接待日本客户的礼仪
现在我们的商务社交已经不仅限于国内,而是走向全世界,所以我们就要经常接触外国客户,外国客户来的时候就要进行接待。那么你知道如果来了日本客户你要如果接待吗?下面本站小编就为大家整理关于接待日本客户的礼仪,希望能够帮到你哦!
接待日本客户的礼仪
递名片 一边鞠躬,双手拿名片,递给对方,一边做自我介绍。
倒茶,将茶放在客人的右手边,拿起来方便。
询问客户习惯,尤其是在看到会议桌上没有烟灰缸时,更应该问一句:“たばこを吸いますか?”(塔巴考袄斯以嘛斯卡?O(∩_∩)O~~)以避免到时候客户想吸烟而没有烟灰缸的尴尬。
饮食
(1)按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪。客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。
(2)斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
(3)吃饭时,点餐尽量不要大鱼大肉,尽量选择清单一些的饭菜,可以适当尝试当地特色菜。
其它注意事项
1.给他用的椅子、桌子、电话、茶杯、烟灰港等等一定要确保干净、光亮。
2. 日本人喜欢行鞠躬礼,主要是见面、打招呼、被介绍到、以及离开的时候,最好也还个鞠躬礼,但不必和他们做的一样标准(弯腰成90度),点个头也可以。
3. 日本客户邀请你出去吃饭喝酒,那是很认可的或者是表示感谢,最好答应下来,而且一定要很郑重的参加并表示感谢。
4.递名片、递烟、端茶等要用双手。
5.不能谈及敏感问题(历史),而且在他们面前要懂得谦虚。
无论遇到什么样的人,都要显得大大方方,不卑不亢。微笑会使人看上去很美,温婉的语速会提高你的亲合力,渊博的知识最是增添你的魅力!!还有最最重要的,就是——真诚!
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