。

4、不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。

5、不得将腐变质的菜品和食品供应给客人。

6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。

7、严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

8、验收人员必需心企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。

9、验收人员必需严格按验收程序完成原料验收工作。

10、验收人员必需了解即将取得的原料与选购定单上规定的质量要求是否全都，拒绝验收与选购单上规定不符的原材料。

11、验收人员必需了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发觉问题时如何处理。假如已验收的原材料消失质量问题，验收人员应负主要责任。

12、验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的'相关人员。

13、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店惩罚制度执行。

三、厨房防火安全制度：

厨房引起火灾的主要因素：大量积累易燃油脂，煤气炉未准时关闭，煤气漏气，电器设备未准时切断，电源或超负荷用电，碳火炉无人值守等。

1、发觉电气设备接头不牢或发生故障时，应马上报修，修复后才能使用；

2、不能超负荷使用电气设备。

3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

4、易燃物贮藏应远离热源。

5、每天清洗净残油脂。

6、碳火房工作时应专人看管，周边严禁放置易燃易爆物品。

7、煮锅或刷锅不能超容量或超温度使用。

8、留意碳火安全，防范煤气中毒。

9、每天清洗洁净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

10、下班关闭完能源开关。

11、厨房消防措施齐全、有效。

12、全体人员把握处理意外事故的最初掌握方法和报警方法。

四、厨房设备及用具管理制度：

1、厨房全部设备、设施、用具实行文明操作，按规范标准操作与管理。

2、对厨房全部设备、制定的保养维护措施，人人遵守。

3、厨房内一切个人使用器具，由本人妥当保管，使用及维护。

4、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自转变，同时加强保养和正常使用。

5、厨房内一切特别工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。

6、厨房内用具以旧换新，并需办理相关手续。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇7

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

三、每月10日前各站上报上月经营情况报表，财务分析报告。

四、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究责任。

五、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。

六、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。

七、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须报销，原则上不得跨月。

八、各小区发生的任何收付款项必须统一入账，不得出现帐外资金收支。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇8

1、产房非限制区、半限制区、限制区划分明确，标志明显。

2、所有人员进入产房必须穿工作服，戴工作帽、口罩及换鞋。

3、一般产妇根据标准预防的原则实施消毒隔离，保护产妇和工作人员的安全。

4、对感染症产妇或疑似感染症的产妇，应隔离待产、分娩，按隔离技术规程护理和助产。所有物品严格按消毒灭菌要求单处理；用过的一次性用品及胎盘必须放入黄色污物袋内密闭运送，无害化处理，房间应严格进行终末消毒处理。

5、产房所用物品，应按规定定期消毒，每月做细菌监测，保留监测结果。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇9

一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：

1、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。

2、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。

3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。

4、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。

5、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。

6、回访后遇到的重大问题，应上报例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。

8、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题，应承诺解决的方法和时限，并做好记录，并在规定的时间内给予回复。

9、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主，征求意见。

10、对回访情况要做好完整地记录，且须由业主签字为证。

二、回访时间及形式

1、物管经理/主任每年登门回访2－5次，了解情况，解决问题、沟通关系。

2、小区物管员工按区域范围分工，每季回访1次。

3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

4、有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。

5、小区设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交物管经理/主任及时处理。

6、作好回访登记。

（一）投诉事件的回访：

1、重大投诉由物管经理组织进行，一般投诉由物管员进行处理；

2、回访率应该达到100％；

3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。

（二）维修工程的回访：

1、由小区物管员进行；

2、回访率应该达到30％；

3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。

（三）业户报修的回访：

1、由物管管理员进行；

2、回访率应该达到30％；

3、应在维修完成以后三天以内进行。

回访人员领取《回访记录表》，通过与住户面谈、现场查看的方式进行回访，回访的内容包括质量评价、服务效果的评价、住户的满意程度评价、缺点和不足的评价、住户意见的征集，将回访的内容简明扼要地记录在《回访记录表》上，并请住户签名确认。

管理员每月末对回访的结果进行统计和分析，对发现的回访不合格、连续就同一事项投诉两次以上、同一种维修三次以上的现象，写成统计分析报告，以书面形式上报物管经理审阅，并做出解决方案。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇10

一、工作机构

成立XX企业疫情应急处置工作小组

组长：建议由企业法人担任

副组长：建议由各副总担任

成员：建议由各部门负责人担任

下设隔离组、消杀组、防护用品保障组、维护稳定组等工作组，具体负责各项疫情防控工作。

二、职责分工

(一)隔离组

组长：

成员：

职责：负责对需对观察隔离的员工设置专门的隔离区，并提供必要的生活保障。负责定时向区防疫指挥部报告每日情况。

(二)消杀组

组长：

成员：

职责：负责按照相关规定对企业内部各类场所开展环卫保洁、开窗通风、专业消杀等工作。

(三)防护用品保障组

组长：

成员：

职责：负责采购、储备应急物资和防护用品。

(四)维护稳定组

组长：

成员：

职责：负责厂区、宿舍和各出入口及隔离区的安全保卫工作;负责做好人员情绪稳定工作，开展疫情防控知识的宣传教育和引导。

三、适用范围

本预案适用于发生新冠肺炎疫情后，企业做好疫情报告，同时配合各相关部门做好预防、控制等应急处理工作，防止疫情扩散蔓延。

四、应急处置措施

企业一旦发生新冠肺炎疫情，立即启动本预案，采取以下应急措施：

(一)疫情报告

员工出现发热、干咳、乏力、呼吸困难等呼吸道症状人员或疑似人员时都应立即向属地疫情防控指挥部和县级卫生疾控部门报告。

(二)疫情处置

1.当发现体温超过37.3℃，并有疑似新型冠状病毒感染症状的人员时，应第一时间就地实行隔离，做好详细信息登记，由当地卫生院按要求转运至定点医院进行筛查、诊治。

2.企业在接到区疫情防控指挥部的确诊通告后，应立即全面停止生产活动，禁止人员外出或外来人员进入。

3.配合卫健、疾控等相关部门，对密切接触人员进行登记、建档，并在指定隔离区进行医学观察14天，每天早、晚监测2次体温;其他人员加强体温监测，每天测温不少于2次。未经区疫情防控指挥部同意，不得解除隔离。

(三)疫情管控

1.对确诊或疑似人员到过的场所及用过的物品，应迅速、严密、彻底地做好封存，由区疾控部门负责检测、消杀、处理。其他人员应尽可能不进入确诊或疑似人员发病地点，以防传染。

2.每天按要求进行消杀，消杀范围包括办公、厂房、宿舍、食堂等人员密集场所的地面、物体表面，及隔离人员排泄物与分泌物、生活垃圾。

(四)后勤保障

1.安排好被隔离人员的生活必须品的配给。

2.组织排查对必须的防护用品库存量和核算近期使用量，提前采购、合理库存。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇11

为了使该工程顺利完成，为了提高工程效益，搞好安全生产及质量管理，每个工作人员应自觉遵守安全管理制度。

一、每个工作人员应有高度的集体观念，提高质量素质，要做到安全第一预防为主的方针。

二、凡进入施工现场的工作人员，必须戴好安全帽。

三、上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打赤脚、不准酒后上班。

四、不准在施工现场打架、闹事、高空作业上戏闹。

五、机械设备不准超负荷运行，各种机械设备电线安装要符合要求。

六、库房、木工房(棚)内严禁吸烟生火，夏季施工应搞好防洪工作。

七、每个工作人员对各工序的质量，都必须接受现场技术人员的监督、检查，发现问题及时处理。

八、每个工作人员对现场材料、机具等要爱护保管。应做到节约、整洁、文明的施工现场。

九、严格控制三本，对不合格的材料、配件不使用，上道上序质量不合格不承接，本道工序质量不合格不交接，对出现的质量问题或事故，按实际情况和数据及时上报。

十、施工区域严禁赌博和酒后闹事。

以上规定如违反者，根据情节严重的给予罚款5-100元。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇12

