文明礼仪规范演讲稿（精选15篇）

文明礼仪规范演讲稿 篇1

在一个国家中个人是主体.对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高.

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写.但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写.为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客.”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻.”

不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差.

以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离.在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为.例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物.我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质.事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础.在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境.相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的.我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛.现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人.文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富.

记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字.无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操.代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒.

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装.”

作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重.

要养成良好的文明习惯，做文明中学生.那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪.我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园.试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀.没有了文明，就没有了基本的道德底线.千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，

学做文明人，学做社会人，

清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开.

文明礼仪规范演讲稿 篇2

各位尊敬的领导、老师、家长，亲爱的同学们：

站在这里，我是既感且愧，感动的是有幸被邀请以家长的身份参加这个“文明礼仪伴我行活动”的启动仪式，并做简短发言。惭愧的是我心里很清楚，我和我的孩子距离文明的要求还有一段很长的差距。所以站在这里之前，我已经无数次地对自己说，就让今天成为我们走向文明的一个新的起点吧!这样，我才有勇气站在这里开口讲话。

要成为一个文明的人，必须接受文明之教育，就像一块矿石，想要成为钢铁，必须投入熔炉接受烈火的冶炼。我把孩子送进学校，就是想让他们在学校这个文明的熔炉里被炼成一块纯钢。成绩的好坏并不是最要紧的，作为家长，我期望孩子们能健康成长，期望他们能在老师的教导下成为一个文明的人、一个优秀的人。老实说，我不期望他们一定会成为栋梁，但我希望他们至少是一棵绿树。

无庸讳言，当前的社会风气并不令人满意，许多不文明的流行性病毒时刻都有可能侵害孩子们的身心。所以我真诚的希望学校的教育能给孩子们接种抗病毒疫苗，好让他们即使走出校园也可以免受那些流行性病毒的感染。这个要求也许有点冒昧，但请理解一个家长把他的孩子交给社会时那种战战兢兢的心情。拜托了，教化文明的学校!拜托了，尊敬的各位老师!

同时，我们知道，文明的培育需要文明的氛围。希望在座的各位同学在一个集体里，能够真诚相待，和睦相处，多一点宽容，多一分善良，讲文明话，做文明事，当文明人。

当然，作为家长，我们也绝不能推卸家长的责任。都说家长是孩子的第一任老师，其实家长一直都是孩子的老师。我们仍要不断地加强自身的文明修养，当合格的家长，做孩子的榜样。由于历史、现实和个人的原因，我们作家长的身上也有不少的缺点，甚至有不文明的习惯，希望孩子们能辩证地看待你们的父辈，择其善者而从之，其不善者而改之。长江后浪推前浪，我相信，不，我坚信，在座的所有的同学一定会超越你们的父辈，成为二十一世纪的优秀青年。

让文明之风吹遍校园，吹遍社会，伴随同学们健康幸福的一生!

谢谢!

文明礼仪规范演讲稿 篇3

我们是新世纪的少年，要注意自己的行为，要做一个讲文明，懂礼貌的小学生。让我们把自己做到最好。

文明礼仪是什么?早上到校，对老师那声亲切的“老师早上好”是文明;捡起你看到的垃圾是文明;在拥挤的公交车上遇到老、弱、病、残的那句“您请坐”是文明……

你的一声“你好”绽放了你我甜甜的微笑;你的一声“对不起”融化了我心中的抱怨与冰雪;你的一句“你先请”换来了别人赞许的目光;你的一句“我来帮你”架起了你和我心灵的沟通。这是文明的力量，这是你对别人文明的回报……

那天……

风雨交加，我正在回家的路上。突然我的我身子一倾，被一块皮球大小的石头绊倒了。心想：今天怎么这么倒霉。连石头也和我作对，这石头也是的，绊谁不好，非绊我。我慢慢地爬起来，才发现我的衣服已经脏兮兮了。我的眼睛像要喷出火花似的盯着那块绊我的石头。盯了许久，我气愤的捡起石头。不管三七二十一就顺顺手一扔。心里恨不得把他扔到十万八千里。

忽然，从我的耳边响起﹕“这是谁扔的，都砸到我脚了!”我回头望去，在伞下有一个小弟弟在那放声大哭。那是一个七八岁的小弟弟。“去不去道歉?如果不去就显得不诚实了，可如果去……”想了半天后，我还是觉得去道歉。

“对不起，那个石头是我扔的!”我有些难为情。

“没关系”那位小弟弟满面笑容的对我说。是这句话让我尝到了文明的一股“甜泉”。这句话让我知道，要被人对你文明，你先让学会对每一个人文明，把你的文明做给每一个人看，让别人以你为榜样让别人的心中也有一颗文明的种子。

来吧!让文明变成风，让它吹拂每一的人的心;

让来吧!礼仪变成花，让它将自己的心变得更加美丽。来吧!让我们把“文明礼仪之花的种子”陪伴我们成长，让我们把“文明礼仪之花的种子”传播到每一个人心中。

文明礼仪规范演讲稿 篇4

校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为，就不会有校园的文明，文明校园既包含物质的校园，更包括精神的校园，精神的校园需要我们全体师生共同、长期的努力。

文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别作日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性战胜，战胜不符合社会、法律、纪律、公德的本能欲望，是把自己从相互敌视、相互防范中解放出来，从心灵的战争中解放出来，从狭隘的功利的和世俗的羁绊中解放出来……

我们同学成长发展的现实，需要呼唤文明的回归、重建和发展，环顾四同不文明的现象仍然频繁地出现我们身边。

例如：语言不文明，有些同学出口成脏，打架骂人的事件还偶有发生;

例如：环境不整洁，伴随着值日劳动的是一些同学对环境的破坏，饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸屑随处丢弃，甚至不辞劳苦将这些东西到处藏，四处塞，垃圾不及时清理并倒入垃圾房，有的将垃圾偷偷扫近床底下，有的将整袋垃圾放在公共楼道上，有的将垃圾由2楼作“高空投掷”，我们还没有更多的老师同学伸手将身边的垃圾拣拾起来，这些都映衬了我们卫生习惯差、卫生意识薄弱;

例如：财物损坏不少，在寒假中，我们的寝室门被踢翻很多;男寝走廊上的很多栏杆被踢断;少数同学洗脸洗衣服后水龙头忘了关，成吨的水短时间被放干，严重影响集体生活，这不只是浪费的问题，而是人性的缺失;

