超市员工工作职责（精选24篇）

超市员工工作职责 篇1

经理岗位职责

1.全面负责超市的经营管理工作。

2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。

3.负责制订年度经营计划和管理目标。

4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。

7.完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责

1.负责超市进货及管理工作。

2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。

5.负责客户档案。

6.根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

7.如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金

超市员工工作职责 篇2

一、营业前准备工作

1、员工要佩戴工牌进店打卡。

2、换工装、整理仪表。（男员工不能留长发、不能有胡须，女员工短发不能过肩、长发要扎起）佩戴工牌进入售货区。

3、准时参加门店或部门举行的早会（例会）

4、卫生清洁

（1）商品

（2）货架

（3）地面

（4）售货区通道

5、补充商品

（1）根据前日销售情况把柜台货架商品补充饱满，商品陈列艺术美观，科学，合理，便于顾客拿放。

（2）商品与价格标签相符，对位。

（3）检查有无过期商品和未达到质量要求的商品。

二、开始营业

1、开业后，随时注意售货区销售情况，巡回走动整理货架，对顾客拿放后又不买的商品放回到此商品的原货位上去，。

2、由于顾客购买而出的商品陈列松散不齐的货架空位，要随时补货，摆放整齐。

3、顾客提出的问题注意聆听，给予正确合理的解释，确保顾客满意。自己解答不了的问题，请有关人员给予解答。

4、顾客对销售区域不熟悉，找不到自己所需购习买的商品时，员工应主动、友好的将顾客送至相应售货区。

5、看到顾客购买商品携带有困难时，应迅速上前帮助，送到收银处。

6、与主管打招呼，并与在岗人员交接方可离开。

7、随时注意观察售货区情况，如有意外，迅速与有关人员联系。

8、营业员要随时进行卫生清洁营业区内始终要保持良好的卫生状况。

9、根据销售和库存情况，做好订货计划，上报主管进行审核。

10、注意查看有无包装损坏的商品。如包装已损坏，不能再包装的商品，应集中放到部门指定的破损商品区域。

11、以“三米微笑”迎接我们每一位顾客，感谢她的光临购物，并照顾好最后一位离开的顾客。

12、员工要每日注意与顾客沟通，收到顾客的要求及所提出的期望要及时反馈给管理层。

13、查询商品价格，注意有无变价。对已变价的商品，要进行商品价签的检查，看是否一致。

14、检查损耗商品及随时做好记录。

15、跟进并处理退货及索赔商品。

16、协助其他部门处理工作。

三、闭店后工作

1、整理货架上的商品，对空位、缺货的商品做好补充。

2、整理销售区域卫生、商品及货架卫生。

3、检查商品有无过期、破损或不符合卫生要求，要进行记录。

4、商品摆放、陈列饱满、整齐、货签对位，商品与价格标签相符。

5、准备明日促销情况，销售额、品种，哪个销得好，哪个销得差，认真记录。

6、检查库存商品情况，整理好库房商品及卫生。

7、检查还有哪些未尽事宜，如果没有完成的工作记录下来，第二天解决。

四、晚会（例会）

1、总结当日工作，分享不同信息（营业额）。

2、脱工装、摘工牌、打卡。

3、打卡离店。

超市员工工作职责 篇3

1、指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；

2、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；

3、建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

4、维护店内各项设施，保证公司财产安全；

5、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；

6、负责部门正、副主管的排班和业绩考核；

7、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；

8、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；

9、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；

10、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。

超市员工工作职责 篇4

岗位职责：

1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限；

2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作；

3、掌握商品标价的知识，正确标好价格；

4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中；

5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁；

6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。

任职资格：

1、高中以上学历；

2、有大型商场或超市工作经验者优先；

3、品貌端正，热爱零售行业，吃苦耐劳，责任心强，身体健康，有很强的敬业精神和良好的心理素质；

4、具备简单的计算机操作技巧，了解商品分类和存储知识；

5、能够胜任繁重的体力工作，能适应中夜班调休安排。

要求B

大连机床集团旗下大连中承集团公司系从事连锁超市经营（大连佰特食品超市）、酒店经营（大连园酒店)、物业管理、委托管理、租赁经营等多元化经营的大型企业集团，现根据企业发展需要，以良好的待遇及发展的平台，诚聘各类精英加盟：

