电商销售助理的基本职责（通用25篇）

电商销售助理的基本职责 篇1

职责：

1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作;

2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询;

3、根据销售业务拓展需要，建立客户编码和信息档案;

4、平台客户线上咨询回复;

5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。

6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见

任职要求：

1、熟练使用办公软件，精通Excel表格;

2、有较强的责任心，积极向上，做事有耐心，工作细致;

3、有较好的归纳整理能力，思路清晰;

4、对电商平台感兴趣，接触过相关店铺后台者优先

电商销售助理的基本职责 篇2

职责：

1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;

2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;

3、处理客户订单，确保发货及时;

4、售后服务(退换货，维修，退款等);

5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

8、完成公司交办的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;

2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;

3、能熟练操作Office办公软件;

4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

5、工作工作认真、细心、耐心、负责;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇3

职责:

1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;

2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;

3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;

4、上级安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;

2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;

3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;

4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。

电商销售助理的基本职责 篇4

职责：

1、不断地学习、执行和总结，提升自己的业务能力，跟上团队的销售步伐;

2、通过网络发掘客户，维护客户(公司也会提供精准客户资源);

3、配合销售后端团队对老客户的维护，挖掘客户的最大潜力;

4、阶段性参与公司的岗中培训，再次提升自己的业务能力和综合素质，为晋升做准备。

任职资格：

1、学历不重要、有无销售工作经验不重要;

2、但必须具备基本的学习能力，执行能力，当然沟通能力优秀更好;

3、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力和承压能力;

4、对销售工作有较高的倾向和热情;

电商销售助理的基本职责 篇5

职责：

1.负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作;

2.配合销售经理完成各项发行工作：订单的处理跟踪，发货情况跟踪、回款等;

3.负责订单信息的收集、整理和分析，能够及时准确地反馈图书销售情况;

4.负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作;

5.完成部门负责人交办的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销、财务或统计学专业优先;

2、能够熟练操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office办公软件;

3、性格外向、开朗，具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性;

4、责任心强，有主动意识，工作耐心细致，有求知欲，极具敬业精神及团队合作精神;

5、了解出版物发行模式和流程，具有图书发行经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇6

1、熟练掌握销售助理应具备的工作技能;

2、系统化的了解厂家的商务政策，并能熟练运用;

3、熟练掌握PPT及各类运营报表的制作

4、具备良好的沟通技能及职业素养;

5、具备较强的团队协作意识，管理并发展助理团队。

电商销售助理的基本职责 篇7

1、在部门经理指导下，对同部门员工的工作内容进行过程管控

2、检查部门涉及的各项数据，带动群节奏，进行有效的督导沟通和及时的反馈汇报

3、客户量的分配与跟踪及时性、CRM记录规范性与执行力，报缴学员维稳情况、日常审批、退费及时上报

4、负责协助管理部门内部的行政事务。

电商销售助理的基本职责 篇8

岗位职责：

1、负责电商部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括但不限于公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等;

3、负责电商部门的日常行政工作，包括但不限于产品寄送、请款及对账等;

4、负责公司电商平台的日常销量统计汇报工作;

5、负责部门领导安排的其他工作。

任职要求：

1、有一定的电商行业从业经验，需在具备彩妆、护肤品快销行业从业经验;

2、具有1年以上电商销售助理工作经验;

3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

电商销售助理的基本职责 篇9

1、依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。

2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。

3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。

4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。

5、协助公司财务整理会计档案或开具发票。

6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。

7、建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。

8、负责日常销售统计，对各类销售报表进行审核、整理汇总。

9、进行统计信息的传送，定期不定期向商品部经理和销售部反馈统计结果，在已批准的情况及范围内接受统计数据的查询和咨询。

10、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。

11、负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。

电商销售助理的基本职责 篇10

1、日常事务管理

公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理，做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理，协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

3、培训管理

统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督，专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。

