营运助理的基本职责范围（精选23篇）

营运助理的基本职责范围 篇1

职责：

1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标，有效开展工作部署及规划工作;

2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理;

3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的达成，分析并制定营运计划及销售方案;

4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通;根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进;

5、掌握每日各店铺的销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容;

6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况;

7、协助大区总经理完成各项经营管理工作;

岗位要求：

1、年龄：22-30岁

2、学历：大专及以上学历，熟练操作Micro Office、PPT等办公软件。

3、具备人际沟通和协调能力;具备一定谈判技巧;有资源整合能力和意识;

4、具有较强的沟通与语言表达能力，较强的组织能力和执行力;

5、为人正直、积极进取，工作责任心强，团队意识佳。

营运助理的基本职责范围 篇2

职责：

1、负责销售任务分解，落实和跟进，楼层及区域销售分析工作

2、负责管理商品库存，了解畅滞销，与供应商沟通协调货品的跟进级其他相关知识

3、负责员工，店长的日常考核及培训工作

4、负责卖场日常化细节管理，包括商品陈列，价签，POP，消防设施级卖场卫生管理工作

5、负责促销活动的管理跟进，与供应商的沟通执行，区域自身促销活动的策划实施等工作

6、负责装修调整，楼层区域调整等工作，负责顾客服务投诉接待与处理工作

7、负责卖场进场，闭店和晨会流程，负责落实消防安全与检查，配合工作

任职资格：

1.年龄35岁以下，大专以上

2.掌握卖场五大管理，熟悉商品的引进、销售、库存等相关知识

3.掌握基本的电脑知识以及相关软件的使用，办公设备的熟练操作

4.具有较强的激励、计划、协调、管理团队的能力

5.强烈的敬业精神和责任感，具有解决突发问题的能力

营运助理的基本职责范围 篇3

1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

5,、熟练操作办公自动化。

营运助理的基本职责范围 篇4

职责：

1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

3.定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

4.完成上级下达的其他工作任务。

任职要求：

1.全日制专科以上学历;

2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;

3.具备现代营销管理理念;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

5.熟练使用办公软件。

营运助理的基本职责范围 篇5

职责：

1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作;

2、做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作;

3、沟通商户与公司之间的事务协调工作;

4、协助营运主管协调商户关系和日常管理;

具体要求：

1、大专及以上学历，有商业地产楼管经验者可放宽;

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑软件;

3、能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好;

营运助理的基本职责范围 篇6

1、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜;

2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发;

3、每周更新全国畅滞销排名报表;

4、协助上级完成重大会务工作(订货会、审版会);

5、协助上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。

6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。

营运助理的基本职责范围 篇7

1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

4、定期对周边商业广场做市场调研。

(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

5、突发事件的处理。

(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

6、处理相应文案工作。

(1)日常文案工作处理

营运助理的基本职责范围 篇8

职责：

1、根据新加盟商装修进度和人员招募状况安排培训时间。

2、新加盟商首批原物料、设备采购安排并追踪到货时间和进度，处理售后投诉等。

3、全国所有门店设备维修处理，与厂商及时保修沟通及进度追踪。

4、新加盟商合同签订协助。

任职要求：

1、语言表达能力强，擅于沟通。

2、有耐心及责任心。

3、有基本的制表能力。

营运助理的基本职责范围 篇9

1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理的基本职责范围 篇10

职责：

1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;

4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限;

2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理的基本职责范围 篇11

职责：

1. 负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

2. 负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

3. 负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

4. 按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

5. 影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

6. 影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行

7. 影院专场活动的支持和服务

【任职资格】

1. 中专或同等学历，有良好的服务意识

2. 能适应倒班工作及快节奏工作

3. 年龄18-28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理的基本职责范围 篇12

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节;

7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理的基本职责范围 篇13

1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理的基本职责范围 篇14

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的基本职责范围 篇15

职责：

1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;

2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作;

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

岗位要求：

1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑;

3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;

4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心;

5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

营运助理的基本职责范围 篇16

职责：

1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

3.负责租户营业额的申报;

4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

基本要求：

1.大专以上学历;

2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险

营运助理的基本职责范围 篇17

职责：

1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;

2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;

3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;

4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历;

2、有招商工作经验;

3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;

4、 细心、耐心、严谨、责任心强;

5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理的基本职责范围 篇18

1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理的基本职责范围 篇19

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理的基本职责范围 篇20

职责：

(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

(2)展厅布置和进销存管理;

(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

(6)完成领导交办的其他事项。

任职资格：

(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理的基本职责范围 篇21

职责：

1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;

2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;

3、协助日常部门会议组织与会议记录;

4、协助订货所需相关数据的统计;

5、协助紧急事件的联络与记录。

您需具备：

1. 大专以上学历

2.良好的沟通表达能力;

3.具有较强的办公设备运用能力;

4.较强的文字及数据处理能力;

5.熟练使用电脑和Office办公软件。

营运助理的基本职责范围 篇22

职责：

1) 负责各类单据的核对、账务登记工作;

2) 负责部门单据与其他部门的流转;

3) 负责销售数据的分析与整理;

4) 负责部门行政内勤方面的事务;

5) 负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

6) 负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

7) 完成运营经理交办的其他事宜。

任职资格

1) 22-35岁;

2) 大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;

3) 2年以上相关工作经验;

4) 熟练使用办公软件;

5) 工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。

营运助理的基本职责范围 篇23

职责：

1、负责广场品牌维护;

2、完成公司下达的各项工作指标;

3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

5、完成上级交办的其他工作;

任职要求：

1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

5、能适用倒班。