物业管理经理工作职责是什么(精选15篇)
物业管理经理工作职责是什么 篇1
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,对项目进行监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报总经理;
3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
5) 执行项目各部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训;
6)完成领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责是什么 篇2
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程,提出前介合理化建议,并安排协调落实;
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实,物业筹建计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
6、项目物业年度预算的制定和报审;
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;
10、协助核定招商物业管理费的收费标准;
11、招商项目工程物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流,加强合作关系;
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
物业管理经理工作职责是什么 篇3
1、制定部门年度工作计划和考核指标,部署部门季度、月度等工作任务;
2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;
4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;
5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员,协调各岗位的分工与协作;
6、负责员工的激励、考核、培训。
物业管理经理工作职责是什么 篇4
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
物业管理经理工作职责是什么 篇5
职责:
1、全面负责小区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通;
2、协助部门主管,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业对联关系维护等的管理工作;
3、全面负责小区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境卫生管理等工作;
4、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;
5、按时开展物业管理费的催缴工作;
6、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准,熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;
7、具有较强的应变能力,能独立灵活处理物业项目重大突发事件。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上相关经验;
2、具有较强的组织、指挥、协调、沟通能力;
3、良好全局观念与团队精神。
物业管理经理工作职责是什么 篇6
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力做好具有特色的物业管理工作;
(2)全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
(3)制订物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制度各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;
(4)经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
(5)与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
(6)严格执行各项财务制度,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和财务预算及新的收费方案;
(7)熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
(8)认真完成公司交办的其它工作。
物业管理经理工作职责是什么 篇7
1.掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作;
2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.妥善处理一切紧急及突发事件;
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理经理工作职责是什么 篇8
1、物业多种经营新渠道开发,维护工作;
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析;
3、协调区域各项目、各部门之间的联系,为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求,评估社区客户服务衍生产品,寻找并整合外部合作资源,搭建社区资源经营系统平台;
6、多种经营方案策划,跟踪,执行。
物业管理经理工作职责是什么 篇9
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理:包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理:包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。
物业管理经理工作职责是什么 篇10
1.负责园区日常物业服务管理工作;
2.负责根据国家管理规范、物业管理规定及公司运营实际情况拟定工程、保安、保洁、客服等岗位运行管理的规章制度、应急预案、操作规程获批准后实施。
3.检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
4.负责公司消防、安保、防火防盗工作,保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;
5.组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核部门年度、月度计划;
6、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;
7、公司各项决议、方案的执行、落实,并持续进行合理化改进。
8、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;
9.负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
10.负责公司安排的其他相关工作事项。
物业管理经理工作职责是什么 篇11
职责:
1.负责对公司各物业项目日常物业管理,进行管理、监督、指导、审核。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 对各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4.与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
3、熟悉苏州及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;
4、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历,具有全链条管理经验者优先;
5、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;
物业管理经理工作职责是什么 篇12
职责:
1、精通商业物业管理相关法规,善于商业物业公司组建、经营及租赁管理,熟悉商业物业公司管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;
2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;
3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力,具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素质;
4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;
5、能够承受较大的工作压力
任职要求:
1、年龄40岁以下,本科及以上学历,具有5年以上同业管理工作经验,持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;
2、具有较强的组织协调能力,熟悉物业管理工作流程,有强烈的责任心和团队精神;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规,掌握物业行业状况及发展趋势,熟悉各业务模块标准化体系运作,具有质量管理的知识和经验。
物业管理经理工作职责是什么 篇13
1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;
3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、根据公司和物业项目的要求,参与审查、签订对外的各项经济合同;
5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。
物业管理经理的工作内容2
1、参与前期策划工作等前期事物工作,协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约,与政府主管部门保持良好关系。
3、主抓物业管理,知道已交付项目运营活动及管理事物。
4、及时处置物业项目运营中存在的问题,妥善处理一切紧急及突发事件。
5、上级领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责是什么 篇14
1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业管理经理工作职责是什么 篇15
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
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