要求：1、大专以上学历；

2、具有良好的沟通能力及客服意识；

3、认同零售行业，勤劳踏实，责任心强；

4、有商超或卖场工作经验者优先；

5、男女不限、形象气质佳、热情、开朗、自信，年龄在20岁以上；

超市员工工作职责 篇5

1、每日工作职责

早班工作职责

⑴听从主管的工作分配：员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。

⑵收当日到货，拉到卖场内补货：到货不能在收货区停留，应用平板车迅速拉到卖场补满货架；需加工处理的商品要拉到操作间，进行包装、称重、贴价签后再补满货架。

⑶补货时，按照陈列原则进行：参照蔬果陈列的有关章节。

⑷补货剩余商品放入库存区：剩余商品及时包装好，放入库存区，需冷藏商品务必放入冷藏库。

⑸对应放好价格牌，变价价格卡及时更换：价格牌必须与商品陈列位置对应，保证一货一签；商品当日变价必须更换价格卡。

⑹整理卖场区域，准备开店：补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位，使通道畅通，卖场区域同时要清洁完毕，使顾客有个干净、舒适的购物空间。

⑺蔬果类作好鲜度管理蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验，挑癣补水，变质商品挑拣出来，可回收类加工再售，腐败类集中存放报损。

⑻及时上货，随手清洁：随时整理陈列并补满货架，补货加工完毕随手清洁工作区域，随时回收散货商品。

晚班工作职责

⑴听从主管工作分配，与早班对应岗位交接。

⑵查看库存区、陈列区货量：查看商品陈列是否丰满、整齐，检查库存区并补满货架。

⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选，并作相应处理，当日报损商品集中盘点，填写报损单交给主管作报损处理。

⑷及时回收散货商品，整理后归位。

⑸对不宜储存的蔬果类商品收集，进行甩卖：员工可随时分析客流量，将此类商品集中由主管（或部门经理）确认折扣，加急促销出清。

⑹闭店后作好清洁工作：闭店后，清洁操作间、卖场销售区及工具、道具，为明日工作作好准备。加工设备关闭电源，作好保养、遮盖，需返冷库保藏商品作好入库。

2、每月工作

⑴快讯促销换档：在主管安排下，依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档，更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则，并且要突出丰富、量感。

⑵参加盘点：盘点是准确库存量与损耗量的数据来源，员工要遵从主管的盘点计划、程序，务必确实，不能马虎。

⑶进行市场调查：在主管安排下，每月定期对周边市尝竞争店进行市调，市调品项与数据要切实、准确，有可比性。让员工进行市调，可了解市场动态，了解竞争店的变化，直接参与到竞争活动中。

⑷接收店内、部门内部的各种培训：不仅新入店的员工要接受培训后才能上岗，在岗员工也要不定期参加专业培训、更新知识、吸取经验，以促进成长、提高工作能力。

⑸随时将工作意见或销售建议汇报给主管或领导干部：员工不只被动接受工作分配与管理，更应主动向主管或以上领导提出自己的意见与建议，促进销售成长，共同参与到公司发展中去

超市员工工作职责 篇6

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、完成商品的来货、上架陈列摆放、补货、退货等日常营业工作；

