天猫运营经理工作的具体职责内容（精选20篇）

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇1

1、负责公司天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺访客量、浏览量和转化率，完成公司制定的目标销售额。

2、参与和制定公司天猫整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。

3、负责制订大促活动及新品推广计划，负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等)，有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI。

5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

6、管理天猫站外的营销和推广，包括小红书、微博等渠道。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇2

职责：

1、负责团队小伙伴运营的所有店铺的整体规划和运营管理，制定店铺运营方案，根据公司下达的销售目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并完成预期销售目标;

2、审核并监督月度团队所有店铺推广预算;定期针对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

3、监控店铺后台相关专业数据，制定相关行之有效的策略和方案，去提升各指标项。 4、布局各店铺产品矩阵，明确品牌定位、店铺定位。

5、和平台小二保持良好的沟通，为店铺争取更多资源和活动。

6、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关管理类专业毕业;

2、5年以上的电子商务运营经验，操作过5人以上的运营专员团队运营及管理;

3、具备较强的服务意识和良好的人际沟通， 较强的策划能力，协调能力能够适应高效率的工作环境;

4、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行平台的推广方法，制定公司平台的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告; 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力，具有较强的产品、用户心理分析的能力;

6、具有团队精神、抗压能力强，上进心强; 7、熟练掌握Office办公软件操作技能

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇3

职责：

1.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺等;

2. 协助运营经理负责网店日常改版策划、引流、上架、推广、销售、售后服务等经营工作;

3. 及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;

4. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理 ，有较强的应变能力。

5. 对于网店所罗列的产品有独特的见解及实向的把控。

6. 对市场有敏锐的观察、判断能力;强烈的责任感与敬业精神;能直接与供货商进行谈判，有一定的社交能力。

任职要求：

1、有3年以上天猫运营的经验。

2、熟悉天猫后台，熟悉编辑宝贝，上下架等操作;

3、熟悉天猫的运营环境、制定的交易规则;具有网店经营管理相关工作经历及营销管理能力;

4、熟悉营销策划，有一定的文案撰写功底

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇4

职责：

1. 落实执行公司对于淘宝网站规划，计划的具体工作并提出合理化建议;

2. 负责网店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

3. 制定月度、季度、年度活动计划、推广方案;

4. 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

5. 负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;

6. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。制定店铺运营目标与人员绩效考核KPI。

任职要求：

1. 3年以上淘宝商城、电子商务相关工作经验，大专以上学历，电子商务、广告、营销等相关专业，有1年以上淘宝商城店长、运营主管工作经验 ;

2. 熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则;

3. 善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作;

4. 思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种电商统计软件的数据;

5. 擅长文案创作，能独立组织和完成整体策划项目，拟定计划书和策略，对不同关联产品撰写策划文案和方案实施督导，数据分析能力强 ;

6. 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心，愿意接受挑战和承受工作压力，有创新精神，保证工作质量。;

7. 对护肤品行业感兴趣。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇5

职责：

1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;

2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;

3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;

4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

5、完成上级交代的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;

3、擅长数据分析，逻辑思维强;

4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇6

职责：

1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺以及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息，提供有效对应方案;

7、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

8、负责维护与小二的关系，争取天猫资源展示。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上天猫店铺运营经验;

2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广 ROI、和网站广告资源;

3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

4、对数据非常敏感，擅于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备良好的分析与解决问题的能力;

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇7

职责：

1、负责童鞋类目KA品牌在天猫的运营管理工作;

2、制定品牌全年运营计划，进行KPI分拆和落实，完成销售目标;

3、对接平台小二，争取资源，策划营销活动;

4、管理运营团队，经验分享，提升下属能力水平。

岗位要求：

1、三年以上天猫运营管理经验，负责过年销售在5000万以上的店铺;

2、营销活动经验丰富，统筹规划能力好，执行力强;熟悉淘系平台规则和玩法;

3、有一定的团队管理经验，抗压力好，工作充满正能量;

