系统实施工程师的工作职责说明（通用22篇）

系统实施工程师的工作职责说明 篇1

职责：

1、负责系统集成类信息化项目实施，制定实施方案、进行需求收集、供应商管理、参与用户培训及项目实施过程中的全面工作，保障项目的交付质量，直至完成项目交付;

2、根据公司实施制度及项目需要编写相关的实施文档、使用手册、验收文档等;

3、负责项目售后及运维工作，建立良好客户关系，挖掘二次销售机会;

4、负责协助项目的跟进，搜集客户的反馈，为公司、部门提供相关依据;

5、必要时需可进行产品、系统集成项目售前方案撰写、产品演示等技术支持工作，协助销售经理完成项目目标;

6、完成团队各项职能，计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成;

7、完成上级交付的其他工作。

任职要求：

1、计算机、软件、通信等理工类相关专业，大专及以上学历;

2、3年及以上系统集成技术支持、项目实施工作经验;

3、具备独立完成项目实施工作的能力及经验;

4、熟悉计算机硬件、计算机网络，具备教育信息化或政府系统集成类项目售前、实施、技术支持经验优先;

5、沟通表达能力较强、有团队合作意识、能够接受出差工作。

系统实施工程师的工作职责说明 篇2

职责：

1. 能完成海外系统方案的交付，客户培训，问题排查与定位，解决过程中的问题

2. 能参与现场调研，进行业务需求沟通

3. 居中沟通协调，完成项目立项与项目跟踪

4. 对已经执行的项目，进行运维工作

任职要求：

1. 熟悉java、IT、Linux、数据库等相关领域知识。

2. 有过软件类工程项目现场实施经验，包括设备安装、软件部署、调测、验收等。

3. 可以海外出差，英语听说读写良好。

4. 熟悉弱电领域相关的电力行业知识优先。

5. 有一定的项目管理能力，和客户能够进行需求沟通和分析优先。

6. 有PMP，RHCE, OCP，CCNA等相应证书优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇3

职责：

1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块，熟悉产品系统功能，能够在现场进行操作演示及培训，提供现场技术支撑，有效解决客户的实际问题;

2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题，能够辨识问题类型，有效和产品、测试及开发人员沟通，跟进问题的处理结果;

3、负责编写，修订及维护产品的操作指导，培训教材及FAQ等操作文档和培训教材，为客户提供及时高效的操作指导;

4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;

5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;

6、完成上级交代的其它工作。

任职要求：

1、1年以上工作经验，有服装行业ERPSCMPOS，软件开发、实施或运维工作经验者优先;

2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等关系型数据库操作;

3、具备较强的学习能力、问题分析，解决能力，能独立承担解决项目实施中的各种问题，并善于总结经验和教训;

4、具备优秀的内部及外部沟通协助能力，善于与客户交流，有很强的客户服务意识;

5、具备产品技术文档的编写和整理的能力，具备制作项目实施培训教材并进行平台操作与演练的能力;

6、具备完整的项目交付、管理经验优先;

系统实施工程师的工作职责说明 篇4

职责：

1、负责MES系统/Report系統/PDM系统,开发设计和管理。

2、组织MES系统/Report系統/PDM系统的实施工作：需求访谈,分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线，系统支持等工作。

3、支持MES 系统/Report/PDM系统 系統日常基本运维,并对于系统源代码进行修改优化及上线。

4、处理系統日常異常及提案改善工作。

5、负责的厂别系统操作手册 OI撰写。

任职要求：

1、本科以上学历， 计算机技术、信息管理相关专业

2、有 MES与pdm 相关工作职位,3年以上经验为佳.

3、能够熟练操作计算机，熟悉操作各类办公软件。

4、熟悉c#，web，html5 等程序语言。

5、沟通表达能力、亲和力、计划能力、协调能力、执行能力强，良好的团队精神，强烈的责任感和事业心。

6、能承受一定的工作压力。

系统实施工程师的工作职责说明 篇5

职责：

1、负责公司业务系统的实施工作，推进项目的顺利进行，包含业务需求调研，产品部署，升级，安装调试，业务部门培训，数据迁移，数据备份;

2、日常提供用户技术支持服务及系统日常维护，向用户提供咨询，指导，解释相关业务和技术问题，收集用户反馈信息;

3、负责编写相关实施文档，使用手册，测试文档，验收文档等;

4、及时反馈软件BUG及用户需求，主动跟进反馈进度;

5、上级交代的其他工作。

任职要求:

1、计算机相关专业，本科以上学历;二年以上软件实施相关工作经验;

