首席运营官岗位的基本职责（通用15篇）

首席运营官岗位的基本职责 篇1

职责：

1、全面负责公司业务部门和业务子公司的风险控制和流程监管;

2、参与公司整体战略规划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;

3、组织、监督执行公司的运营策略和目标;规范和管理运营业务制度、流程;

4、敏锐的观察和分析、把握市场动态和市场方向，对每日的营销数据、交易数据、产品管理、客户管理进行监控管理;

5、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。

职位要求：

1、管理类相关专业本科以上学历，5年以上高级管理经验，具有较强的运营管理能力和风控意识;

2、熟悉运营指标数据分析，擅长根据数据分析提出调整策略及可行方案，并具有良好市场分析和创新思维能力;

3、具有把握互联网电商发展趋势的敏锐眼光，出众的领导管理才能和良好的商业理念;

4、具备很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧。

首席运营官岗位的基本职责 篇2

职责：

1. 负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行;

2. 负责制定公司业务流程SOP，建立规范、高效的管理体系;

3. 负责公司初期直营店的筹建与经营管理，包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等;

4. 负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标;

5. 负责相关团队的招募、培训、绩效考核与管理;

6. 负责客户服务流程制定与实施，并监控客户投诉内容及处理时限，关注客户满意度，维护公司品牌与形象;

7. 负责品牌建设与推广，同时负责加盟工作的展开;

8. 完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。

任职要求：

1.本科以上学历,知名连锁餐饮品牌高级管理经验，具有良好英语能力者优先;

2.具有丰富的战略管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的知识或经验;

3.具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队;

4.具有敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力，很强的计划性和实施执行的能力;

5.具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

首席运营官岗位的基本职责 篇3

职责：

1、根据公司战略制定平台运营计划，组织、协调各种资源，确保公司整体经营目标的达成;

2、针对平台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施;

3、负责公司运营管理，及时了解行业动态及趋势，对APP风格、频道架构、功能、产品等提出改进方案，并推动实施;

4、制定公司运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管相应执行;

5、负责日常运营管理工作，牵头进行内容运营、产品运营、数据运营、活动运营、商品运营、用户运营等各项工作，并组织推动相关协作部门;

6、负责平台活动方案的制定和实施;

7、负责分析用户行为，保证用户行为的良性健康，对用户各项行为指标以及未来的营收负责;

8、挖掘市场用户需求，组织产品内容，对平台用户体验和功能模块进行分析评估，优化平台功能;

任职要求

1、本科及以上学历，6年以上电商运营经验;

2、有丰富的电商平台运营经验，有阿里，云集、环球捕手等大型电商平台经验优先考虑;

3、有敏锐的市场洞察力，良好的业务分析判断能力，善于分析并运用运营数据，制定运营策略;

4、对平台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行;

5、思维活跃，具有良好的沟通谈判和协调能力，具备创新思路，熟悉互联网行业市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;

6、具备团队管理经验和团队合作精神，富有工作激情和责任感，能承受较大的工作压力;

7、做事思路清晰，执行力好，有较强的结果意识、狼性思维;

首席运营官岗位的基本职责 篇4

职责：

1、负责完成C端运营团队的整体规划和运营管理，确保团队完成公司下达的指标;

2、负责整体C端运营团队的工作体系的建立和执行，监控运营质量，保障高质量高效率;

3、负责整体KPI体系的建立和维护，不断提高并优化工作流程，提高效率，降低运营成本;

4、制订C端运营团队工作规范及业务监督体系。

任职要求：

1、全日制本科学历及以上，具有大型公司运营管理经验六年以上，管理的运营团队10人以上，具有知名互联网公司运营经验者优先;

2、熟悉运营管理的整体流程和各岗位工作职责，对金融领域有一定的了解;

3、具有较强的管理团队能力，带过复合型团队，具有创业者精神，有强烈的成就欲和良好的自我驱动力

首席运营官岗位的基本职责 篇5

职责：

1. 在公司现有平台的基础上，发掘新的机会，执行从0到1的计划。

2. 在执行从0到1的过程中，与其他管理层完善管理架构和绩效考核体系。

3. 调整现有团队不足的领域，并提出落地的解决方案。

要求：

1. 有以事业部为基础的，上市企业/大型企业管理经验者优先。有大型互联网教育/咨询企业管理经验者特别优先。

2. 能接受从基层开始做起，了解公司体系文化后，再上管理岗。

3. 有良好的教育背景，优秀的逻辑能力者优先。

首席运营官岗位的基本职责 篇6

职责：

1.根据公司业务特点，制定平台公司战略，负责互联网平台的整体运营工作，制定运营策略并组织执行;

2.负责内容建设、活动策划、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施等日常运营工作;

3.负责分析强化用户体验、挖掘顾客需求，有效提升用户产品的口碑，提升用户访问量、用户转化和用户粘性;

4.根据公司战略，进行市场调查和反馈，业务方向的综合策划，加强公司品牌形象建设，提高平台知名度及品牌影响力;

5.指导策划营销方案并组织、开展，确保达成产品的市场目标;

6.有效对接内外部资源，提升运营工作业绩指标;