黟县美术馆是艺术的展示平台，是具有收藏美术精品、向群众进行审美教育、组织学术研究、开展国际文化交流等多职能的国家级美术事业机构。为加强美术馆的建设和管理，试行如下规范：

一、看展事项

1、观众必须持有效证件领票，经安检后进入展厅。

2、展厅工作人员必须负责展品的安全，每天上下班前清点展品数量，看有无损坏，核实无误后交与展厅负责人和保安。

3、展览期间，展厅工作人员应维护展厅以及观众参观时的良好秩序。

4、展览期间展厅内应保持安静,不得在展厅内喧哗、抽烟、打闹、摄像、拍照等。

5、管理维护好所看管的展览大厅及相关空间场地的设施和卫生。

6、展览期间观众禁止携带食品、饮料入场;禁止携带除铅笔以外的任何书写绘画工具。

7、展览期间观众禁止触摸、挪动展品及相关展览设备。

8、禁止观众跨进一米线区内，以保证展品安全。

9、如发现展厅内拥挤，展馆工作人员有权安排观众分批入场。

二、消防安全

1、主办方、参展单位在展馆内的一切活动必须严格遵守展馆相关规定。

2、展区内全面禁烟，凡在展厅、走廊、通道、楼(电)梯等场所吸烟者，视情节从重处罚。

3、在展厅严禁使用明火，严禁携带易燃、易爆以及含有放射性、有毒、有害、腐蚀性的危险品或装置进入展厅，在展厅内不得存放和使用压力容器。

4、展厅内严禁使用电锯、电刨、电焊机，不允许进行锯切、重锤作业，如需要请与相关部门申请。

5、任何人不得损坏或拆改展馆固定设施，不得在展馆门、展墙、柱子及地面打钉或凿洞。如有发现，视损坏程度负相应的赔偿责任。

6、展馆内以静止状态展出的用油机械、车辆等展品，油箱内不得存放燃油。

7、租用区域以外的所有区域皆视为公共区域，公共区域的使用应事先征得场馆方的书面同意。

8、在展厅租用期间，展会证件持有人可进入主办机构租用区域并在此区域内工作，但不得进入场馆内未经许可的区域。

9、若发生燃、爆等突发事件，要保持冷静，服从工作人员和保安的指挥，尽快疏散到馆外安全区域。

10、保持消防通道畅通

A、严禁将展品悬挂在消防、配电、空调等设施或天花板上，违者展馆有权要求违规者无条件立即整改。

B、严禁在展厅外摆放展品，展品不得堵塞通道、疏散出入口、电梯门、电箱以及所有通向消防设施的过道。

C、展厅通道不得少于3米，消防栓正面1米和灭火器周边1.5米范围内不能摆放任何物品。

D、严禁围拦、占用消防栓位置;严禁损坏和挪用消防器材。

E、场馆展品的布置应确保消防报警系统、监控系统、自动喷淋的.正常运行。

11、电器设备的安全防火规定参照《用电管理规定》执行。

(1)布展及展览期间，主办方及参展单位额外用电一律要向本馆相关部门办理用电申报手续，不得私自拉接，否则予以相关处理。

(2)如发现电路故障应及时向本馆相关部门取得联系。

(3)认真做好闭馆前的清场工作，关闭展位电源，确保闭馆期间安全。

12、闭馆后参展人员和观众不得在场馆内逗留。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇13

在执行手术室消毒隔离制度的基础上，做好以下工作：

1、如果导管为一次性使用无菌医疗用品，不得重复使用。

2、国家药品监督管理部门审批的产品，说明书未界定一次性使用的导管，应按去污染、清洗、灭菌的程序进行处理

3、传染病人用过的导管不得重复使用。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇14

一、总则：优秀人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为企业的发展打下坚实的基础。任人为贤，不避亲疏。要求聘用的人员外表端庄，皮肤较好，口齿伶俐，好学上进。

二、聘用标准：符合本市劳动管理部门劳动力管理条件，根据本企业的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容、美发、足疗、保健服务工作的应聘人员。

三、聘用条件：凡报名应聘人员，应年满18周岁以上，均应提供身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。

四、试用期：所有入选员工都必须经过一个月的试用期，接受本店的工作培训，一周内熟悉本企业产品的使用、设备使用、价目表、水电设施和管理制度。在试用期内如欲终止合作，须提前3天通知，无工资。试用期满后，合格者与本企业签署正式劳动合同，合同期限一年以上。不合格者，公司予以辞退。

五、培训考核合格成为本企业员工，执行本合同，遵守公司所有规章制度。

六、辞退或辞职：员工在合同期内要求辞职，须提前30天写书面申请报告，经批准交回公司物品，结清账款方可离职（有培训费的培训费不退）。如本企业对员工的工作表现不满意或员工健康情况对营业有影响，本企业有权辞退，办理辞退手续，结清账款。如属严重违反本企业规章制度被开除的，一律不结算工资，另根据情节追究责任。

七、考试：应聘人员须由店长（经理）面试、笔试、口试、技术手法等进行综合素质的考核。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇15

1、工作人员入室前应严格洗手，消毒、更衣。患有皮肤化脓及其他传染病的工作人员不得入内。

2、室内保持安静、整洁，工作人员做到四轻，病室应定期通风、换气、消毒，湿式擦拭物体表面及地面，洁具专用，每月做空气、物体表面、医护人员手细菌监测并记录结果。

3、各种医疗用具用后必须消毒，新生儿用具每日消毒，每月食具细菌监测一次。

4、严格探视制度，探视者应着清洁服装，洗手后方可接触婴儿。在感染性疾病流行期间，禁止探视。

5、新生儿出院后，其床单元、保温箱等，应彻底清洁、消毒。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇16

门诊工作制度

1、工作人员要坚守岗位，热情接待咨询群众，关心体贴就诊者，工作人员要举止庄重，衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌，服务语言和服务行为要规范，积极宣传计划生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。

2、门诊各科室内外环境应每天清扫，定期消毒，保持清洁整齐，不断改善候诊环境，保持良好的门诊秩序。

3、建立健全门诊登记制度，登记册项目完整、准确地填写，字迹清楚，并签全名。

4、对就诊者要详细询问病情，认真细致检查，诊断处理恰当，用药科学合理。

5、认真、及时、全项、规范地书写技术服务各种文书。

6、对门诊手术者，应观察2小时，交代注意事项，若无异常情况，方可出具证明离服务站。对重症、急症、体温超过38℃的服务对象应优先安排就诊。

7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

咨询室工作制度

1、保持环境整洁、安静、温馨，营造有利于咨询双方平等交谈的氛围。

2、配备男、女性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。

3、服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。

4、注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好的人际交流。

5、对咨询对象提出有关问题，逐一给予科学解释、答复，消除顾虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务之中。

6、对选择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍有关的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的`自我状况和避孕需求的基础上，做到知情选择并落实避孕措施。

7、咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。

妇检室工作制度

1、保持室内清洁，每日坚持空气消毒。

2、检查者应关心体贴患者，态度严肃、认真，动作轻柔、仔细。

3、凡受检者，一人一器具，消毒用纸一人一换，防止交叉感染。

4、用后的器械应及时清洗消毒，浸泡器械的消毒液定期更换。

5、消毒的器械敷料及药物要妥善管理，放置地方必须加盖，做好防潮防湿。

6、保持妇女隐私。

检验室工作制度

1、认真执行各种技术操作规程，为保证检验质量，要严格执行查对制度。

（1）采取标本时，查对姓名、性别、年龄、检验目的。

（2）收集标本时，查对姓名、性别、年龄、标本数量和质量。

（3）检验标本时，查对试剂、项目、化验单与标本是否相符。

（4）检验结束时，查对检验目的、结果。

（5）发出报告时，查对姓名、检验目的。

2、普通检验，随采随验，及时发出报告。对不能及时检验的标本，要妥善保管。标本不符合要求者，应重新采集。

3、认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记，签名发出。检验结果与临床不符或可疑时应主动与临床医生联系，重新检查。发现检查项目以外的阳性结果，应主动报告。