2、具备一定的计算机硬件及相关网络知识，熟悉常见应用服务器的搭建和配置，熟悉windows，linux等主流操作系统的安装和使用，熟悉Windows server linux数据库 SQL Oracle;

3、具备技术文档编写能力，具有培训能力，具备较强的沟通能力，协调能力和口头表达能力;

4、具备良好的服务意识，主动学习新知识的欲望和能力，工作责任心强。

5、具有供应链物流行业经验优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇6

职责：

1、负责项目现场技术支持工作;

2、配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等工作;

3、参与产品相关的技术展会和市场相关的活动，并展示公司的产品和服务;

4、负责对客户进行产品特点演示与培训;

5、负责售后维护服务工作;

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、通信工程、物联网、电子信息工程、自动化等相关专业;

2、一年以上工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、工作认真踏实，为人热情，善于沟通及与人相处，有团队意识，能充分发挥团队协作能力;

4、了解计算机网络基础，会制作网线，熟悉路由、交换机等硬件设备。

5、运用AutoCAD做一般图案的处理，有方案设计经验者优先

系统实施工程师的工作职责说明 篇7

职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、计算机专科及以上学历

2、有较强的阅读沟通和理解能力。

3、有一定的计算机基础，熟悉SQL数据库的安装。

4、热衷于网络开发事业，有较强的逻辑思维能力。

系统实施工程师的工作职责说明 篇8

职责：

1. 负责进行项目的实施，包括客户现场的系统安装、调试、演示、培训、应用指导，保证项目实施快速及具备良好的质量;

2. 负责在项目实施过程中，与客户进行有效的沟通;

3. 负责系统反馈、试运行过程中与客户技术部门和业务部门的沟通、反馈等工作;

4. 熟悉SQL ,Server,Oracle数据库，会写SQL语句;

5.与销售人员协调客户关系，沟通项目实施进展情况;

6. 协助各类项目文档撰写;

7. 协助验收文档的准备。

任职资格：

1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护：

3、能够适应不定期的出差;

4、具有良好的学习能力，逻辑思维能力和解决问题的能力;

5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;

6、具有良好的语言表达和沟通能力

系统实施工程师的工作职责说明 篇9

职责：

1、负责销售产品的安装和数据实施;

2、负责所有产品客户的售后服务&技术支持;

3、负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议;

4、负责产品使用指导和培训

5、负责项目实施现场的调试与解决

6、负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证，相关产品使用文档编写;

7、负责完成特殊客户的售后巡检工作;

8、对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳，并提出相应改善优化建议;

9、负责跟踪客户反馈的软件或系统问题，协调内部资源完成解决方案，并提交客户测试及完成验收。

10、负责验收文档的归纳整理

任职资格：

1.专科及以上学历，计算机、电子工程、机械设计或相关专业者优先。三年及以上相关工作经验;

2.精通Excel进行数据处理;

3.熟悉Linux或Windows系统的安装;

4.熟悉Windows操作系统配置管理;

5.熟悉JDK和Tomcat安装、配置、和调试;

6.了解主流数据库的安装，包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)

7.具备服务器及网络硬件安装部署、调试、维护;

8.了解SQL语句，可使用SQL语句进行数据处理。

系统实施工程师的工作职责说明 篇10

职责：

1、熟悉公司理念及产品;

2、通过电话，网络，上门等方式帮助客户实施维护系统;

3、辅助销售人员作售前支持;

4、负责软件项目的调研，实施安装部署、用户培训、协助项目验收;

5、完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机及其相关专业;

2、一年以上系统维护或者软件实施工作经验者优先录用;

3、有良好的表达沟通能力，对待客户有强烈的服务精神;

4、电脑应用熟练，熟悉SQL数据库，有外贸软件或ERP系统维护实施经验者优先;

系统实施工程师的工作职责说明 篇11

职责:

1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

2、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

3、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

5、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

6、模拟用户环境测试。

岗位要求:

1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;

2、熟悉Oracle数据库，Weblogic等安装部署，对数据处理敏感，了解常用SQL语法，能写出简单的SQL语句;

3、具备良好的沟通能力，文档编写能力;

4、懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;

5、有过软件开发或医疗行业软件项目实施经验优先考虑。

系统实施工程师的工作职责说明 篇12

职责：

1、负责公司公司项目的现场安装实施培训、售后技术支持;

2、负责公司系统问题收集、分析及整理;

3、负责公司客户、技术支持和售后支持;

4、完成实施工作的同时建立良好的客户服务关系，收集深度服务需求;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历，1-3年工作经验;

2、熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统(MySql、SQLSERVER等);

3、面对客户具备较佳的组织、沟通、协调与表达能力;

4、良好的沟通能力、应变能力，能够与开发人员和客户畅通沟通;