例如有同学过度消费，总在不应该的时间进小店……

可见，文明与丑陋的冲突严重存在，要引起全校师生的重视，需要大家的行动。

文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……

“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创文明校园。

文明礼仪规范演讲稿 篇5

尊敬的老师，同学们：

你们好。今天我演讲的题目是《做一个文明守纪的民中人》! 众所周知，我国是世界四大文明古国之一，也是传统的礼仪之邦。“礼仪”也就成为了中华民族上下五千年的显著特色。《中学生日常行为规范》也明确要求：现代中学生要礼貌待人，遵规守纪，严于律己。

的确，处于多梦季节的青少年，萌发着五光十色的理想胚芽。每个人都有自己的追求!在这孩子与成人相错的十字路口前，在这漫漫的人生路上，“文明”、“礼貌”、“纪律”就犹如夜行人的灯光，远航者的罗盘;是人生乐章的主旋律，人生图画的主色调。莎士比亚曾说过：生活里没有书籍，就好像地球失去了阳光。而我想说的是：当一个学生不知道文明、礼貌、纪律为何物时，就犹如鸟儿失去了翅膀。

在生活中，在我们的身边，不乏有这样的现象：

校园里，见到老师，不知道问好;生活中没有秩序，不懂得谦让;大庭广众之下，公开骂一些不堪入耳的脏话!这难道是礼貌吗?不，这是无礼!干净的教室转瞬间成为了垃圾的天堂!崭新的门板霎时被破坏得惨不忍睹!这难道是文明吗?不!这是无耻!平日里，披头散发，不修边幅，长长的指甲中藏污纳垢。这难道是潇洒吗?不!这是邋遢!

如此看来，一个人的素质是多么的重要啊!

现在，我校在全市，乃至于全区全国榜上有名，而我们又是这所名校的主人，那么，身为主人的我们，应该怎么做呢?

应当碰到老师时，送上一句温暖的问候;在饭堂排队时一次礼貌的谦让;平日里整理好自己的仪容，爱护自己身边的一切?

你小小的一个动作——捡起地上的一点纸屑，或者，在这场比赛过程中，保持安静，不喧哗，做个文明观众。这些会让你非常自在。感受一下，呼吸着周围一丝丝新鲜的空气，那种感觉是不是特别美妙呢?

人，不是因为美丽才可爱，而是因为可爱才美丽。当你把讲文明守纪律这种气质恰当的集于一身时，你，就是最可爱的人!

在这场热潮中，你就是弄潮儿!青春给予了你太阳般的热情，水晶般的纯洁。你的一举一动无时无刻不散发着超倍的魅力!因为，你，就是准格尔旗民族中学的金字招牌!

请记住!做一个守纪的人!做一个可爱的民中人

文明礼仪规范演讲稿 篇6

尊敬的：

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国的思想已为中华民族传承了两千五百多年，中国也因此成为“礼仪之邦”。

礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则，是一个人内在修养和素质的外在表现。人类社会发展的历史证明，“礼”是不能被忽视的。知晓礼仪不仅能够提高自身修养改善人际关系，增进彼此信任，而且有助于净化社会风气营造良好氛围，正所谓“礼兴人和”，人与人之间和谐共处也是我们当今倡导创建和谐社会的保证。文明礼仪存在于我们生活的每时每处，小至我们日常生活人际交往中的服务礼仪、社交礼仪、大至国家间交流的政务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪，文明礼仪可以说无时不在，无处不在。做为一名中学生我们应时刻从自身做起，从小事做起，让文明礼仪时刻伴我行。

记得曾看过这样一个报道：在日本广岛亚运会结束的时候，六万人的会场上竟没有一张废纸。全世界报纸都登文惊叹：“可敬，可怕的日本民族!“就是因为没有一张废纸，就使全世界为之惊讶。再看看我们十月一日天安门广场升国旗的镜头，当人们散去，满地废纸，到处乱刮!外国人一看当然会这样认为：你们中国此时要同日本比，差得远呢!大家不要总是说：我们国家地大物博，咱们的文明礼仪还急需加强，还差得远!大家说这些生活中举手之劳所表现的文明礼仪重要不重要?所以说，让我们从捡起一张废纸，从遵守课堂纪律、从尊敬老师、从爱护公物、从团结同学做起，万事从小事做起，从自身做起，那么我们的国家才会成为真正名符其实的礼仪之帮。

鲁迅先生也曾说过：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。““立人“的意思便是要完善人的思想和文明礼仪，人的文明礼仪并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人的文明礼仪自身修养，便有了推进社会公共文明的基础。而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢?

同学们让我们共同努力，让文明礼仪时刻伴随着你我的行动，为建设我们文明的社会负起我们应尽的职责。

谢谢大家!

文明礼仪规范演讲稿 篇7

敬爱的老师，亲爱的同学们：早上好!

我是来自五年级的李沐柔，今天我要演讲的题目是《文明礼仪洒满校园》。 文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动„„文明礼仪是一种品质，文明是一种修养。礼仪是无处不在的。那么怎样才能使我们泰然学子的学生文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?

中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。

做一个文明的小学生，我们应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好;在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好;在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要记牢记。文明礼仪是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼礼仪经常可以替代最珍贵的感情。

有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情，一句‘谢谢’拉近了同学们之间的距离，一声‘对不起’能化解剑拔弩张的冲突，一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼仪之花在我们的校园竞相绽放吧!

我的演讲结束!谢谢大家!

文明礼仪规范演讲稿 篇8

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。

回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪” ，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。

文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。

我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;

如果你失去了文明，那你是彻彻底底的失败，

因为你已经失去了做人的真谛。

同学们，

让我们一起努力，

学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从点滴做起，

让文明礼仪之花在校园处处盛开，

让文明礼仪伴我们成长!

谢谢大家!

文明礼仪规范演讲稿 篇9

大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?

我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲到此结束!谢谢!

