物业管理处的职责（通用14篇）

物业管理处的职责 篇1

1、全面负责市场物业保障工作;

2、制定市场物业管理工作制度、流程和应急预案;

3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;

4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;

5、完成市场经理交办的其它工作。

物业管理处的职责 篇2

1、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理。

2、参与工业园区物业管理的各项日常工作。

3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据。

4、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

5、参与制定、修订物业各项管理制度。

6、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

物业管理处的职责 篇3

负责物业共用部位的维修、养护和管理;

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;

设施维修养护时进行必要的协调和管理。

负责新厂建设，施工进度跟进、监督等

完成上级领导安排的临时任务。

物业管理处的职责 篇4

1·负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

5.负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;

7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做好心中有数;

协助处理各类突发时间;

9.完成区域内的收费指标和客户满意度;

10.完成上级领导交办的其他工作。

物业管理处的职责 篇5

1、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)

2、现场环境类突发事件的牵头处理

3、日常报事管理(数据、节点、进度)

4、参与片区满意度分析，提出改进建议，并跟踪落地

5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)

物业管理处的职责 篇6

1、协助管理，主编园区的各项物业文件;

2、协助物业经理主抓园区物业管理服务工作，管理外包服务单位;

3、协助物业经理及时处理园区运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责监管园区资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

5、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

6、上级领导交办的其它工作。

物业管理处的职责 篇7

1、全面负责管辖项目的日常管理工作。

2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力。

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

4、妥善处理一切紧急及突发事件。

5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。

物业管理处的职责 篇8

1、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营;

2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

3、严格按照公司制度和标准的要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作;

4、管理共享前台及保洁员的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督;

5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作;

6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作;

7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作;

8、完成上级交待的其它工作。

物业管理处的职责 篇9

1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;

3、协调客户个性化的需求，处理客户投诉、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况、审核客服满意度提升方案并监督执行;

4、积极配合其他部门工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

5、协助公司各项管理规则制度，进行日常行政工作的组织与管理。

6、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;

7、监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境;

8、接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系;

9、配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置;

10、完成领导交办其它的工作内容。

物业管理处的职责 篇10

1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;

4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;

5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

物业管理处的职责 篇11

1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作。

2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息。

3、办理装饰装修手续，签订装饰装修协议，告知装修注意事项。

4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。

5、及时更新完善客户信息，确保管理区域内信息资料的完整、准确。

6、完善各项日常工作的记录，做好档案的收集、整理工作。

7、按时完成上级领导交办的其他工作。

物业管理处的职责 篇12

1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业管理处的职责 篇13

1、 负责制定项目管理流程及制度体系，并监督执行

2、 负责协调项目所涉及的各方及各成员

3、 参与项目团队建设，包括绩效考核和人员选拔等工作

4、 负责项目管理培训

5、 负责项目档案管理

物业管理处的职责 篇14

1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益;

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区，维护小区的治安秩序;

3、负责做好小区信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;

4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;

5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象;

6、完成领导安排的其它临时性任务。