志愿者调查报告（精选8篇）

志愿者调查报告 篇1

内容不断探索巾帼志愿者工作机制，丰富志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点，但在不断深化服务的过程中也存在一些问题。本文就X办事处开展巾帼志愿活动现状进行了总结，对存在的问题进行了分析，并提出了对策和建议。

关键词：巾帼志愿服务活动经验及做法问题对策及建议

不断探索巾帼志愿者工作机制，丰富志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点。尤其是X办事处开始创建安全社区建设以来，更是对志愿者服务提出了更新更高的要求。近年来，X办事处妇联把开展巾帼志愿者服务活动作为一项重点工作来抓，坚持以“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”为宗旨，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女，维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，收到了良好的社会效果。为了进一步推进巾帼志愿者服务活动向纵深发展，近日，对我处开展巾帼志愿者服务活动进行了专题调研，形成了如下调研报告：

一、基本情况

X办事处共有12个社区，至目前，共组建志愿者队伍16个，志愿者138人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在35-60岁之间;从文化结构看，巾帼志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多数是党员和社区工作人员。志愿者队伍类型主要有科技志愿服务、法律维权志愿服务、卫生保健志愿服务、文化宣传志愿服务、扶贫帮困志愿服务、低碳环保志愿服务等;服务内容以服务空巢老人、关爱留守儿童、帮扶困难妇女和家庭、参与社区环境整治、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点开展;服务形式是由办事处或社区妇联组织巾帼志愿者参加各种活动。如不定期地组织巾帼志愿者送科技、法律、卫生、安全进社区活动。花儿山社区和碧海社区多次组织志愿者到辖区居民家中进行安全宣讲，在“三八”维权周等活动中多次进行大型法律宣传咨询活动。

二、主要经验及做法

(一)建立档案，确保工作规范化开展。

一是为确保巾帼志愿者活动的扎实开展，办事处妇联建立了全处巾帼志愿者档案，对人员的基本情况、兴趣特长进行了详细的登记，从整体上协调志愿服务工作的开展。二是建立了二项工作机制：一是层层负责机制。各社区志愿者队伍由社区妇女主任负责，各自开展活动，同时统一在办事处妇联的组织领导下开展工作，确保了总体有调度、层层有责任。二是动态管理机制。对登记的巾帼志愿者服务队伍和巾帼志愿者进行动态管理。根据需要扩大巾帼志愿服务队职能范围，更好地服务群众产生的新的期待和需求。不断吸纳新人员充实到巾帼志愿服务队伍中，以服务者水平的提升带动巾帼志愿服务工作水平的提升。三是建立活动制度。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，结合妇联实际，制定了切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署地开展。同时，建立健全了活动台帐，使巾帼志愿者活动有记录、有检查，有成果。

(二)创新载体，开展巾帼志愿者服务活动。

一是开展“牵手贫困妇女儿童关爱行动”。利用三八节、母亲节和儿童节等契机，组织巾帼志愿者积极参与救助贫困妇女儿童等活动，每年捐赠爱心款1.5万元、爱心衣物百余件、爱心文具等价值千元。

二是开展“关爱农村妇女送健康”活动。组织巾帼卫生保健服务队深入社区，每年为农村妇女免费进行乳腺癌、宫颈癌等妇科检查上万余人次，大大提高了农村妇女自我保健意识和健康水平。

三是开展“关爱老人送真情活动”。在老人节期间，巾帼医疗服务队、巾帼文艺宣传队到X办事处敬老院为老人免费检查身体、打扫卫生、清洗衣物、表演节目、感情交流，各社区志愿者还不定期到辖区老人家中送医送药，送防滑垫、响水壶、安装燃气报警器等安全产品，帮助老人理发、代买一些生活用品等，让老人们感受到社会大家庭的温暖。每年开展敬老、助老活动48次，参与志愿者100余人次。

四是开展丰富多彩的文体活动。巾帼文艺宣传队深入社区、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群众喜闻乐见的表演形式，宣传党的方针政策、妇女权益法等，展示社会主义精神文明建设成果，丰富群众文化生活。花儿山社区巾帼文艺宣传队每年还代表办事处参加市里组织的百花节等活动，为丰富群众文化生活做出了突出贡献。

五是维护妇女儿童合法权益。巾帼维权服务队利用三八节、六一节等节假日，依托各自的妇女儿童维权站，积极开展法律宣传咨询和维权活动，向妇女群众发放宣传资料2万份，提供法律咨询百余人次。协调司法部门为妇女儿童调解矛盾纠纷36起，受益妇女儿童达千余人。

六是帮助妇女群众增收致富。巾帼科技服务队深入田间地头为广大妇女群众进行技术指导，毫无保留地为大家提供致富信息。今年新培训妇女骨干8人，新增妇女创业示范基地3处。

七是参与环境治理活动。办事处妇联组织辖区志愿者1000多人次参与到办事处的环境整治活动中来，每年参加活动20多次，清理垃圾100余处。

三、存在问题

(一)巾帼志愿者人员结构不够平衡。

在整个队伍中，具有专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少，还需要进一步扩大志愿者队伍。

(二)巾帼志愿者素质有待进一步提高。

巾帼志愿者素质参差不齐，普遍存在文化程度低、技能单一现象，服务质量不高，发挥作用不理想。

(三)参与意识不强。

我处巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托各级妇联组织，巾帼志愿者大部分都是在等待上级安排，很少自己搞创新、出思路，缺乏服务的主动性。

(四)巾帼志愿活动经费不足。

巾帼志愿者都是义务参与服务活动，但一些活动又需要购置工具，需要一定的工作经费，我处的志愿者活动经费一般是各级妇联组织筹集，或从各单位工作经费中列支，远远不能满足活动所需，这在一定程度上影响了巾帼志愿者活动的开展，影响志愿者队伍作用的发挥。

