前台文员有哪些岗位职责要求(精选15篇)
前台文员有哪些岗位职责要求 篇1
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇2
1、负责公司前台接待工作。根据接待流程接送、陪同客户,完成高质量参观、体验和服务项目,解答客户疑问以及快速应对处理可能的突发事件;
2、对已接待客户进行回访,意见收集,优化服务;
3、公司会议室预约协调管理工作,会议室的布置;
4、现场环境的监督管理工作,确保公司公共区域时刻处于整洁状态;
5、日常电话的接听及转接,做好记录工作;
6、积极完成上级布置的其他工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇3
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
10、宿舍管理包括入住安排、退宿办理等。
11、公司绿化情况检查,绿植保养工人保养时跟踪检查效果;
12、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇4
1、负责公司总机电话接听,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、礼貌接待来访客人,引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员;
3、做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观;
4、负责公司公文公函(传真)、邮件签收登记、分发传送、邮寄;
5、负责办公用品的申购、分发并做好登记台账;
6、负责公司固定资产的登记、管理,并配合财务部定期做好固定资产盘点;
7、负责公司车辆管理,根据用车申请分配钥匙,提醒督促员工做好用车记录登记,车辆归还检查;
8、负责公司5s管理;与保洁配合,监督其对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植养护);
9、负责复印、传真和打印等公共设备的使用维护与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、负责公司员工活动的组织和实施,员工福利的申购与发放,协助公司企业文化的落地;
11、完成上级领导交办其他的工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇5
1、完成领导交代的工作。
2、日常办公室接待工作。
3、负责整理展厅,保持样版的美观及拍照存档。
4、日常文书资料整理,更新日常资料录入,完善资料。
5、负责管理公司样品进出记录。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇6
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、公司快递的收发工作,并做好相关数据的统计;
6、引导和接待来访客户,安排跟进访客接待需求;
7、完成领导安排的其他工作任务。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇7
1.熟练掌握医院概况,医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题;
2.按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费等服务;执行接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
3.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关活动的相关问题,包括活动的最新安排与时间等,重要事项认真记录并传达给相关人员。
4.接待客户来访,耐心解答客户有关医院的各类问题。
5.做好顾客的满意度登记表的记录。
6.完成领导交办的其他或临时工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇8
1、 负责整理、登记客户资料信息,整理文本合同;
2、 负责前台电话的接听和转接,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
3、 负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
4、 负责检查评估图片及发送每日评估报告,登记接收评估报告时间;
5、 协助其他人员完成图片打印。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇9
1、负责公司前台接待,接待包括但不限于:访客接待、会议接待、求职者接待并及时准确通知被访人员;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、维护良好的办公环境,监督办公室节能环保以及保洁工作;
4、负责办公用品、日用品的盘点、采购、入库、登记、发放工作;
5、负责每月行政费用的核对、报销,如快递费等,确保费用明细核对无误、付款及时;
6、负责协助员工的招聘、入职、规章制度的培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
8、组织、筹备公司会议。
9、核对员工考勤;
10、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇10
1、负责公司总机的接听及转达、做好通讯简要记录,并传达给相关人员;
2、各类信件、传真、快递的分发与费用结算,确保公司内外信息传递快速、畅通;
3、负责接待来访客人,做好接待工作;
4、负责新员工的入职手续办理,并及时交由人事专员建档;
5、负责月度员工考勤记录的统计与汇总;
6、接受领导指派的其他临时性工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇11
1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;
2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;
3、负责日常行政工作,维护办公环境;
4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;
5、完成领导安排的其他事务。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇12
1、负责总经理出差机票及酒店预订及费用报销;
2、负责员工考勤管理及盖章;
3、负责办公用品、办事处日常物资的采购、入库管理、发放;
4、负责员工节日活动及福利的物品发放;
5、负责外籍员工的签证申请及延期;
6、员工名片、工牌的申请制作,办公区域、库房的整理工作;
7、总机转接、资料复印扫描;
8、上级领导交待的其他临时工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇13
1. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待礼仪服务规范;
2. 收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3. 负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4. 负责公司前台、会议室、公共区域环境管理,保持整洁干净;
5. 负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作;
6. 负责公司日常考勤汇总整理工作;
7. 完成上级主管交办的其它工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇14
1、公司电话接听、转接,来访客人接待工作;
2、收发公司邮件、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、维护公司日常办公秩序和办公环境;定期检查办公环境;
4、办公用品、劳保用品的登记、管理与发放,及时补充办公耗材,做好物品出入库的登记;
5、人事考勤管理工作;
6、上级交办的其他工作。
前台文员有哪些岗位职责要求 篇15
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5、负责前台区域的环境维护,协助公司员工的复印、传真等工作
7、完成上级主管交办的其它工作
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