天天范文

位置:首页 > 专题 > 热点专题

演讲比赛致辞(精选4篇)

演讲比赛致辞 篇1

各位,护士姐妹们:

演讲比赛致辞(精选4篇)

大家下午好!

又是一个春暖花开的五月,又是一个心怀感激的季节,又一次迎来了我们自己的节日“5.12”国际护士节。首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会,请允许我代表中医院全体护士向一直以来关怀和爱护我们的院表示最崇高的敬意!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句――你们辛苦了!今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5.12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔,庆祝这个美好而隆重的节日。

护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分,连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐,护士的专业化和人性化的程度,往往代表着一个医院的综合素质。借此,护理部向全院护理人员提出如下倡议:

一、强化制度意识、法律意识。认真学习《护士条例》,严格遵守各项法律法规,按照《临床护理技术操作规范》和《基础护理服务操作规范》及各专科护理流程的要求开展工作,保证病人安全及护理质量。

二、落实护理查房制度,确保基础护理质量。由各科护士长带领本科护理人员坚持每天上午早到下午晚走一刻钟,落实一日两次的病房巡视工作制度,做好护理查房工作,发现问题及时整改。

三、积极开展优质护理服务。各科要紧紧结合工作实际,积极探索临床护士合理使用,弹性排班合理安排,为病人优质高效的护理服务。

四、强化护士业务素质,注重公共服务礼仪。提升护士职业形象,营造温馨和谐的医疗环境和良心文化,尽力满足病人需求。

以上倡议希积极响应,并尽快付诸行动,争取通过我们的共同努力和辛勤付出,为病人创造更好的就医环境,为患者更安全、有效、方便、满意的护理服务。

演讲比赛致辞 篇2

主持人(A):尊敬的各位领导,

主持人(B):亲爱的各位同事,

合:大家晚上好!

B:秋高气爽,丹桂飘香。在这美丽的金秋时节,我们因共述合规经营而齐聚一堂。

A:成立于X年的X银行,在过去的XX年间,创造了不少光辉的业绩。而今,在以行长为核心的领导团体的带领下更是成就了全省辖内第一的辉煌。

B:而所有成绩的取得都是有赖合规经营的执行。合规经营,听似简单的四个字,却拥有无穷的力量。它就像一把戒尺,能教化你的思想,规范你的行为,督促你在事业的道路上沿着正确的方向前行。

A:而今,在金融危机浪潮的冲击下,我们要化“危”为“机”,必须以合规经营为帆,以责任立业为桨,靠所有员工的力量让X银行这艘大船在这肆意起伏的经济浪潮中远航。

B:今夜,我们相聚这里,共同聆听来自各条战线上同事们对合规经营的理解;

A:今夜,我们相聚这里,共同感悟合规经营在不同岗位的工作中是何等的重要。

B:此时此刻,我们举办“合规经营演讲比赛”,让合规经营的理念深入人心。

A:下面介绍一下本次活动邀请到的评委,他们是、┄┄

B:让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。

A:现在我们以更加热烈的掌声邀请讲话。

B:我们再次感谢行长的讲话。

A:今晚共有12位选手参加比赛,他们来自不同的支行和部门,他们将满怀激情和信心地踏上舞台,为我们带来最精彩的演讲。

B:我们用掌声预祝今天的参赛选手能有最好的发挥,能展现最精彩的自我。

A:我们这次比赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,纪念奖若干名。比赛规则已下发各位评委和选手,我们在此不作宣读。我们的比赛正式开始,请各位选手做好准备。

B:合规是我行稳健经营的要求和基础,也是每一位员工的责任和义务。好的规章制度,需要有高素质的执行者与之相匹配,必须提高从业人员的整体素质,把“合规”落到实处。

A:我们有请会计部的,她带给我们的演讲是,大家掌声欢迎。

B:感谢给我们作的精彩的演讲

A:“千里之堤溃于蚁穴”,案件和事故常常发生于微小的疏忽或失误。在工作中,我们必须将“合规”作为一种自觉的理念,入脑入心。合规,才能为我行创造价值;合规,才能实现自我价值。