四、对策及建议

开展好巾帼志愿服务工作必须解决“有人做事”、“有力做事”和“有钱做事”的问题，我们必须立足这三个方面，从根本上加以解决。

(一)强化宣传，努力动员广大妇女参与志愿服务。

要注重借助各种有形无形的'阵地，大力弘扬志愿者队伍中无私奉献、不断创新的先进典型，形成强大舆论声势，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚，争取社会的广泛认同和支持，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，进一步扩大巾帼志愿者队伍，满足当前社会需求，解决“有人做事”的问题。

(二)教育培训，努力提升巾帼志愿者素质。

根据志愿服务项目的要求，合理组织志愿者参与志愿服务培训，深入渗透“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，开展志愿服务知识培训，使每位巾帼志愿者上岗前不仅有爱心、时间精力和服务热情，还必须具备一定的与人沟通能力和专业技术水平，解决“有力做事”问题。

(三)整合资源，努力实现巾帼志愿工作可持续发展。

妇联组织要充分利用组织优势，整合社会资源，帮助巾帼志愿队伍争取相关部门在政策上给予必要的倾斜或支持。建议各级政府、企事业单位对公益性的志愿活动给予一定的资金支持，解决“有钱做事”问题，推动巾帼志愿者活动健康有序地开展。

志愿者调查报告 篇2

大学生作为社会一个特殊的知识分子群体，被视为国家未来的中流砥柱，调查大学生参加志愿者活动的现状，是窥探当代青年大学生的人生观、价值观的重要渠道。近年来高校纷纷扩招，大学新校区建设也轰轰烈烈，基本处于城市远郊的新校区无疑会给大学生参加志愿者活动带来新的挑战和问题。本次社会调查以云南财经大学中华职业学院为例，以学校领导、老师、志愿者协会负责人和学生为调查对象，通过问卷调查和访谈调查两种相结合的方式，从中分析出我校区志愿者活动开展的现状，期望从个性中发现共性，为大学新校区更好开展志愿者活动提供借鉴意义。

调查过程

一、调查方式

为了获得对我学院大学生参加志愿者活动现状的真实情况，我们组采用了问卷调查和采访面谈两种相结合的方式、方法来获取信息，调查对象包括学校领导、老师、本校区志愿者协会负责人、志愿者（活动中）和其他大学生，基本涵盖各类身份的群体。

1、问卷调查

为了更真实地了解到我校区大学生参加志愿者活动的现状及存在的问题，本次问卷调查的设计紧紧围绕这一主题，从分工、资料查阅、初稿和最终定稿，我们学习组用了将近两周时间。最后，调查问卷确定为A、B两个部分，客观题各有8道和5道，共13题。另外，为了收集同学们对我校区志愿者活动有效性，开展的建议和意见，我们小组还在两个部分各设了主观题一道，以增强问卷的目的性、简明性、适应性和针对性。本次问卷调查的发放借助我校区青年志愿者协会的一次志愿者培训会和我班级班会的时机，先后共发出120份，收回118份，回收率为98.33，符合正常情况。

2、访谈调查

为了更全面地了解我校区大学生参加志愿者活动现状，参考学校领导、老师和志愿者协会负责人的看法和意见是不可或缺的。我们组在设计好调查问卷的基础上，决定开展访谈调查，以收集更丰富的材料，并对访谈的特点、内容、方式、时间、地点等方面的确定做了相应的准备，先后对我学院院长、书记和一些专业辅导员以及我院青年志愿者协会会长进行了访谈，访谈的具体形式包括真实面谈和虚拟面访（网聊）。

二、调查分析

考虑到问卷的份数处在一个可操控范围之内，我课题组分工负责的组员御用统计学的方法和其它量化手段，对回收来的全部调查问卷都进行整理、分类、汇总，并随后进行定向和定性分析；另一方面，考虑到访谈记录比较零散，也对几次面访记录进行了整理和综合，从中获取资料中抽取的有科学意义的信息。

三、调查结果

1、志愿者活动充满积极意义

①体现活动主体的自我价值，提升大学生的精神境界。

问卷调查显示，有79%的受访者表示在参与志愿者活动中实施感到快乐的，50%的大学生认为通过参加志愿者活动，能够提高自身社会实践能力和社会交际能力，满足自我实现的最高需求；同时，有近40%的被调查者表示，在实践中不仅可以发挥自身优势，还能在实践中接触到社会，提高大学生对社会的关注度，增强社会责任感和提升大学生思想与教师的境界，有利于大学生树立正确的

人生观和价值观。

②充分利用空闲实践，充实大学上课余生活。

在调查过程中，我们发现有超过85的问卷表明学生愿意在双休日、暑假和寒假期间参与志愿者活动，以丰富自己的业余生活；通过参加不同平台、不同形式的活动，志愿者可以在其中相识许多志同道合的人，可能是跨专业、跨年级甚至是跨学院的人，并由此拓展人际关系圈；另一方面，大学生在活动的参与过程中，加深对社会的了解和认识，使自己能够跳出校园有限视野的限制，丰富大学生课余生活，促进志愿者在活动中成长和提高。

③有利于社会公益事业的发展。

志愿者活动的服务对象一般是社会的弱势群体或十分需要帮助的人群，通过不断的开展这样的活动，使得这一需要帮助的人群得到一定的帮助。对于大学生这一特殊的群体而言，在物质上的所能给予的也许是微不足道的，但在精神上的关心和鼓舞却是不可忽视的，这使得志愿者服务对象感受到有人在关心他（她）们、帮助他（她）们，让他（她）们体会到社会的温情、温暖，这对于当前所倡导的和谐社会的建设是有很大裨益的。

2、志愿者活动存在的问题

①活动类型不够，活动形式比较单一。

整个校区的志愿者活动均存在活动内容与形式缺乏创新的问题。其中重要原因之一，是受限于雁山的客观条件，调查问卷显示，新校区三大问题--交通不便、资源有限、信息不畅是活动的开展的最大挑战分别占到36、44和16。志愿者活动缺乏新颖性，长期下去，难免陷入形式主义，这样就很难实现活动的初衷，志愿者参与活动的积极性就难免受到挫伤，那么，对于新校区存在大学生参加志愿者活动的积极性随着学龄的增加而有所减退的现象，这应该是一个很好的解释之一。