文明礼仪规范演讲稿 篇10

各位老师、同学：

大家好!我是 班的 。今天我演讲的题 目是——《文明起，陋习灭》 。

德国著名文学家歌德曾经说过： “一个人的礼貌就是一面照出他 肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。因为，礼 貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会幸福、快乐。 我们不必埋怨这个社会的文明水平不高; 不必怨艾自己的力量太 小， 对社会的影响不大。

试想一下， 面包里的酵母不是很少么?可是， 仅仅是这一点酵母，就可以让面包膨胀数倍。所以，我们每一位同学 都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作 用。 中国的历史总是被匆忙地翻过去，但问题并没有解决，丰厚 的遗产总是包裹着问题被永久寄存，而对未来的奢望必然注定了 挫败的宿命。

中国，自古以来就认为自己是礼仪之邦，但现在人们所做的 却早已与其不符。 礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。首先，礼仪是协调人际 关系的基础。人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的 互动过程。比如，当你走路时妨碍了对方，你表示歉意后，对方还之 你以友好的微笑; 当你遭遇天灾人祸时， 朋友会伸出友谊之手援助你。

再比如，人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。其次，礼仪也是人 际关系的尺度。人们常以“远”“近”“亲”“疏”来形容人与人之 间关系的程度。人与人之间的交往中，往往也根据不同程度，采用不 同的礼仪去交往。

乌申斯基曾经说过：“好习惯是人在神经系统中存放的资本，这 个资本会不断地增长，一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是 道德上无法偿清的债务，这种债务能以不断增长的利息折磨人，使他 最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步。” 不可置否， 我们的生活中还存在着许多陋习， 例如随手乱扔垃圾，用词不雅，浪费资源等等。尽管一个人的力量难以改变些什么，但是 我相信，只要我们大家都携起手来，任何陋习都可以解决。 文明是自身道德的体现，而公共文明又建立在个人文明礼仪之 上。 倘若一个人不注重自身的文明修养， 他也不会有良好的公共文明。

个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边的小事做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在 立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文 明修养。正如古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个 人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。 那么，让我们从现在开始，告别陋习，走向文明。

我的演讲结束了，谢谢大家!

文明礼仪规范演讲稿 篇11

老师们、同学们:

大家好!我是初一四班的。

我演讲的题目是“小事做起，文明做人。”

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。同样，文明也是由一切细节所构成的。怎样做一个文明的人呢?不同的人会有不同的答案。但我相信，每一个答案的背后都有同一个基点，那就是--要有文明的言行举止!文明的行为是保证我们学习的前提，是建立健康人格的基础。

文明是什么呢?文明是乘坐公交车时的尊老爱幼;是同学间的热情帮助;是与人相处时的亲切;是见到师长时的问好;是尊敬父母，礼貌待人;文明是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到别人随地吐痰时的主动制止;文明是随时发生的一切。尽管大家都明白，可现状又是怎样的呢?放学的路上经常看到有的人吃完零食后抛出空袋的潇洒状;下课时，经常听到教室里震耳欲聋的喊叫，甚至不堪入耳的脏话……难道就是所谓的文明?

初中阶段，正是我们品格形成的关键期，我们不要因一时的冲动留下遗憾，更不要让低俗成为生活习惯。同学们，用文明的行为来美丽我们的生活吧。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这是三国时期刘备临终时在遗诏中嘱咐儿子的话，劝勉他要进德修业，有所作为。它说明了一个防微杜浙的道理。

老师们、同学们，现在让我们一起反思自己的行为吧，如果没有社会的约束、如果抛开学校的规定、如果离开别人的监督，我们会怎样呢?我们的行为能做到“不欺暗室”的真诚与自觉吗?我想，只要我们人人都能从小事做起，做到举止高雅，言行文明，那么我们的学校一定会变得更加美好，我们的城市将更加和谐繁荣。

“沙不积无从成高塔，水不积无以成江河”，正是一些看似平凡的小事，却折射出文明的光辉!要知道，我们每个人都是学校、社会、乃至国家文明的象征。

同学们，让我们伸出双手共同营造一个文明的家园!让我们展开双臂共同撑起一片蔚蓝的天空!让我们积极行动起来，文明做人，做文明的人吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

文明礼仪规范演讲稿 篇12

一、仪表的概念

1、仪表者外观也。仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

仪表由两部分构成：⑴静态的：比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变

⑵动态的，举止和表情。

2、仪表礼仪的把握的原则

⑴整洁：对仪表进行修饰。

⑵自然：仪表要自然，不自然有时候它有矫揉造作之意

⑶互动：你的美化、你的修饰能被交往对象接受

二、仪表礼仪需要注意的要点

(一)要注意容貌的修饰

容貌者其实就一个人的面部，面部修饰主要包括发型、面部、口部、手部的修饰。

1、发型的修饰要注意：整洁、规范、长度适中、款式适合自己。

2、面部的修饰要注意：整洁，要避免面部多余的毛发。注意点：胡子、鼻毛和耳毛

3、口部的修饰要注意：无异味，无异物。

(二)要注意化妆：在交往应酬中，化妆是一种礼貌。

1、礼仪中的化妆品主要包括：美容、美发、护肤、除味等类型。

2、化妆的基本礼仪：

⑴化妆要自然;化妆上岗、淡妆上岗。

⑵化妆要协调：●

★用的化妆品最好可能的情况下成系列。

★化装各个部位要协调

★化妆要跟服饰协调

⑶化妆要避人：化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前表演有引人注目之嫌。

(三)要注意举止：一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

1、美观：立似松、坐如钟、行似风

2、规范：坐相、站相、站姿、坐姿、走姿要规矩

★穿裙子的女同志上下轿车的姿势：a.坐车：背对车门，先坐下去坐下去之后再把并拢的两条腿收进去;b. 下车的标准姿势，实际上是车门打开之后，两个脚首先着地，双腿并拢，两个腿着地，然后人再慢慢移出去。

3、互动：注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受。

(四)要注意表情：表情者人的面部的感情的外显。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。

1、眼神：目中有人，和别人交流时，要养成注视对方的习惯。

看人的角度：

看什么部位：近距离(1米到2米)时，要看对方的眼睛、头部。

看的时间长短：总谈话时间的1/3-2/3。过短，有蔑视和轻视之嫌;百分之百的时间都看，说明你看上人家这个人了

在什么方向去看别人：正面看人

★什么时间看着别人?