4、检验结束后，要及时清理器材、容器，经清洗、干燥、灭菌后放回原处，污物经检查后标本要妥善处理，防止污染。

5、采血必须坚持一人一针一管，严格无菌操作，防止交叉感染。

6、检验室应保持清洁整齐，各种仪器定位，定期与检查试剂和校对仪器灵敏度，加强质量控制。对剧毒、易燃、易爆、强酸等试剂和药品以及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查，防止意外事故发生。

注射室工作制度

1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好过敏试验。

2、严格执行无菌操作，注射应做到一人一针一管。

3、对各种药品要分类放置，标签明显，字迹清楚。器械物品应放在固定位置，及时清理，及时补充。三查八对一注意（三查：操作前查、操作中查、操作后查；八对：对姓名、对床号、对药名、对剂量、对用法、对浓度、对时间、对效期；一注意：注意观察用药后的反应）。

4、严格执行“三查八对一注意”制度，发现意外及时处理，并立即报告。

5、严格执行医疗技术操作常规，各药物间注意配伍禁忌。

6、室内保持清洁卫生。

b超室工作制度

1、严格遵守操作规程，检查要认真负责、细致耐心。

2、检查后应及时准确地填写报告单，做好记录、建立档案、按时统计。

3、妥善保管b超机，注意用电安全，定期保养与维修，确保机器的性能和灵敏度。

4、严禁违法进行胎儿性别鉴定。

5、保持室内清洁卫生。

节育手术室工作制度

1、保持手术室安静，非手术人员不得随意进入手术室。每日手术前做好清洁卫生及空气消毒工作，紫外线消毒符合要求并有记录。

2、工作人员进入手术室必须按规定洗手、穿戴工作衣、帽和口罩。

3、使用电动吸引器，必须先测试负压表，吸宫时负压不得超过400－500mmhg。

4、严格执行手术操作规程。手术操作要稳、准、轻、细，遇有疑难或意外时，不能盲目操作，应立即请示上级医师或转诊。

5、手术后要检查刮出的胚胎是否与妊娠月份相符，并做好手术记录，向受术者详细交待注意事项。

6、手术室的药品、器械、敷料由专人负责保管，放在固定位置，并定期检查，与手术及抢救无关的物品不得放在手术室内。

7、手术包及器械应定期消毒，并注明消毒日期，定点存放。严禁使用消毒过期和不消毒的手术包及器械。

8、室内必须备有必要的抢救药品、器械及其他物品，应专人负责保管，放置固定地点，使用后放回原处及时检查清理，消毒用品要有明显标记，损耗及时补充，做到每日一清点。抢救措施上墙，术中遇意外、危重病人抢救，需齐心协力按所、站有关抢救规程组织抢救。

9、术后应让受术者留观2小时，工作人员每隔凌晨小时巡视留观人员，耐心询问其有无不适，必要时观察生命体征，对有异常情况者，及时处理。在确定留观人员无异常情况时，放允其离站。术后7天内由医生做好随访服务工作。

手术室工作制度

1、凡参加手术室的工作人员必须严格遵守无菌规则，进入手术室要穿戴手术室专用鞋、帽、隔离衣和口罩。与手术无关的人员不能随意进入，确需进入时应经负责手术室人员同意，听从指挥，不得影响工作。

2、对移樽就教得进入手术室应查对姓名，手术名称、部位、麻醉方式及麻醉用药。

3、手术室的药品、器械、敷料不得外借，均应由专人负责保管，放在固定位置，经常检查，以保证手术正常进行。

4、手术包及器械应定期消毒，定点存放，严禁使用消毒过期和未消毒的手术包及器械，消毒药品均须有明显标志，使用要遵医嘱并仔细复查核对。

5、无菌手术与有菌手术应分室进行。手术前后必须清点手术器械、敷料等数目，手术后及时清扫，消毒手术室，清洗干净被血液污染的器械、手套与敷料。

康复室管理制度

1、受术者手术后休息的地衣（称计划生育康复室）。康复室由护理人员负责管理。

2、医护人员必须坚守岗位，对受术者要亲切和蔼，语言温和，做到走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻，保持肃静，并执行保护性医疗制度。

3、开展电视教学，播放计划生育政策、法规，避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识。

4、康复室的陈设要规范化，做到摆放整齐、位置固定。被套、床单、枕套每周换洗一次，发现污染及时更换，并做到定期更换消毒。当受术者出站时清点，收回其所用物品。

5、康复室内应定时通风换气，每日空气消毒，拖洗地面，桌椅子每日湿擦，抹布要专用，定期消毒。

6、教育受术者和陪同人员要养成良好习惯，守纪律、爱清洁、讲卫生的公德，保持康复室清洁卫生。

消毒供应室工作制度

1、及时供应各科室医疗器材、敷料，并保证绝对无菌。

2、供应物品如有错误和损坏，应及时纠正和补换。

3、凡灭菌日期超过一周或封闭口已被拆开者，一律不得再用。

4、所有包布、治疗巾、孔巾必须清洁无损，每次用后一律洗换。

5、金属器械，每次清洁后擦油，以免生锈损坏。刀剪等锐利器械应与一般器械分开，单独保管。

6、根据物品性质采用适当灭菌方法，严格掌握灭菌程序和时间。

7、采用高压蒸汽灭菌时，须检查包布是否双层并无破损，物品是否清洁，包扎是否严密；消毒员不得擅自离开，严格掌握压力和时间，以保证灭菌效果。灭菌完毕后，必须待气压下降到“0”处，方可打开锅门，以免发生危险。

8、定期检查高压锅的灭菌效能。注意保养高压锅，每次使用前要洗刷一次。

9、拿取无菌物品时，必须洗净双手；灭菌时带口罩、帽子，穿工作服。

10、不适用以上方法者可用化学药品消毒，如刀剪、肠线等，浸泡前必须洗刷清洁，所用消毒液应定期更换。

消毒隔离制度

1、节育人员必须接受消毒灭菌培训，掌握消毒知识，牢固树立无菌概念，严格执行消毒灭菌常规，保证无菌操作。

2、手术室、人流室和其它治疗科室严格执行消毒灭菌标准，严格遵守无菌操作规程。室内应保持清洁，定期通风，每日打扫卫生后，紫外线空气消毒一次，一般照射距离1.0－2.5米，每次30分钟，每周大扫除一次，并用40%甲醛溶液密封熏蒸，每季空气培养一次。每次灭菌，消毒后消毒者应做好各项登记，并签全名。

3、每晨用专用抹布擦手术床、桌等，每日用消毒液拖地二次，有血迹溅开应立即用消毒液湿拖，抹布和拖把应专室专用，分别悬挂。

4、手术包灭菌必须内置指示卡，手术包外贴变色胶带，瓶装标明灭菌时间，达到有效消毒后方可使用。使用无菌手术包时查对名称、灭菌日期及指示剂，指示剂未达标或消毒过期等不符合无菌标准的严禁使用。

5、手术包消毒有效期为一周，应放在无菌区的柜中，手术包灭菌后须保持手术包干燥无潮湿。未经消毒的物品不可触及无菌物品或跨越无菌区。保持器械台整洁，持物罐应4小时更换一次。各种容器、敷料均有明确、正规的标志及灭菌日期，每日擦拭，每周消毒、更换1－2次。

6、器械消毒液应为2%中性戌二醛浸泡液，消毒10小时，无菌操作取出用无菌水冲洗干净并无菌擦干后使用，或用1%新洁尔液浸泡，每周更换一次，必要时每周更换二次。

7、医务人员进入手术室必须戴口罩、帽子，穿室内专用衣、裤，换专用鞋。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇17