②新校区学校领导对志愿者活动不够重视

在“你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何？”这个问题上，只有8%的人举得非常重视，而有高达33%的人认为不够重视。当前，志愿者活动存在学校领导、老师的重视度不够的问题，学校对于志愿者活动一部分只停留在理论上没有付诸实践。一般都只给予政策性的指导，而对于活动经费支持方面较为缺乏。

③新校区志愿者活动开展受到诸多客观条件制约。

首先，校区内，各类学生志愿者社团或协会还比较年轻，在活动经验和能力上明显存在不足；同样，学校能够提供给学生开展活动的硬件、软件设施也比较有限；最重要的一点，我校区位于较为偏远的乡村地区，活动资源比较匮乏，很不利于志愿服务活动走出去，自然，活动的辐射范围、服务范围就很有限，加之昆明多个高校入住呈贡，在校外开展的志愿者活动，出现“僧多粥少”的问题。

3、大学生意见

在如何鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动这一问题上，90以上的受访者都提出了自己的意见和建议。这些意见和建议主要体现在以下几个大方面上：

一、加大宣传力度；

二、丰富活动形式；

三、志愿者的权益保障问题；

四、组织单位的组织能力及重视情况。由此，我们也看到了问题所在。即活动的宣传力度不够，影响力不足；志愿活动形式单一，欠缺多样性；组织单位的组织能力和重视程度有待提高。而针对这些问题，大家也提出了一些宝贵的意见及建议。

①志愿者活动宣传应增强有效性。

首先，在宣传方面，有近75的同学认为，志愿者活动的开展需要做更多更有效的宣传。作为一个新校区，学生组织的发展以及各种活动的开展还处于探索和成长的阶段，各个社团、协会开展活动的宣传方式较为单一，主要以张贴海报和发放宣传单为主，而其它方式就显得十分有限，相关的有利条件也没有充分地利用起来，近半数的调查问卷显示：为了提高活动的影响力，要重视宣传单的`发放；还有人建议通过学校食堂的大屏幕上进行活动的宣传，并将活动成果以PPT形式展示出来；比较新颖的是，有的同学提出以征文的形式进行活动宣传。活动宣传形式重要，而活动宣传的内容同样重要。调查数据表明有近67的被访者建议，志愿者活动的开展应将活动的本质、精神、目的以及意义宣传到位，促进活动的开展和提高活动的效果。

②志愿者活动形式应更丰富化。

其次，问卷反馈的意见希望志愿者活动的形式能够更丰富。不少人希望组织

者能拓宽渠道，为他们提供更多、更优质的服务平台和服务项目，收回的问卷有

45建议，组织志愿者活动的社团、协会应该坚持“从群众中来，到群众中去”

的工作方法，深入了解同学们感兴趣的活动和形式，根据专业特点，挖掘和开发

出具有专业特色的志愿者活动，加强年级间、专业间、学院间的公益的交流与合

作，实现资源、信息的共享。

③志愿者权益应得到重视和保障。

在进行志愿活动的过程中，不能认为大家是自愿的，就忽视志愿者应有的的权益。志愿者是带着满腔的热情和奉献的精神而来的，如果连他们自身的权益都得不到保障的话，那么必定会浇灭他们的热情之火。有20的问卷希望能够进行一些有益的、实在的、可行的活动，不希望只是搞形式主义。由此可见，在新校区内开展的一些志愿者活动存在着的问题。志愿者活动流于形式自然会打击志愿者的积极性，也是对他们不负责任的表现；也有15的问卷反映：志愿者希望活动组织者在活动开展时尽量做到让每个志愿者都能参与其中，即使不得已需要甄选，也应坚持公平、公开和公正的原则；另外，还有13的志愿者还希望组织者能合理安排活动的时间，尽量避免活动的开展与上课时间冲突；最后，对于表现突出的志愿者应该对予以一定的表彰，树立志愿者榜样，以榜样的带头作用，激发大家投入到活动的热情和积极性，这也是对他们辛勤付出的一种尊重和肯定。

④组织单位应该提高活动的组织能力。

组织者处于整个活动的统筹地位，应该做好各项准备工作，保证活动得以顺开展。调查数据显示，只有不到50的受访者对志愿者活动的组织者的能力或志愿者协会、社团的作用持肯定态度，由此可见，提高志愿者活动组织者的能力是相当迫切的。首先，组织者应高度重视活动的开展，既要在思想上重视，更要在行动上重视。组织者应多开展一些志愿者培训活动，为大家提供更多有关志愿活动的知识和技能；在活动前期，要周详布置，制定完善的活动计划与安排，特别是要做好各种应急措施。基于我学院处于城郊的缘故，活动的开展存在交通不便的现实问题，组织者可以筹集部分资金来抵充志愿者的花费，如车费等。相信解决好以上问题后，会有更多的同学加入到志愿者的行列来的。

四、小结

此次通过对我学院大学生参加志愿者活动现状的调查，我们对目前大学新校区志愿者活动开展存在的问题有了比较充分的了解和认识，在综合被调查者的意见的基础上，我们组提出了以下几点对策和建议，以供参考和借鉴：

1、志愿者组织完善内部管理机制，加强对志愿者责任心的培养（例如在志愿者内部进行素质拓展方面的训练使其身心都得到发展）；

2、开发可持续性的、与专业特色或相关新颖性的志愿活动，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效应，做出影响（例如一个组织相对应的做一个品牌活动）；