表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视

2、笑：笑的种类很多，但各自的适用对象不同。

笑时应注意四个字：当笑则笑。

职业化微笑一般要求露出六颗牙齿

文明礼仪规范演讲稿 篇13

昨天我接了一个打错的电话，一个女孩子跟我讲，你这儿是保洁公司吗?我说是哪个保洁?是宝贝的“宝”，清洁的“洁”?还是保卫的“保”，清洁的“洁”，是化妆品公司还是打扫卫生的公司，她说我找打扫卫生的那个公司，就是保持清洁那个公司。我说你找它干嘛?她说我找工作啊，我说我不是那个公司老板，她打错电话了，一个找工作的小妹妹用的都是手机，那还真是说明手机极其地普及。那么既然是电话座机和手机已经深入了日常生活之中，昔日王榭堂前燕，飞入寻常百姓家，那么电话礼仪恐怕就比较重要了。

譬如我想我和电视机前的观众和现场的观众一样，经常都会受到这样一些打扰，一，你睡觉了，座机响起，他说他有急事，其实也不是什么急事，就是问你明天在一块儿吃顿饭行吗?电话什么时候打来的?凌晨两点，又不是救火，骚扰你。第二就是手机被错拨了，常有的事，当然我们有的时候也会有这种情况，但是我建议你第一，你拨之前你认真点把电话号码看看，别打错，第二，万一打错说声抱歉对不起行吗?有人不说，没准还熊你两句。第三，手机短信，我们知道，中国在世界上是手机短信使用最多的国家之一，包括我和你一样，我们经常会使用短信，过年过节，走亲访友用短信替代一下，也省事了，但是我经常遇到这样的短信，我不知道你们遇到过没有，就是没署名。你不知道他是谁。因为我可能是朋友比较多他给你写个金教授生日快乐，挺看得起我，我的生日他都记住了，但是他不知道是谁，这个有的时候你想想一方面我有可能会查出来你是谁，万一我查不出来你这

个短信不就白发了吗?这又不是谈恋爱，高深叵测，那还行，那有点神秘感，咱不是那个关系，所以电话礼仪有必要来讲一讲。礼仪是什么呢?我曾经给礼仪下过一个定义，我说礼仪就是行为规范。什么意思?礼仪其实就是标准化做法。是待人接物日常交往中的标准化做法，下面我从这个角度想跟同志们谈谈电话礼仪。

第一，我主张公司也好、机关也好、企业也好，乃至个人也好，要有电话形象的意识，有的时候我们跟别人沟通，未必亲自见面，没准就是打电话，我到你酒店去也好，我到你商场也好，我想买你的货订你东西也好，我往往就是打电话，一个电话打过去印象好，没准一单生意就签下来了，一个电话打过去，如果印象不好就比较麻烦。那天有一个公司请我去讲课，我就跟他们老总开玩笑，我说老兄我跟你说个实话，我有个小动作，一般人家机关也好，政府也好，企业也好请我讲课，我一般要请我的助手先录个音，录个谁的音呢?录你的营销电话、值班电话，服务电话我录音，因为这是形象啊，你是不是训练有素，你是不是不厌其烦，你是不是热情友善，溢于言表啊，当然我们也见到有同志不太注意这个问题，比如你接电话经常有这样的人，拿起电话把你熊一顿，那天我就跟一个单位打电话我说有件事，要报销一个东西，他跟我说你着什么急，我说我想问一下什么时候能报，你放心，我不死都能报。他跟谁生气我不知道，你干嘛给我气生啊，他实际上会给我一个感觉，第一是这个人素质不高，第二是这个单位没规矩，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务的形象。我这一辈子可能就给你打一个电话，你要给我印象不好，

我就认为你这个公司不好，你这个企业不好，甚至你的产品和服务都是不好的，我不买你行吗，我不消费你可以吗，所以从这个意义上来讲，你要有电话形象的意识。

电话形象在我眼里是由以下三个要素构成的。哪三个要素呢?第一，时间和空间的选择，就是你电话什么时间打，在哪里打。第二，通话的态度，你的语言，你的表情，你的动作。第三，通话的内容，就是你说什么。那么这三点，时间空间的选择，通话的态度及其通话的内容构成一个人乃至一个公司和企业或者一个机关的电话形象。那么我下面想分几个具体的问题来讲一讲。首先我们站在打电话的发起者的角度，就是打电话，你把电话打给别人，我下面问大家一个问题，现场的观众和电视机前的观众，如果你现在决定给别人打个电话，比如你给金教授打个电话，或者你给你的同事你给你的客户你给你爸爸妈妈打个电话，我想问你要准备把电话打给别人时，你认为哪一个问题最重要。

我刚才其实已经讲了，我说电话形象三要素，第一，时空选择，如果你要想确保电话的质量，就是你想把这个事说清楚，你想把这个事摆平搞定了，首先你要注意时间的选择。譬如你跟私人通话，你首先要选择效率高的时间，换句话来讲人家不烦你的时间。比如在我们中国人来说，你和任何一个人打电话，包括我包括你家人在内，休息时间别给人家打电话，除非万不得已，晚上10点之后，早上7点之前，严格讲没有什么重大的急事别打电话，万一有急事打电话，你第一句话要说的是抱歉，事关紧急，打搅你了，否则的话人家会烦的。

再者就餐的时间别打电话。说实话，像我们大家都挺忙的，我和你一样，中午就那么一个小时吃个饭，你还给我打个长长的电话，你影响我食欲，破坏我消化系统，摧残我生命。这个不要讲，另外你要注意，节假日不是重大事端不要打电话。过去我们传统农业社会，很多人有一个习惯是不太尊重个人隐私，我曾经讲过，拜访客人也好，打电话也好，尽量不要占用对方的节假日，你给对方一个休息的时间，节假日是我的空间，我喜欢关掉电话，我喜欢跟家人在一起，或者我喜欢独处。我难得有个七天大假，好家伙你天天给我打电话，找我聊天，一块儿吃饭又串门你影响我私人空间，我们讲了，尊重别人就是要尊重对方的选择，这个理念一定要有，所以节假日没有什么急事，免了，可以用其他的方式，发个短信或者诸如此类，别打电话。如果是外国人，尤其是美国、欧洲这样距离较远的国家你要注意，打电话你还要明白时差的问题。你这儿是白天，没准人家刚睡，所以你要考虑第一时间的选择。

