物业主管工作的具体职责说明（精选15篇）

物业主管工作的具体职责说明 篇1

1. 负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标;

2. 全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作;

3. 每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作;

4.负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训;

5. 负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进;

6. 负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理;

7. 负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要;

8.贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。

物业主管工作的具体职责说明 篇2

职责：

1、 全面负责编制和不断完善物业管理服务方案;

2、 负责统筹业主收楼、装修手续办理;

3、 负责物业管理费的派发、催缴工作;

4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作;

5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境;

6、 负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通;

任职资格：

1、男女不限，25-40岁，大专(含)以上学历;

2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验;

3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。

物业主管工作的具体职责说明 篇3

1、制定园区各相关物业管理规定;

2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;

3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;

4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;

5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;

6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理;

7、每月按时对园区内企业水电费用的核算工作;

8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系;

9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。

物业主管工作的具体职责说明 篇4

1、 全面负责物业管理公司的日常经营和管理;

2、 负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

3、 负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;

4、 负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;

5、 负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;

6、 负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;

7、 负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;

8、 负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。

物业主管工作的具体职责说明 篇5

1. 全面负责项目客服部工作。

2. 负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3. 监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4. 根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5. 全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6. 监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7. 制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8. 根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9. 完成领导交办的其他工作。

物业主管工作的具体职责说明 篇6

职责：

1、 负责制定大楼物业年、月、周工作计划;

2、 负责制定大楼物业各项规章制度，并监督执行;

3、 负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;

4、 负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系

5、 负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护，使之处于良好的受控状态

6、 负责大楼环境卫生和保洁工作的管理，确保良好的工作环境;

7、 负责与业主的相关沟通，汇报工作;

8、 负责处理突发性事件;

9、 完成领导交办的其他工作。

任职资格

1、40周岁以下，大专及以上学历。

2、有相关工作经历2年以上，对工作认真负责，有敬业精神;

3、形象佳、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;

4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。

物业主管工作的具体职责说明 篇7

1. 在上级的领导下，负责带领当值保安执行各项安全保卫工作，维护人员的生命和本商业项目财产的安全，保证正常工作秩序;

2.定期对本商业项目内各区域及重点要害部位的治安安全和防范措施进行检查，及时发现存在的各种隐患或问题，并上报上级或督促有关部门，采取有效措施进行整改，杜绝隐患的存在和发生。确保本商业项目的安全;

3. 制订并落实好重要贵宾，提前做好重大节假日及租户活动期间的安全措施(包括人员、车辆出入及有序的安排停车等方案)。切实做好安全保卫工作;

4. 熟悉并掌握本商业项目安全工作情况，及时了解各种突发事件和情况报告，妥善处理并上报上级有关部门;

5. 经常深入本商业项目各区域，及时掌握现场的治安情况并负责汇总至上级;

6. 及时调查并处理办公楼内发生的治安、交通事故、刑事案件及突发事故，协助和配合公安部门做好调查、取证工作，并及时将情况汇报上级;

7. 负责统计保安各岗位的人员、车辆、物品进出登记情况;

8. 主动关心当值领班和保安人员的思想动态及工作情况，善于发现问题并及时解决，团结员工共同作好办公楼的安全保卫工作;

9. 督促检查员工注意仪容、仪表和礼貌服务，做好保安培训工作。

10. 负责对新进的保安人员录取岗位培训等工作、并对属下员工的当值情况和工作考核提出建议性意见;

11. 完成上级领导交办的其他任务，及时处理各项突发事件。

物业主管工作的具体职责说明 篇8

职责：

1. 负责园区物业管理统筹工作，协助运营经理处理物业管理事务;

2. 指导并协助入孵企业办理装修相关手续，负责企业装修方案的标准化审核;

3. 负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;

4. 负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;

5. 负责与入孵企业签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》;

6. 协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;

7. 领导安排的其他工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，有电工证优先考虑;

2. 三年以上物业管理经验，熟悉物业管理的内容及流程;

3. 具有较好的语言表达与沟通能力;

4. 具有一定的执行和协调能力，有一定的公文写作功底;

5. 工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。

物业主管工作的具体职责说明 篇9

1、跟进多种经营业务开展，编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程;

2、根据服务中心年度多种经营指标分解任务，每月进行多种经营业务开展;

3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务;

4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务，联系多种经营合作商家，洽谈合作方案。

物业主管工作的具体职责说明 篇10

职责：

1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄28-50岁，有较强的沟通能力，亲和力，爱岗敬业，有团队合作精神;

2、有3年以上物业管理经验，有工业园区物业管理经验者优先;

3、有物业上岗证,奉贤或南汇本地户籍者优先;

物业主管工作的具体职责说明 篇11

1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作；

2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查，以确保服务质量；

3、接受业主和住户的投诉，负责组织整改和回复，负责处理业主和住户的纠纷；

4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作；

5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督；

6、配合组织实施对操作层员工的培训；

7、配合实施项目的接管验收；

8、配合处理客户服务中心的突发事件；

9、配合处理客户服务中心的投诉事件。

物业主管工作的具体职责说明 篇12

职责

1、领导、监察、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、管理日常物业的服务品质、执行操作管理流程;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责公寓、楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程;

6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

7、负责管理保安、保洁等相关工作;

8、负责处理租户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

岗位要求：

1、熟悉供水、供电维修，对照明、空调、门窗故障能及时维护，懂维修技术;

2、具有良好的服务意识与工作责任感;

3、服从管理，自觉遵守相关规定;

4、能吃苦耐劳，有较强的工作责任心，独立开展完成工作

5、有园区、写字楼物业工程主管岗位工作经验或从事过物业行业维修管理者优先考虑。

物业主管工作的具体职责说明 篇13

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。

物业主管工作的具体职责说明 篇14

职责：

⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

⑵ 根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

⑶ 负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件;

⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

⑺ 协助对外合同的审核、签订工作，跟踪对方合同履约情况;

任职条件

⑴ 大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管工作的具体职责说明 篇15

职责：

1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;

2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;

3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;

4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;

5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。

任职要求：

1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;

3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;

4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。