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关于细节的演讲稿(精选22篇)

关于细节的演讲稿 篇1

敬爱的老师、亲爱的同学们:

关于细节的演讲稿(精选22篇)

大家好!我演讲的题目是《注重细节,体现精神》

人文精神是一个时代精神文化的反映,发挥着积极的熏陶、教育和引导作用。诸暨历史悠久,地秀钟灵、人才荟萃。古有勾践“卧薪尝胆”,又有著名画家和诗人王冕,有“三百年无此笔墨”的大画家陈洪绶等等;今有为中国革命前仆后继,英勇奋争的俞秀松、宣中华、张秋人、汪寿华、宣侠父等,当然还有不少诸暨人,成为了全国,乃至世界知名的科学家、企业家、政治家、社会活动家、文学艺术家等等。它们的身上凝聚了诸暨人固有人文精神,自强、仁爱、气节、侠义、进取、勤俭等等,也正是通过这些名人志士的人生经历,使得诸暨之人文精神代代相传,日久弥新,不断升华。

作为一名少先队员,我们应如何继承和发扬诸暨的人文精神呢?我们能为我们的家乡、为我们的校园做些什么呢?我认为,我们每一个人都应该树一面“公德镜”,“以镜为鉴”,照一照自己的言行,看一看自己的形象是美是丑,是对是错,从身边的小事做起:当你和家人出去旅游时,不但自己不乱扔果皮,包装纸,而且发现垃圾还能主动捡起来投进垃圾箱里,那你就是一个保护环境的好少年;在学校里,看见自来水龙头没关紧,你能上前动手把它拧紧;看到光线充足,能主动把教室里的灯关掉,那你就是一名节约资源的好学生;勤奋学习,努力进取,汲取科学文化知识,你就是一名勤奋好学的好少年……只要大家都有一份责任,就能为我们的家园尽一份力,添一片绿;就能让我们的校园变得更加整洁,更加绚丽多彩!

可是,我常常在街头看到一幅幅不和谐的镜头:一些市民不走人行道而踏过绿化带再横穿马路;路旁的梧桐树、柳树的枝头上挂满了一株株硕大的白菜;好好的一块绿化带被人辟出了一小块葱地;公园内随处可见边吃甘蔗边吐甘蔗的现象……

同样,在我们美丽的校园里,我也发现了这样那样的一些陋习:有人乱丢纸屑、乱丢食品袋等废弃物;有人在草坪上肆意践踏;在学校的绿化带中,不时发现有深深的脚印,有的地方甚至走成了小道。

细节体现精神。我们不能忽略这些细节。让我们发扬主人翁精神,让文明的大洪流冲走这些不和谐的小泥沙。从我做起,从细节做起。从身边小事做起,为共同营造一个文明和谐的家园而努力吧!

谢谢大家!

关于细节的演讲稿 篇2

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

人是不知不觉地长大的。身体容貌乃至性情习惯,并非一夜小雨。然而日夜待在一起亲密无间的人,反而看不见。

我小的时候很喜欢泡面,它总会激起我无限食欲。家长不许吃,我不管有无营养,光冲着喜欢闹着非要吃。如今我虽对泡面不厌也不倦,却不是没事就想吃了,非要吃泡面时,心中却有说不出的苦涩。

我从来不是个勤快的孩子,小时候特别听话,长辈偶尔令我干个轻小的活计,我心中也无多想,领了命就干。而现在,我却是一个矛盾体。

我不喜欢干活,即便再小的事也不想亲自动手。不是怕苦、怕累,却是真的不愿自己受这“苦”这“累”。

小时候都是听家长的话,添衣吃饭,冷了热了自己极少会管,长大后却也会打听天气冷暖,吃自己能吃的,不馋重口味和小摊小铺,想着对自己的身体好,不需令人再操心。

以前总喜欢在外面多待一会儿,在学校里与朋友多打闹一会,甚至气定神闲地读一本课外书。现在我却不愿意在外看见天黑,不喜在外吃晚饭。

即使有光有声,但墨色的孤独,仍像一双无形的手,扰乱一颗心。我便像是不能离巢的雏燕,生怕在外面折了翅。无论金窝银窝,只有家会给我安全,我也只会在这个丝毫不受外界干扰的熟悉的地方酣然入睡。

儿时每年初一十五,我会跪着给家中慈眉善目的菩萨磕头。观音香袅袅,每一次都许的是千篇一律的愿,而只有懂事后,才懂得平安二字胜过一切,而为自己诚心诚意说出这二字的人,却是我无以为报的。不是因为恩情有多重,却是因为不求回报。

幼儿园里过家家,我乐意做孩子。见“爸爸”“妈妈”小大人似的,我感慨做孩子多好。

有取之不尽用之不竭的爱,轻松又自在。现在我仍乐意做孩子,我知道日后我必会承担起属于我的那份责任,我不急也不慌,我只想珍惜眼前的一点一滴,再去解一个也许这一生都解不开的谜。

人生有着无限可能,人总在不断成长。有人快,有人慢,有人如洪水,有人如细流,这算是一个考验,也算是一个交待,是迷茫,是徘徊,是人人独有的精彩。

关于细节的演讲稿 篇3

有人说世界不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛.我认为世界并不是缺少感动,而是感动藏在了细节上,我们没有仔细留意.

