通信员工转正申请书
转眼间,我由一名朴实无华的大学生转变为一名低调勤奋的工程师,明灯就在眼前,整个世界也展现在眼前,但我却迷失了。孤立的站在原地,没有了方向,不知何去何从。随着工程的深入,以及和同事的一同学习一同生活,我开始晓得了我这个岗位的意义。
我是一名通信工程维护工程师,也是一名客户服务人员。
通信,在这个科技日新月异的时代,显得尤为重要,它缩短了人与人的距离,它改变了人们的生活节奏,它使信息更为顺畅的交互,共享,传递。所以,我们的岗位是如此的重要。君不见,一次通话的中断,就可能给客户带来直接的经济损失;君不见,一个基站的托管,就可能所覆盖区域的客户身处危险之中;君不见,干线上的一个小误码,就致使大面积大范围的丢包……所以作为工程人员,要时刻准备着,准备将即将发生的问题在第一时间内解决掉,也告诫自己,不能马虎大意,每次工作都要认真对待。
我还记得当我刚到长春办事处时,方主任就教导过我,说:工程维护人员,要有三方面的能力,学习能力,面对压力的能力和协调统筹的能力。在短短的半年工作中,我深深地体会到这句话的含义。学习能力是指你在工作工程中所掌握的熟练程度,所积累的经验,对问题出现前的前瞻和问题出现后的处理是否周到。应压能力是指,在紧急状况下,是否能像平常一样,四平八稳的解决问题。也指当局方提出要求后,是否能应对自如。协调统筹能力是指在需要多方合作的工程上,是否能够有效配合别人,在条件允许的前提下,是否能协助他人完成本不是自己的内容。
没有学习能力,相当于没有大脑,做不了事情;没有应压能力,相当于没有心脏,承担不了责任;没有协调统筹能力,相当于没有躯干,处不了关系。一个成功的工程人员,应该也必须具备以上三方面素质。
同时作为一名客户服务人员,既要从局方的角度出发,来处理工程。还要注意自己的一言一行,塑造烽火的品牌,提升客户的满意度,为以后进一步合作奠定基矗时刻关注行业的动态和客户的需求,及时准确的反映给市场人员,殚精竭虑搞好客户关系。
做工程要的是行动,不是口号。我愿意在烽火这个大家庭提升自己,申请转正。
没有学习能力,相当于没有大脑,做不了事情;没有应压能力,相当于没有心脏,承担不了责任;没有协调统筹能力,相当于没有躯干,处不了关系。一个成功的工程人员,应该也必须具备以上三方面素质。
同时作为一名客户服务人员,既要从局方的角度出发,来处理工程。还要注意自己的一言一行,塑造烽火的品牌,提升客户的满意度,为以后进一步合作奠定基矗时刻关注行业的动态和客户的需求,及时准确的反映给市场人员,殚精竭虑搞好客户关系。
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