第二，打电话要注意一个空间。什么意思呢?一般来讲，私人电话就是在家里打的，办公室电话是在办公室打的，别占小便宜，我不怕你笑话，我相信你也知道，我们有极个别的人，特爱占小便宜，经常有人告诉我，老金，有国际长途要打吗?我说有啊，到我们公司来吧，我们公司可以打。不合适，便宜没有这么占的，一个文明的人要讲游戏规则，不要占有国家资产，也不要侵吞国家或者你的公司的资财，打电话私人电话就是用你手机，用你们家电话，别占公司的便宜，别占政府机关的便宜。还有一点你要注意，打电话如果你要在公众空

间的话实际上是一种噪音骚扰，任何一个有教养的人是不能在公众场所打电话的。什么影剧院，会议中心啊，餐厅啊，商场啊，经常有些不自觉的人，拿起电话就吧唧吧唧，曾经有一个老外在5年以前曾经问过我，说你们那个电话是不是人多的地方才能拨通，经常有人这么干，打着电话旁若无人，横冲直撞，影响别人。是吧，我看电影、看电视、听音乐会呢，多难得的一个欣赏机会，你这儿哇哇手机吭哧吭哧乱响，非常不好，要注意空间选择。

第三，要注意通话的长度。电话打多长好呢?当然实际生活中你这个电话你有多少事你说多长时间，说清楚为止，把事搞定了，但是要注意，从互相尊重这个角度我已经不厌其烦地讲了，礼的意思就是尊重，这是纲这是基本点，从互相尊重的角度，通话时间是宜短不宜长，电话礼仪有一个规则，叫做电话三分钟原则。什么意思呢?就是你跟外人通话的话每次的时候应该有效地控制在三分钟之内。我的意思倒不是说让你掐着表，或者放一个闹钟，每次通话之前拨好闹钟，到三分钟吭哧就断电，不是那个意思。是要你长话短说，废话不说，没话别说。我们有同志打电话很寂寞，拿起话筒就跟你捉迷藏，喂，你猜我是谁啊?你听不出来啊，你慢慢再猜吧，不对，你再猜，不对，我是谁你都不知道啊，好不容易猜对了，又问人家，你猜我在干什么?不对，不对不对，我在吃东西，你猜我吃什么呢，不对，你没认真猜，不对，我告诉你吧，我什么都没吃，他有病埃有自恋癖倾向，任何一个有教养的人他是一个办事有效率的人，他是一个尊重时间的人，时间就是金钱，时间就是效益，时间就是生命，我们生命是由时间组

成的，你浪费别人的时间就是浪费人家的生命，所以打电话一定要短。如果是公司企业里内训的话，我经常给员工一个忠告就是要养成重要电话列提纲的习惯。

譬如，我找张三，我没给他打过电话，我首先要知道张三有几个电话号码，第一个打不通我就拨第二个，省得再去找，我也省时间，第二我给张三要说几件事，我养成的习惯是什么呢?金字塔型，新闻写作，就是要把最重要的事首先跟他说，张总，我想请你讲课，李经理，我想在你那儿定一桌餐，我想消费的标准应该是在3000元左右，把最重要的事交给人家，你别在那儿打太极拳，我想在你那儿弄桌饭吃，你一定要帮忙你要帮我定个大的房间，你要给我安排好了，唯独不说钱，不说钱怎么给你安排，你先交个底，我这儿是3000元消费水准，你看着办，人家省事，人家还惦记你呢，给不给钱呢，是不是?所以你要把最重要的事放在前面。那么说到底，通话的时候最重要的问题是什么呢?自我介绍，一个训练有素的人，拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍，按照电话礼仪的标准，自我介绍需要有下列几个模式，第一个模式，我曾经在以前的讲座中讲了，录音电话的模式就是报电话号码，我们刚才也跟现场的观众讲了，报电话号码的好处就是万一他拨错了，你跟他说了一遍，他不至于再错，我经常碰到这个事，他打你手机错了，你跟他说错了，一会儿再打进来，你跟他说错了他还打进来还骂你，干嘛装洋蒜，不接?是吧你跟他重复了一遍，他人他稍微理智一点，他会对一下，他就不至于一错再错。

第二，公司总机或者部门电话一般报单位名称，你好，联想集团，

你好，上海东方电视台，报单位，因为你是总机，那么专用电话，比如我家私人电话或者我是个经理董事长的电话，专用电话一般是什么?报姓名，因为这个电话就是我的。我的习惯是拿起话筒，你好，金正昆，我先报姓名，让对方验证是不是打错了，国际交往一般要报三要素，单位、部门、姓名。因为人家可能不知道你是什么头衔，不知道你是谁，所以你要全报，我经常遇到这样的事，他跟你说了半天，你不知道他是谁，这个你还不好意思问他，因为他你听的语气他跟你很熟，金教授，上次吃饭在一块吃饭，坐一块儿，好长时间不见打电话问候一下。你也不知道在哪儿吃饭，你也不知道他是谁，所以你要足够聪明的话你先报一下，你好金教授，我是海达公司的王军，王副总经理，上次我们在一块儿吃过饭记着交换过名片，金教授，最近想请你讲一个课，说清楚。否则你跟我寒暄半天你干嘛，在那儿打拳呢?我不知道你干什么，养成习惯。这个自我介绍是不能缺少的。那么打电话从礼仪上来讲，你打给别人时还有两个点比较重要，第一，怎样暗示对方终止通话，就是你不想打了，你打给别人的嘛，主要是你说，你现在不想打了，你怎么去暗示呢?标准化做法就是重复要点，王总，那我们这次就说好了，下个星期我付款，按照你提供的号码，我把我货款的首期打给你，按照我们刚才约定付10%，王总如果我要没有记错的话，你的账号会在下星期一早上传真给我，传真给我之后两个小时确认无误我就会拨款了，重复要点。也可能对方记错了，也可能对方忘了，你重复一下，说明我这个人是训练有素的人，是不说废话的人，这个人是不是训练有素他说话利索不利索是很重要的，利索不

