客服前台接待岗位职责(通用5篇)
客服前台接待岗位职责 篇1
2、负责保修接待工作,将业主、住户的报修信息迅速传递维修人员。
3、负责物业管理费等费用的收款事务,定期统计物业管理费的费用的收缴情况。
4、负责归集、整理业主档案资料,并妥善管理。
5、负责业主各类需求信息的筛选登记,并及时交相关部门处理,接待投诉业主。
6、做好项目工作日志的记录工作。
7、协助开展交房及其他日常工作。
客服前台接待岗位职责 篇2
1、负责装修手续的办理;
2、负责居家报修服务;
3、负责水卡充值、车卡充值、车卡、门禁卡发放、授权与管理;
4、负责客服中心收费工具的正确使用、保存;
5、零星交付和零星交付所反映的问题跟进及回访;
6、负责每月将客服中心各类文件资料、质量记录在规定日期前交资料员归档。
客服前台接待岗位职责 篇3
1、负责小区房屋交付手续的办理;
2、负责业主装修手续的办理;
3、负责处理业主投诉事宜;
4、负责对所管楼栋业主关系维护及环境卫生、装修巡查、空置房管理工作;
5、负责小区停车卡办理工作;
6、负责前台电话接听及业主来访接待工作;
7、负责小区社区文化活动组织策划工作等。
客服前台接待岗位职责 篇4
1、负责场馆服务台顾客接待、电话接听,解答场馆各项经营信息的咨询。
2、负责场馆对外售票和饮料、体育用品的售卖。
3、负责结账收银、备用金管理、开具发票工作。
4、场馆信息系统账号密码管理及使用。
5、负责运营中发生的顾客投诉及突发事件处理,收集汇总顾客意见并及时反馈,保证场馆的顺畅运行。
6、体育场馆各类型活动现场活动执行。
客服前台接待岗位职责 篇5
1、负责落实部门日常工作,负责接待业主报修,登记报修记录,形成相关台账;
2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理,对每天维修进度进行跟踪推进;
3、定期对维修台账进行梳理、上报;
4、对已完成的维修工作进行回访,确认业主报修工作的实际落实,维系客户关系,并进行维修资料存档;
5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料,进行多方沟通协调;
6、完成部门交付的其他任务。
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学校政教岗位职责(通用3篇)
学校政教岗位职责篇11、协助政教处主任、副主任抓好学生的思想政治教育,搞好活动记载。2、具体实施政教处学生活动计划并深入到学生中去,掌握学生的思想情况,及时向政教处反映要解决的'问题。3、协助政教处搞好学生宿舍、“两操”、“两活动”及“班务日志”...
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综合员岗位职责十篇
综合员岗位职责篇1一、适用范围本标准适用于电石事业部兰炭车间综合事务员岗位。二、岗位职责和工作标准1、在部门负责人的领导下,做好生产部门的统计工作。2、负责生产车间每天的产品产量的统计工作,保证准确无误,数据真实,并及时向有关部门和领导通报生产现场情...
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物流经理岗位职责十篇
物流经理岗位职责篇1一、工作职责:1、根据公司总体计划和长远规划,逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运;2、积极挖掘培养营业人才,分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队;逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训...
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it技术经理岗位职责十篇
it技术经理岗位职责篇1职责描述:1.完成公司下达的产品市场业绩经营目标和任务。2.负责重点区域公安行业市场的客户关系开拓和维护,负责重点客户及相关研究院所客户的关系建立、维护。3.负责公共安全领域无线相关产品的市场分析,市场策划,市场推广及相关市场活...