物业主管的职责范围（通用23篇）

物业主管的职责范围 篇1

1、具备系统的商业物业管理思路及标准化管理经验，制定商业物业服务方案并组织实施;

2、协助上级统筹公司保洁绿化工作，具备部门预算管控、品质管控能力，并对项目的各项指标落地负责;

3、监督辖区清洁、绿化及设施状况，跟进保养整改;

4、负责检查、培训、督导外包公司人员的仪容仪表和执行操作情况;

5、完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业主管的职责范围 篇2

1.负责项目进场前的筹备工作，包括：现场人员配置架构搭建等工作;

2.根据公司的标准化要求，管理所在项目的日常工作，包括：保安、保洁、绿化、工程的维护;医疗垃圾清运;中央运输系统管理;环保系统处理;食堂、超市经营等;

3.组织、落实、监督和控制项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标和达到委托服务合同承诺的各项服务内容;

4.根据工作要求持续改进项目管理工作，保质保量完成项目各项目标.

物业主管的职责范围 篇3

1、负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与外租户工作对接。

2、负责监督和管理店铺内工程维修项目，及相关工程人员管理。

3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作，对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。

4、负责监督和管理店铺内日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。

5、负责日常店铺巡视，发现问题需及时沟通并上报，能及时解决处理。

6、负责外租户进场装修结果的验收，及涉及的物业相关对接工作。

7、负责完成领导交办的其他事项。

物业主管的职责范围 篇4

1.负责跟进公司各项目的施工监管工作，在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议，对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;

2.与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见，使方案更趋优化，使施工图质量在技术方面更趋合理;

3.负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

4.协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求，解决客户装修问题

5.经常巡视公司项目各场所状况，及时发现问题，给公司提供更合理优化建议

6.完成上级领导交办的其他工作。

物业主管的职责范围 篇5

职责：

1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;

2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;

3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;

4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;

5、负责日常办公用品管理;

6、负责跟进投诉事件，及时处理;

7、完成上级交办的其他事务。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验;

2、有较强的客户服务意识，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确;

4、熟练操作办公软件，如wordExcelPPT ;

5、有良好的抗压能力。

物业主管的职责范围 篇6

职责：

1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

2、妥善处理一切紧急及突发事件;

3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。

岗位要求：

1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;

2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;

3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;

4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;

5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;

物业主管的职责范围 篇7

职责：

1、负责组织编写、修改公司的体系文件，并对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制进行管理;

2、通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，创新客户服务内容，完善客户服务流程，组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

3、负责处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

4、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;

5、对秩序维护、客服等体系文件的落实进行培训、检查、监督及指导工作;

6、完成上级领导交办的其它任务。

岗位要求：

1、三年以上物业管理及在物业公司总部品质管理相关工作经验，且在管理岗位上工作三年及以上;

2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

3、有责任心，有较强的沟通协调及应变能力，并要有较强的执行力和规划能力，富有团队合作及敬业精神。

物业主管的职责范围 篇8

1、不定期巡视监督所负责的管理区域，并对空调、消防等公共设备运行保养维护工作。

2、监督检查安保日常工作情况、不定期对保安部设备设施的检查;

3、根据有关物业管理的法规政策，负责公司保洁、绿化养护、环境维护的工作;

4、妥善处理紧急及突发事件。

物业主管的职责范围 篇9

1、负责商务楼内租户的统一管理，业务上接受公司和上级主管的指导和监督;

2、负责及落实执行物业管理部门的日常工作，督导物业部下属员工执行操作规范及作业标准;

3、负责管理及落实所管辖物业的停车收费、保洁保安、维修保养、防火防灾、协调投诉处理等各项工作，保证商务楼物业管理的正常运行;

4、协调与供水、供电、工商、消防、交警支队和物业管理有关的政府部门的沟通联系，便于开展各项工作;

5、落实物业管理部职责范围内的其他各项工作。

物业主管的职责范围 篇10

职责：

⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

⑵ 根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

⑶ 负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件;

⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

⑺ 协助对外合同的审核、签订工作，跟踪对方合同履约情况;