是说话少，而是说说到要点去，他言简意赅，这是第一个点，第二个点我们打电话的时候需要你注意的是什么就是谁挂断电话，再问一下电视机前的观众和我们现场的观众，你认为打电话时谁先挂比较好。 打电话时谁先挂呢?我们经常有同志会出现一些错误的想法，有的人钻牛角尖，有的人是不规范，比如有的人钻牛角尖他告诉我谁打谁就挂，这说得过去，但不是普遍现象，还有同志更省事，他告诉我，打电话谁先挂啊，对方挂。他是好心，但是结果不好，行不通。中央电视台规定打电话对方挂，广东电视台也规定打电话对方挂，那我们在场的观众和电视机前的观众都设想一下，中央台和广东台通话将出现何种状态，两边都不挂，死扛，大说其废话，都等着对方挂，根本没有可操作性，打电话谁先挂呢?社交礼仪的标准化做法，地位高者先挂。我是晚辈，我和爷爷和爸爸和叔叔通话，长辈先挂，对长辈的尊重尽在不言中，刚才说了，尊重人家就是尊重人家的选择，人家不想说了，人家就挂了。人家说没说完人家决定的，我是下级我跟上级通话，上级先挂，我经常开玩笑，我说我说个最形象的比方，我怕老婆的，所以我跟老婆打电话，一般就是老婆先挂，不然怎么能证明她是我家老大?地位高者先挂，那有同志讲了，我俩地位一样，我是男孩他也是男孩，都不是男人，他19我19，他刚上大学二年级，我也二年级，他三月八号生我也三月八号生，我俩就是一半斤和八两，万一碰到这种情况谁先挂，一般就是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂?说白了不是那个考虑，是求人的人等被求的人先挂，你找人家说事总有一个谁求谁，金老师帮我借本书?老刘我有作业一道题不会做

你帮我说说?被求的人先挂，这是个位置。打电话。

接电话的礼仪有下面几条需要注意，第一，我们强调铃响不过三声，打电话的最重要的原则叫做通话三分钟原则，那么接电话的基本原则我们叫做铃响不过三声的原则，什么意思?就是要及时接听电话你别不接，尤其是你约好了时间，今天晚上八点让人家给你打电话，你约好的让人家给你打，人家打来的话你不接那是严重的失礼。这个要注意的，当然我们有时候碰上两个极端，第一个极端就是有同志宁死不屈在那儿看着不接，还有同志是什么呢?电话铃一响就接了，过犹不及。你想想，因为电话现在高新技术含量非常高，瞬时接通，我们一般的经验，铃声总要响两声人才接，你这儿电话铃声一响就接了，我这儿还没做好准备呢，我经常碰到这种事，要不那边不吭气，要不这儿你这儿刚一拨那边就说话，吓你一跳，其实训练有素的白领他都有这样一个经验，桌上电话响了之后，手先上去，等它响两声三声的时候再接。这样不慌不忙，很多国外的大的公司有规定，就是铃声要响到六声以上的话你才接的话，第一句话要说抱歉让您久等了，因为人家要求你办事，很可能这个电话拨不通我到别的公司去了，我不找你了，所以找你是看得起你，要及时地表示一下歉意，第二从礼仪上来讲，不要随便叫人家接听电话，如果你在现场的话电话找你的话，尤其打的是你的电话不要找外人去代接，尤其不要让孩子，秘书去代听已经有约在先的电话，比如约好的给你打电话不要让人家去听，这样也是对通话对象的一种尊重。下面我想问大家一个问题，我想问大家一个什么问题呢?是这样一个问题，就是如果我打电话给你，你不

在，比如你是王处长，我是李处长，我是跟你一个合作单位的一个处长，我们俩是平等关系，我李处长找王处长，王处长不在，现在各位，电视机前的或者现场的观众，你们就冒充一下这个被找的王处长的秘书，我找王处长，王处长不在，王处长秘书代接电话，如何文明而礼貌地应对我?

我们经常有身边的领导、或者同事、家人不在，你替他接了电话了。不在的话你要会说，训练有素的接电话的人要这样讲，首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，您找他有什么事，千万别倒过来了。我经常碰到这种事，你找王处长，王处长不在，李秘书接电话，你问他，你说请问这是国际交流处吗?对，先生你好，我们是国际交流处，先生你找哪位，我找你们王国华王处长，先生你好你找王处长什么事，我跟王处长同行啊，说好了今天给他打电话的。先生你到底什么事，我现在路过你们北京，想来看看王处长，先生你好，我们欢迎你，先生你什么时候来?我大概半个小时以后就可能到你们那儿，先生不好意思，我告诉你，王处长不在。他耍我，他吊我胃口，他使我怀疑王处长在边上埋伏着。他聪明的人他要讲，先生不好意思，王处长不在，然后问您是谁您有什么事，这个就比较好，否则我会怀疑，我想的就是王处长一看这个号码似曾相识，就叫李秘书，上，问这个小子是谁，处长，是那个什么上海的李处长，问什么事，想来看你，问什么时候来，马上就到，告诉他，我不在，这个推论是成立的，所以这个问题我们接电话的人是需要注意的，你别乱说，你要安排合理而有序的表达。

接下来我们要讲，接电话的合理而有序的表达非常重要的一个内容，自我介绍。接电话时自我介绍我经常遇到这样的事，电话你拨错了，就是我打电话的时候我确实是打错了，那边人不说，他问你什么事，你跟他说了一遍，他最后告诉你，打错了，你气死了。是吧，这个很可能我拨错了号码，你跟我说一声啊，不说先让你说完了，告诉你打错了，浪费你时间，窃听你机密，破坏你情绪，所以一个训练有素的人跟打电话的人一样，三句话不能少，你好，自报家门，然后说再见。自报家门跟我刚才讲打电话一样，要么报电话号码，要么报机关名字，要么报姓名，或者合报，单位、部门姓名一起报，别跟人家说你猜我是谁啊，你烦吗?

我们下面遇到一个问题，遇到拨错的电话怎么办?遇到中断的电话怎么办，经常有这样的事，尤其手机，说着说着断了，可能是没电了，可能是掉线了，可能就是到了死角了，遇到这种事这样怎么办呢?接电话的一方有责任告诉对方，比如你跟他说不好意思，金教授，现在我站这个位置可能网络没有覆盖，噪音很多，金教授你看这样好不好，我先把电话挂了，然后你指定一个时间我打给你，说一下。万一就没有一点先兆啪就断了，那你马上要把电话打回去，打回去的时候第一句话就要讲，金教授不好意思，这个电话掉线了，或者你跟他讲，不好意思，金教授，我电池用完了，你说一声。地位低的人要把电话首先打回去，这是对人家一种尊重，像我刚才说的那种情况，万一通话效果不好，你可以跟他约个时间，但是你约的时候别胡说，金教授你打给我吧，你是晚辈，我凭什么打给你啊，我把电话打给你我还花钱