5、有其他相关系统实施经验者优先;

6、积极主动、责任心强、有良好的团队合作精神、能承受一定的工作压力;

7、有保税物流或者保税加工业务经验者优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇13

职责：

1、负责公司产品售前技术交流，包括业务咨询、技术方案宣讲、产品演示等

2、结合客户需求，撰写项目解决方案等相应文档 。

3、负责公司项目的实施、进度管理，完成实施相关的文档及常见问题处理。

4、了解信息安全标准和体系,熟练使用Windows、Linux等操作系统及MS-SQL数据库。

5、巩固客户关系，提高客户满意度。

任职要求

1、具有良好的服务意识，并善于与人沟通，具有良好的团队意识，具有责任心，善于学习新知识;

2、大专以上学历，计算机相关专业优先，基础知识扎实;

3、具有ERP/OA等项目实施经验优先;

4、有驾驶证优先考虑;

系统实施工程师的工作职责说明 篇14

职责：

1、负责项目调研，实施方案的制定，组织完成项目的各项实施工作，保证客户软件的正常使用;

2、负责项目问题的管理、反馈以及解决跟踪;

3、负责客户现场培训，编写培训文档并对客户培训效果进行总结;

4、协助销售进行技术支持，产品演示、解决客户使用中的问题;

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业;

2、1年以上ERP管理软件实施经验，了解企业的运营过程，具有财务软件、ERP软件维护实施经验者优先;

3、具有良好的团队合作精神，责任心强，有良好的沟通、表达能力;

4、工作热情、主动、耐心，具亲和力，能与客户保持良好的合作关系;

5、思路清晰，有独立分析、解决问题的能力，能承受工作压力，适应外派或出差。

系统实施工程师的工作职责说明 篇15

职责:

1、 负责编写公司产品说明书和操作手册。

2、 负责项目中软件硬件的安装调试、升级维护。

3、 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。

4、 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问。

5、 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

6、 熟悉windows等主流操作系统的安装和使用。

7、 客户问题反馈及跟踪、用户使用问题收集和处理。

岗位要求:

1、计算机或计算机通信等相关专业大专或以上学历。

2、具有出色的文档能力，熟练掌握office等办公软件。

3、善于沟通协调，具有较强的团队合作精神和服务意识。

4、较好的应变能力和清晰的逻辑清晰。

5、能够适应经常性出差(出差地：江门)。

6、有很强的主动学习能力。

7、具备需求分析和系统设计能力，以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力优先。

8、有监控设备安装调试经验的优先;有驾驶证者优先。

9、熟悉MySQL的优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇16

职责：

1、参与项目前期方案设计;

2、制定项目计划，并对项目计划具备高执行力;

3、项目需求调研，需求说明书编制及确认;

4、负责项目团队管理;

5、负责项目分包管理、项目采购协调、项目分包款项、采购款项支付审批;

6、负责项目成本、进度、质量、回款工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有五年以上大型软硬件集成项目管理经验(软件合同金额在500万以上，或软硬件合同20xx万以上)，熟练运用项目管理方法、对项目把控性搞，掌握需求调研方法;

2、沟通能力强,作认真负责,团队意识强;

3、有较强的敬业精神，吃苦耐劳，作风严谨、工作扎实，能承担一定的工作压力;

4、能够适应外地出差;

5、通过高级项目经理认证或PMP认证优先;

6、有电子政务行业经验优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇17

职责:

1、负责电力行业信息化项目的项目管理及实施;

2、负责项目需求调研，完成需求分析，并做好与设计、开发等相关人员的需求沟通;

3、负责项目整体计划管理，跟进设计、开发进度，把控项目实施计划，并控制项目风险;

4、做好项目范围管理，并做好变更控制和相关干系人的沟通协调工作;5、依据实施方案，开展数据迁移、功能测试、培训等工作;

任职资格:

岗位要求：

1，正规大学毕业，有信息化系统经验。

2，有2-3年工作经验，信息化系统实施和运维，熟悉oracle,pl/sql语句，电力业务优先

3，项目负责人，有实施项目交付工作经验，沟通协调能力好，有项目全过程管理经验者优先。

4，熟悉需求调研，需求分析，能够编写相关设计需求文档，有相关工作经验。

5，优秀应届毕业生，可放宽以上要求。

系统实施工程师的工作职责说明 篇18

职责：

1、搜集与定义业务目标、业务规则、业务流程，将获得的需求清晰、准确的形成“业务需求”和“用户需求”，并完成与客户的确认过程;

2、编写“需求规格说明书”，以专业知识协助产品、产品组件、接口的需求开发;