为了确保xx县博物馆免费开放时的文物安全、观众安全和公共设施安全，实现文物陈列展厅管理的科学化、规范化，以更好地服务大众，特制定本制度。

一、安全值班方面：

（一）博物馆实行领导带班、职工轮班，人防、物防、技防三结合的安全值班制度。

（二）每周为一班，每班分正副班共两人，全权负责本周安全、卫生、电话接听及相关日常事务处理等工作。

（三）正副班交接时间每天为12时，14时30分；18时，20时。值班人员必须坚持24小时轮流值守，节假日不休，做到不空岗、不误岗，确保安全。

（四）值班人员必须24小时开启防盗报警系统，否则可视为脱岗，若发生事故造成的一切后果均由当事人负责。如遇停电，系统无法运行，值班人员更要加强巡查，确保安全。

（五）按时交接班，若交接某一方在15分钟内不到者可视为脱岗，若本班发生事故，由脱岗一方负全责。

（六）值班人员要认真填写值班日志、工作日志，认真做好环境卫生和来人登记；要随时检查门、窗、锁是否完好，文物库房及展厅是否安全正常，照明及报警设施、消防防暴器械是否正常，发现问题或隐患，应及时报告和处理。

（七）值班人员在值班期间，无特殊情况一律不得请假，也不得由他人顶替。如有特殊原因需顶班者必须请示馆领导同意后，另行安排接班人员。

（九）严格执行交接班制度，交-班人员要如实填写工作日志、值班日志，特别是对存在的隐患和问题及处理情况要进行详细地记录。接班人员必须对所交实物：门、窗、锁、照明、防暴、消防、通讯、电视监控录像防盗报警设施以及文物库房和展厅（通过电视监控）等进行检查验收，并签字接班。在周一馆长总交-班时，必须由库房、展厅管理人员、交接人、监交领导对库房、展厅等进行现场检查，对发现的问题要及时汇报、登记、处理。交接人、监交人签字后方可交接。并将工作日志、值班日志交办公室存档。

（十）由单位一把手负责牵头对安全值班情况进行定期检查，时间为每周一；也可通过电话或实地随时抽查。对检查的情况要做详细记录，对脱岗、误岗等行为单位有权依照有关规定进行处理。

二、展厅管理方面：

（一）展厅实行集体负责制。各展厅实行两人两锁或三人三锁的总门出入管理办法，管理人员各持钥匙不能离身、不能复制，不得交由他人保管。

（二）所有陈列文物必须办理严格的出库登记手续，做到与库房文物档案帐帐相符，帐物一致。所有陈列文物要建立规范的档案，做到帐目清楚，资料齐全，档案一式两份。

（三）陈展管理人员必须严格按照馆里规定的时间开放展厅，如有特殊需要临时开放展厅时，必须经馆领导签字批准，且在确保安全的条件下方可开门。

（四）陈展管理人员必须做到服务热情、举止文明、礼貌待人、尽职尽责，树立良好形象。

（五）陈展管理人员必须认真填写展览日志，整理汇总观众意见和建议，不断改进陈展方式，提升服务水平。

（六）陈展文物如有调整变化，必须做好出入库手续，同时做好陈展文物档案的调整手续，附文物入库收据，补办所展文物档案手续。

（七）陈展管理人员必须定期对陈列文物安全情况，文物保护环境服务设施情况，包括展厅照明、消防、排风换气设施、展柜玻璃等易碎易掉部件，以及防虫、防鼠、防潮、卫生等情况进行认真检查，发现异常和问题，应及时汇报处理，保持环境卫生，确保文物安全。

（八）陈展文物在陈列、调整、检查、保养及照明、防盗报警、电视监控录像、展柜等设施的维修中，必须严格操作规程，采取妥善措施，确保文物安全，否则造成文物的损坏或重大事故的，追究当事人的责任。

（九）陈展文物一般不能进行拍摄活动，实属工作需要进行拍摄的，必须严格执行《文物拍摄管理暂行办法》，办理有关手续，方可拍摄。

三、文物库房管理方面：

（一）文物库房管理人员，应熟悉本库房所存放物质的性质，保管办法及注意事项，并会正确地使用本库房的安全设施及消防器材。

（二）文物库房管理人员应定期接受安全技术管理方面的教育。

（三）库房应规定安全容量，文物要按规定排列整齐，不得随意堆砌。入库时按文物级别和类型挂牌标明，避免因保管不善造成意外事故和损失。

（四）对照明系统、防火设备等按时作好技术检查、检修，保证完整好用。应保持良好通风，可安装通风设备。

（五）库房保管员每天上下班时，对库内外要巡视一次，门窗是否牢固，是否有其它异状发生，如有可疑情况应及时向领导及相关部门报告以尽快处理。

（六）库房内部和周围，严禁烟火，不得有垃圾或易燃物品积存，以免引起火灾。

（七）外来人员未经博物馆负责人批准不得擅自进入库房，工作人员要入库须两人以上，并做好入库登记。

以上安全管理制度，全馆人员须严格遵守！

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇18

一、本馆工作人员必须严格遵守有关管理制度，积极维护博物馆秩序，做好馆区安全保卫工作。

二、博物馆南门每天开门时间为7：30，关门时间为22:00。门卫值班人员要严格遵守作息时间，坚守工作岗位，不得迟到早退，不得从事与本岗位工作无关的活动。

三、严格执行博物馆进出人员管理制度。本馆工作人员上班须佩带工作证。馆外人员要进入馆内，须主动接受门卫询问并填写会客登记，经许可方能进入。严防有劣迹人员混进馆内。

四、博物馆闭馆后，任何人不得在馆区滞留。不允许在馆内会客、留宿。因公需要晚上加班的部门，须在当日17:30前到博物馆办公室办理加班审批手续。

五、物资出馆须持《物资出门证》并主动接受门卫查验。下班后馆区实行封闭，严禁物资出馆。节假日期间禁止物资出馆。

六、值班门卫要作好值班记录，认真履行交接手续。遇到重大问题应立即向值班馆领导报告。个人有特殊情况不能值班时，应事先与馆办公室联系进行调整，不得私自找人顶替。

七、对违反门卫管理制度者，门卫执勤人员有权进行劝阻、制止和教育，对不听劝阻、干扰正常管理、扰乱治安秩序者，交至校保卫处处理。

八、如由于门卫值班人员失职，给本馆造成损失，责任人必须依据相关制规定予以赔偿，严重者一并追究相关责任。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇19

一、工作规范

1、行为准则：

尽职尽责，服从领导，保守业务秘密；爱护公共财物，不浪费，不化公为私；遵守公司一切规章制度；保持单位信誉，不做任何有损单位信誉的行为。

2、工作态度：

坚持专业知识学习，即时更新知识的同时不断提高工作技能和工作郊率；热爱本职工作，对自已的工作尽职尽责；所有职工应通力合作，互相配合，不得相互拆台和搬弄事非；上班时间力争提高工作郊率，不拖延，不积压；待人接物态度谦和，争取创造良好的工作环境。

3、执业道德：

顾客至上，信誉第一，以优质的工作质量，取信于社会；严格执行法律法规，做到有法可依，有法必依，执法必严；严格遵守职责权限，做到公正公平，坚持原则，不徇私情，对用户不能存在吃、拿、卡、要、报的现象，不得损害国家、集体利益；与服务对象交流工作有理有据，态度谦和，事事遵规守章

二、工作纪律及奖惩制度

1、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退、矿工

（1）职工无正当理由不能按上班时间到达工作岗位视为迟到；职工无正当理由提前离开工作岗位视为早退；职工无正当理由且未请假或脱离工作岗位或擅自不上班者视为旷工。

（2）迟到十五分钟以内一次扣罚10元工资，迟到十五至三十分钟内扣罚半天工资，迟到三十分钟以上视为旷工，早退同前。

（3）旷工一天者除扣除当天全部工资外，当月奖金不发；旷工三天以内（包括三天）者，除扣除旷工天数的全部工资外，另按旷工天数每天扣罚100元，季奖、年奖均不发放。旷工三天以上者，按自动解除劳动合同办理，造成损失由本人负责。