呢?是吧，所以你可以约个时间，我要愿意打是我打，我要不愿意打你打，你求我，求人要像求人的样子。

那么接下来一个问题就是纯粹是拨错怎么办?我在德国一家公司去考察过，他那个公司有明确的规定，就是说如果外人打电话给我公司，电话拨错了，第一句话要说明，先生你好，电话您拨错了，第二句话要把我们单位电话重复一下，让对方验证不是骗他，第三句话要问，您需要帮助吗?比如他找中央电视台他找八频道，现在拨到十频道来了，我会告诉他，先生你好，我们确实是中央电视台，但是您可能不太清楚我们各个频道的位置不一样，工作电话也不太一样，先生您要需要帮助的话我现在可以替你查一查八频道的电话，您需要吗，那人家一看，这个人多有教养。我也见过有的同志不太有教养，他告诉你，瞎眼了你，瞪着眼睛看好，下次看清楚再拨，否则我打爆你。这个没有教养。那么我们在接电话的时候有的时候会出现这样一种情况。我想请问，你现在在上班，你正在接一个电话，这个电话很重要，另外一个电话你看了一下来电显示号码，也挺重要的，现在有外人在场，我想请问你接还是不接?

我经常遇到有这样的同志，对待这个问题，比如我在他办公室，他正在打电话，或者没打电话，正跟我聊天，突然桌上电话响了，我会跟他讲，我说王主任你接电话吧，王主任你接你电话，他告诉我，不接，咱俩聊，不管他，有同志讲这不挺好吗?说明重视你嘛?其实我感觉不好，你不尊重打电话那个人，你凭什么不接，我心里会想到别地儿去了，怪不得昨天下午给那家伙打电话他不接，他跟别人聊，

所以一个有经验的人，特别是在外人面前，电话不管一个响还是两个响你都要接的。但是你要说明原因，比如你正在跟我谈着呢，电话打进来，你不方便当众去说，因为你跟他说话长了不冷落我了吗?你跟他说一声，王主任，太感谢您了，您给我打电话，谢谢谢谢，王主任很惦记你呢，王主任，不好意思，现在人民大学金教授正在我这儿谈工作呢，你看这样好不好，王主任，你约一个时间，然后我跟金教授说完了事我马上给你打过去，第一暗示他边上有人，不能说深层次问题，第二让他选择一个时间，打给他，说明重视他。这种技巧在对外交往中，尤其在商务交往中这是教养。金教授讲过一句话，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。这些细节你要不注意，你搞不好你会得罪对方的。

最后我想跟同志们讲一讲移动电话的使用，那么现代生活中我们刚才讲了，移动电话已经是非常非常之普及，我记得我20xx年以前在北京台讲过礼仪，讲电话礼仪我在那儿喋喋不休讲寻呼机使用现在我要讲寻呼机可能就没什么听众了，所以我就不讲了，我要讲手机了。那个时候有手机的没几个，你讲手机礼仪大家没兴趣，大家讲的是呼机，当时最流行的语言是呼我，现在你也讲呼我，好像人家该说你什么什么了，不玩那个了，那么讲移动电话的礼仪我看这样几点要注意。第一就是要安全的使用，现代社会和平发展是主题，中国人民我们都是自己人，但是我们不能否认不安全的因素是存在的，所以一个有教养的人有经验的人他是不用移动电话去传送重要信息的。尤其在国际交往中，有些非法组织非法个人使用窃密的工具，搞不好你电话中的

那些信息资料就被人家窃取了，所以从商业秘密这个角度来讲，移动电话是不适合传递重要商业信息的。这个概念我们是要有的，大家知道，那个使用技术手段的话，这个移动电话不仅仅你打电话的人在什么位置我知道，而且你讲的内容也是可以知道的。当然我这儿讲的是非法手段，你到国际交往中去防人之心不可无，这样的事你注意，你别在这儿跟总公司汇报谈判底线，底价是多少，合同上哪些细节要注意，你在那儿一说，人家全知道，所以这个移动电话是不适合做这样的传送工具的。此外你还要注意要遵守关于安全的若干规定，比如开车的时候不打手机，空中飞行时手机要关机，加油站、病房之内手机不使用，这个问题其实也是个安全使用问题。这是第一点。与此同时我们还要讲的关于安全使用的时候，一般情况下，不要借用别人的手机，这个也是个基本礼貌，自己人，家人朋友兄弟姐妹那还无所谓，外人尤其是陌生人的话，借用手机本身就是没有教养的标志，这个应该是不借用的，除非是紧急事端，救命的，那另外一回事，第一是安全使用。

第二，文明使用。那我这里讲文明的使用就是你要有那种尊重人，爱护人，关心人体谅人的感觉。比如公众场合要养成手机改成振动或者静音甚至关机的习惯。不要在大庭广众之前手机频频地响起，更不要在人多之处接听电话，我说个不该说的话，像我们的会议上，我们的公司里面，我们的企业里面甚至我们的学校里面手机响声随时响起的状态国际社会是比较少见的，这个恐怕是一种文明程度的问题。要维护我们中华民族的形象要从我做起，所以我这儿讲的是一个文明的

使用，另外，现在手机有一些特殊的附带功能，比如发短信，比如可以拍照，你要注意，拍照别人要征得对方同意，要有隐私权，发手机短信尽量是那种有效的信息，有益的信息，别动不动给人家发一黄色段子，开一国际玩笑。我有一个朋友那天就跟我说，说他气死了，我那个朋友是个五十多岁的男同志，也是有职、有权、有地位、有面子的一个人，人比较拘谨，不太爱开玩笑，那天就跟老婆翻脸了，为什么呢?手机在桌子上放，老婆好心一看振动就帮他去看，来了个短信，我那个朋友叫李军，那短信是，军哥，好想你，想你想你好想你，军哥，一定要想我呀，落款，红红。你说这个红红，大家想肯定是个女人，这个老婆跟他翻脸，这个老兄后来忍无可忍就领着他老婆去找这个红红，这个红红是个男人，叫马大红，比我们这个军哥还要大两岁，那天喝高了，骚扰军哥，但你有没有想这个玩笑开得过头了，所以它要有个文明使用的问题。