3、学校领导老师加强对志愿活动的指导与帮助，给予有特色的志愿活动包括资金在内的物资支持，保证志愿者活动的有利开展；

4、完善志愿者管理制度，制定一套科学、合理、完善的志愿者激励机制，提高志愿者的参与积极性

五、结束语

大学生参加志愿者活动是提高其社会实践能力，增强其社会的责任感，树立正确的人生观、价值观的重要渠道，但目前迅速扩张的大学校区，特别是处于城市郊外的大学新校区，对大学生参加志愿者活动形成严峻挑战。本次调查了解到新校区志愿者活动的现状，找到活动开展的症结所在，以希冀各方一同努力，为新校区大学生参加志愿者活动创造更好的条件。

六、附录——问卷调查

志愿者活动调查问卷

随着时代的发展，志愿者精神已成为了当今社会的风尚。我们想通过调查我校区大学生志愿者活动现状，认识到我校区志愿者活动存在的不足，发现其亮点及积极的社会意义。我们诚挚地期望获得你的帮助。答案无所谓对错，请你务必根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。谢谢你的合作！

答题要求

1、答题时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行答题或选择。

2、问卷中的选择题若为特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案，请你在你所选择的答案上打勾。

A部分

1、你参加过志愿者活动吗？

[1]有[2]没有

2、你觉得参加志愿者活动有什么意义？

[1]提高大学生对社会的关注责任度；[2]锻炼和提高自己的能力；

[3]构建校园文化；[4]其他（请注明）______

3、你主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的?

[1]学校团委、学生会；[2]志愿服务团体；

[3]师兄师姐介绍；[4]朋友、同学及其他志愿者；

[5]其他（请注明）_____

4、你感觉社会各界怎样看待志愿服务活动？

[1]纯粹是做宣传、搞形式；[2]是提倡社会公益的好办法；

[3]给人们创造了一个奉献社会的好平台;

[4]倡导了互相帮助的精神；[5]是援助社会弱势群体的良好机制；

[6]其他；[7]不知道

5、你觉得在参与志愿服务的过程中，自己的心理感受是：

[1]总是非常快乐；[2]大多数时候快乐；

[3]总是不快乐；[4]总是非常不快乐;

[5]感受复杂，说不清;[6]不知道;

6、针对我学院，你觉得志愿者开展存在哪些问题或挑战？

[1]交通不便[2]资源有限

[3]信息不畅[4]其它

7、你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何？

[1]非常重视[2]一般重视

[3]不够重视

8、你觉得社团组织志愿者活动的能力如何？

[1]很好[2]较好

[3]一般[4]不好[5]较差

9、简单的几个词概括你眼中的志愿者形象：______

B部分

1、你想以下列的哪种方式参加志愿者活动：

[1]集中一段时间参加[2]时间分散但比较连续性的参加

[3]两种都有

2、你愿意利用课余时间段参加志愿者活动吗？

[1]愿意[2]不愿意

3、你参加志愿活动是否有阻力？

[1]有[2]没有（选此项跳过下一题）

如果有，主要的阻碍因素有哪些？(可多选)

[1]时间因素，与个人生活或工作学习相冲突

[2]经济因素，参加志愿服务还要花钱

[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友们不理解

[5]社会因素，多数人对志愿者有偏见

[6]法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚

[7]对志愿者权益的保障比较欠缺[8]其他（请注明）______

4、你哪一段有空余时间参加志愿者活动?(可多选)

[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00

[3]课余时间[4]双休日

[5]寒暑假

5、你愿意参加哪种志愿者活动：(可多选)

[1]学校大型活动[2]爱心义卖类活动

[3]环保类活动[4]突发性活动

[5]义务家教[6]其他主题活动______

6、为更好鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动，你觉得应该怎么办?

志愿者调查报告 篇3

一、基本情况

x办事处共有12个社区，至目前，共组建志愿者队伍16个，志愿者138人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在35-60岁之间；从文化结构看，巾帼志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多数是党员和社区工作人员。志愿者队伍类型主要有科技志愿服务、法律维权志愿服务、卫生保健志愿服务、文化宣传志愿服务、扶贫帮困志愿服务、低碳环保志愿服务等；服务内容以服务空巢老人、关爱留守儿童、帮扶困难妇女和家庭、参与社区环境整治、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点开展；服务形式是由办事处或社区妇联组织巾帼志愿者参加各种活动。如不定期地组织巾帼志愿者送科技、法律、卫生、安全进社区活动。

二、主要经验及做法

一是为确保巾帼志愿者活动的扎实开展，办事处妇联建立了全处巾帼志愿者档案，对人员的基本情况、兴趣特长进行了详细的登记，从整体上协调志愿服务工作的开展。

二是建立了二项工作机制：一是层层负责机制。各社区志愿者队伍由社区妇女主任负责，各自开展活动，同时统一在办事处妇联的组织领导下开展工作，确保了总体有调度、层层有责任。二是动态管理机制。对登记的巾帼志愿者服务队伍和巾帼志愿者进行动态管理。根据需要扩大巾帼志愿服务队职能范围，更好地服务群众产生的新的期待和需求。不断吸纳新人员充实到巾帼志愿服务队伍中，以服务者水平的提升带动巾帼志愿服务工作水平的提升。

三是建立活动制度。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，结合妇联实际，制定了切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署地开展。

一是开展“牵手贫困妇女儿童关爱行动”。二是开展“关爱农村妇女送健康”活动。三是开展“关爱老人送真情活动”。在老人节期间，巾帼医疗服务队、巾帼文艺宣传队到x办事处敬老院为老人免费检查身体、打扫卫生、清洗衣物、表演节目、感情交流，各社区志愿者还不定期到辖区老人家中送医送药，送防滑垫、响水壶、安装燃气报警器等安全产品，帮助老人理发、代买一些生活用品等，让老人们感受到社会大家庭的温暖。

四是开展丰富多彩的文体活动。巾帼文艺宣传队深入社区、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群众喜闻乐见的表演形式，宣传党的方针政策、妇女权益法等，展示社会主义精神文明建设成果，丰富群众文化生活。

