传统企业和电子商务结合是未来经济发展方向
自20世纪90年代以来,信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。我国电子商务自1999年进入了实践运作阶段,消费类电子商务网站大量涌现,企业间电子商务也适时跟进,到2001年出现
网络泡沫,众多从事电子商务的网络公司纷纷倒闭,引发了人们对信息化带动工业化的理性思考。
经过网络泡沫的洗礼,更多的企业认识到电子商务并非“网站+卖货”它涉及从“供”到“需”的整个社会生产及流通的各个环节,不仅仅包括商务和服务的网上交易,还包括企业内部的运营和管理,以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是整个供应链上下游各个节点企业间的结合与互动。中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,将只能停留在纸面上。只有当它深入到传统企业,贯穿于企业采购、生产、运输、仓储、配送、销售、服务、结算、管理等环节之后,电子商务才真正有意义。然而,我国是后发型现代化国家,传统企业对电子商务的介入存在既恐惧又排斥的心态。电子商务的巨大影响,使传统企业,特别是占主流的中小传统企业感到危机,不接受电子商务犹如等死;率先投入巨资去尝试,又有可能血本无归。因此,还须做更深层次的思考。应该看到,电子商务不是传统企业的掘墓人,相反,电子商务与传统企业的深入结合,将给企业带来更强劲的生命力。主要表现在:
随着工业经济的发展,工业制造成本趋于均化,企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触,减少中间环节,从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离,电子商务是最佳选择。此外,站在企业自身的角度看,从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润,也是一种行之有效的办法,这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合,逐步改变传统企业的作业模式,提高运行效率和应变速度,为企业的发展带来新的增长空间。
电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通,从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势,提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘,可以有针对性地提高产品和服务质量,改进现有产品和服务的作业流程,开发新产品,拓展新业务。更为突出的是,电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步,通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品,从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求,更重要的是,若使用正确的话,将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。
传统企业是一个生产经营实体,在其长期的生产经营中,具有广泛的合作伙伴,包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等,利用信息化手段,传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络,实现资源共享。在这种网络中,伙伴间彼此合作,互惠互利,共同开拓市场,扩大了单个企业内涵和外沿,形成网络型虚拟企业,实现商流、物流、资金流、信息流的一体化,完成单个企业自身无法单独完成的业务,使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力,提高管理服务水平和社会信誉。
总之,电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物,它不是独立于传统企业之外的事物,它依托于传统企业,又深刻地改变着传统企业的作业模式,在深入企业的管理过程中,为企业减少了交易环节、扩大交易范围,缩短生产周期,提高生产效率,拓宽了企业的利润空间。因此,传统企业和电子商务相结合,将是未来经济发展的方向,必须以积极的心态,根据自身条件主动和稳步地推进,才能在信息化带动工业化的潮流中,站稳脚跟,不被淘汰。
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