天猫运营经理具备哪些基本职责（通用20篇）

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇1

职责：

1.负责整体运营项目的沟通协调。能良好的处理品牌，天猫及公司的三方关系;

2.负责天猫商城的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

3.负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、钱庄、今日特价、帮派、论坛等);

4.制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过量子、魔方等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;

5.定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

6.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议;

任职要求：

1.运营经理岗位工作一年以上，在运营岗位上业绩突出(要有说服力数据哦)，擅长团队培养与激励。

2.有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

3.熟悉淘宝商城各种营销推广手段及各种营销工具;

4.能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神;

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇2

职责：

1、制定公司淘宝店铺及平台店铺的整体运营策略、销售推广计划、并对结果负责;

2、针对推广效果进行跟踪、评估，提高店铺点击率、浏览量和转化率，并提出营销改进措施方案;

3、充分利用淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

4、负责每日营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理的把控，定期对产品、销售、营销竞争对手数据进行分析，做出业绩分析报告;

5、优化库存和产品线，根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存;

岗位要求：

1 、有至少3年以上淘宝店铺和天猫店铺成功运营经验(必须是成功的经验)、必须精通直通车、钻展及淘宝。

2、精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放，精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

4、有较强的沟通能力，工作规范，条理清晰，有合作精神，有责任心;

5、必须有电商服装行业背景;

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇3

1、熟悉天猫操作流程和交易规则;

2、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

4、制定月度销售任务，制定月度店铺直通车推广预算;

5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

6、天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

7、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

8、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

9、有2年以上行业经验，带操作过的案例进行面试

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇4

职责：

1、负责公司天猫店铺新项目的整体运营和日常管理;

2、负责店铺引流、运营、推广、策划，以增强店铺吸引力、产品销量，对店铺DSR负责;

3、与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4、负责每日营销数据、交易数据的分析，制定优化调整方案;

5、协调产品、设计、客服等部门，进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;

6、负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

任职要求：

1、大专以上学历，4年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;

2、熟悉天猫营销规则和各种营销工具的使用，有天猫店铺、商城运营推广经验，2年以上团队管理经验;

3、熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

4、具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

5、协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;

6、工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇5

职责：

(1) 能够分析总结事业部所在市场的商业逻辑和模式，提前洞悉市场变化。

(2) 根据市场趋势与变化，结合部门使命，制定出年度战略发展计划，与战术落地方案，必要时推荐组织变革，并推进实施。

(3) 基于部门使命与战略战术落地所面临的长期困难，归纳总结出部门发展的基本标准和执行原则，并能深入贯彻落实原则标准到团队，。

(4) 拥有较强的发散性思维能力，在日常工作的大多数任务情况里，能够基于上级交于的任务进行发散性延伸，超过上级给与的目标任务预期。

(5) 不论在发展期，稳定期，还是变革期，都能给员工创造具有希望的就业环境，员工能看到感受到希望，部门充满正能量。

(6) 能够通过对部门的高效经营，推动其他部门的整体发展，为其他事业部提供助力，帮助公司实现多品牌战略落地。

(7) 负责与平台，及其他相关人员的沟通工作，提升其对我司品牌的认知度的同时，形成良好的合作关系。

能力要求：

(1) 熟悉零售行业或互联网行业，对零售行业渠道、商品管理等有比较深入的了解 。

(2) 思路清晰，有良好的协调能力和组织能力，能快速判断问题并提出解决办法 。

(3) 全局观及总结能力，能从总体上有效的去规划和建立市场与品牌之间的关系，并且能抓到重点。

(4) 逻辑分析能力，包括市场分析，产品结构调整分析等。

(5) 策划能力，善于结合市场变化、营销节点、品牌聚效、销售资源等制定出有效的销售策略。

(6) 有使命感和创业激情，能承受较大工作压力。

(7) 有较强的沟通能力，可以实现跨部门的高效合作。

任职要求

(1)年龄限24-35岁。

(2)2年以上电商平台运营工作经验或2年以上直销、渠道拓展相关的工作经验。

(3)有5人以上团队管理相关经验。

(4)精通电商运营及团队管理相关基础知识、理念。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇6

职责：

1、 负责天猫专卖店、专营店和旗舰店的运营及销售管理;

2、 制定不同时期的销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

3、 及时掌握市场动态、竞争对手情况，发现新产品新商机，制定有效销售推广方案;

4、 店铺优化，文案撰写及优化;

5、 妥善处理店铺重大客户投诉与纠纷;

6、 定期将店铺运营状况及数据进行汇总、分析并上报;

7、 针对店铺运营过程中的问题，及时调整改进;

8、 部门员工的培训与工作指导;

9、 公司交办的其他工作。

岗位需求：

1、 大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业优先;

2、 2年以上天猫运营经验;