任职条件

⑴ 大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管的职责范围 篇11

1、实验室园区物业服务标准、范围、管理办法制定以及物业公司的招标文件拟定、参与招标；

2、制定园区物业服务的年、月工作计划，对接物业服务公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物业使用单位的反馈事项、督促物业公司及时处理完善，保证安保、卫生保洁、会务、设施的正常运行；

4、基建后勤管理部日常物资采购、使用管理；

5、后勤基建管理部各类档案的收集汇编。

物业主管的职责范围 篇12

1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;

2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;

3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;

4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为;

5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果;

6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作;

7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全;

8、完成领导交办的其他任务。

物业主管的职责范围 篇13

1.统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

2.建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

3.及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的扩大;

4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;

7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

物业主管的职责范围 篇14

1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责管理部门各项工作的具体实施。

2、熟练掌握物业板块相关岗位（保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修）的操作技能和要求

3、统筹和监督管理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成情况，向上级领导汇报项目工作情况。

4、与其他部门保持密切沟通和交流，认真听取其他部门对后勤服务的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法，并及时调整各项工作部署。

5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓励员工，不断提高员工的职业技能及服务意识，使其保持高度的工作积极性，使各项服务始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。

6、制定和修改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。

7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案；

8、制定项目的工作计划和各项费用预算，协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。

9、负责与政府有关部门联系，熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规，作好协调工作，使管理能够顺利进行。

10、定期总结项目的各方面工作情况，制定全年及定期工作计划，并在工作中确保实施。

11、完成领导交派的其他工作。

物业主管的职责范围 篇15

1、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;

2、制定适合辖区内的管理办法和制度。

3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。

4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。

5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。

6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。

7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。

8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。

物业主管的职责范围 篇16

职责：

1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;

3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量;

4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;

5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 大专以上学历;性别、年龄不限;

2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;

3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业;

4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

5. 较强的沟通协调、抗压和能力;

6. 熟练操作OFFICE办公软件。

物业主管的职责范围 篇17

1、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况;

2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告;

3、配合新接管楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理建议;

5、负责物业前期介入工作，能从物业视角考虑，为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;

6、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。

物业主管的职责范围 篇18

一、 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、 负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

三、 负责核实工具用品的申购计划。

四、 定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

五、 对一些专用设备进行使用指导。

六、 负责处理涉内外纠纷、投诉。

七、 负责各种清洁、绿化业务的接洽。

八、 负责对员工进行业务培训和考核工作。

九、 完成领导交办的其他业务。

物业主管的职责范围 篇19

1、统筹、负责项目各项物业管理工作，确保各项工作的顺利开展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、负责项目经营工作的跟进完成。

物业主管的职责范围 篇20

1、 协助项目经理完成项目日常管理工作;

2、 按照公司品质管理要求，对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;

3、负责对外包单位的监管工作;

4、 完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;

5、 落实社区活动。

6、 根据各阶段工作计划完成各项工作;

7、 做好日常的培训、及定期巡检;

8、 处理各类投诉事件及应急事件;

9、完成领导交办的其他工作任务。

物业主管的职责范围 篇21

职责：

1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;

2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;

3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;

4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;

5、负责安防管理工作;

6、负责秩序管理工作

任职资格

1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;

2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;

3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;

4、 对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。

物业主管的职责范围 篇22

职责：

1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;

2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格：

1.30-45岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;

2.连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先;

3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标.

物业主管的职责范围 篇23

1、对接商场商户工程物业条件，与商户现场复尺;对铺位交场情况说明，拍照存档并进行确认;审核商户二次装修方案、图纸，对现场施工进行管理，相关证件的办理。

2、负责商场设施设备的日常维保、定期检修工作;负责商场日常能耗管理及年度方案制定。

3、负责协调公司成本、维修、招采、客户关系等职能的协调与沟通，快速解决缺陷改造工程、重大客户投诉问题等。

4、负责安防设施、设备及现场标识管理及维护;定期组织商户、员工进行消防演习、消防安全培训。

5、负责安保、保洁的日常指导工作。

6、完成上级交代的工作。