餐厅优秀员工的获奖感言
尊敬的餐厅领导,同事们:
大家好,非常感谢大家对我劳动表现的肯定,谢谢大家!
得到了这么高的荣誉,我非常激动,由衷地感谢帮助指点我的领导和师傅们,记得我刚进店的时候,在早会上,经理说的一句话我记得很清楚,“更多的工作,更多的经验积累”还有会后师傅说的一句话“吃亏是福”!现在我更能理解这些话的含义了,在这里我要对您们说声,谢谢啦!
其实,我只做了我应该做的工作,只是在细节方面做的比较好一些,得到了顾客的表扬和肯定。
下面谈谈我工作中的一些经验,比如:对待前来在就餐的老人、儿童、孕妇及一些有残疾的顾客,采取不同的方式去特殊照顾一下。出现问题后站在顾客的角度去思考,尽快解决顾客提出的问题。顾客想到的,我们应该想到,顾客没想到的,我们也替他们想到。作为服务人员,我们一定做到,面部要微笑、语言要得体、举止要大方、动作要麻利。不可毛手毛脚,不可多言多语。配合协调其它部门直到顾客满意离店!虽然也会遇到一些刁蛮挑剔的顾客,相信在我们精心优质的服务感化下,相信一样会使他们满意!
以上是我的获奖感言和工作经验,今后我一定更加努力地工作,争取明年再获嘉奖。谢谢!
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