电商运营助理工作的基本职责（通用14篇）

电商运营助理工作的基本职责 篇1

职责：

1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

2、完成店铺的推广及关键词优化。

3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

岗位要求：

1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理工作的基本职责 篇2

职责：

1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

5、领导安排的其他工作

任职要求：

1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施

3、具备一定的抗压能力，强烈的责任感

电商运营助理工作的基本职责 篇3

职责：

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，并对其进行评估;

3、参与制定天猫店铺的推广方案;

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

5、完成上级交代的其他事宜。

任职要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;

5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

电商运营助理工作的基本职责 篇4

职责：

1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

5、停产产品的下架处理。

6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

条件要求：

1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

9、细节控优先。

电商运营助理工作的基本职责 篇5

职责：

1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

3、协助电商运营完成工作

任职要求：

1、有较强的抗压能力和学习能力

2、做事认真负责，细心

3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。

电商运营助理工作的基本职责 篇6

职责：

1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。

2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。

3、配合电商新平台的开发。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案;

6、处理公司电商以及相关事务。

任职资格：

1. 1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。

2. 年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。

3. 工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。

4. 决心在电子商务长足发展。

电商运营助理工作的基本职责 篇7

职责：

1、每日店铺订单处理;

2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;

3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;

4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;

6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;

7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;

任职资格：

1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;

2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;

3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;

4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;

5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;

电商运营助理工作的基本职责 篇8

职责：

1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;

3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

5、负责内容营销，提高用户粘度;

6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

9、上级交代的其他事项。

任职要求：

1、全日制大专以上学历;

2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

5、善于沟通，表达清晰。

电商运营助理工作的基本职责 篇9

职责：

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

3、监控店铺动态，店铺数据进行分析;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格

1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

2、电商商务专业优先考虑;

3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

电商运营助理工作的基本职责 篇10

职责：

1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;

2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;

3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。

任职要求：

1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;

2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;

3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力

电商运营助理工作的基本职责 篇11

职责：

1、协助店铺运营，如整体规划，营销，监控等工作;

2、协助完成各类活动报名，对接付费推广，分析店铺数据，提升店铺转化率;

3、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;

4、协调和配合美工完成活动页面;

5、协助订单跟进，与物流、仓库沟通联系，处理订单出现问题;

6、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，有电商经验优先;

2、有一定的数据分析能力和良好学习能力，能够较快掌握不同平台的操作;

3、有较强的团队合作意识和责任心，积极主动的工作态度，有独立处理问题的能力;

5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力，具备解决突发事件的能力;

电商运营助理工作的基本职责 篇12

职责：

1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的日常客服工作。

5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

任职资格

1、要求热衷电商行业;

2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

3、精通办公软件、打字速度快;

4、良好的电话沟通解决问题的能力;

5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理工作的基本职责 篇13

职责：

1、精通电商运营，打造爆款提高点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额，有淘宝、京东、苏宁易购、小红书等销售平台工作经验优先录用。

2、定期策划品牌产品在微信上的营销活动，提升品牌产品名气，聚集流量和人气，形成销售。

3、负责淘宝、微商城等平台日常运营，熟悉淘宝的运营环境、制定的交易规则，通过不同安全的渠道快速提升宝贝销量。

4、协助开展公司在其他平台渠道拓展性工作。

任职要求：

1、头脑灵活，思维活跃，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致!

2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。

3、有天猫淘宝推广经验者、有客户资源者优先;做过网红达人优先;

4、试用期兼客服一职。

电商运营助理工作的基本职责 篇14

职责：

1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。

2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。

3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。

4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。

任职要求：

1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。

2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;

3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。