电信客服转正自我鉴定范文
客户服务,是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。下面是本站小编为您整理的电信客服转正自我鉴定范文,想了解更多,欢迎访问本站。
电信客服转正自我鉴定
电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:
1、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
-
事业单位自我鉴定范文十篇
事业单位自我鉴定范文篇1一年来,本人深入学习,坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法规;服从领导,听从指挥;刻苦钻研,勤奋工作,迅速从一名无任何工作经历的在校大学生转变为一个具有基本执法技能、工作上能独当一面的基层民警。一年来,工作认真负责,深得前来...
-
员工自我鉴定范文十五篇
员工自我鉴定范文篇1一年来,在州分行党委异常是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮忙下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现...
-
在校鉴定表自我鉴定(精选3篇)
在校鉴定表自我鉴定篇1春去秋来,日复一日,大学四年就如白驹过隙,转眼间过去了。蓦然回首,过去的一切深深地烙在我这颗心上了。大学生活,虽然短暂,但我过得充实而快乐。我自20xx年进入xx大学专业学习,在这四年期间,在学校和老师的帮助,以及我个人的努力,我从思想,学习,生活...
-
实用的大学自我鉴定汇编(精选3篇)
实用的大学自我鉴定汇编篇1近来,为毕业一事,焦头烂额,一篇自我鉴定,忙得不亦乐乎,遍寻各大网站,实愿求得一篇,细细观摩,当然,倘若中意,临摹临摹亦是未尝不可,今日得一佳作,愿与各位共勉之。匆匆,太匆匆,时间真是跑得比兔子还快,大一穿着土不拉叽的绿军装在太阳下暴晒的情景还...