B:掌声有请来自支行的,她的演讲题目是

A:听了演讲,真的明白了怎样从自身做好合规经营。

B:健康发展是兴旺之本,从严治行是生存之道,转变观念是行动之源,合规文化是发展之基。合规是银行的生命线。

A:对,我们必须要牢牢地把握好这条命脉,让它成为我们的企业文化,来自支行的将给我们阐述,掌声欢迎┄┄┄┄

A:我们再一次给今天的参赛选手报以热烈的掌声,感谢他们带给我们的激动人心的演讲。

B:比赛成绩正在作最后的统计。大家可以休息十分钟。

A:结果已经揭晓。

演讲比赛致辞 篇3

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

结束了假期生活,我们又重聚在培养我们成长,使我们获得新知,教我们如何做人,让人倍感亲切的校园。同时又迎来了充满希望和生机的20xx年的春天,借此机会,我代表学校各级组织,向全校师生致以最诚挚的祝福,祝大家在新的一年里身心健康、工作顺利、学习进步、梦想成真。同时也祝贺刚刚受到表彰的先进集体和个人,希望你们在新的学期里继续努力,争取更大成绩。

同学们,时至今日,年也过了节也过完了,对于同学们来说从今天开始就要把全部身心投入到学习上来,调整好心态,以最快的速度适应紧张而充实的校园生活,因为,对于现在的你来说,学习才是你的根本,一个人一生中只能有三年完整的的高中时光,同时它又是人生旅程中最重要的阶段,因为,每个人的人生理想都要在高中时代起航。

同学们,新的学期,迎来了新的挑战,也孕育新的希望与憧憬,面对更为紧张和富有挑战性的学习与工作,我们每一位教师、学生都要站在新的起跑线上认真审视自己,胜不骄,败不馁,以满腔的热情投入到新学期的工作与学习中。

多年来,凡是走进海铁一中这所学校的同学都感受到了学校严格的管理和规范要求,感受到了老师们的尽心尽力、兢兢业业、苦口婆心,但是有一些同学不理解,有的还很逆反,甚至抵触,我曾经多次说过,有些同学成绩不理想,根本原因不是智力有问题,而是没有养成良好的习惯,缺乏持之以恒、坚韧不拔和专心致志的毅力。除此之外,还缺乏良好的心态,遇到点困难和挫折就自暴自弃,心灰意冷。同学们,人生无论哪个阶段都很难一帆风顺,学习更是一项艰苦的事情,高中时代是每个人为自己一生奠基的关键阶段,因此,老师要帮助你改掉不良习惯,只要你理解学校和老师的良苦用心,就会积极配合学校的管理,自觉严格要求自己,经过三年的高中生活,你一定会有很大收获。

新学期,相信每个同学一定都有自己新的学习计划、新的奋斗目标和愿望,高一的同学刚刚进行了文理科分班,许多同学离开了原班,来到了新的班集体,希望这些同学从心理上到行动上尽快适应新的环境,与新班级的同学搞好团结,另外,要求你们不要找各种借口回原班,影响原班的秩序和学习,如发现有这种情况学校要给予严肃处理。同时也希望没有调换班级的同学以广纳百川的良好的心态,与新同学友好相处,这样才能通过大家的共同努力形成良好的班风,为自己和他人营造出良好的学习环境。