2、工作时间不认真工作，未经许可擅自离开工作岗位（脱岗），长时间串岗、聊天、打私人电话，玩游戏及处理私人事情，待人接物态度恶劣者，每发现一次罚款50元

3、职工在工作时，应积极配合单位需要，服从安排，一经领导决定，应严格遵照执行，如有实际困难可向单位反映，由领导予以调配解决，如无故不执行工作安排，视为旷工，按旷工条款执行。

4、擅自将单位业务及文件等信息泄漏给他人，散布、造谣生事者，干扰正常工作秩序者，以及长期工作不力，郊率低下，态度不端正，且屡教不改者，立即停职，停职期间停发一切工资、奖金及福利待遇，情节严重者解除劳动合同，后果自负。

三、考勤制度

1、工作时间：我公司实行每周六个工作日期；派驻工地现场的监理人员在施工期内，根据工作需要星期日由总监安排调休，如遇特殊情况需要加班工作的另行处理。 2、考勤办法：

（1）实行签到制，每个工作日在规定时间到指定地点签到，必须本人亲自签到，不得代签，补签，违者重罚。分管经理或经理不定期抽查，违规者重罚。

（2）我公司派驻工地现场的监理人员，应按规定工作时间常驻工地，如遇工作需要加班的由总监调休处理，每日应填写考勤表，由总监或总监代表负责考勤，考勤表每月26日汇总后交公司综合办公室，作为工资计算的依据。

（3）水、电、资料人员可依据工程进度或工作需要进驻工地，并由该工地项目总监计入考勤表中，若在工地工作时间不达三小时的，总监应按实际工作时间计入。

3、请假程序和办法：

（1）两天及两天以内正常情况下向部门领导请假，经批准方可休息。

（2）两天以上应出具书面材料由部门领导签字，经分管经理或经理批准后方可休息。未经批准按旷工处理。

（3）如职工离开本市到外地办事或就医的，无论时间长短必须向分管经理或经理请假，并通知工作部门安排好工作。

4、休假种类和假期待遇：

（1）公假：指因公外出，不影响工资奖金。

（2）病假：当月因病请假三天以内包括三天，工资、奖金都不影响；

当月一次或累计请病假超过三天不满十天者，应扣除请假天数，当月奖金减半，并且有指定医保医院的证明；当月请假累计超过十天，取消当月奖金；三个月以内者（指住院病休的），需持住院证、出院证以及医院医生建议暂时不能从事本单位工作需休息的证明，且经本单位组织有关人员确认病情属实的，按劳动部颁发（1994）479号文件执行，病假工资按当地最低工资标准的80%计算。否则，不予按病假制度相关待遇执行，并套用相应的事假或旷工制度中的条款执行。

（3）事假：三天以内事假只扣假期当日工资；

三天以上七天以内除假期工资外，月奖减半；七天以上十五天以内扣除假期工资外，月奖不发；十五天以上三十天以内，扣除事假工资，月奖不发，季奖不发。

（4）婚假：按现行国家有关规定执行，超过按请事假制度执行。

（5）丧假：职工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女、兄弟姐妹、养父母，岳父母，公婆）死亡，根据情况给予十天以内假期，超过按请假制度执行。

（6）产假（包括计划生育假）：按现有国家规定执行，超过按请事假或病假制度执行。

（7）探亲假：按国家规定执行，超过经批准按事假执行。

（8）根据企业经济效益，发放季奖或年度奖时无论事假、病假，本季或本年度累计出勤不达85%，不发季奖或年奖；本季或本年度累计出勤达85%至95%的，季奖、年奖按60%发放；本季或本年度累计出勤达95%以上，季奖、年奖按正常发放。

（9）请事假超过三个月或者病假超过六个月者（必须提供住院证明及医生证明），本年度不计公司内服务工龄，不住院者视同事假办理。

（10）职工请事假三个月以内者，其本人的医疗保险，养老保院，住房公积金的缴费分别由个人和单位支付；超过三个月者全部由个人支付。

四、关天停薪留职，借调，离职或辞职制度

1、对于停薪留职人员，单位可交纳各项费用，但所有费用由其自行负担，留职期间本人一切行为后果均与单位无关（应有保证书）。

2、对于借调人员，经单位同意，原则上只发基本工资，不享受单位其他福利待遇。

3、职工在工作期间离职或辞职时，必须提前一个月向单位提交离职或辞职申请，经经理批准，将所有工作交接清后，方可离开工作单位，并办理相关手续。否则，造成的一切后果由本人承担，所有手续单位都不予办理。

五、附则

本办法经经理办公会议核准后公布，自发布之日起实施。

监理有限公司

20xx年1月1日

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇20

1、工作人员进入ICU应换专用工作服，换鞋，戴帽子、口罩、洗手，患有感染性疾病者不得进入。

2、病人的安置应感染病人与非感染病人分开，特殊感染病人单安置，诊疗活动应采取相应的隔离措施，控制交叉感染。

3、保持室内清洁卫生，每日用消毒液拖地两次，对室内空气应定期进行消毒监测。

4、严格执行无菌技术操作规程，认真洗手或手消毒，必要时带手套。

5、注意病人各种留置管路的观察，局部护理与消毒，加强医院感染监测。

6、加强抗感染药物应用的管理，防止病人发生菌群失调，加强细菌耐药性的监测。

7、加强对各种监护仪器设备，卫生材料及病人用物的消毒与管理。

8、严格探视制度，限制探视人数；探视者应更衣、换鞋、戴帽子、口罩，与病人接触前要洗手。

9、对特殊感染或高度耐药菌感染的病人，严格消毒隔离措施。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇21

一、为加强机关纪律，规范考勤工作，提高工作效率，结合机关目标管理责任制考核，特制定本规定。

二、秘书长请假1天，须常委会主管主任批准；副秘书长、机关各委办室主任请假1天（指病、事假），须秘书长批准；请假2—3天，须常委会主管主任批准，并送秘书长处备案。

三、机关各委办室副主任（含正、副处级调研员）请假1—2天，须相应委办室主任批准，请假3天以上，须常委会主管主任批准，并送秘书长处备案。

四、科级以下工作人员请假1—3天，须相应委办室主任批准，请假4天以上，须常委会主管主任批准，并送机关党委办公室备案。

五、请假的工作人员必须填写《市人大常委会机关工作人员请假、销假单》，请假期满后分别到秘书长处和机关党委办公室进行销假，逾期按旷工处理。

六、本《规定》自公布之日起试行。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇22

一、应聘手续:

1、所有应聘者都必须填写《员工应聘登记表》及附两张免冠近照,并提供个人身份证、学历证、岗位资格证及有关证明文件的原件复印件。

2、应聘者在申请职位时所提供的所有资料必须详实正确,如有隐瞒及虚报,将随时解聘、辞退,公司不作任何补偿。

3、受聘后若有个人资料发生变动,需在两周内通知总办更正,并提供有关证明资料证据,以避免应有权益的损失。

4、聘用新员工的基本条件:

①年满18周岁,年龄在60周岁以下;

②身体健康;

③无不良记录;

④具备劳动部门要求的相关上岗证件。

二、试用期:

1、新聘员工实行5个工作日试岗期,试岗合格进入1个月的试用期(试岗期出勤天数包含在试用期),特殊情况公司有权适当延长试用期(但试用期最长不得超过六个月),但不能缩短试用期;试用期享受公司规定的薪酬待遇。

