大厦消防安全责任书提纲

为贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《陕西省消防条例》，根据“谁主管、谁负责、谁出租、谁负责”的原则，进一步明确xx大厦各用户单位的消防安全责任，确保国家财产及人民群众生命安全，预防和遏制火灾事故的发生，特制定

本责任书。

一、xx大厦各用户单位应依法成立消防领导机构。各用户单位的法定代表人或主要负责人为本单位的消防安全责任人，对本单位的

消防安全工作全面负责。

二、各用户单位应根据各自的实际情况，制定防火安全管理制度、本单位逐级消防安全责任制、消防灭火、应急疏散预案，组建义务消防队，确定消防安全管理人和防火巡查员。消防安全责任人应经常召开本单位的消防安全工作会议，定期听取消防安全管理人的消防安全

情况报告，及时解决消防安全工作上存在的问题。

三、各用户单位要认真贯彻执行《消防法》和《消防安全管理规定》，经常对义务消防队及全体员工开展消防知识、消防技能、消防器材使用的宣传教育和培训，组织高层建筑灭火和应急疏散预案的实

施和演练，不断提高全体员工预防和扑救火灾的能力。

四、各用户单位应按规定在各自工作、经营区域配备足够的消防器材。共同维护好各自楼层的消防电梯、建筑防火设施、消防给水设施、防排烟设施、电气、通讯设施、火灾报警设施、消防灭火设施、消防疏散设施的完好，受损坏应及时修复恢复正常功能，并共同做好大厦的“防火、防盗、防爆、防事故”四防工作。要切实保障本大厦消防疏散通道及安全出口畅通无堆积物，同时设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。xx楼娱乐场所夜间营业时，要保障疏散通道后门开启、畅通，并配备灭火器材和应急照明灯。xx百货公司重点要做好库房的“三防一通”等防范措施的落实，严格控制

易燃易爆化妆品的库存数量，预防火灾发生。

五、按照“谁管理、谁负责”的原则进行消防管理范围及责任

（一）各楼层内的消防设施由各自单位负责管理，损坏时自行修

复，并各自承担应负的消防安全责任。

（二）xx大厦公共消防设施委托xx消防公司负责管理（其中包括：1、消防电梯。2、消防两自动控制室设备及值班人员。3、地下层备用发电机组。4、水泵房：包括消防栓泵、喷淋泵、生活给水泵。5、消防接合器。6、xx楼消防增压罐。7、防排烟送风设备。8、消防车通道。）以上设施损坏或出现故障时，xx消防公司应及时向业主单位报送《xx大厦公共设施维修确认报修单》，尽快负责联系外修或自行修复，随时保障公共消防设施完好，并负责相应的消防安全责任。具

体管理办法按公共设施管理办法细则执行。

（三）各用户单位应依法经常组织对所辖的消防设施和消防重点部位进行安全检查，极力保障各类消防设施完好有效、消防值班人员到位，及时整改和消除火灾隐患，防范于未然。各用户单位在新、扩、改建和装修过程，不得更改原消防布局。在施工前和竣工后，应上报

公安消防部门审核和验收，否则不得擅自施工和使用。

（四）xx消防公司应督促工程部操作人员严守安全操作规程作业，对公共消防设施经常进行日常维护检修，确保公共消防设施功能随时处于完好状态。各用户单位凡对设备进行违章操作造成损失，由责任

方负责赔偿。

（五）物业公司管理处有权对各承租户消防安全管理进行监管和督查，发现问题及时发出“整改通知书”，各承租户应按时无条件落实整

改，以策安全。

六、凡违反上述条款造成火灾损失和责任，由责任方负责，并追

究责任方领导责任。

七、本责任书一式三份，自签订之日起生效。

管理单位：

承租单位（户）：

维保公司：

XX年月日

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紧急事件处理方案

目的

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。

适用范围

1. 受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。

2. 治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业户或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