7.研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求，调整运营策略，制订产品优化方案;找到运营问题并给出解决方案，以保证运营绩效的持续提升，并定期出具运营分析报告及改进意见;

8.负责总体日常运营管理工作，分解任务、资源、带领团队完成任务指标，进行进度、质量与成本监控;

9.培养并建设运营团队，不断提升团队的执行力及专业度，为公司的发展储备必备人才。

任职要求：

1.年龄40岁以内;200人以上互联网公司工作背景，8年以上互联网从业经验，具备系统化的互联网思维;

2..具有地产相关互联网平台经验优先考虑;腾讯系的优先考虑;

2.具备创新思路，熟悉互联网行业市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;

4.具备创业者精神，善于团队组建、管理和激励;

5.对互联网市场动向具有较强的感知能力，精通互联网产品运营。

首席运营官岗位的基本职责 篇7

1.全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;

2.推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;

3.建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;

4.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;

5.维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

6.管理协调各个部门之间的工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

7.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度

8.协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考

9.完成总经理临时交办的工作。

首席运营官岗位的基本职责 篇8

职责：

1、 基于集团中长期战略方向和经营目标，协助CEO制定集团年度经营规划和运营管理目标，监督并推动年度、季度、月度日常工作计划的落地。

2、 负责主持集团日常运营管理工作，结合集团发展战略及业务、产品的特点，建立高效的运营管理体系。

3、 负责监控集团战略与经营目标的执行情况，同时参考外部行业发展环境分析，发现经营过程中的问题，提出优化策略、解决方案，并推动实施。

4、 负责统筹集团整体企业文化的引导和建设，提升品牌荣誉度和影响力。

5、 负责集团总裁办标准化办公室的管理工作，企业内控、跨部门流程优化及推动执行。

6、 主持集团的营运会议，推行集团的战略方针和经营理念，控制运营成本，提升利润，建立有效的团队协作机制。

任职资格：

1、全日制本科以上学历，英文优秀，六年以上大型生产制造行业高管工作经验，上市公司、集团公司(涉及海外公司管理经验)优先。

2、具备高度战略发展眼光，较强的计划、组织、控制、协调能力，善于资源整合和业务推荐。

3、出色的领导力，善于人才培养和团队搭建;诚信正直、务实高效的价值观和敬业精神。

4、精通系统化的企业管理体系、各类运营策略和方法，良好的数据、成本分析能力，整合应用并完成经营指标，需有成功案例作为说明。

首席运营官岗位的基本职责 篇9

职责：

1、负责农业众筹平台的运营，包括平台功能策划、在线宣传推广、活动策划及日常运营，对平台业绩负责;

2、对在线投融资行业进行深入研究，收集相关客户、市场的需求，分析竞争对手、竞争产品和竞争格局，跟踪新的技术和资源，为公司的总体战略制定提供相关依据;

3、管理协调媒体公关、客户服务以及数据分析工作，保持信息通畅，合理配置资源，确保运营系统整体功能发挥。

4、通过数据分析，深入分析用户行为，协助产品的开发和迭代，提升产品体验度;

5、建立理财产品、农产品销售的获客渠道和推广模式，编订营销方案与预算，监控各项策略的实施;

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上金融行业平台运营、平台高管相关岗位工作经验，有P2P、P2B或者P2C等互金行业从业经验者优先;

2、有用户资源或获客渠道者优先考虑;有丰富的平台运营策划和市场推广经验;

3、熟悉互联网金融平台运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。

首席运营官岗位的基本职责 篇10

职责：

1、根据公司的经营战略及组织目标，制定本部门的工作目标;

2、带领团队负责制定产品的整体运营规划及执行;

3、分析确定用户的特征群体，规划运营活动的方向及特色，维护并加强用户认知，不断提升流量和用户粘性;

4、把控营销活动的用户传播及转化路径，加强活动针对性及效率;

5、定期开展团队的培训和发展，提升整体运营水平;

任职要求：

1、8年以上互联网运营经验，3年以上团队管理经验，具备一线互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;

2、熟悉互联网行业，深刻洞察相应的传播、数据转化的规律;

3、对用户引导及消费路径有较强的把握;

4、有运营团队管理经验，具备较强的团队精神及沟通协作能力;

5、结果导向，较强的抗压能力。

首席运营官岗位的基本职责 篇11

职责：

1、负责公司“业务网络平台”整体运营、市场和推广的工作;

2、制定运营计划，确定运营方案，对移动互联网运营进行统筹规划;

3、策划平台运营、业务拓展的综合推广措施，促进网站商业模式的优化;

4、基于对用户和业务的了解，提出活动策划及运营的方案，并组织实施;

5、负责团队建设管理、培训、绩效考核等。

任职要求：

1、本科以上学历，5年以上运营经验，2年以上运营团队管理经验;

2、有互联网平台产品整体运营经验，有商家运营、用户运营、商品运营经验，熟悉运营相关方法，有成功产品运营案例，有推广渠道者优先;

3、具备独立运营能力，熟悉市场分析、定位、业务设计规划及实施运营;