1、掌握扎实的产品知识，给顾客提供专业的产品与服务演示；

2、了解顾客需求，给顾客提供优质的服务，进而达成销售绩效；

3、及时维护品牌和店面的形象，如店铺内的陈列，清洁等；

4、负责顾客管理，订货，成本控制等日常运营管理工作；

5、上级领导安排的其他工作；

超市员工工作职责 篇7

1、维持超市区域良好的销售业绩

2、严格控制超市区域的费用、损耗

3、维持店内整齐生动的陈列

4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率

5、维持超市区域良好的服务标准

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作

7、保证超市区域资产的安全

8、负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻

9、负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况

10、维持店内各处门正常运转，处理异常情况

11、协调与当地政府处门及社区的公共关系

12、严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本

超市员工工作职责 篇8

1、 确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；

2、 维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；

3、 做好员工的排班和绩效考核；

4、 控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；

5、 做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。 主要工作：

1、 合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率；

2、 检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐；

3、 优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额；

4、 安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道；

5、 定时安排员工收回零星物品，修复破损商品；

6、 加强对促销人员的管理；

7、 每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；

8、 负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点；

超市员工工作职责 篇9

1、关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况，确保无顾客排队的情况；

2、召开晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决部门的营运难题；

3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准；

4、检查进货的质量和数量，特别是优惠促销的'商品；

5、检查通宵班的工作是否已经完成，工作质量如何；

6、检查整个部门的清洁卫生标准，检查个人卫生和着装标准；

7、检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况；

8、检查每日变价是否100%正确；

9、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内；

10、检查各部门每日损耗登记表，查找异常情况；

11、进行生鲜自用品的申购；

12、完成永续订单和系统订单，处理各种系统的报告，特别是缺货、商品滞销；

13、检查零星散货的收回情况；

14、检查先进先出；

15、检查消毒程序是否正确，清洁程序是否正确；

16、负责本部门所有员工的考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；

17、检查安全操作、安全用水、安全用电、安全用气，加强防火、防盗、防工伤的管理；

18、负责与其他部门进行沟通协调。

超市员工工作职责 篇10

1、总部及门店各项政策的'宣传及传达，并具体落实执行；

2、总部统一实行的促销活动的具体实施，并根据本部门实际情况，拟订促销方案和执行；

3、监督本部门商品进货验收、仓储、陈列，进行销售现场监督检查，对本部门商品的防损控制

4、掌握销售动态，并与各课主管关注销售进度，分享部门销售计划，完成部门销、毛利、周转存货等各项指标

5、对本部门内员工管理，提供培训，提高员工基本技能

超市员工工作职责 篇11

1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库，做好库存商品，标识清楚，码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

（一）理货员的.主要工作：补货、理货

（二）商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑，无裸露层板，满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