催人泪下的不一定是惊天动地的故事,不一定是英勇就义的壮举,也不一定是倾囊相助的侠义。有时候一个关切的眼神,一抹温暖的微笑,抑或是一句体贴的话语,都会如同一阵清风拂过人心,泛起感动的丝丝涟漪。而这一切的一切,都只是因为一个不经意间的举动。

相信大家都有和自己的母亲一起出游的经历,却不知道你们是否留意过,在过马路的时候,自己的手总会被母亲握住,轻轻地,似乎怕握疼了你,重重的,似乎怕你来不及避开来往的车辆。在沿着马路走的时候,她们又总会将我们赶进靠内的一侧,用自己的身体筑成一道防护栏,将马路的危险隔绝在自己的另一旁。或许这是十几年养成的习惯,或许这是出自于母亲天性对孩子的保护。但无论是哪一种,都是爱的沉淀,情的积累,这些小小的细节,怎叫人不感动。

“帮忙姐妹花,有事您说话”这两句口号大家应该的很熟悉,这是第一现场中的帮忙姐妹花栏目,令我感动的不是她们反映社会问题的举措,不是她们为民谋福利的行为,而是在栏目开头的口号,她们有时是义正辞严地高呼,代表着她们对社会丑恶行为的批判,有时又是春风满面地低喊,代表着对社会问题得到改善的欢呼,无论是哪一种,都包含着她们强烈的责任感和正义感。这小小的细节,又怎么叫人不感动。有人说我们都是远视眼,忽略了离自己最近的温暖。是的。其实感动一直在我们身边,只是我们都在追求更高更远的事物,而忽略的周围的温暖。在闲暇时间放慢脚步,平静浮躁的心,去捕捉去感受人生路上的一些细微但却温馨的令人感动的事物吧!

关于细节的演讲稿 篇4

亲爱的同学们:

大家好!我们每一个人都希望自己做每一件事情都很成功,都很完美,但是有许多人最后还是失败了,不是因为他的态度有问题,也不是因为他的技术不行,而是因为他没有注意细节,这就是我今天要讲的细节决定成败。

小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。

细节往往因其“小”,而容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。但就是这些小事和细节,往往是事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。因此,这就要求我们在学习工作生活中要树立坚强的责任心。

当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。

为了让我们的生活更美好,让我们的人生更完善,从现在开始我们就要注重细节,把握好细节,做好每一个细节,那么我们的每一天都将过的很充实,很成功。

关于细节的演讲稿 篇5

有人说世界不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛.我认为世界并不是缺少感动,而是感动藏在了细节上,我们没有仔细留意.

催人泪下的不一定是惊天动地的故事,不一定是英勇就义的壮举,也不一定是倾囊相助的侠义。有时候一个关切的眼神,一抹温暖的微笑,抑或是一句体贴的话语,都会如同一阵清风拂过人心,泛起感动的丝丝涟漪。而这一切的一切,都只是因为一个不经意间的举动。

相信大家都有和自己的母亲一起出游的经历,却不知道你们是否留意过,在过马路的时候,自己的手总会被母亲握住,轻轻地,似乎怕握疼了你,重重的,似乎怕你来不及避开来往的车辆。在沿着马路走的时候,她们又总会将我们赶进靠内的一侧,用自己的身体筑成一道防护栏,将马路的危险隔绝在自己的另一旁。或许这是十几年养成的习惯,或许这是出自于母亲天性对孩子的保护。但无论是哪一种,都是爱的沉淀,情的积累,这些小小的细节,怎叫人不感动。

“帮忙姐妹花,有事您说话”这两句口号大家应该的很熟悉,这是第一现场中的帮忙姐妹花栏目,令我感动的不是她们反映社会问题的举措,不是她们为民谋福利的行为,而是在栏目开头的口号,她们有时是义正辞严地高呼,代表着她们对社会丑恶行为的批判,有时又是春风满面地低喊,代表着对社会问题得到改善的欢呼,无论是哪一种,都包含着她们强烈的责任感和正义感。这小小的细节,又怎么叫人不感动。

有人说我们都是远视眼,忽略了离自己最近的温暖。是的。其实感动一直在我们身边,只是我们都在追求更高更远的事物,而忽略的周围的温暖。在闲暇时间放慢脚步,平静浮躁的心,去捕捉去感受人生路上的一些细微但却温馨的令人感动的事物吧!

抛开这张演讲稿,我要感谢给我很多提醒的温淳大人,给我许多意见的岳神,还有一个中午都在帮我修改演讲稿的某同学。还有我的同桌和班长,他们怕我紧张就叫我把他们当成木桩和萝卜。当然还有你们,五班的同学请举一下手,好,放下,谢谢你们今天那么捧场。这些细节,又怎么叫人不感动的?包括在座的老师,学生,你们不都是来支持自己班级的代表吗。所以,感动是无处不在的,只要我们愿意,就可以发现那些温暖人心的举动

我的演讲到此结束,谢谢大家。

关于细节的演讲稿 篇6

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家上午好!