4、具有良好的沟通能力，高度的敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识。

首席运营官岗位的基本职责 篇12

职责：

1.负责公司全国直营门店日常运营管理，根据公司的战略目标，制定年度预算、年度经营计划，充分落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现;

2.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设，负责连锁店铺选址， 入驻，装修等相关事宜的衔接管理;

3.负责连锁系统标准体系的建设及管理，制定运营制度、标准和流程， 并监督全国连锁门店的执行;

4.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成，结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;

5.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;

6.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。

7.门店管理：全国门店服务标准化的执行监督、门店 5s 管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;

8.人员管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置全国门店运营中心组织架构和岗位，优化业务流程，开发和培养员工能力，进行员工的有效管理。

9.数据管理：销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估，及时调整市场策略和内容，保证项目运营目标的持续达成。

任职要求：

1、5 年以上企业高层管理经验;年龄 30-40 岁，气质形象佳。

2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先，并项目管理、运营经验，具有全盘管理意识，一定的营销管理能力;

3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开拓、创新意识;

4、为人正直、忠诚守信、严谨、敬业;

5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;

6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。

首席运营官岗位的基本职责 篇13

职责：

1、根据公司发展战略规划，配合CEO制定公司年度运营规划目标。

2、负责部门工作体系的建立和执行，制定公司战略规划及日常营运相关的制度体系，业务流程，监控运营质量，保障高质量高效率顺畅运营。

3、负责公司运营管理工作，全面负责运营团队的组建、培训及日常管理工作，确保团队整体能力提升。

4、负责带领团队跟踪、监控公司战略与经营目标的执行情况，同时参考外部行业发展环境分析发现经营过程中的问题，提出解决方案及相应战略规划优化策略。

5、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引，根据CEO及部门的需要，收集整理各种相关数据资料，并作出分析报告。

6、负责与各合作方跟进公司所有项目的实施进度，部门内外部的沟通协调工作。

7、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，制定年度、季度、月度营销投放方案，控制营销成本，提升利润。

8、电商行业发展迅速，市场格局一日三变，团队的建设是重中之重，行业普遍存在招人难管理难流动大的问题，公司希望本岗位能够推动构建稳健的团队体系，打造一个靠机制、团队而非仅靠个人的发展体系。

9、制定本团队电商发展规划以及年度计划，制定季度、月度目标计划并组织执行、检查、落实、反馈。

10、采用中心化管理(当好团队的核心)，亲自实操(通过任务指令分发，一竿子插到底)，带领团队打硬仗，出成绩。

任职资格：

1、全日制本科以上学历，管理、经济、营销学等专业毕业，五年以上互联网、电子商务运营经验，最好还要有快消或者行业的经验。

2、有名校或者名企高管或者互联网公司COO或副总裁和有创业公司经历者或者平台渠道资源者优先，业务技能方面最好有精通的方向，比如天猫、京东、或者新渠道。

3、具备高度战略发展眼光，认同项目理念认同公司企业文化，有较强的计划、组织，控制、协调能力。

4、有高度的创业热情和团队精神，不甘平庸，对自己的能力有信心，做事果敢有决心能决断，意志坚韧。

5、熟悉互联网业务和流程，具有很强的战略制定与实施能力。

6、具有很强的数据分析能力，逻辑思维能力、沟通表达能力、应变能力、组织协调能力及抗压能力。

7、敏锐的市场洞察力、优秀的策划组织能力和良好的市场开拓能力。

首席运营官岗位的基本职责 篇14

职责：

1、全面协助总经理主持公司的日常运营;

2、协助总经理指挥、协调、决策各员工、各部门的日常工作事务;

3、协助总经理制定实施公司管理规章、奖罚条例;

4、协助总经理决定员工和管理团队的工资和奖金的额度;决定员工的雇佣与解聘;

5、协助总经理对外联络和接待工作，搞好税务局、海关、交通部门的关系

6、帮总经理分忧、解难，抵御外来的不利压力。

岗位要求：

1、有耐心，不怕麻烦，记忆力好，精力旺盛，做事条理清楚;

2、有能力把公司当成自己的公司，像老板一样的用心经营公司;

3、能认真学习和具体去做基层岗位的工作内容;

4、良好的文件整理，归类，收集能力，有一定的文字写作能力;

5、大中型知名企业或者外资企业的管理工作经验优先，

首席运营官岗位的基本职责 篇15

职责：

1、负责公司职能管理组织体系的建设，以及市场运作和管理，推动公司整体销售业务，建立有效的团队协助机制;

2、负责制定业务的发展战略、竞争策略、经营目标、产品战略(智能产品、数据分析)规划等，并负责组织实施与监控，督导各部门执行公司战略，确保战略和经营目标的实现;

3、结合产品特点与技术团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标。

4、研究运营数据和用户反馈，挖掘产品及运营痛点，以及实现智能产品采集到的数据的价值实现，为运营策略改进和产品优化提供可靠依据;

任职资格：

1.5年以上知名大型平台互联网营销经验者优先。

2.对数据敏感，有很强的数据挖掘与判断力;

3.出色的沟通、整合、规划能力，抗压能力和执行力强，对结果负责;