3. 其它重大意外情况。

工作规程

一、 台风

当气象台发布台风警告，表示台风很快迫近，各部门应做好防风措施，把损失尽量减少。

1 台风来临前之检查（风、火、水、电等）

工程部：-派人检查所有设备（包括户外和户内），确保一切运作正常；

-把户外容易被风吹动的物件加固；

-应急设备是否处于备用状态（如应急灯、柴油发电机等）。

物业部：-派人检查所有沟渠，避免日后发生水浸；

-检查门窗是否可以关上，或需加特别处理；

-检查中央控制系统是否处于良好运作状态；

-出通告告之所有业户；

-劝喻业户在挡风窗户加上封条，防止玻璃在破裂时所带来的伤害；

-把外围可被风移动的广告牌和横额等除下；

-把大门的防风闸放下。

保安部：-取消公司人员之休假，集中候命，执行紧急任务；

-加强巡逻及定时定点向控制中心准备所有应急器材（雨衣、水靴、电筒、封窗用胶纸、绳、便携式抽水泵等）；

-把沙包存放在容易提取的地方；

-把所有出路门锁上，只留下二至三个出口；

-准备急救药箱。

清洁组：-让当值清洁人员集中在指定地点候命；

-检查大型吸水机是否在待命状态；

-准备水桶、毛巾、刮水器和地拖等清洁工具。

2 组成台风应急小组

2.1 成员包括物业经理、物业主任、物业助理（每更一名）、工程领班、技工（水电工、空调工各每更一名）、保安部全体人员、清洁领班及清洁工全体人员。

2.2 膳食安排由公司统筹办理。

2.3 整个行动调配由物业经理指挥及监督。

2.4 当台风过后，编写详细报告，阐明损毁情况及即时向保险公司报告申请赔偿。

2.5 当受到台风吹袭造成损毁，应立刻采取临时抢救方法，把损毁程度减至最低。若业户单元受到损毁，应尽快回复政正常，登记受损情况及拍照备案。

二、 水淹

水淹可分为两大类，第一类是自然性的灾害，包括暴雨、洪水、江河泛滥等；另一类是因管道破裂（包括水管、空调冷却水和消防系统等）。

1 自然性的应急措施

当接到有关部门的预测报告后，由物业部牵头成立紧急应变小组，成员包括工程部、保安部等各部门人员。

执行方法和步骤如下：

1.1 对重点保护位置（如地下车库、变电所、空调机房、水泵房、电梯井和发电机房等）进行应急保护。

1.2 在各机房门口推放沙包墙，防止水浸现象发生。

1.3 在各机房门设置防水闸板。

1.4 检查及修缮各设备之去水口是否畅通。

1.5 检查及修缮各设备之控制及接电部份是否可能受到水淹影响，尽量避免损坏，在必要时可把设备关掉及切断电源免生意外。

1.6 准备便携式抽水泵。

1.7 检查各排水系统及设施是否处于待命状态。

1.8 派专责人员值班监视情况的发展。

2 管道破裂

2.1 当接报后，有关人员要立刻到位。

2.2 成立现场指挥小组，以最高职位者为总指挥。

2.3 切断或关掉水源。

2.4 用沙包筑墙防止水浸范围扩大。

2.5 清洁工立即用吸水机进行吸水，把受淹部分抽干，若水浸严重，工程部应立刻使用便携式抽水泵把水排出大楼外。

2.6 拍摄照片作记录，以便日后翻查。

2.7 详尽报告有关水浸事件的经过、受淹范围、损坏情况（包括公共地方及业户私人情况）。

2.8 在二十四小时内向保险公司提交事件报告，办理赔偿手续。

三、 火警

1 误报火警信号

1.1 当消防中心收到火警信号时，立刻派当值消防人员到现场查察。

1.2 当消防人员到达现场，发现是误报时，应立刻用对讲机通知消防中心。

1.3 查察误报原因。

1.4 消防中心当值负责人要填写报告，呈交物业经理审阅。

2 失火

2.1 任何员工在大楼范围发现失火均应保持冷静。

2.2 立刻用对讲机或到最近报警点报警，要求增援。

2.3 在就近消防栓提取灭火器前往扑救，当起火时火势并不猛烈时应尽力把火扑灭。

