电商运营专员的岗位职责是什么（精选14篇）

电商运营专员的岗位职责是什么 篇1

职责：

1、全面负责公司天猫的运营推广工作，承担天猫店铺运营推广任务;

2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;

3、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略;

4、策划店铺促销活动，直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验

5、对网上店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

7、使用营销工具(直通车/淘客//钻石展位/聚划算等)进行产品及店铺推广。

岗位要求：

1、有天猫店铺运营经验;

2、对天猫规则知晓并熟悉;

3、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;

4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划;

5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有商城，网站等相关推广工作经验。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇2

1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作;

2、掌握网站和分类的运营状况，运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的上下架，同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待，介绍产品信息以及引导，达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表，开发潜在客户资源;

8、是收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇3

职责：

1、负责公司美团点评网的日常运营及活动策划、执行及效果评估;

2、负责公司美团团购活动的推广运营，提高点击率、浏览量和转化率;

3、负责客服工作，监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

3、负责电商营销数据分析，提供各类分析报表，通过各项数据分析，为公司产品线完善、客服工作改进提供支持;

任职要求：

1、大专或以上学历，男女不限;

2、熟练掌握美团点评网的各项操作;

3、具有市场营销策划能力和实施能力，数据分销、市场分析、竞争分析能力;

4、能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施;

5、熟悉美团团购业务的优先;

6、熟悉医疗保健行业者优先;

电商运营专员的岗位职责是什么 篇4

职责：

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进 。

3、负责制定运营推广计划，并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

任职资格：

1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强 ，有良好的团队协作精神和服务意识。

3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

5、相关工作1年以上工作经验。

6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇5

职责：

1、负责天猫和京东平台的运营及相关日常管理工作;

2、制定营销计划和销售方案并统计跟踪效果;

3、对竞争对手的产品和价格等研究，提出应对措施，作出相关运营建议;

4、负责对接设计人员对店铺及产品设计提出相应方案;

5、店铺运营数据报表统计与数据分析;

6、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题;

7、公司安排的其他相关工作。

任职要求

大专以上学历;

对各大电商平台规则有一定的了解，或者对电商有学习热情;

有相关经验者加分;

熟练应用ps等相关设计软件者加分。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇6

职责：

1、 主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

2、 配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

4、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

任职资格：

1、 专科及以上学历，在校生实习岗位;

2、熟悉互联网，对电商感兴趣。

3、能适应办公网上工作环境，出错率低;并善于总结、学习进取性强;

4、能服从指挥，有较好的团队合作性，工作报告清晰明了;

电商运营专员的岗位职责是什么 篇7

1、页面优化——负责美化、更新商品的主图，完善商品的详情图;

2、后台操作——负责商品的上下架、库存调整以及价格调整工作;

3、数据处理——负责关注并统计数据，根据数据做好向上管理以及跨部门协调;

4、流程培训——负责针对实体门店导购的集中培训，整理文档，答疑解惑;

5、客户服务——负责跟进异常订单、维权订单，受理并处理客户投诉，做好客情维护。

6、思维清晰，逻辑缜密，善于归纳总结;

7、有一定的文字功底，并且能够熟练操作图片处理软件;

8、了解电商平台的运营坏境、交易规则，了解互联网推广的一般规律;

9、较强的沟通协调能力，对待工作任务具备“闭环思维”;

10、有手绘基础/爱好摄影/活跃于豆瓣知乎等内容型社区的同学，优先考虑。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇8

职责

1、主要负责管理运营lazada平台店铺

2、了解平台政策与制度，维护平台账号的评分和信用评价

3、负责店铺的运营和维护工作，产品的上下架以及优化工作

4、回复客户邮件，处理售前及售后问题，妥善处理客户对产品的投诉，确保客户对产品和服务满意度

5、运用营销技巧销售维护产品listing，保证店铺的销售额

职位要求

1、90后，大专及以上学历，男女不限，有无经验皆可

2、有英语四级及以上证书，英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可

3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用

4、认真负责，有较强责任心，专注度强，性格内外向皆可

篇三

职责：

1、负责公司店铺总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等，及品牌分销体系搭建、维护，对业绩目标、利润目标负责;

2、负责制定项目的运营策略和运营规划，对运营流程、标准、规范等进行把控和优化，提高团队运营效率;

3、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

4、负责对店铺数据进行分析整理，提出优化方案并组织执行;

5、负责制定店铺活动规划，组织实施各类活动。

任职资格：

1、男女不限，23-33岁，2年或以上天猫或淘宝店铺实操经验，

2、熟悉电商运营环境，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向，对站内各种宣传推广熟悉、了解，能够有效的运用;

3、精通后台系统的运用。熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定;

5、积极主动，擅长沟通、执行力强，注重团队协作，能调动团队激情，带领团队完成工作目标，具有强烈的责任心和事业心。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇9

职责：

1、协助运营主管电商日常维护、产品更新，以增强店铺吸引力;

2、协助运营主管进行电商的推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、协助运营主管制定各种促销活动计划，跟进计划执行和反馈，及时调整，以达到完善的活动目标，做好客户服务，提升客户购物体验。

职位要求：

1、勤奋好学有进取心，对电子商务有深厚兴趣，有志在该领域发展;

2、具有良好分析、判断能力、开拓创新能力、沟通策划能力;

3、有淘宝、拍拍等开店经验者优先;

4、对IT、数码产品有兴趣者优先。

5、理工科、市场营销专业者优先。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇10

岗位职责：

1、负责淘宝上下架产品，整理店铺的运营报表数据;

2、修改直通车关键字与关键词出价;

3、协助运营经理管理淘宝客;

4、负责公司在淘宝平台上的的整体推广，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;

岗位要求：

1.一年以上淘宝或天猫店铺运营推广经验;

2.熟悉各平台的推广策略及工具运用，例如：直通车的推广、关键词设置、钻石展位，淘宝客等;

3.具有平台活动策划的经验和把控能力，有成功案例。例如：淘金币，聚划算，淘抢购等;

4.思维敏锐，肯专研、不怕挫折，对预算及投入产出比有较强把控能力，能制定目标分解方案并执行出成果;

5.运营过美妆、护肤类目的优先;

电商运营专员的岗位职责是什么 篇11

1、负责淘宝京东 的整体运营，熟悉平台流程及推广规则;

2、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;

3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动;

4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

6、完成领导交办的其他工作

电商运营专员的岗位职责是什么 篇12

职责：

1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

岗位要求：

1、市场容量分析;

2、2年或者以上京东店铺运营经验，熟悉京东平台操作，能熟练各项活动报名及沟通;

3、责任心强，良好的沟通表达能力，能承担店铺各种活动形式;

4、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉;

5、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

6、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版;

7、新老客户的跟进与维护

8、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。

电商运营专员的岗位职责是什么 篇13

职责：

1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的功能、用户体验、页面设置进行优化。

2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。

3、协助运营及主管进行店铺整体运作。

4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

任职要求：

1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。

2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。

3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑

4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题

电商运营专员的岗位职责是什么 篇14

职责：

1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

职位要求：

1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。