电商销售助理的基本职责 篇11

1、负责客户订单执行、相关销售票据、文件资料处理；

2、承担销售系统的录入及操作、销售数据的统计与分析；

3、提供样品、资料、客诉处理等销售工作的支持；

5、售后回访客户、相关业务动态及市场信息调研；

6、其他销售统计、管理及领导布置的工作；

电商销售助理的基本职责 篇12

1.负责渠道维护，订单和客户电话的处理。

2.负责合同审核，合同保管，系统派单。

3.签订合同后联系客户安排订货、发货，调配系统安装、送货。

4.协助客户经理催收应收款，以及渠道信用评估。

电商销售助理的基本职责 篇13

1、开拓并维护团险客户，为客户提供合适的保险保障计划，积累优质客户

2、为企业客户提供日常咨询、保全服务、理赔服务等日常维护、售后服务工作

3、针对中、大型企业客户制定理赔报告、分析及数据统计工作

4、遵守公司管理规定，服从工作安排，达成部门下达的各项考核指标

5、积极开拓中介业务与中介机构建立合作关系，负责所辖中介渠道业务支持与关系维护，提升中介渠道业务产能；

6、公司提供优质资源，开拓直销业务。

电商销售助理的基本职责 篇14

1.承接公司的销售策略及重点KPI，根据营业所各业务岗位的职责不同，设定各项KPI目标并追踪达成；

2.所内各业务代表（含辅销业代）每日业绩达成进度排名及追踪，协助完成每日相关数据统计，报表制作；

3.协助营业所主管对所内渠道费用进行有效管理；

4.团队合作。

电商销售助理的基本职责 篇15

1、根据客户订单，准确、准时的把订单录入系统。

2、分析客户订单情况，每天及时整理客户欠料数据并跟进。

3、定期主动要订单。

4、每月根据客户的对账要求，准时对账。

5、协助业务催款，提高公司回款率。

6、部门领导交办的其它事项

电商销售助理的基本职责 篇16

1、负责项目客户信息资料的管理和日常销售数据的维护;

2、负责与当地替换房管局对接，进行合同备案工作;

3、协助案场经理工作上的管理;

4、积极维护客户，及时反馈和处理客户投诉;

5、负责案场日常工作。

电商销售助理的基本职责 篇17

1、销售部文档、客户资料、销售合同、广告单页、订单统计、展会培训筹备对接;

2、完善销售部规章制度，销售气氛打造，参与公众号与营销策划与执行，参加展会;

3、协助销售经理完成代理商数据分析、服务、对接、新客户开发;

4、通过电话、微信、出差拜访、展会、研讨会等途径维护客户合作关系，树立品牌;

电商销售助理的基本职责 篇18

职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、跟踪业务订单，包括下订单，包装进度、入库跟踪等;

3、负责样品的申请等销售辅助工作;

4、负责对帐及催收货款工作;

5、日常销售报表的制作

任职资格

1、大专及以上学历;

2、1年以上相关领域跟单操作工作经验

3、细心、熟悉EXCEL等及电脑办公软件操作;

4、对数字敏感度较高、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。

电商销售助理的基本职责 篇19

负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部、起草审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函。

负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表。

负责会议纪要的编写与督促落实。

负责部门各种文件资料的打印工作。

参与价格系统的调整(如价目表、付款方式)。

参与销售业务及周、月的电脑统计分析，认购书，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算。

负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作。

负责编制各种销售报表。

根据客户应交楼款金额及时间表，监督催款情况。

负责客户关系处理，个别事件的应变协调。

与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作。

负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。

负责出售单位认购书复印件存档。

填写销售部全体人员考勤统计表。

电商销售助理的基本职责 篇20

1、协助销售经理对销售部进行合理的管控及改善流程。

2、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。

3、对库存车辆进行管理。

4、销售报表的填写、制作，销售业绩统计。

5、与公司各部门进行协调相关业务。

6、DMS系统数据的管理。

7、交车审核。

8、完成销售经理交办的任务。

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1.公司销售助理职责

电商销售助理的基本职责 篇21

1.负责销售部门的销售资料的搜集、合同方案的整理。

2.负责部门客户服务的跟进及协助。

3.负责部门客户账款的催收。

4.配合销售人员完成定单执行及后续服务。

电商销售助理的基本职责 篇22

职责：

1、通过QQ、微信、电话等社交工具去跟客户沟通交流;

2、根据客户的情况和需求搭配合适的产品;

3、客户关系的维护关系及解决客户的问题;

4、产品效果的跟踪，及售后服务;

5、开发新渠道客户和维护现有渠道的客户。

工作要求：

1、经验不限(因为公司会有专业的培训);

2、18--26岁，有激情，有自己的想法，过年回家想给父母买礼物的;

3、积极向上，愿意去学习更多东西，去提升自己，成长自己;

4、热爱销售工作，会基本的电脑操作，打字速度还可以;

电商销售助理的基本职责 篇23

1.负责项目招商人员日常考勤及费用报销;

2.负责项目销售数据提报和维护，明源系统操作，签约等销售内勤工作;

3.招商管理部行政工作支持;

4.不接受销售指标考核，但享受销售提成;

电商销售助理的基本职责 篇24

1、负责销售部营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询;

3、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

4、协助主管做好部内收支、往来账核对、各种会议记录、客户意见记录，及做好售后服务工作;

5、使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，部泄露销售秘密。

6、接待来访客户及综合协调日常行政事务并完成销售主管临时交办的其他任务。

电商销售助理的基本职责 篇25

1.协助销售人员处理日常事务，做好售前、售中、售后支持工作;

2.办理首营资料、建立跟进客户档案、查询跟进流向;

3.登记销售台账、报表;

4.维护客户、跟进发货、协助处理客户投诉、退货等工作

5.协助销售完成标书制作，收集招标网站信息确保所采购产品质量满足技术、标准要求，确保价格在预算之内，处理质量纠纷;

6.积极有效的进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;

7.协助各地区开展药品招标工作;

8.部门负责人和领导交办的其它工作。