电脑外包合同

外包合同是指将某项业务活动、流程或功能的 管理与执行责任转移给外部的服务供应商，以便提高效率和绩效。电脑外包合同是怎样的呢?以下是在本站小编为大家整理的电脑外包合同范文，感谢您的欣赏。

甲 方： (以下简称甲方)

电 话：

地 址：

乙 方： (以下简称乙方)

电 话：

地 址：

甲方经慎重选择将本单位的计算机交给乙方维护，甲、乙双方本着公平合理、互惠互利的原则，就甲方的计算机外包服务项目，经协商后达成如下协议：

一、上门服务内容

1.免费服务项目

1)电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，操 作系统重装

2)系统软件安装 WIN7、WINXP等

3)办公软件安装及维护

4)各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem

5)查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

6)数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

2.收费服务项目

1)增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源、打印机等硬件

2)检测免费，硬件维修收费

3)软件购买

4)电脑及周边产品

5)监控安装维护

二、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑硬件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)，打印机修理费用，甲方可委托乙方维修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件和打印机，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，可由乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。送修所产生的运费及相应费用由甲方支付。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6.所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，由相应的品牌售后维护，若品牌售后要求送修，可由乙方将整机送修，由此而产生的运费及相应费用由甲方支付。

三、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门，如果甲方搬离合同地址，此合同具体内容再行商议。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9：00-18:00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需另外支付费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2. 故障情况在现场无法解决。

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、电脑外包数量、期限、收费及付款时间约定

1.甲方共有计算机____台，每台每月_ _元(RMB),打印机___台，每台每月___元(RMB),网络维护每月___元(RMB)，费用合计每月 元(RMB);

2.合同期限为____年,自 年 月 日至 年 月 日止。

3.甲方需每月支付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥________________元(RMB);

4.付款时间：服务后当月结算，每个月的 日，逾期一周，乙方有权利终止本合同，并由甲方付清所欠服务费用。

九、除第八项的服务收费，其他服务项目采取现款结算。

十、在合同期内，甲方如果新增电脑及其它设备，维护费用另议。

十一、合同的解除

1. 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。

2. 如果甲方续签合同，则另签合同。

3. 若甲乙双方因意见不一致需解除服务合同，可双方协商解除，但甲方必须付清乙方已服务的费用。

十二 、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份，协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日 年 月 日

委托方(甲方)：______________________________

服务方(乙方)：

经甲乙双方协商,订立合同如下：

一、 服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1. 乙方为甲方提供每年____次上门维护，时间自收到报修电话后___小时内到达现场。

2. 对于甲方计算机或网络故障，乙方承诺一般软件故障解决时间不超过___小时，一般系统故障解决时间不超过____小时。

3. 对于计算机维护，在乙方服务范围内的软件包括：

4. 对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

局域网不通，内部计算机之间无法互访。

广域网不通，内部局域网无法连接到Internet。

内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。(打印机自身故障除外)。

5. 以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：

甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，破解版软件，注册版软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

6. 计算机软件服务内容：

a.软件使用的技术资询。

b.系统软件重新安装、调试。

c.常用办公应用软件重新安装、调试。

d.声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

e.软件系统： 查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品(如带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准(含软件维护费用)：

经协商，甲方将该公司___台计算机按照年维护次数____次的方式交由乙方维护, 维护时间自____年____月____日至_____年____月____日，费用_____元/台/年，共计为人民币______元。一年之内，超过年维护次数之后的维护费用按50元/次或者100元/台收取。合同签订之后，对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

四、付款方式：

付款方式为预付款，每____个月结算一次。

从合同签订之日起，3天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由威海仲裁委员会解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

甲方签字(盖章)： 乙方签字(盖章)：

日期： 年 月 日

甲方：(以下简称甲方)

地址：

乙方：(以下简称乙方)

地址：

甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。

乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有电脑_____台，网络___组给乙方维护，需要维护费用￥___________元/月;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_______元/月。

该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元，大写人民币 仟___佰___拾___元。该款项自合同签署后，甲方2日内一次性付清商议服务款项给乙方。

二、上门服务项目：

1. 电脑各类故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等

2. 各类外设维护打印机、扫描仪

3. 系统软件安装WINXP、WIN7等

4. 常用软件安装及维护

5. 增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声

6. 电脑升级，给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好

7. 各类硬件驱动程序安装

8. 各类电脑病毒查杀

9. 数据备份，光盘、U盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方

10. 各类网络设备安装、设置、检测(大规模的网络变动，费

三、硬件维护范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、板卡等)修理、更换、增加费用，如需更换、维修、增加硬件其费用参考当地硬件价格。

2. 甲方需购买的所有电脑、配件、耗材和软件等，甲方在同等条件下有优先采购权。

3. 甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可代为送至厂家保修或更换，但甲方必须提供电脑部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。并收取服务费30元/次。

4. 所有品牌电脑(如联想、惠普、戴尔等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不

四、软件维护：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时以电话方式通知乙方，并请预约时间，乙方承诺从报障时计5小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:00-18：00。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需按下表向乙方支付服务费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护：

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2. 故障情况在现场无法解决。

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜,由双方协商解决

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日