3、收集行业信息，发展趋向，研究用户行为习惯，进行新业务软件的需求分析;基于产品为客户提供咨询服务，指导用户使用产品创造业务价值，形成产品的业务价值案例库;

4、针对设计、开发、测试人员进行业务和需求方面的培训并提供内部咨询;

5、参与各级别需求的评审和确认;

6、维护业务需求、用户需求的跟踪矩阵，依据需求接受标准，接受并控制各级别需求的变更;

7、参与技术解决方案的评审;

8、编写测试用例、进行系统集成测试与系统支持

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、财务管理及其他相关专业

2、有较强的沟通表达能力、创新意识、承压能力、及团队合作精神;

3、具备良好的学习能力及较强的客户服务意识;能充分发掘用户潜在需求、有较强的客户需求引导能力、项目跟踪能力;

4、熟练使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有较好的文档编写能力;

5、具备独立分析、总结问题、编写说明文档的能力

6、能适应出差。

系统实施工程师的工作职责说明 篇19

职责：

1. 负责软硬件系统的安装、部署、调试;

2. 了解modbus通讯相关协议，了解各类终端硬件监测类设备接口协议;

3. 集成接入第三方厂商传感器信号或数据，通讯线路的部署改造;

4. 了解施工规范，能够编写项目实施方案，有一定的弱电知识;

5. 熟悉变电站站内辅助控制系统相关信息系统：如：安防系统，监测系统，门禁系统，视频监控等系统;

任职要求：

1. 系统集成实施相关经验两年或以上，具有一定的项目管理能力;

2. 专科及以上学历，专业不限;

3. 有良好的组织协调能力，善于维护客户关系，能承受工作压力;

4. 熟悉服务器，硬件相关部署，熟悉常用数据库如：Mongodb，Mysql;

5. 有过国网信息化项目实施经验者优先;

6. 熟悉变电站日常工作流程和安全规范者优先;

系统实施工程师的工作职责说明 篇20

职责：

1、负责各项目系统搭建;

2、负责上线系统日常运维;

3、负责用户沟通、需求调研、系统设计、文档编写、系统演示培训等。

4、客户群维护及商务推广。

任职要求：

1、吃苦耐劳，敢于挑战苦难;

2、良好的沟通能力，善于与用户交流;

3、良好的学习和理解能力，能尽快掌握平台搭建操作;

4、良好的文档撰写和语言表达能力;

5、思维清晰，敏捷，较强逻辑分析能力;

6、有软件实施及商务助理相关工作经验优先。

系统实施工程师的工作职责说明 篇21

职责：

1.建设工程质量安全智能监管平台系统的项目前期业务项目调研，需求分析，方案设计;

2.根据项目需要制定资源规划，项目任务分解，项目总体实施计划;

3.执行过程协调，风险识别控制，进展汇报沟通;

4.项目绩效评估改进，团队建设，支持知识管理建设;

5.售前支持，采购管理，交流谈判;

6.从事部分项目的技术工作。

7.与客户沟通顺畅，带领团队保质保量按时完成项目进度，并及时完成项目付款。

岗位需求：

1.大学本科以上，3年以上工作经验;房建、市政、公路、铁路等行业从业经验优先;

2.专业要求：计算机专业、土木工程、工程管理等，如果有建筑项目或者建筑机械方面的经历，又懂一些计算机软硬件的项目经历的人员会更好;按实施找，技能一般的做运维;

3.诚信;工作有激情，有责任感，积极主动，目标导向;

4.至少有2个完整的项目生命周期;

5.有ERP、管理信息系统、 PMP证书者优先;

6. 具有独立工作能力和协作能力，能够承受工作压力，良好的沟通能力和较强的语言文字表达能力;

7.需要写作能力比较好，文案写作和培训方面都能做的好的。

系统实施工程师的工作职责说明 篇22

职责：

1.指导施工人员对设备进行规范安装及调试;

2.对业主、合作方、使用者进行设备的基础知识培训;

3.对已经投入运行产品进行巡检、故障统计、现场维修;

4.对已经投入运行产品运行状况、市场信息及时反馈回公司;

5.解答客户的有关技术方面提出的问题;

6.解决客户遇到的疑难问题及其他部门人员反馈的问题;

7.定期做好客户回访，听取客户对公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录;

8.建立产品维修档案和维修记录。

任职要求：

1.电子、信息、计算机等相关行业;

2.有高速公路或者城镇快速路电子设备或者工程施工安装经验;

3.了解电子设备，从事过安防监控类或者道路电子设备;

4.具有较强的沟通能力，协调能力，为人踏实，对工作认真负责，态度积极;

5、能适应出差，会开车。