优秀家政员先进材料
我是一名来自大山里的农村妇女,刚到xx来时,眼前一片漆黑,什么事也做不成。就在我生活无主的情况下,有一位朋友介绍我做家政,当时我很忧郁,因为城市和农村的差别很大,我也担心自己做不好,就抱着试度看的心态,踏入家政大门。
我被安排到小雁塔,虽然老师给我们讲课,培训。但没有实际接处,到了用户家,我拖地都不知道如何着手,就在主人的耐心指导下,我很快的熟悉了她家的饮食习惯。也家里有一位七十多患脑血栓的老人,我每天到她家,第一件事就把老人推到楼下晒太阳,再上来做家务。估计她要上厕所,又接上来。家里还有小孩子,吃饭吃不到一起,给老人做稀饭,给小孩得做炒菜。虽然很累,我从来无怨无悔。既然承诺了,选择了这个职业就要守信把工作好好干下去。
家政服务员,看起来很平凡,但有着不平凡的心酸、苦辣。记着xx年的冬天,我在高新一位主人家上班,老师说:“这个用户已经换了好几个服务员了,你这次再不行,咱就无法为她服务啦。听了这话,我都不想去了。老师说:“相信你一定能做好,就当帮我的忙,人家交的钱,还有半个月。我也不好再推辞。她家有一个四个月大的小女孩。每天都要用手洗丙盆衣服。温水不让用,也要跪在地上擦地板。家里孩子的所有用具都要当天拿到阳台上去晒。我想钟点工本来干四个小时就完了。现在我每天都要干五个多小时,难怪别人都不干。
有一次用户让我站在凳子上擦空调,凳子腿坏了,把我摔到地上,她女儿急忙跑过来,没扶我,也没有问我摔的怎么样了,还说我吓着她娃了。当时我的眼泪都流来了。人家的娃是亲娘养的,咱就不是个人了。
还有一次下着大雪,我敲门等了半个多小时,额头上的头发已结成冰,她女儿把门打开,还生气的说:“一会儿别给我娃吵醒了啦。气得我当时就想走。想起老师对我说的话。”便鼓起勇气,忍气吞声的继续做下去。心想,我一宁要用我的勤劳和智会去打动用户的心。慢慢的时间一长,主人对我的态度有了改变,给我买袜子,还拿我一桶油。我激动得落下泪。不管做什么事,遇到什么样的人,只要你贴心去面对,苦中会有甜的。
我就这样默默的一干就是五年,每天骑着一辆自行车,窗梭在城市的大街小巷,不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,我都要尽心,尽责的去做好每一家。把温暖送给别人,把苦难留给自己。我会不段学习获取每一家用户的要求,为五星争光,为我们打造更好的明天。
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