那么第三我们讲到手机的使用还有一个规范使用，反复地强调礼仪就是行为规范。那么我讲的规范的使用包括以下三个细节，第一个细节，通话的整个过程，不管你是打电话还是接电话，它其实跟座机的使用一样的，礼貌用语要有，电话该谁挂就是谁挂，该说道别就要说道别，比如举个简单例子，现在我是地位高的人，你是我学生，那我现在要挂电话之前我要跟你说一声再见，说再见的意思是什么?就是告诉你我要挂电话了。你有没有遇到这样的人，电话拨通了不跟你反应，他嫌累，把电话在这个脖子上夹着，等你说话，你半天不说，他来一句，说话，吓你一个半死。还有同志挂电话也不跟你说，问你

有事吗，你说没事，啪就给你挂了，尤其那个翻盖、折叠的，啪一下，人家正在那儿洗耳恭听，你打人家一下，这是非常不礼貌的。这是第一个点，你要按照一般座机的使用的游戏规则去遵守。

第二个点你要注意，就是我刚才强调过一次的手机不宜相互借用，它的卡，它的内存，它的短信，它的电话号码从某种意义上都是个人隐私你把人家手机拿了，万一这个卡被复制了，将来话费高了，人家找你你说你认还是不认，你说你没偷，他别人说你偷了，你说不清埃所以这个不借。

最后手机还有一个适当携带的位置。我们女孩子一般习惯把手机挂在脖子上，街上这样的女孩子不乏其人，很多男同志图省事，手机挂在腰上去，还有些老兄，觉得挂腰上不好看，放到口袋里去，其实手机别丢是重要的，手机携带是重要的，但是从规范这个角度，好看方便建议你手机还是放在公文包里去，不容易丢失，它就要养成习惯也就是了，有的时候拿小包放小包里去，别放在裤腰带上，金教授曾经讲过一个笑话，一个人的社会地位和腰上所挂的物品的件数一般成反比。有同志往这儿一站，给你开杂货铺，手机两个，呼机一把，打火机一枚，瑞士军刀一柄。练摊，这个不太好看。而且你腰上挂一堆，西装摇摇欲坠，上衣鼓鼓囊囊，不好看。小姑娘你上街逛的时候手机挂脖子上倒挺好，但是还有问题安全吗?离心脏挺近的，方便吗，电磁波对你生命不构成影响吗，你想没想。再退回来说，它也不是谁都可以挂脖子上去的，金教授我要把手机挂脖子上是不是多了点，我们这儿有大妈，大妈你要把手机挂脖子上，你成何体统?人家孩子该笑

你为老不尊，冒充少女，它实际上是有一个身份的问题。所以你到什么山上唱什么歌，手机的使用它也必须规范。要安全地使用，要文明地使用，要规范地使用。这是我们讲手机使用时的几个基本礼貌。 总而言之，文明而礼貌地使用电话，包括座机和手机，会使你有效地沟通，会使你恰到好处地向别人表示尊重，会使你获得有益的信息，倒过来说，如果你使用手机不礼貌不文明，将损害你的电话形象，你的座机也好，手机也好，你不文明的使用会使你电话形象严重地受损，谢谢各位。

文明礼仪规范演讲稿 篇14

上学了，进校门。敬个礼，问声好“老师早!”

“同学早!”我们都要懂礼仪， 学做礼仪好少年。

“叮铃铃!”下课了，同学间莫推攘。

下课不要大声叫， 不要大叫不要吵。

文明礼仪要遵守。

放学了，排好队， 出校门，有秩序， 一个挨着一个走。

出了门，别忘了， 临走还要问个好 “老师再见!” “同学再见!”

文明礼仪规范演讲稿 篇15

说到文明礼仪啊，我个人认为：自古以来，讲“礼”重“仪”在社会生活中，就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及人际交往的日益频繁，礼仪成为现代生活中不可缺少的重要组成部分。总而言之，文明礼仪在我们日常生活中无处不在，无处不有。

我们从小就学习“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’我们要回答‘不用谢’”。在部队的时候，有《纪律条令》的约束，当我们见到首长要行军礼，并问候“首长好”;当我们有事进首长办公室要喊“报告”;走路时要两个成行，三人成列;吃饭时不允许讲话等等，其实这些都属于文明礼仪的范畴。回到地方工作以后，有了“工作标准”、“行为规范”等等这些，其实都是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。

当我们在跟别人问完路，省略了“谢谢”两个字扬长而去之后，或许会听到你问过路的大妈念叨出了一句：“谁家的孩子，这么没家教!”。当我们是消费者的时候，经常会感到服务人员态度不好，可当我们为老百姓服务的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，总感觉老百姓没事找茬儿。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从来不说对不起，可当我们被别人挤到或踩到的时候，总是对对方不说“对不起”而自言自词地说“这人素质真差”;当老人站在晃晃悠悠的公交车上的时候，总渴望能有一位好心的人给自己让个座，而我们有多少人能够真心诚意为老人让个座出来呢?其实若干年以后，我们也会变老，也还会去坐公交车，如果这个时候有人会很客气地对您好：“大爷，您好，您请到这边来坐吧!”你会不会为你当初年轻时坐公交车没能给老人让座而感到惭愧呢?

长期以来，我们对随地吐痰、说脏话、乱扔垃圾等不文明行为，早已司空见惯，不足为奇，还美其名曰：苏北人就是这样豪爽，不拘小节。其实这些生活陋习的存在，直接影响如东人的外在形象及城市文明的整体形象。如东是一个开放的港口城市，正吸引着大量的国内外客商来如东投资兴业。如果你随意吐一口痰，就有可能会丢掉几千万元甚至上亿美金的项目资金，这样的例子我们早就有所耳闻。但是，只要我们每个人多一点自觉，多一份责任，是完全可以避免的。当然文明礼仪不仅仅局限于这些“随地吐痰”“说脏话”之类的行为，但这些都是我们日常生活中经常遇到的小节问题，如果我们连最起码的这些都做不到，我们还能做好其他事情吗?

俗话说：火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头;在学校，如果老师能够带好头;在单位，如果领导能够带好头;在窗口，如果服务人员能够带好头，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起：约束自己的陋习，培养良好的行为习惯。那些陋习，图的只是一时之快，丢的却是自己的人格和尊严。设想一下，一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗?

总而言之，在我们社会生活中，文明礼仪无处不在，无处不有，需要我们每个人去认真的、自觉的去学习、去遵守、去维护，这样，我们的社会，我们的城市才会变得更加文明，更加和谐。