五是维护妇女儿童合法权益。巾帼维权服务队利用三八节、六一节等节假日，依托各自的妇女儿童维权站，积极开展法律宣传咨询和维权活动，向妇女群众发放宣传资料2万份，提供法律咨询百余人次。

六是帮助妇女群众增收致富。巾帼科技服务队深入田间地头为广大妇女群众进行技术指导，毫无保留地为大家提供致富信息。

七是参与环境治理活动。

三、存在问题

四、对策及建议

妇联组织要充分利用组织优势，整合社会资源，帮助巾帼志愿队伍争取相关部门在政策上给予必要的倾斜或支持。

志愿者调查报告 篇4

市社区文化建设现状调查报告

社区文化是一种特殊的社会文化，是在社区这一特定的社会组织中形成、发展起来的。而城市社区文化是指城市社区居民在特定区域内、在长期活动过程中形成的，具有鲜明个性的群体意识、价值观念、行为模式、生活方式等文化现象的总和。社区文化是社区的精神内涵所在，社区文化建设对构建和谐社区、和谐社会有着重要意义。

随着我国城市化进程的加快，人们的生活节奏日益加快，工作的紧张程度和精神压力也随之增加，社区作为人们工作外赖以生活和休憩的主要场所，人们不仅希望所在社区具备优美的自然环境和硬件设施，更希望社区能够有一个良好的人文环境，能够成为大家赖以生存和坚守的“精神家园”。为推动“文化自贡”建设活动的开展，更好的为党和政府提供决策参考依据，国家统计局自贡调查队于近期在XX市城区抽选了8个社区居民委员会和100名16周岁以上的城市居民，就其社区文化建设方面的现状进行了一次问卷跟踪调查。调查内容主要涉及市民对“社区文化”内涵的了解程度、社区文化设施建设情况、社区开展文化娱乐活动的内容和项目、市民参加社区文化活动的情况、对社区文化建设的满意度、当前社区文化服务工作存在的主要问题、市民对社区文化活动的建议意见等。为使这次调查更具科学性、代表性，在抽选调查样本时，充分考虑了被调查者的年龄、学历、职业、收入等结构。调查结果显示：XX市城市社区文化建设已经取得了一定的成效，但也存在社区文化设施滞后，社区文化活动单调、枯燥等让市民不满意的问题。广大市民迫切希望加快社区文化建设步伐，为社区居民提供更好的人文环境和文化资源，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。

一、自贡社区文化建设的现状和特点

1.多数市民对社区文化内涵了解不多不深

对于社区文化的内涵，几乎没有人能较完整的回答。对社区文化活动的内容有52%的人回答了解;有41%的人听说过，但不是很了解;有7%的人不清楚。

2.社区文化活动远不能满足市民的文化需求

(1)当问到主要通过哪些途径满足文化需求时，认同率较高的分别是网络93%、电视89%、书籍59%，而真正通过社区文化活动满足文化需求的只有44%的认同率。

(2)社区文化活动主要面向老年人，服务群体不够宽泛

调查结果显示：社区文化活动主要面向老年人，认同率为58%;此外有38%的受访者认为，社区文化活动无明显的对象之分，要视需要而定。认为面向青年的认同率仅为4%。

3.市民对社区文化设施现状的满意率较低，

调查结果显示：一半以上的市民对社区文化设施的现状不满意或不太满意，36%的市民比较满意，觉得非常满意的比重仅为5%。

4.社区文化活动的内容和形式

(1)社区文化活动的组织形式：据本次调查，社区文化活动由社区委居民员会组织的比例占78%，由居民自己组织的比例占16%，其他组织形式占6%。

(2)市民参加社区文化活动的主要内容：有33%的人参加文艺表演，有24%的人参加棋活动，9%的人参加文化竞赛。还有34%的人基本不参加社区文化活动。

(3)市民最喜欢的社区文化活动项目：最喜欢文艺类活动的人占30%，最喜欢文体竞技类活动的人占19%，最喜欢知识讲座、技能培训的人占17%，最喜欢游戏类活动的人占15%。其余人员不太喜欢参加社区文化活动。

5.社区文化建设已取得初步成效

(1)社区文化活动开展的频率逐步加大。有68%的被调查者表示，社区定期或不定期开展较多的文化活动。有21%的被调查者表示，社区偶尔会开展一些文化活动。另有11%的被调查者表示，本社区几乎没有开展过文化活动。

(2)初步形成良好的社区文化氛围。社区文化活动的开展，使社区居民能够自觉遵守社区文化公约，认同率为32%。通过社区教育、社区舆论、群众讨论等形式，形成良好的道德规范，认同率为45%。通过社区文化的熏陶，社区经常涌现出好人好事，认同率为6%。另外，觉得社区文化活动对形成良好社区文化氛围没有帮助的认同率为17%。

5.大多数市民认为，社区文化建设与居民生活紧密相关，对构建和谐社区有着积极的促进作用

调查显示：有88%的受访者认为，社区是大家的环境，与每个人都有密切的联系，都应该积极参加到和谐社区文化活动中来。

二、自贡社区文化建设存在的主要问题

(一)社区文化建设经费没有保障，严重制约了社区文化的发展

社区文化建设经费没有保障，是XX市社区文化建设面临的重大而现实的问题。调查中发现，各个社区配备的干部一般是5名，每个干部每月平均工资及补助908元，每月社区支出的工资就要4540元，一年就要54480元的工资支出。除工资外一年上级下拨的办公经费大约4000-5000元左右，可见，社区用于公益性社区文化的经费少得可怜。据了解，现在社区在筹集文化活动经费方面，常常是采取“化缘”的方式，凭着社区干部的人缘关系，到所在辖区的单位、业主委员会、个体户筹措资金，有钱出钱、有人出人、有力出力。这种筹措资金的方法，虽然在一定程度上解决了社区文化建设资金不足的问题，但此法毕竟不是长远之计。

