副总经理工作职责(规划销售工作)
副总经理工作的核心思路:
1. 总结、归纳店面各种的状况,并制表汇总呈报给总经理,完全接手店面自身运营状况和外联工作的处理;
2. 明确店面整体制度和规划,即运营目标,不断促进店面整体的运营提升和销售业绩的提升,保证店面的发展规范化;
3. 制定具体的销售数据指标,并做出具体的销售指标分解,使销售人员的工作目标清晰明确;
4. 把握店面具体营运状况和销售状态,适时做出有效的调整工作,增加销售业绩的提升;
5. 安排各种促销活动,丰富店面的销售措施,扩大店面在当地的影响力和知名度;
6.了解同行业经营信息,掌握其运营特点,如:促销措施,店面特点,货品结构等等;
7. 逐步建立店面的人力资源系统、制定员工薪资待遇制度,包括现有员工的档案整理和储备人员的资料;
副总经理的具体工作内容:
a.制作工作总结,定期呈报给总经理,分为两类:外联工作总结、店面营运总结(具体内容详见表格);
b.制定店面整体的发展规划,呈报给总经理加以完善,并最终确定,指导店面的发展步伐;
c.制作店面整体销售报告,呈报总经理,即提供各项具体表格形式的数据给上级领导。如制作店面销售业绩的构成状况、各个品类所占份额、同品类各品牌所占份额的表格,要以每周为时间单位;制作销售指标完成状况表,落实到具体的品牌、个人,要以每周为时间单位;制作店面整体销售业绩增长跟进表,分品牌、个人,要以每周为单位,需每天跟进填写。通过具体表格的内容方便领导制定各种即时调整销售方向的举措,来提升销售业绩;
d.健全店面的具体工作制度,保证店面的发展步伐保持稳定,使店面的运营规范化;
e.制定具体的销售数据指标,包括店面整体的销售目标、各个品牌的销售目标,并根据时间划分到具体的每月销售目标、每周销售目标,同时要把具体的销售指标落实到个人;
f.把握整体的工作运营方向,跟进销售指标的完成状况,适时做出调整措施(即策划活动),通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩,来完成此项工作;
g.把握同行业店面的经营特点,并作出表格归纳,以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果,即使自己店面的行为要具有前瞻性,如:各种促销活动要提前,新品上市也要提前(如不能做到此点,则需老款应季货品做促销,抢占市场份额)。
h.建立店面所有员工的个人资料,处理店面内部人员的规划工作和后备人员的储备工作,完善店面人员的薪资待遇制度;
i. 接待各种外部业务人员和相关政府职能部门的工作人员,其中有意向与自己店面合作的外部业务人要归纳其具体的合作内容,并以书面形式呈报给总经理;已经合作的外部业务人员要找自己店内业务人员共同接待,以致达到共同提升的目的;政府工作人员要明确其来意,转报给总经理,避免总经理直接与其对面的现象发生,特殊关系的人员除外;
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