2.4 当火势较大至难以控制时，应遵照主管或经理的批示报警，立刻致电119报警。

2.5 向物业经理请示是否通过广播系统通知业户进行疏散。

2.6 把所有电梯停泊在首层（消防专用电梯除外）。

2.7 组织疏散队伍帮助业户疏散至安全地点。

2.8 提供大楼的平面图，供消防员制订灭火措施，维持现场秩序。

2.9 在安全地点集合并清点人数，以策安全。

2.10 当火扑灭并经公安部门消防解封后，安排业户分批返回大楼。

2.11 清理现场。

2.12 拍照存档及填写报告，注明损失情况。

2.13 通知保险公司。

3 自救

3.1 如不幸陷身火场中，应保持冷静。

3.2 尽快佩戴防火面罩或用湿毛巾等后住口鼻，因为烟是窒息的杀手。

3.3 察看现场是否有其他逃生途径。

3.4 逃离现场，应尽可能接近地面，用爬行方法。

3.5 不可从高处意图跳下或攀爬水管逃生。

3.6 尽量接近窗户及摇动一些衣物，吸引消防员注意及等待救援。

3.7 若要通过正在燃烧的通道时，先把身上衣服弄湿及借助湿厚的衣物包裹才可以通过，这样避免被火灼伤。

四、 其它

1. 不明气体

1.1 当接报后，立刻派员到现场查察。

1.2 在离现场三十米时，先把对讲机、手提电话及传呼机关掉以后才可以进入现场。

1.3 在现场不要打开或关闭任何电器，因这些动作会产生火花而发生爆炸。

1.4 打开窗户或门。

1.5 若发现是煤气泄漏，应把大楼煤气掣立刻关掉。

1.6 疏散在场人士到空气较流通地方。

2. 电梯困人

2.1 当接报有人被困电梯时，应立刻察看轿箱的闭路电视，确定困人的电梯编号、内里情况及所停位置。

2.2 通知工程部值班电梯工救人。

2.3 用电梯内之对讲机与被困者保持联络，尽量安抚。

2.4 派人到轿箱所停位置之最接近楼层与被困者谈话，目的使被困人可以安心。

2.5 当被困者被救出后，询问是否需要帮助，如送院治理等。

2.6 填写事件报告。

3. 电力中断

3.1 当发现大楼电力供应中断时，立刻通知当值技工前往现场检查。

3.2 通知保安部加强保安力量，在电力中断时间，向业户做好解释工作。

3.3 检查后备发电机是否能起动。

3.4 检查应急照明，呼吁业户保持冷静，不要惊恐及乱跑。

3.5 电工先把停电部份的开关关掉，待电力恢复后，再续一合上，免负载突然增加。

3.6 检查所有电梯断电平层系统是否发挥功能或查证是否有人被困，按电梯困人救助程序处理。

4. 刑事案件（凶杀、盗窃、抢劫）

4.1 当发生了刑事案，立刻派保安员到场，封锁现场，保持原状。

4.2 通知物业经理或主任到场，了解实况后，向物业经理请示是否报警（打110报警电话）。

4.3 现场拍照存档及向事主询问有关案发详情，记录在案。

4.4 协助公安调查及搜集证物。

5. 拾获财物

5.1 当拾获财物后立刻通知上级。

5.2 在现场尝试找寻失物主人。

5.3 当把财物带回办公室交给主管。

5.4 并当面点清所拾获的财物，记录在部门交班本上。

5.5 所有财物封存，交物业经理或负责人保管。

5.6 当失主到管理公司认领失物时，应核对身份财物属实，失主在财物认领本上签名及领回。

5.7 若失物在管理公司存放超过六个月，应向公司汇报寻求处理方法。

6. 业户晕倒

6.1 疏散围观人员，以免影响空气流通。

6.2 检查晕倒者的呼吸情况，心跳脉搏、呼吸道是否畅通等。

6.3 如严重者尽快送往医院检查。

6.4 尽快联络通知其家属。

6.5 编写事件报告。

生活真的很精彩，为什么要游戏人生。人生就像一条长河，永远没有尽头，没有止境。并不因为你的生老病死而改变。热爱生活就等于热爱自己，因为生命总要划上一个圆满的句号。