(二)工作队伍结构不合理，人才匮乏

社区文化建设是我国文化建设的重要基础之一，建设一支高素质的社区文化人才队伍是搞好社区文化建设的必要条件。近年来，各地在加强社区文化建设、培育基层文化人才队伍方面做了很多工作，也取得了一定成效。但由于种种原因，社区文化人才队伍的建设还不能适应现实工作的需要。主要表现在：

一是社区文化工作者中兼职人员多，根本没有专职文化工作者，都是身兼数职。他们由于工作、时间、精力等多种原因，使得他们很难全身心地投身到社区文化建设中来。

二是社区文化骨干队伍缺乏。搞好社区文化建设，需要有一支具有较高文化素质和道德水平，同时具有文化专业的一技之长、热心于社区文化的骨干队伍。然而，现实的情况是社区文化建设的骨干力量、各类文化人才普遍较为缺乏，支撑社区文化工作的多数为年纪较大、专业层次偏低的非专业工作人员。且由于开展文化活动和培训的经费不足，社区文化骨干队伍的培养力度不够。这种情况严重地制约了社区文化活动档次和水平的提高。

志愿者调查报告 篇5

第xx届亚运会将于20xx年11月12日在揭开帷幕，xx人民为这一刻的到来奉献着力量，而作为广州的学子更应为此奉献自己的力量，而对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，至高的职业，所以我毅然地选择了当一名光荣的广州亚运城市志愿者，并有幸成为了一名城市志愿者骨干，能够带领更多的志愿者参与到亚运志愿事业中。从六月份到八月份连续三个月都是海珠区亚运城市志愿者“大练兵”的日子，期间每天城市志愿者工作组的骨干都参与到“大练兵”这项活动中，此项活动主要包括“大拇指”行动、交通指挥、排队候车以及公交车上让座四项活动。

而我主要参与了六、八月份的“大练兵”活动，从六月份刚接手此项活动时感到束手无策到八月份的胸有成竹，我相信这期间的点滴就是我成长的坚强后盾。除此以外我还参加了社区调查，协助我们这一团队到公交车站、路口以及地铁站采访各个高校的志愿者。

由于我接触“大练兵”的时间比较长，所以对于这一部分的工作我还是蛮有感慨的，而且也算有经验之谈。

全盘的计划。即使有一个方案书在手上，但是还是得想办法来找志愿者，管理志愿者，最重要的是该如何去执行，再说执行的时候往往不简单，总会遇到这样或者那样的问题，所以如果缺少一个全盘的计划必定会失败，而且现在面对的是整个仲恺的三千多的城市志愿者，只要有一个细节没想到往往会出现差错，最后只会导致整个活动的失败。

缜密的思考。无论做事还是做人，都要缜密的思考。俗话有说“水能载舟，亦能覆舟”。城市志愿者这一团队的庞大程度大家都是有目共睹的，只要我们的决策没有得到他们的支持，再周密的决策都是如同虚设的，再美的梦都只是一种幻想，根本无法实现。做事不缜密思考，将致使方案的失败。

丰富的经验。一个从未做过类似工作的人带领这个团队，那是一个多么不可想象的现象。一个没有经验的人，不会想象到实践过程中会遇到的种种问题，就更别提很好地解决这些问题啦。所以此时此刻才发现我大一一年的干事是没白干的，在实践拓展部所学到的都是我接手“大练兵”工作的基础。不过起最主要作用的当然是我们“大练兵”的负责人，他能想到期间的种种，即使遇到突发状况总是能做出很好的解决方法。如果我们团队缺少这样的一个人，想必我们的“大练兵”未必能顺利进行，而我或者也未必有那么多感慨。

遇事镇定。或者是因为我的经验不到家，所以我难免在遇到突发状况的时候会退却，或者不能冷静下来思考问题，慌慌张张的，最后并不能把事情很好地解决掉。通过了这次的“大练兵”最起码我对突发状况有了些少的认识，所以一般的问题我还是能解决的，这就是我的成长。没有接受突发状况的能力，想必难以解决突发状况，而没有经历过突发状况，想必就没有接受突发状况的能力。而我的资本或者就该从这说起。

人性化的管理。这个庞大的团队可成就我们也可让我们倾倒。所以管理这个庞大的团队必须要讲求方法。换位思考，被管理者都希望管理者能倾听自己的心声，成就自己，只要这样的管理者才能得到被管理者的认可以及支持，这样的工作必定能顺利地进行，即使期间有不顺的都可以迎刃而解。能做到这样的管理程度，我们的城市志愿者工作组就算是成功的。不管是企业的管理，还是志愿者的管理，这都是个学问，能够从大学就开始涉足这些，我想我算是幸运的那一个。

再说社会调查的，这次的社会调查我们可谓是有备而来的，就调查问卷都准备了大半个暑假，而做调查问卷的人员都是我们参加“大练兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流会吧。

社会调查问卷足以反映各个阶层的志愿者对于亚运城市志愿者工作的态度以及热诚。

志愿者调查报告 篇6

实践主题：

大学生志愿者服务活动调查

实践时间：

20xx年8月1日—8月31日

实践地点：

河北科技大学

调研成员：

谷婷婷

一、实践背景及意义

近年来，大学生志愿者队伍不断壮大，大学生志愿者活动也随之遍地开花。但是，过于迅猛地发展也为其带来一些问题。为了了解大学生志愿者服务活动的现状及其中存在问题，我们在问卷网以“大学生志愿者服务活动调查”为实践主题收集了76份有效问卷。

二、问卷分析与总结

本次调查问卷共发放了76份，一共回收了76份，回收率达到了百分之百。经过此次问卷调查我们发现：

1、大学生志愿者服务活动现状

调查显示，50%的同学参加过大学生志愿者服务活动且有加入志愿者组织；31.58%的同学参加过大学生志愿者服务活动但未加入志愿者组织；11.84%的同学未参加过大学生志愿者服务活动但有加入志愿者组织；6.58%的同学未参加过大学生志愿者服务活动且未加入志愿者组织。由此看来，大部分大学生都参加了大学生志愿者服务活动，并且参加了志愿者组织的同学有80.85%参加了大学生志愿者服务活动。