4、有服饰鞋包，童装童鞋等零售行业同等职位从业经验者优先考虑。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇8

职责：

1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营。

2、制作天猫淘宝运营数据报表。

3、制定销售目标，并执行。

4、制定店铺发展计划，运营目标。负责产品在平台的运营推广。

5、负责店铺的活动制定，管理及店铺营销推广。

6、店铺商品的编辑，优化完善商品的信息，提升产品转化率。

7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好同行网站的数据采集、评估与分析;

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;

2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;

3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化，关键词等获取自然搜索免费流量，有爆款打造经验优先;

4、具有较强的产品运营策划能力，执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;

5、有淘宝、天猫等平台运营推广经验优先。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇9

职责：

1.全面负责天猫运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，做好成本把控。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，竞品分析等

4.店铺推广预算，团队KPI制定

5.负责日常运营及聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

6.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

任职要求：

1、本科以上学历;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，有店铺实操经验，经营过销售额过亿的店铺并有双11经验

3、具有较强的规划能力及沟通能力，与小二及公司内部良好沟通;

4、精通常规付费推广工具，精通数据分析，具有通过数据分析判断店铺运营状况的能力。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇10

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营统筹，协调各职能：运营、策划、商品团队工作;

2、熟悉天猫各环节的运作，积极争取流量获取及天猫平台活动的参与;

3、品牌方对接，定期工作汇报、数据分析、优化建议等;协调平台、品牌、合作方及内部工作关系及资源调配;

4、与跨部门保持良好高效的沟通。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有3年以上电商或品牌经验，熟悉天猫运营后台;

2、有一定的市场及数据分析能力、流程规划能力及文档写作能力;

3、具备较强的学习能力，应变能力与沟通能力;

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;

5、能承受较大的工作压力以及良好的团队协作精神;

6、有服装相关的运营经验，服务过国际品牌的优先。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇11

职责:

1、负责天猫国际店铺整体运营和日常管理;

2、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;

3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户关系管理;

4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向等

任职资格:

1、电商操盘经验3年以上，有独立管理团队经验，能根据品牌产品线完成产品开发、定位、营销等一系列工作;

2、有年千万销售额以上店铺操盘经验优先，有保健品、化妆品行业相关经验优先;

3、 强执行力和应变能力.

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇12

职责：

1、对天猫国际平台的营销规划与运营，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

2、深刻把握用户心理和商家诉求;分析竞争对手，快速反应市场环境变化并且做出运营策略调整;

3、制定年度、季度运营策略，并具体推动实施;

4、结合年度目标和品牌需求，制定渠道市场活动及推广计划，对线上商城的功能、布局、美观等方面进行改进完善;

5、定期对公司全部线上商城运营参数，如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

6、管理运营团队，制定部门规范流程，提高运营效率。

岗位要求：

1、本科或以上学历，2年以上电商运营操盘经验，至少3年天猫商城的运营管理工作经验;

2、熟悉天猫商城的操作规范和流程;精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

3、具备丰富的市场活动策划、品牌运作和监督执行能力;

4、具备良好的数据分析能力和严密的逻辑思维，对行业数据和动态非常敏感，能够敏锐的把握、预测市场动态方向;

5、电商资源丰富、对互联网零售运营有深刻理解并有自己独到的运营理念。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇13

职责:

1、负责配得好天猫/淘宝企业店铺的建店、运营;

2、负责淘宝商城产品优化(标题、价格、关键词规律,买家搜索习惯,产品描述)

3、独立完成整个淘宝店的运营及销售,整理每日、周、月监控的流量数据,营销数据,交易数据;

4、时刻注意客户对产品的反馈,市场需求和业务需求,了解主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

5、定期策划网店及站外推广活动,提升店铺名气,提高店铺点击量和浏览量,聚集流量和人气,提高销售量;

6、负责市场调研和需求分析,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案，并对店铺的销售业绩负责;

任职要求：

1、淘宝、天猫、京东类店铺运营经验1-3年;(知名品牌运营经验优先)