2、新聘员工在试岗期间被证明不符合录用条件的,公司可随时解除工作关系,而不支付包括工资在内的任何费用。

3、新聘员工在试用期期间被证明不符合录用条件的或严重违反公司规章制度,公司可随时辞退,按规定支付工资,而不作任何补偿。

4、试用期满,由本人提出书面申请,经批准后转正,享受相应的工资待遇。

5、入职流程:

①操作层员工(公共秩序员、保洁员、维修工、厨师)

面试(填写《员工应聘登记表》)→复试→试岗5工作日(合格)→培训三天(合格)→总办签字同意→填写《入职审批表》→办理入职手续→发放工牌及《派遣单》到部门→发放工装转入试用期→人事档案存档→试用期一个月合格后填写《人员转正表》成为正式员工。

②管理层员工

面试(填写《员工应聘登记表》)→复试(合格)→培训三天(合格)→总经理签字同意→填写《入职审批表》→办理入职手续→定制工牌、工装→品质部见习15天→人事档案存档→岗位试用15天→试用期满→个人工作总结→填《人员转正表》→批准后成为正式员工。

三、转正

1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。

3、操作层员工的转正由主管、部门负责人、品质部和总办进行审批并办理有关手续。

4、管理层员工的转正由部门负责人、品质部、总办审核,总经理审批办理有关手续。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇23

一、毫不放松做好疫情防控工作，坚决防止疫情反弹蔓延。

坚持“外防输入、内防反弹”，坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，减少“两节”期间人员流动和聚集。加强口岸城市疫情防控，严格落实人、物、环境同防和空港口岸分流措施，加强进口冷链食品市场监管，严防境外疫情输入。加强疫情监测预警，强化旅途、餐饮、公园景区、商场超市等重点环节和场所疫情防控。落实预检分诊和首诊负责制，严格发热病人闭环管理，强化医疗救治服务。引导群众增强自身健康第一责任人意识，坚持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯，做好个人防护。

二、加大兜底性保障力度，真心真情关爱困难群众。

按时足额发放基本养老金和失业保险金，认真落实各项社会救助政策，保障困难群众基本生活，坚决兜牢民生底线。组织好社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制实施工作。及时落实“煤改气”、“煤改电”补贴，加大对困难群体取暖补助力度，确保群众温暖过冬。加强对低保、特困、重病重残、流浪乞讨、留守儿童等困难群众的救助帮扶，加强对脱贫不稳定人口、突发严重困难户的监测帮扶，及时向受灾群众发放救灾资金物资和冬春生活救助，使他们感受到党和政府的温暖。开展冬季专项行动，加大对拖欠农民工工资的治理力度，切实维护农民工合法权益。

三、强化市场保供稳价，满足群众节日消费需求。

统筹安排好煤电油气运保障供应，切实增加煤炭特别是电煤供应，有效提升电力供应保障能力，稳定增加成品油生产供应，保证北方地区取暖用气。全面落实粮食安全党政同责和“菜篮子”市长负责制，加强市场运行监测，切实做好粮油肉蛋奶果蔬等重要民生商品保供稳价工作，确保生活必需品供应不断档、不脱销。丰富节日市场供给，满足人民群众多样化消费需求。严格落实食品安全“四个最严”要求，保障“舌尖上的安全”。加强节日重点消费品质量监管和价格监管，依法查处侵害消费者权益违法行为，维护良好市场秩序。

四、大力唱响主旋律，丰富群众精神文化生活。

内涵丰富的文化文艺活动，激发广大群众热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的热情，凝聚团结进取、奋发图强的精神力量。开展“我们的中国梦”——文化进万家活动、“我们的新时代”主题作品创作展播活动、“文化进万家——视频直播家乡年”活动，弘扬社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，讴歌新时代。加强执法，维护文化和旅游节日市场秩序。

五、统筹安排工作，保障群众平安有序出行。

严格交通运输疫情防控要求，按照引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则，组织做好工作。细化落实客运场站和交通运输工具消毒通风、信息登记、设置隔离区等措施，加强客运一线服务人员日常健康监测和定期核酸检测，制定完善应急预案。加强重点时段、热点路线运力供给，优化运输方式衔接、客运枢纽服务、防疫检查站点设置，减少车辆拥堵、人员聚集。落实健康码全国“一码通行”，保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行。针对极端天气做好应急准备，防止发生大范围旅客、车辆滞留。强化运输安全监管，保障群众出行安全。

六、树牢底线思维，抓紧抓实安全生产工作。

坚持人民至上、生命至上，严格落实安全生产责任和管理制度，强化安全隐患排查治理，坚决遏制重特大事故发生。狠抓重点行业领域安全防范，加强特种设备、建筑施工、危险化学品、烟花 爆竹、渔业船舶等安全监管，严格大型活动审批，消除商住混合楼、大型综合体等人员密集场所消防安全隐患，扎实开展燃气安全整治。突出抓好能源保供安全，对高风险矿井落实专人盯守，严厉打击违法开采行为，加强油气存储运输等危险源巡查。加强极寒天气和雨雪冰冻等灾害、森林草原火险的监测预警和应急处置，保障人民群众生命财产安全。

七、防范处置矛盾问题，全力维护社会大局稳定。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕重点领域、重点群体深入开展矛盾纠纷排查化解，落实属地管理责任和源头治理措施，把矛盾隐患化解在当地、解决在基层。把握岁末年初社会治安规律特点，结合常态化开展扫黑除恶斗争，依法严厉打击涉枪涉爆、电信网络诈骗、跨境赌博、“黄赌毒”、“盗抢骗”、“食药环”等影响群众安全感的突出违法犯罪，确保节日期间社会治安平稳有序。加强社会面巡防巡控，强化人员密集场所安全防控，限度消除治安隐患和盲点。统筹警卫安保和疫情防控工作，切实筑牢冬奥安保防线。

八、坚持勤俭文明过节，倡导良好社会风尚。

教育引导广大党员干部特别是领导干部带头转作风树新风，自觉反对特权思想、特权现象，自觉反对餐饮浪费、铺张奢侈，严格家教家风。推动移风易俗，倡导勤俭节约，坚决抵制大操大办、高额彩礼、厚葬薄养、封建迷信、不文明祭扫等不良习俗。关心关爱基层干部特别是工作在困难艰苦地区和急难险重任务一线的同志，做好对因公去世基层干部家属的走访慰问、照顾救助和长期帮扶工作，做好“共和国勋章”、国家荣誉称号有关待遇落实和走访慰问工作，加强党内激励关怀帮扶。

九、持续推进正风肃纪，严防“节日腐败”。

严格执行中央八项规定及其实施细则精神，严查快处违规吃喝、违规收送礼品礼金、违规使用公车、公款旅游等问题，严肃惩治违规发放津贴补贴或者福利，注意纠治快递送礼、收送电子红包、“不吃公款吃老板”等隐形变异行为，持续释放从严信号。聚焦疫情防控、安全生产、灾害监测预警、应急处置、民生保障、政务服务等，坚决纠治影响党中央决策部署贯彻落实、漠视侵害群众利益的形式主义、官僚主义。对以总结部署工作等名义随意向基层派任务要材料、同一内容视频会议层层套开、“指尖上的形式主义”等问题及时督促整改，切实为基层减负。严格执行“十严禁”换届纪律要求，确保换届工作清明清朗。

十、加强应急值守，保证各项工作正常运转。

严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度，应急值守任务较重、与人民群众生产生活密切相关的单位要健全应急值守联动机制。提前做好应急保障准备，遇有重特大突发事件或者其他重要紧急情况，要第一时间请示报告并及时妥善处置。直接服务群众的单位要安排好节日期间值班执勤并保证服务质量。

各地区各部门要增强“四个意识”，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，忠于职守、尽职尽责，确保本通知精神落到实处。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇24