调查显示，参加过大学生志愿者服务活动的同学有22.37%每学期一次；19.74%每学期两次；15.79%的同学每学期三次；而42.11%的同学每学期三次以上。由此看来，大部分参加过大学生志愿者服务活动的同学参加频率都不低。而同学们对于回报的最多要求就是服务对象的衷心感谢，甚至有43.42%的同学不求回报。

调查显示，80.26%的同学认为在推广大学生志愿者服务活动时应该“精心准备，宁缺毋滥”，97.37%的同学认为参加大学生志愿者服务活动专业知识和能力很重要，即便没有专业知识也应进行一定培训。这说明，大部分大学生对于如何推广和参与大学生志愿者服务活动有一个正确的认识。

调查显示，56.58%的同学参加志愿者服务活动的动机是认识更多的人，提高社交能力；64.47%的同学参加志愿者服务活动的动机是获得社会阅历，增长才干；73.68%的同学参加志愿者服务活动的动机是收获帮助别人时的快乐和满足感；28.95%的同学参加志愿者服务活动的动机是让简历内容更加充实；22.37%的同学参加志愿者服务活动的动机是在综合测评上加分；13.16%的同学参加志愿者服务活动的动机是消磨空闲时机；47.37%的同学参加志愿者服务活动的动机是热心公益事业。由此看来，虽然同学们的动机各种各样，但是不外乎提升自己和服务他人。

2、大学生志愿者服务活动中存在的问题

调查显示，28.95%的同学对大学生志愿者服务活动持积极态度，并且会主动留意这方面信息；48.68%的同学选择有机会才参与；6.58%的同学想参加大学生志愿者服务活动但没有机会；14.47%的同学表示参加不参加都无所谓；只有1.32%的同学对此感到厌倦、厌烦。由此看来，虽然只有极少一部分同学对此持消极态度，但是大部分同学并不主动。虽然同学们大都参加过大学生志愿者服务 活动，但是对于参加大学生志愿者服务活动在主观态度上并不积极。

调查显示，大部分大学生比较愿意参加公益环保、社区服务和下乡支教等活动，而扶贫建设和灾难服务这些却少有人参加。这表明大学生参加大学生志愿者服务活动有所偏颇，而造成这种现象的原因则是没有资金保障和安全保障。像公益环保和社区服务这类活动并不需要太多资金，只需要简单的组织，我们就可以参加。而扶贫建设和灾难服务即便我们想参加，大多也会因为资金问题而放弃。事实上，很多志愿者服务活动都是因为没有资金保障才少有人参加，而不是同学们不愿意去。同时，安全保障同样很受重视，尤其是家长们。在没有安全保障的情况下，很多志愿者服务活动都没有人敢参加，再加上家长们的阻拦参加者少之又少。

三、实践感言

通过本次实践，我了解了一部分大学生志愿者服务活动的现状看到了其中存在的一些问题。但这远远不够，真实的现状远比我了解的复杂，存在的问题也远比我看到的多。建设中国特社会主义，身为新时代的主角，我们应该积极参与其中，尽己所能，服务社会，参与到大学生志愿者服务活动当中，加入中国特色社会主义建设的浪潮。为了大学生志愿者服务活动能够健康、广泛推广，我们应该从自己做起，从身边做起，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的新青年，做一个能接过时代火炬的大学生。

志愿者调查报告 篇7

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了，我作为一名大会的引导员，在这次工作中得到了锻炼，也有很多的感想。

XX月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那，高老师给大家分配好了工作，让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的，所以跟其他六名同学被安排到机动组，哪有事就派我们去。中午休息了一会，三点的时候，接到刘老师的通知：让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那，在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作，安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼，告诉他们我是他们的引导员和我的电话，并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半，天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排，我想早点通知代表们明天的安排，怕晚了打扰他们休息。到九点半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券，乘座的是47号车。弄完以后，帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点，工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表，客房都安排满了，我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床，别的什么都没有，而且特别冷，但是我们已经特别累了，也没办法就睡那了。

28号早上5点20起来，整理完一些东西差不多六点多吃完早饭，就出去看47号车停在哪，然后在宾馆门口举着车排，叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到，我请他们的领导给他们打电话催催，因为七点就得准时发车，不能延误其他代表。七点人都到齐了，我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍，并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个老师说所有的包都不能带入会场，照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎么小包都不让带，我说很抱歉，这个是大会安排的'，我也没有办法，大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨天所有负责人开会，组委会的人说可以带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情况，得到的答案是可以带小包进去，告诉了大家这个消息，她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂，我让代表们排好队准备入场。第一天开会，来的人也特别多，进入会场时秩序都挺乱的，为了不让我带的代表团人走失，我让大家都排成两队紧跟着队伍走，进去后首先是拍照，人特别的挤，我把代表们引导到人少点的地方，等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来，在会场外面集合，然后返回47号车。最后有几个代表比较晚才出来，怕他们找不到车，我遍到前面举着车牌。终于他们出来了，看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了，把人数报给负责代表们吃饭事物的老师。下午吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利，我随车带着北京地图，给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩，问我几点关门，我不是北京人，也不太清楚，就打电话问了我一个北京的同学，告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了，他得打电话让家里人给他充值，我把手机借给他用，怕影响他的事情。

这次实践让我懂得如何做事，如何做人，如何处理应急问题。对我是一个很好的锻炼和提高。这其中也有些足之处和疏忽，以后我会更细致的做事，争取让所有的代表满意。志愿者服务需要有很大的耐心和热情，这样才能做的更好。通过跟代表们的交流，我也懂得了很多道理，学到了好多书本上学不到的东西。在今后的生活学习中，我会努力的提高个方面的素质，争取XX年成为奥运会的志愿者。

志愿者调查报告 篇8

王英姿有点不知道该怎么形容自己这类人：遇见陌生人问路，即使她不知道也会掏出手机打开导航。她刚来北京读大学时就成为了一名志愿者，最难忘的是本科毕业后去四川支教一年的经历。平日里会留意志愿者的招募信息，时间合适就和小伙伴走起。

她爱公益、爱行动、不爱冷漠，爱挑战、爱拼搏。在朋友圈里她会晒支教日记和孩子们的笑脸，最重要的是，从不晒包包。

志愿服务的北京范儿

被质疑志愿服务动机?肯定遇到过!曾任校青年志愿者协会主席的元方告诉记者，上大学时就有人质疑她是为了加学分，工作后参与志愿服务被人说是好出风头，但真的都是少数，大部分人听到我的经历都会说，好赞!

