营运助理的岗位职责包含哪些（通用16篇）

营运助理的岗位职责包含哪些 篇1

1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理的岗位职责包含哪些 篇2

职责：

1、日、月、年的数据分析及模板的整合;

2、店铺销售分析、竞品销售分析;

3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度;

4、零售店铺人员信息统计对接工作;

5、完成领导交付的临时性工作。

任职资格:

1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识;

2、形象良好,诚实开朗,有高度的工作责任心;

3、具有服装零售行业(例如百货公司、专卖店等)的助理工作经验优先;

4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇3

职责：

1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职条件：

1、大专以上学历，熟练运用各种办公软件;

2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

3、有良好的服务意识及团队合作精神;

4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇4

职责：

1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职资格：

1、21-32岁，大专以上学历;

2、熟练掌握EXCER Word PPT 等办公软件;

3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力;

4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理的岗位职责包含哪些 篇5

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节;

7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇6

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇7

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇8

职责：

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

7、租户日常仓库租赁办理及管理;

8、负责日常租户立牌申请安排;

9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

职位要求：

1、大专或以上学历，有相关专业优先;

2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇9

职责：

1、协助运营部管理日常工作;

2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;

3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;

4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作。

职位要求：

1、熟练掌握word/excel/ppt等办公软件，良好的文案功底;

2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;

3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇10

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理的岗位职责包含哪些 篇11

职责：

1.参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排;

2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系;

3.协助完成租户各项费用的催缴工作;

4.部门文件处理，合同等函件归档;

5. 完成上级交办的其它临时性工作。

任职要求：

1.大专以上学历;

2.一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳;

3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧;

4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇12

岗位职责：

1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

3、协助总监处理跨部门的事物;

4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

任职资格：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

3、做过数据分析优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇13

职责：

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄22-35岁，大专及以上学历;

2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验;

3、熟练使用办公软件;

4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压

营运助理的岗位职责包含哪些 篇14

职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理的岗位职责包含哪些 篇15

近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理的岗位职责包含哪些 篇16

职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

4、有较强的抗压能力;

5、能适应轮班工作。