无论是高一还是高二的同学,千万不要有现在我可以先放松放松,玩一玩,等到高三的时候再学的思想。因为,无数事实证明,学习如同一场汽车拉力赛,沿途没有休息的驿站,只有加油站,指望三年的学习任务在一年中突飞猛进,那是不现实,也是不可能的(这一点现在高三有些同学会深有体会)所以说,一定要丢掉幻想,学习也跟行路一样不积跬步无以致千里。高三年级的同学们,再过几个月,你们就将走进高考的考场,去接受人生的重大挑战和考验,我希望你们多一点努力拼搏的精神,也多一份科学合理的安排,保持临战的最佳精神状态。任何时候、任何情况下,都要抱定“不抛弃、不放弃”的信心和决心,学校、老师和家长期待着你们的成功,也相信你们一定能成功。

借此机会我代表学校向同学们提出几点希望和要求:

第一,自我调整,把精力集中到学习上来。

新学期,意味着紧张的学习生活已经开始,同学们要自觉调整心态和生物钟,把以休息为主的假期生活,调整到以学习为主的校园生活中来,要把全部精力投入到学习上来,要明白一个道理,中学生的主要任务就是学习,努力学习是你们的本职所在,要做学习的主人。

第二,严格遵守校规校纪,使文明守纪成为自觉行为。

在新的学期里,希望全体同学能从我做起,从身边的小事做起,形成一个“讲文明光荣,不讲文明可耻”的群体氛围,使校园环境整洁、美丽。同学们还要在道德修养上下功夫,学会与他人和睦相处,与同学团结友爱,把自己塑造成诚实好学、勤奋努力、懂得感恩、文明守纪的好学生。

第三,以“自信”为基点,通过勤奋学习实现自己人生的理想

自信是走向成功之路的第一步,希望同学们继续信守“我自信,我能行,我努力,我成功”的理念,用信心作桨,用坚持作帆。同学们要知道自信必须植根于勤奋好学的基础上,而绝不是固步自封、自命不凡。要学会学习,善于学习,不辜负学校、老师和家长的殷切希望。

新的一年同学们又长了一岁,希望同学们长的不仅是年龄,还要长知识、长智慧,更明事理,更知道尊敬师长,更懂得感恩。每天给自己一个希望,一个目标,懂得享受学习的快乐,享受成功的喜悦,感受成长的幸福。

最后,预祝各位老师和同学们,在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步、心想事成。

演讲比赛致辞 篇4

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!

这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

事后,这位刘女士来信表示:她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。

例二一天,一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

再三考虑后我与老先生商量,问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,所有手续办妥后打电话通知他,请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。

一事一议按规定,信用卡销户时,必须由持卡人在销户清单上签收,以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理,从根本上保障了银行良好的信誉。

例三一次,一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡,可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码,则无法进行一些需使用密码的`交易。按我行有关规定可以申请补做密码,但必须由本人申请并于3个工作日后领取。

但该持卡人表示:3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满,还提了一些诸如ATM不能实行24小时服务,不便取款;一些网点的工作人员业务知识不全面,不能满足他的需求;一些行业不能用卡结算等一些意见。

我想,问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口,虽可考虑采用其它方式,但原因必须向他阐明。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人代理领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

例四一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付,经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨,请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。

我行电脑资料显示:该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定,只要担保人办理撤保手续,该卡必须被止付,而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。

持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解,但还是请求支取20xx元现金,否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况,无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是,请持卡人做出书面承诺:返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求,允许其支取20xx元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡,表现出了对我行的忠诚度。

例五所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!”

我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,计算机是冷酷的,没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了,也只能接受这个客观事实。因此,此笔利息不论多少,必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿,但不再提出异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

例六一天中午,远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询:几个客户于早9:00在该所为异地一持卡人办理存款9万元,12:00又来要求取消这笔业务,能否受理取消?

虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由,又提出因为对方持卡人着急用钱,怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消,但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行,并立刻将划款凭证递送到上级行,要求联行当天受理划转,这样可缩短汇款的在途时间,保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议,不再提出异议。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。

果然,此事发生后不久,就接到与此情况极为相似的一个投诉电话:一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货,可货已发出2个多月,3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中,强烈要求找行长投诉解决。

我向她解释,我行绝对不会这样滞压汇款,问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。

综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。