3、 熟悉天猫规则、熟悉天猫营销工具的使用，熟练提报天猫各类营销活动;

4、 对数据敏感，有较强的数据分析能力，有管理进销存经验者优先;

5、 能够承担工作压力;

6、 责任心强，善于沟通，执行能力强;

7、 熟练使用Office办公软件。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇7

职责：

1. 负责品牌天猫平台的营销，对店铺的盈亏结果及运营状态负责;

2. 熟悉竞品，了解行业特性，能够制定品牌销售策略和计划;

3. 制定所负责项目的年度、季度、月度运营计划，并按照计划领导团队完成各项任务指标;

4. 与品牌商针对产品资源、价格政策、售后流程以及各项事务进行有序的沟通协调;

5. 与各合作方针对活动规则以及店铺运营情况来争取资源，有效达成销售目标;

6. 项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。

任职要求：

1. 三年以上天猫旗舰店运营管理经验，有带过亿店铺经验，并提供近一年数据，美妆类目优先;

2. 熟悉电子商务的运营模式及各项流程，熟悉天猫平台各项推广工具，如直通车、钻展、聚划算、CRM等;

3. 具备系统的数据解读能力，前瞻性和统筹规划能力;对市场有敏锐的观察和判断力;

4. 优秀的沟通表达和谈判能力，善于人际沟通交流;良好的汇报总结能力;

5. 较强的团队管理能力和处理突发事件的灵活应变能力。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇8

职责：

1、品牌总体定位，负责对公司天猫平台的规划、搭建与营运，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

2、对天猫店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

3、根据产品市场需求规划和项目进度，做好产品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市时间和进度;

4、跟进市场客户反馈情况调整销售策略，策划和组织针对产品的推广活动，做好市场管控;

5、挖掘各种网络资源，组织策划各种网络营销活动，实现活动效果;

6、合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，确保天猫店铺经营目标;

7、对团队进行有效管理，指导培养团队，促进团队成员成长和作战能力提升;

岗位要求：

1、大学以上学历，具有5年以上电商化妆品运营管理经验，独立操盘过月销千万的团队经验优先;

2、熟悉各种电商网络平台的规则和推广工具、方式和活动资源，如淘宝的直通车，钻展、分销平台及各种活动资源;

3、具较强的全局统筹和把控能力，有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作;

4、熟悉电商平台设计、销售、企划、客服等各板块，能够具体指导各个岗位环节的业务;

5、能有效建设、指导、监督下属团队，具备较强的团队激励、管理能力;

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇9

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作，达成店铺的销售目标

2、天猫平台营销工具研究，制定营销推广方案，提高入店流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标

3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进

4、每日监控店铺数据，对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的营销改进方案

5、做好店铺商品管理、商品分类优化、SEO优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化，并根据实际情况调整店铺的经营策略

6、制定月度店铺推广预算，做好部门之间的协同合作

任职要求：

1、1年以上运营经验，具备一定的团队管理工作经验

2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验

3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力

4、执行力强，能承担高强度的工作压力

5、对数据敏感，市场反应快，能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动

6、有家电运营经验者优先

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇10

职责：

1、总体负责天猫店铺的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪;

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等;

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等;

6、电商相关活动渠道的合作对接。

任职要求：

1、本科及以上学历，具有2年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验;

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例;

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议;

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材;

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力;

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心;

7、具有旅游产品天猫运营经验优先。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇11

职责:

1、负责配得好天猫/淘宝企业店铺的建店、运营;

2、负责淘宝商城产品优化(标题、价格、关键词规律,买家搜索习惯,产品描述)

3、独立完成整个淘宝店的运营及销售,整理每日、周、月监控的流量数据,营销数据,交易数据;

4、时刻注意客户对产品的反馈,市场需求和业务需求,了解主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

5、定期策划网店及站外推广活动,提升店铺名气,提高店铺点击量和浏览量,聚集流量和人气,提高销售量;

6、负责市场调研和需求分析,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案，并对店铺的销售业绩负责;

任职要求：

1、淘宝、天猫、京东类店铺运营经验1-3年;(知名品牌运营经验优先)

2、工作态度认真，敢于对结果负责;

3、熟悉电商推广渠道、形式具备;

4、具备管理经验优先。

5、有珠宝玉石店铺运营经验优先

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇12

职责：

1、负责销售目标和计划并分解，制定全年生意策略及规划方案，根据实际情况动态优化确保目标达成;

2、负责重大项目的商务谈判，并维护商务合作关系;客户管理及大客户的开发、维护;

3、负责团队的绩效方案制度与考核，确保团队工作高效与规范;

4、负责店铺营销活动的制订并实施，管理店铺日常运营工作;

5、负责维护好与平台的客情关系，活动资源位争取对接落地;