2、工作态度认真，敢于对结果负责;

3、熟悉电商推广渠道、形式具备;

4、具备管理经验优先。

5、有珠宝玉石店铺运营经验优先

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇14

职责：

1、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求：

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验，1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧，能创造性的提出新思路，了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识，能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力，以结果为导向，对业绩指标负责。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇15

职责：

1、负责公司淘宝天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成年度目标销售额及盈利目标;

2、制定年度整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等;

3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI;

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

6、负责直通车、钻展、淘宝客、微信等效果广告的投放推广;

7、负责团队管理和绩效管理。

职位要求：

1、3年以上天猫店铺工作经验，2年以上管理经验，有品牌美甲美妆饰品等类目旗舰店工作经验优先考虑;

2、熟悉淘宝、1688、天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

5、具体创新和快速执行能力、以结果为导向，有团队合作精神。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇16

职责：

1、负责运营活动的整体策划与实施，并对活动的数据以及效果进行相应的管理与追踪，依据数据分析结果不断优化活动，能对活动的最终结果负责;

2、负责活动项目管理，对活动各个环节进行把握与管理，与产品、设计、技术等相关部门充分沟通，推进活动按时上线;

3、通过用户、产品、内容、活动的综合运营，达成业务目标，包括但不限于增加用户数、交易客户数、订单量、交易金额;

4、熟悉各种推广资源，制定运营项目的宣传计划及推广计划，组织策划运营平台的线上线下活动。

5、负责与合作伙伴的沟通，协调内外部资源共同完成运营活动的顺利推广。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业优先考虑;

2、对电子商务有相当的认识，有淘宝、天猫、京东 等平台相关工作经验者优先;

3、熟悉电商运作模式及产品特征，对流量分析、策划运营、转换率及销量提升有独到的见解;

4、熟悉Office办公软件操作，优秀的表达沟通能力和逻辑思维能力;

5、有丰富的想象力和优秀的策划能力，较好的文字功底;

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇17

职责：

1、总体负责天猫旗舰店的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，配合运营有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等

6、电商相关活动渠道的合作对接

任职要求：

1、统招本科以上学历，具有三年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心

7、具有电子消费类产品天猫运营经验优先

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇18

1. 负责公司天猫商城的建设，销售运营，包括推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

2.参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标。

3. 制定销售推广计划，提高店铺点击率、浏览量和转化率，实现高效运作、营销目标。

4. 整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案。

5. 依据客户消费心理及行为，决定推广方式并主导实施;

6. 负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求。

7、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创新及效果优化;

8、实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为决策提供市场依据;

9、定期对客服人员进行培训,针对客服人员现有的问题进行指导和追踪.，对员工绩效进行管理 ，提升部门的工作效率，确保完成网站经营目标。

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇19

1、负责网店店铺的总体运营，包括网店的选品，在财务整体定价框架下的定价，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用淘宝各种活动资源，完成公司的销售任务;

2、负责网店促销活动公司内部协调;

3、维护网店店铺相关部门小二客情关系;并做好日常活动的对接;

4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线, 完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件。

6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

7、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位

天猫运营经理工作的具体职责内容 篇20

职责：

1、负责公司天猫或京东 店铺整体运营，整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺浏览量、点击率和转化率，完成公司的销售目标;

2、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;

3、各种平台营销工具应用与维护，优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整体店铺促销活动;

5、能独立进行店铺装修、产品上下架和详情页完善美化(有专职美工客服配合);

6、根据店铺直通车推广预算，制定相应的推广计划，运用各种手段进行店内店外推广;

7、店铺日常维护，数据监控、问题检查，保证网店的正常运作;

8、负责定期分析销售数据并提交分析报告。

任职资格：

1、有2年以上网店店长运营经验;

2、熟悉平台流量入口并熟练运用各类推广手段;

3、熟悉平台爆款操作手法;

4、熟悉平台运营法则及全年活动节奏，有大型活动策划经验;

5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。