情商决定职场人如何生存?
职场情商的表现之一就是说话有分寸。难得大老板从德国来上海分公司指导工作,邀请一干管理层人员吃顿工作午餐,聊聊彼此的公事和私事。x总监率先问候大老板的宝贝女儿,大老板得意地讲起自家四岁的女儿如何冰雪聪明又有表演天赋,众人自然顺水推舟一番,大老板愈发止不住笑意。这时新来的y经理插问,老板是否有意培养女儿今后进入演艺圈。老板答她倒是说过长大想当舞蹈家,我们的态度是顺其自然。y经理俨然一副过来人的样子接口,现在小孩子的想法多变得很,说不定她一会儿说我想当护士,一会儿说想当保姆,或者想当清洁工……大老板听到“护士”的时候脸上线条还算柔和,但听到后面两个,忍不住沉下了脸。
y经理一直自诩情商不低,但不知怎会培养出一个拎不清的下属z.z业务上很出色,但似乎从没把y当成她的经理。比如z带y去拜访一个她联系过的客户,居然不主动介绍身边的y是她的老板,如果不是y拿出名片,客户几乎没正眼看他。跟客户开会,z也总是只顾自己和客户商谈,让y插不上几句,气得y当场变脸但又不便发作,毕竟z和客户三五招后就让客户爽气地答应尽快签下长期合作合同。既然z这么能干,y索性安排给她一大堆活干。
z在办公室里忙得不亦乐乎的时候,人事部给她派来了一名长着一副聪明面孔为人也很精乖的实习生a,z当她是小妹妹,待人接物要注意的细枝末节都毫无保留地教给她。a也的确很努力,短短三个月,z和a的感情增进不少,但天下没有不散的筵席———a要重返校园了。一向给z良好印象的a却在离开之际做了件没有情商的事情:她没有像以前的实习生一样,请大家吃蛋挞、喝珍珠奶茶或买一盒费列罗给大家分享,而是悄悄地给y经理送了一条羊绒围巾!因为她离开的时候z正在出差,a甚至没有发一条告别感谢的短信给她。
职场上,如何适应环境的变化,妥当地处理问题,就是体现你职场情商的时候了。
出处:新闻晨报-
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