1、对血液透析机定期消毒，严格监测；一次性透析器不得重复使用。

2、工作人员定期体检，操作时必须注意消毒隔离。加强个人防护。

3、进入血液净化室应更衣、换鞋、戴帽子、口罩，严格洗手。

4、应对病人常规进行血液净化前肝功能、肝炎病原学等化验检查。

5、传染病患者血液净化在隔离净化间内进行，固定床位专机透析，采取相应的隔离、消毒措施。急症病人应专机透析。

6、加强透析液制备输入过程的质量监测。

7、对透析中出现发热应的病人，及时进行血培养，查找感染源，采取控制措施。

8、每月必须对入、出透析器的透析液进行监测，当疑有透析液污染或有严重感染病例时，应增加采样点，如原水口、软化水出口、渗水出口、透析液配液口等，并及时进行监测。

隔离病区工作人员闭环管理制度 篇25

1 范围

本标准规定了防控重大疫情期间入境人员集中隔离酒店的管理和服务要求。

本标准适用于防控重大疫情期间入境人员集中隔离酒店的管理和服务工作。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 5749 生活饮用水卫生标准

GB 18466 医疗机构水污染物排放标准

GB 19193 疫源地消毒总则

GB 50365 空调通风系统运行管理标准

WS/T 396 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1 隔离人员

重大疫情期间，与传染病病人有密切接触、来自疫区或根据法律法规要求需要在指定场所接受医学观察和隔离的人员。

3.2入境人员

集中隔离酒店重大疫情期间，临时被征用为隔离人员用于医学观察和隔离的场所。

4 入境人员集中隔离酒店管理

4.1 入境人员集中隔离酒店选址要求

4.1.1 入境人员集中隔离酒店应相对独立，易于组织和安保管理，远离人口密集区和学校、养老院等重点防控场所。酒店应具备完善的污水污物处理设施，具有独立化粪池，污水、粪便收集排放系统工作正常，必要时可在三级化粪便池第三格或排水缓冲池投放消毒剂。

4.1.2 优先选择楼层较低的建筑作为入境人员集中隔离酒店。

4.1.3 应具备客房、餐饮服务，具备水、电、电视、网络信息等基本生活需要保障。优先选择客房可开窗自然通风，或使用分体空调的酒店、客房。

4.1.4 应具备单人单间条件，房内配备独立卫生间，卫生间有可正常使用的排气扇。

4.2 入境人员集中隔离酒店设施保障要求

4.2.1 分区管理 应尽可能根据隔离人员入住时间、口岸来源、宗教风俗及语言等特点，合理划分住宿区域。应合理设置区域，分为生活区、物资保障区和医学观察区，其中医学观察区按要求划分污染区、半污染区和清洁区。

4.2.2 水电管理

应建立水电供应后勤保障工作机制。

生活饮用水水质应符合 GB 5749 的要求。

由后勤保障相关负责人及工程人员 24 小时值班，应及时处理水电供应故障。

入境人员集中隔离酒店内局部停水、电时，酒店管理方应排工程人员及时检修。酒店内大面积停水、停电或全部停水、停电时，立即查找停水、电原因，并向酒店管理方及酒店专班报告情况及事由，由酒店管理方落实措施。

4.2.3 空调通风管理

应加强场所通风。首选自然通风，外窗保持适度开度，同时保证排气扇正常运转，确保室内空气流通。 原则上不使用空调。确需使用时，场所负责人应充分了解场所的空调通风系统类型和供风范围后，按规定要求开启空调。

使用空调时，空调通风系统还应满足 GB 50365 的要求。

4.2.4 网络设施建设 应加强入境人员集中隔离酒店的信息网络服务。完善酒店的宽带网络及相关基础设施，为隔离人员提供优质的网络服务，确保网络安全稳定，提升隔离人员满意度。

4.3 入境人员集中隔离酒店消毒及垃圾处理管理

4.3.1 消毒管理

应建立消毒台账。明确消毒工作责任人，建立消毒工作记录台账，做好消毒记录。

应根据国家、省和疾病预防控制机构的有关要求，科学选择消毒产品，进行规范消毒。

应勤开门窗，保持通风，每日 2 次对入境人员集中隔离酒店公共区域采用含氯消毒剂消毒。

使用机械通风时，应确保所有设备正常运转，新风口、 新风机房、新风口过滤网和送风排风管道保持清洁，对整个供风设备、开放式冷却塔和送风管道等进行定期清洗消毒，清洗消毒技术要求参照 WS/T 396 执行。

应优先使用单体空调，如无条件，使用集中空调时，关闭回风通道。风机房、回风滤网处采取物理方法对空气消毒，安装高强度紫外线灯进行空气消毒。

公共厕所的清洁消毒和日常保洁，每 2 小时定期对公厕内所有便器洁具、各类扶手和把手、触摸式冲水按钮、洗手水龙头等重点部位消毒一次，并做好相关消毒记录。厕所内应保持良好通风，必要时可加装排气设备，强制排气。配齐洗手液、手纸等用品，确保洗手设备正常运行。清洁管理人员应加强对公厕各厕位的巡查,确保便器内外整洁,粪便及尿液不残留，收集垃圾扎紧袋口，与生活垃圾一同处理。

对需要保持运转使用的厢式电梯，应加强日常管理和预防性消毒。电梯轿厢内不使用空调，加强通风换气，每日消毒不少于 3 次，并做好消毒标识，并配备卫生抽纸供乘坐人员按电梯按钮。

观察人员居住的客房原则上退房时清理，台面、门把手、电话机、开关、热水壶、洗手盆、坐便器等日常可能接触使用的物品表面，应用含有效氯 500 mg/L～1000 mg/L 的含氯消毒剂擦拭或喷雾，作用时间不少于 30 分钟，后用清水洗净。

地面表面应用 500 mg/L～1000 mg/L 的含氯消毒剂进行湿式拖地。

客房织物(如毛巾、衣物、被罩等)应用 250 mg/L～500 mg/L 的含氯消毒剂浸泡 1 小时,或采用煮沸 15 分钟消毒。应对耐热的物品，如食具、茶具等用远红外线消毒碗柜消毒。

应对耐热的物品，如复用食具、茶具等可煮沸 15 分钟或用 250 mg/L～500 mg/L 的含氯消毒剂浸泡 30 分钟后用清水漂洗干净。也可用远红外线消毒碗柜消毒。

呕吐物、排泄物、分泌物可采用加盖容器收集，加含氯消毒剂按终浓度有效氯为 10000 mg/L～20000 mg/L 混合作用 2 小时后排下水道。如呕吐物、排泄物、分泌物等污染物直接污染地面，应随时消毒，可用含过氧乙酸的应急处置包直接覆盖包裹污染物，作用 30 分钟，同时用消毒湿巾（高效消毒剂成分）或有效氯 500 mg/L～1000 mg/L 的含氯消毒剂的`擦（拖）布擦（拖）拭可能接触到呕吐物的物体表面及其周围（消毒范围为呕吐物周围 2 米，建议擦拭 2 遍）。

隔离人员被确定为疑似病例、确诊病例、无症状感染者转移至医院或其他隔离场所后，应由专业人员对原隔离场所及可能被污染的区域、设施参照GB 19193进行全面彻底的终末消毒。

污水在进入市政排水管网前，应进行消毒处理，消毒后污水应符合 GB 18466 的要求。

4.3.2 垃圾处理管理

生活垃圾的处置按生活垃圾应符合《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关规定。

每天应至少收集一次垃圾，必要时及时清理。

工作人员（垃圾收运人员）应按隔离要求做好个人防护，每日上、下班要测量体温，工作后应注意洗手和消毒。

工作人员收取垃圾时，应不与被隔离人员聊天闲谈等接触。

工作人员收取垃圾时，应不直接用手或者其他部位直接接触垃圾及其他物品，包括门框、门把手等。

垃圾桶等工具和物品应每次收取垃圾后或定时进行消毒处理。

入境人员集中隔离酒店所有垃圾均应当装入黄色医用垃圾处理袋内，按医疗垃圾要求，每日定期集中回收处理。酒店所贮存垃圾可根据实际贮存量每 2～3 天由医疗废物处置单位用专车进行回收处置，并做好日期、数量、交接双方签名登记工作。