超市员工工作职责 篇12

岗位职责：

1、合理调配人力，保障收银款台结帐的顺畅；

2、及时解决收银台缺零情况，控制商品扫描错误的频率；

3、检查收银员的'仪容仪表及文明礼貌用语落实情况；

4、保障收银设备进行正常；

5、主持收银部日常工作，同时配合前台部经理开展工作；

任职要求：

1、熟悉收银工作流程，收银机的维修与保养；

2、高中以上学历，2年以上相关工作经验；

3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力；

4、良好的心理素质，能够承受一定工作压力；

超市员工工作职责 篇13

1、安排人员进行市场调查；

2、本部门营运办公用品的申购；

3、与供应商人员保持良好的合作关系；

4、加强保安、防盗、员工安全操作的'意识；

5、加强对促销人员的管理；

6、审批各种假单、申购单、考勤表等；

7、处理突发事件；

8、月度优秀员工的评选。

超市员工工作职责 篇14

岗位职责：　

1、主持收货部日常工作；

2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；

3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通；

4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；

5、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；

6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的.使用。

任职要求：

1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程；

2、高中以上学历，2年以上相关工作经验；

3、良好的组织管理和沟通协调能力。

超市员工工作职责 篇15

职责描述：

1、编制商品促销计划并执行

2、根据销售预测合理订货，减少缺货杜绝滞销

3、清楚损耗发生点并采取规避措施

4、保持排面商品饱满、品质良好

5、现场排面和后场仓库干净整洁，库存商品分类有序存放

6、员工排班合理，员工操作技能不断提高

7、具备积极的服务意识，异常情况及时处理并报备上级

任职要求：

1、大专及以上学历一年以上零售业相关工作经验；

2、熟练使用办公软件优先，具有高度的责任心，团队合作精神；

3、具有良好的'管理能力和沟通能力。

超市员工工作职责 篇16

岗位职责：

1、着淡妆上岗，文明礼貌用语及仪容仪表的运用；

2、负责DM单的发放，并对顾客进行DM的解释工作；

3、负责超市赠品的发放；

4、负责办理会员卡工作；

5、卖场播音宣传工作；

6、妥善处理客诉。

任职要求：

1、限女性，18—35岁，1米65以上，形象气质佳；

2、中专以上学历，普通话标准，声音甜美；

3、具有良好的.礼仪基础知识及沟通能力；

4、较强的责任新、亲和力，良好的服务意识；

5、具有相关工作经验者，或有文艺特长者优先；

超市员工工作职责 篇17

1、检查所有的商品是否在开店前陈列好；

2、检查所有商品的质量是否符合要求，有无异物存放；

3、检查本日的包装材料、价格标签、清洁用品是否够用；

4、检查各个生产是否执行公司的配方和标准；

5、开发新商品，制定促销计划；

6、负责所有生产原料的订购、验货、存放事宜；

7、检查通宵班的日生产计划；

8、检查是否争正确执行生鲜试吃程序；

9、检查所有的陈列柜的温度是否保持正常；

10、检查所有的`食品加工设备、食品器皿、陈列柜、运输车、冷藏库是否清洁完毕；

11、检查清洁程序、消毒程序、解冻程序是否正确；

12、检查有无感染的危险；

13、检查是否安全用电、安全用气、安全用水、安全使用刀具；

14、检查凉菜房卫生标准是否符合要求；

15、检查有无老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子等；

16、检查生产专用设备是否正常运转；

17、检查报损商品的品种和总金额。

超市员工工作职责 篇18

1、检查电子磅秤的价格与价格牌、价格标签是否一致；

2、检查促销员的`个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等；

3、检查联营厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等；

4、组织盘点，对盘点结果进行分析并提出解决问题的响应措施；

5、组织安排市场调查，及时调整商品结构与品项；

6、指导对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和合理保养；

7、审批各种假单、申购单、考勤表等；

8、处理突发事件；

9、月度优秀员工的评选。

超市员工工作职责 篇19

岗位职责：

1、主持本部门日常工作，对下属所有人员、设备等进行管理；

2、协调与其他部门间的关系；

3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务；

4、督促检查本区域工作进度；

5、负责本区域盘点工作；

6、完成店长交办的其他事宜。

任职要求：

1、男女不限，大专或以上学历，5年以上商品销售及商场楼面管理经验；

2、了解零售商品流通渠道，对商品销售情况与价格有深入的研究；

3、有新产品的'开发、定价、促销与销售渠道的策划能力；

4、电脑水平良好者优先，具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。

超市员工工作职责 篇20

职责描述：

1、协助达成公司营运目标；

2、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

3、负责门店销售绩效数据的.收集、分析、反馈；

4、负责监督门店服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

5、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，负责经营中大宗客户服务；

6、参与部门经理会议，及时完成总经理交办的其它工作；

职位要求：

1、30—45岁，大专或以上学历，专业不限；

2、有中型以上连锁超市或菜市场筹建、运营工作经验；

3、能接受跨区域工作调动

超市员工工作职责 篇21

职责描述：

1、根据发展阶段的战略目标，分解运营目标，制定整体C端信贷业务运营方案、线上线下推广计划，并对运营目标负责；

2、制定并实施C端信贷业务月度及季度、年度系列运营推广活动，并且能对运营推广效果做到精确评估并持续改进运营策略；

3、收集整理用户反馈，监测及分析数据，找出原因，制定产品改进策略和运营推广策略，以便提升用户体验和实现用户快速增加；

4、负责业务流程中的问题跟进，对于贷款客户的放款问题、支付问题进行处理和跟踪推进；

任职要求：

1、统招本科及以上学历，互联网金融运营工作、公众号运营经验优先。

2、具备较强沟通能力、学习能力、计划与执行能力。

3、有良好的'文字功底，具备撰写活动策划方案和传播文案的能力。

4、有较强的数据分析能力，能根据数据分析结果，找出原因及对策。

超市员工工作职责 篇22

1、检查本日白条猪的进货质量和新鲜鸡的进货质量；

2、核算白条猪的分割毛利；

3、检查分割、服务、补货等情况；

4、检查冷藏库的'清洁和存放是否符合卫生标准；

5、检查是否存在感染的危险；

6、检查清洁程序、消毒程序、解冻程序是否正确；

7、检查是否正确操作绞肉机、锯骨机、分割刀具；

8、检查肉类分割间的温度、通风是否正常，是否每日消毒。

超市员工工作职责 篇23

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。

3、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

5、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的`事情发生。

6、保持收银台时刻整洁干净。

7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。

8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。

超市员工工作职责 篇24

1、负责维持本部门优质的顾客服务；

2、负责本部门的所有商品陈列，保证公司各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

3、负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等；

4、严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量，检查保质期，为顾客提供新鲜、干净、美味的食品；

5、执行安全生产的标准，控制营运成本和人事成本；

6、完成永续订单的订货，负责促销计划的实施，确定竞争品项，提高季节性商品的销售业绩；

7、控制缺货和库存过多，保证仓库商品的安全存放；

8、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的.发生；

9、实施每月的生鲜盘点，核算本部门的经营状况；

10、负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；

11、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提供劳动生；

12、产率，控制人事成本和营运成本。