让元方感到骄傲的时刻通常出现在假期回老家，留在家乡的同学听她说起志愿服务经历时会点赞，但觉得不是一路人。甚至有同学在听她说喜欢做公益时回了句你手真巧。他以为是做工艺品啊，这在北京绝不会发生，感觉志愿服务挺普及的，因为它代表着北京范儿!

元方周围的朋友基本上都参与过志愿服务，她曾和大学宿舍同学利用寒暑假去西部支教，也在20__年北京奥运会时成为鸟巢的一名志愿者，用微笑共同打造了北京名片。根据团北京市委对3.5万多名在京青年调研数据显示，在问及你最希望参加哪些活动时，选择志愿公益活动位于前列;在问及人生的价值在于奉献方面，选择同意的占79.8%;在问到是否认同当别人有需要的时候，我会主动伸出援助之手时，选择同意的占76.7%。

调研分析认为，首都青年高度认同奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，高度接受和认可志愿服务活动。这大概就是让黎肖乐觉得骄傲的北京范儿吧。

志愿服务遵从内心驱动

在很多对志愿服务持观望态度的人看来，向需要的人伸出援手并非易事。究其原因，有人认为做志愿者是有钱有权的人才做的事。

值得注意的是，这项针对北京青年志愿者的调研恰恰与以上结论相反。

非得是有权的人才能参与志愿服务吗?数据表明，工作职务方面，剔除在校学生数据，其中办事人员占26.9%，专业技术人员占22.3%，一线工作人员占18.8%，单位负责人仅有3.7%。

调查显示，大多数青年志愿者是基层一线工作人员，收入和职位不高。这与西方国家志愿者普遍有闲、有钱的情况有明显差异。

对于青年志愿者的非京籍青年所占比例，调研发现非京籍青年占34.1%。调研分析认为，志愿服务是外地青年融入北京、认知社会、参与公共事务的一种途径。加强青年志愿者工作是推动社会融入、组织重构的有效途径。推动不同青年群体之间的融合，对于构建新型的青年社会关系具有重要作用。

志愿者学历整体较高

刚刚过去的五四青年节，志愿者王英姿细细梳理了一下自己青春里的那些事儿：怀念青春时，绝对不能不提志愿服务。

真正参与志愿服务是在王英姿读大学时。去四川达州宣汉县支教，还成功举办了一台关爱留守儿童的晚会。大学里连续3年都是中国网球公开赛的志愿者。本科毕业后加入研究生支教团，重返宣汉支教。这些志愿服务经历被她形容为到了80岁想起依然会微笑的事。

不管你来这个学校之前是否了解志愿服务，一进大学，最大的社团就是青年志愿者协会，周围会有一批参与志愿服务的小伙伴，你也会受到感染啊。王英姿告诉记者，在她的母校中国传媒大学，志愿服务经历是每个同学的必修课。

志愿者的参与经历大多是从中学和大学本科阶段开始，课题组分析认为，学校阶段是培养志愿服务意识、发展注册志愿者队伍的`关键时期。从另一角度也说明，针对已经走上工作岗位、走向社会的青年，志愿工作的力度和覆盖面还有待加强。

像王英姿这样读了研究生依然对志愿服务抱有热情的青年群体不在少数。在调研中发现，拥有本科(含双学位)学历的占56.1%，拥有研究生学历的占14.4%，拥有大专及以上学历的占84.7%，青年志愿者学历层次普遍较高。

做志愿者不只是为点赞

调研组在问到参与的志愿服务涉及哪些领域时，全体受访者中有47%选择社区服务，有41%选择环境保护，39.1%选择大型赛会。调研组分析认为，北京青年志愿者参与志愿服务的领域呈现出比较明显的多元化特点。社区、环保、大型赛会等三类志愿服务参与率较高，这与北京的城市发展水平和功能定位密切相关。

在志愿服务培训形式方面，选择为所有岗位的志愿者开展志愿服务理念为主的通用培训的占32.9%，选择针对具体志愿服务岗位进行岗位培训的占30.8%。调研发现，由于培训力度直接影响志愿者服务效果，广大青年志愿者对培训的需求反映强烈，亟须掌握助老、助残等方面专业技能，进而更好地为服务对象提供专业服务。

作为曾经的志愿者、现在的北京科技大学指导老师，于群也有自己的担忧：大多数孩子热情有余，但没有坚持。我不希望我的学生参与志愿服务只是一时冲动，是一次性的，体验一下就完事。

调研数据显示，在参与志愿服务的频率方面，不定期参与的是常态，占48.2%。在每年参与志愿服务时间方面，选择在50小时以下的占56.4%;选择50~100小时的占31.6%;选择在100小时以上的比例较低。课题组认为，北京青年志愿者平均服务时间整体偏低，志愿服务频次不高、时间不长，常态化程度偏低。

都说志愿者是北京的名片，名片是需要随时揣在兜里、常常拿出来的，是必备。于群希望他的学生能把参与志愿服务当成一种常态、一种生活方式，而不仅仅是秀在朋友圈里、为吸引点赞的一张照片。