医疗废物集中处置单位运送医疗废物，应当遵守国家有关危险货物运输管理的规定，使用符合相关要求并有明显医疗废物标识的专用车辆。

运送医疗废物的车辆使用后，应在医疗废物集中处置场所内对车厢及时进行消毒和清洁，应专车专用，应不运送其他物品。

入境人员集中隔离酒店从事生活垃圾或医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员和管理人员，应进行与疫情防控相关知识的培训。

4.4入境人员集中隔离酒店安全及应急管理

4.4.1 安防安保管理

应建立严格的管理制度，落实安全管理责任。

应综合考虑合法性、防护距离、建筑安全、消防安全、防汛安全、环境保护等要求。

应确保室内各类设施的安全，尤其高楼层窗户、阳台、天井等应加强封闭式安全防护。

应在低楼层预留给评估存在高风险的隔离人员使用的特殊房间，监控不留安全死角。

应在酒店出入口、员工通道、各入住楼层及监控设备等重要位置建立 24 小时值班制度。

不准许外卖、快递等无关人员随意进出集中入境人员集中隔离酒店。

4.4.2 食品安全及应急管理

应实行集中统一、非接触式配餐。餐食（含外卖）由工作人员配送至各隔离房间门口的桌椅上后，隔离人员自行取用。

应重点检查入境人员集中隔离酒店供餐单位的食品经营主体资格、食品安全制度落实和从业人员管理、场所卫生和设备设施、食品加工过程控制、餐饮具清洗消毒，食品和食品原材料的采购、贮存、经营和使用情况。

对发现食品安全隐患的，应优先督促餐饮单位及时落实整改，落实主体责任。

条件允许可实行个性外卖订餐。

应加强对入境人员集中隔离酒店周边在第三方平台外卖餐饮单位的线上巡查，并组织人员加强入境人员集中隔离酒店周边外卖餐饮单位的厨房卫生状况、操作加工流程、餐具消毒等情况进行排查，排除外卖供餐隐患。

应对外卖订餐做出温馨提示，告知慎使用易引起中毒的食品品种，签网购及外卖订餐免责承诺文件。

4.4.3 消防安全及应急管理

应制定入境人员集中隔离酒店消防应急预案。

应定期开展火灾演练。

应确保酒店消防设施保持完好有效。

应每 2 小时开展一次消防安全巡查。

4.4.4 突发事件应急管理

根据应急管理要求，应制定和完善突发事件应急预案，做好随时处置突发情况准备。

发生刑事、治安案事件时，应第一时间组织现场安保力量采取有效应对措施，了解情况并向上级报告，组织力量增援，会同有关部门做好事件后续处置工作。

4.5 入境人员集中隔离酒店人员管理

4.5.1 隔离人员管理

应对隔离人员实施单人单间管理（除特殊人员需要陪护人员同住等）。

应为隔离人员发放医用外科口罩，督促其与工作人员接触时佩戴口罩，注意个人卫生。

不准许隔离人员离开房间和相互探访。

原则上不得探视，若必须探视时，应要求探视者严格按照规定做好个人防护。

客房内配备必要的清洁用具（扫把、抹布等），指导隔离人员自行清洁打扫。

应每天早晚为隔离人员测体温 1 次，并询问其健康状况，记录在册。

观察期间人员如出现发热、干咳、乏力等症状，应当立即转运至属地定点医院进行诊治。

隔离人员应在隔离房间内单独就餐。

不准许隔离人员私自购买来源不明的外卖食品。

4.5.2 工作人员管理

工作人员应当穿戴一次性工作帽、医用外科口罩、工作服、一次性手套，与隔离人员保持 1米以上距离。与隔离人员近距离接触，应当佩戴 N95 口罩。所有人员工作后应当注意洗手和消毒。

在打扫、清理、布草房间时，应穿工作服，佩戴 N95 口罩，戴一次性工作帽、医用手套和长袖防水手套。清理后及时洗手和消毒。

5 入境人员集中隔离酒店服务

5.1 生活服务

5.1.1 日常服务

应提供隔离人员所用的日常物品（包括布草床品、衣物、洗漱用品、茶具、餐具等）。

应根据隔离人员数量配备足够的工勤人员，提供适当的客房服务；做好区域清洁卫生和物品消毒等工作。

5.1.2 餐饮服务

应做好隔离人员的日常餐饮保障，集中配送饮食。对外籍穆斯林等有特殊宗教信仰或饮食习惯的人员，应合理解决有关清真餐、素餐等需求。

宜体现人文关怀和城市特色，供餐品种宜多样化，可兼顾各种口味，增加具有地方特色的配餐服务。

可实行个性外卖订餐的，宜提供附近优质餐馆备选。

5.1.3 清洁卫生服务

应定期为隔离房间提供清洁服务，宜每 3～5 天 1 次。

隔离人员所用日常物品应相对固定，一客一换、污染时更换，与其他人员物品分开。

5.1.4 物品消毒服务 应做好隔离人员的物品消毒工作。

5.1.5 垃圾处理服务

入境人员集中隔离酒店每个房间在卫生间和生活区应各放置一个专用加盖垃圾桶，桶内均套上医疗废物包装袋（或垃圾专用袋）。

隔离房间内所产生的垃圾及其他物品，用医疗废物包装袋（或垃圾专用袋）装好并扎紧袋口放于房内或门口统一收集，确保无破裂、无渗漏、无垃圾外漏。

5.1.6 信息反馈服务

应建立畅通的信息反馈渠道。应保持服务台 24 小时值守，及时提供必要的生活服务。落实岗位职责，尽力满足合理的特殊生活需求。

应注重心理健康管理。应保持电视、网络、电话的畅通，及时解答关于隔离政策的疑问。应结合精神卫生服务资源，根据实际情况，对入境人员提供必要的心理支持和心理辅导。

5.1.7 网购服务 外卖及网购快递到店后必须经工作人员现场开封验视，确认安全后方可送至旅客房间。如不同意开封验视或物品存在潜在危险，工作人员代签收后暂寄存在酒店前台，退房时归还给旅客带走。

5.2 医疗保障服务

5.2.1 医学观察服务 应安排医护人员24小时值守，为隔离观察人员及时提供医疗服务。

5.2.2 心理健康服务

应热情和真诚对待每位接受观察的人员，协助其适应隔离环境。

应做好思想准备，理解观察人员出现的情绪反应。

应运用内部广播、宣传手册、面谈等多种方式，向观察人员宣传突发公共卫生事件后心理健康知识。

当观察人员需要帮助的时候，应提供力所能及的帮助。

应协助观察人员联系家属，获得支持。

应关心医学观察人员现实需求，完善观察场所的配套设施，缓解观察人员的焦虑情绪。

当观察人员出现无助、焦虑、恐惧、抑郁等负性情绪，或者失眠问题，应提供心理评估和心理咨询服务。

应监督正在巩固维持治疗的精神疾病观察人员服药。当药物不足时协助提供药物。

当观察者出现悲观厌世、烦躁易怒、言行紊乱、明显睡眠问题时，应及时邀请精神科会诊，提供药物和心理危机干预。

5.2.3 精神障碍医疗干预服务

应严格按照重大疫情防控相关文件要求，做好隔离人员的医疗保障和心身健康风险评估工作。

应严格按照有关要求设置医疗保障点，配置医务人员和医疗设施设备。

应建立健全集中隔离场所值守方案和应急预案，严格落实领导带班和重要岗位 24 小时值班及交接班制度。

应采取定点执勤和按时巡查相结合的方式，强化各个部位巡查，发现被隔离人员异常时，第一时间按照应急预案和流程办理。