7、负责监控店铺的营销数据，交易数据，商品管理，顾客管理等，及时提出营销改进措施和可行的应对方案等;

任职资格：

1、有5年以上电子商务天猫运营管理工作经验;有各大平台运营经验者优先(有KA品牌公司线下销售营销经理岗位优先考虑);

2、知识面广，行业知识储备深入，具有敏锐的市场洞察力，数据分析能力，极强的执行力和组织协调能力;

3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

4、有美妆品牌、洗护品牌管理经验者优先;

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇13

职责：

1、负责公司天猫店铺推广、产品规划和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成每月销售指标;

2、了解各种推广渠道和方法，提高店铺有效流量，提高产品排名，并根据推广效果进行跟踪、评估和优化;

3、整理数据，统计分析，及时提出营销改进方案;

4、熟悉淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

5、每日监控并向部门领导提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、竞争对手数据。

岗位要求：

1、两年以上淘宝/天猫店铺运营和管理经验;

2、熟悉平台操作规范和流程，精通推广、优化、维护等技能，能熟练操作数据分析软件;

3、熟悉淘宝网各种营销工具;

4、具备有打造爆款的经验;

5、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受工作压力;

6、良好的策划推广能力和项目执行能力。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇14

职责：

1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，制定店铺政策、规划店铺流量，商品等并落实执行;

2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;

3.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;

5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

职位要求：

1.大专以上学历，2年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺推广经验，有实操过月销量300万以上的天猫店铺者尤佳;

3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;

5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有在线旅游行业经验者优先。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇15

职责：

1、根据公司品牌、业务、产品营销策略和目标，制定网络营销方案和计划，并负责执行和效果监控;

2、负责电子商务平台的相关管理和运营工作，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划，主动挖掘市场需求，设计完善网络产品和服务;

3、监控数据分析，指导网络营销方案策划、提出解决方案、能够在第一时间给出相关问题的解决方案;

4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品运营中的各项数据，并实时监督与反馈;

5、跟踪客户销售数据、优化平台，提升用户体验，协调各部有效完成各项需求;

6、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关;

7、组建并管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理 ，提升部门的工作效率;

【岗位要求】

1、4年以上电商工作经验，2年以上天猫千万级别店铺运营经验，天猫美妆行业优先考虑;

2、良好的项目执行能力以及管理能力;

3、良好的沟通能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力;

4、协调与各部门的工作衔接及配合，善于提高团队成员的积极性;

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇16

职责：

1、负责天猫店铺推广、提高店铺点击率、浏览量和转化率;

2、负责天猫店铺日常维护、产品更新，能独立操作店铺陈列，以增加店铺吸引力、产品销量;

3、负责基于天猫网站的网络营销及推广方案制订并实施完成店铺销售指标;

4、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌形象;

5、负责和供应链进行良好沟通，争取资源支持。

任职要求：

1、熟悉天猫售前、售后、活动规则;

2、数码家电类目独立操作天猫店铺2年以上经验(优先)，经历过双11等大促活动;

3、管理10人以上销售团队1年以上;

4、表达、沟通能力强 ，具备较强的适应能力;

5、工作积极主动，踏实肯干，赚钱欲望强烈。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇17

职责：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

任职资格

1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;

2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇18

职责：

1、负责品牌产品在天猫网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率，对店铺销售负责;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

5、对店铺运营节奏清晰规划，有独立或参与成功打造过爆款。

任职要求：

1、5年以上天猫运营推广经验，相关化妆品行业经验者优先;

2、有带团队经验，能够带领团队共同成长;

3、精通天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

4、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

5、敢于挑战自我，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇19

1、负责制订电商部年度市场发展战略、经营策略、年度经营计划和预算方案;

2、负责依据电商年度经营目标，制订电商平台(天猫)等其他平台具体行动计划，确保年度销售目标的实现;

3、制订各大节日的促销、推广、销售方案，并组织实施;

4、组织市场调研及竞品分析，确保逐渐完善公司品牌推广策略，提升公司产品销量;

5、负责市场活动策划，及各项市场营销活动的评估后期效果跟进工作;

6、负责组织建立电商营销管理各项规章制度，规范工作流程，考核规范;

7、负责管理、监督电商平台营销费用，审核年度、月度各项预算，并监督其预算与费用开支状况;

8、负责电商平台组织架构设计，团队建设;

9、后期负责各平台运营工作。

天猫运营经理具备哪些基本职责 篇20

1. 全面负责好孩子品牌及旗下品牌的天猫旗舰店的运营，提升店铺销售额和品牌形象;

2. 主导并安排淘宝站内SEO优化，提高淘宝搜索排序;

3. 活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面;

4. 店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率;

5. 根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率;

6. 根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、SNS等营销推广提出建议;

7. 分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进;

8. 团队工作安排与分工;

9. 与天猫小二沟通，争取类目资源。