细节,如一滴水,千万滴水汇聚起来,就会成为江河酣畅流去;细节,像一颗明星,千万颗明星汇聚在一起,就会撑起一片璀璨的星空;细节又如一枚图钉,千万枚图钉合在一起,就会坚不可摧,老不可破;细节,也似一个小石子,千万颗小石子组在一起,就会成为我们成功的奠基石,引领你走向成功。一件事做的如何往往在于对细节的处理。正如汪中求所说:“大礼不辞小让,细节决定成败。”这才是细节的魅力。

这是一个真实的故事,时间回到了五百年前的英国,查理三世让一个铁匠去给自己的战马钉马掌,结果差了一个钉子,铁匠便草草了事。不久,查理三世与敌方交火,大战中突然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国也随之易主,由此可见,细节对我们如此的重要,正如荀子所说:不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。

细节,不仅可以使人遗恨千年,也可以使人走向辉煌。注重细节的人,不仅能将小事做细,还能把握机会,一鸣惊人;注重细节的人,能够在不起眼的事物中启发出无穷的想法和人生的感悟。

戴维·帕卡德曾说:“小事成就大事,细节成就完美。”而航天第一人加加林,就是这样一个注重细节的人。在进入太空的前20天,经过一层有一层的筛选,季托夫、加加林等人脱颖而出,进入最后的筛选,在进行模拟测试时,只见加加林脱下鞋子,小心地进入了太空舱。这一细节被总监看到,于是上前问他:“小伙子,为什么拖鞋进入舱内呀?”加加林说:“我工作有个习惯,就是对工作对象十分珍惜,尤其是这种精密的仪器,更不能带进尘埃。”这番话感动了总监,于是,后来加加林光荣当选,论成绩和技术,加加林在季托夫之下,但他却光荣当选,这就是细节的魅力。

生活中,我们也不乏细节的存在。为什么成熟的苹果掉到地上而不是飞向天空呢?这一细节使牛顿发现了万有引力;为什么沸腾的水会把水壶盖掀开呢?这一细节使瓦特发明了蒸汽机;为什么人们不能在夜晚也获得源源不断的光明呢?这一细节使爱迪生发明了电灯。

小小细节,魅力无穷。细节是一个微不足道的事物,它魅力巨大,能使一个人堕落,也能使一个人成功;它记录着人的崇高与卑微、高尚与渺小;它也体现了一个心思缜密,考虑周全的成功人士的成功

关于细节的演讲稿 篇7

秋天,收获的季节,到处都是一片繁忙的景象。人们收获的不仅是喜悦、还有大自然对自己长时间以来付出的回报和肯定。当大家观察这细节的细字时,就会很自然地联想到农民耕地的场景,为了获得秋天的丰收,在播种之前,农民们都会用锄头疏松每一寸土地,目的就是让种子在以后的生长中能够拥有好的生长环境,让水分能够顺畅地进入到土地深处。农民种地尚需对每一寸土地都耕耘的如此到位,那么我们所从事的汽车制造,这样一个比农民种地科技含量、劳动成本都高很多的工作更需要把细节工作做实、做到位。

汽车是一种集高科技含量,高材料成本、高智力要求于一体的系统性的产品,在它的设计研发、生产制造以及销售服务整个过程中,我们都要把每一个细节工作做透彻,因为任何一个细小的地方没有注意到,都会造成大的环节失控,更严重的会影响我们的产品的整体性能及运行状况。也就是说细节工作是一个浩大的工程,需要我们大家的共同努力才能完成。只有我们每一个人把自身的细节、点滴工作做好,才能赢得全局工作的最终胜利。

下面,结合我自身的实际岗位工作来谈一下我对每个工作环节中的细节的认识和总结:

首先,我要从思想上认识到细节工作的重要性,并将其深入贯彻到实际的工作中去,时刻以细节决定成败的信念来指导自己的工作。其次就是要长期坚持下去,力争把工作做实、做透。我所从事的工作客户主要由过程及售后相关部门组成,质量信息主要由他们提供。

当接到一项质量问题信息时,首先我要做的是判定问题信息的真实性和全面性,对其进行过滤和筛选,初步分析问题产生的原因;再对问题按严重等级进行分类划分,并确定责任部门和责任人。在这个过程中,需要我对产品结构和工作原理非常地熟悉,这就要求我在平时的工作过程中不断地积累汽车各方面的知识,提高自己的问题分析能力,同时要注意工作效率,尽量减少分析问题所需要的时间。

接下来就是将该质量信息在最短的时间内反馈到相应的责任部门和责任人,由他们组成专题小组,并在最短的时间内让每个小组成员了解问题现象、分析问题产生的最终原因,并给出临时处理措施。在这个过程中需要注意的细节问题是时间观念和工作效率,在与小组成员交流时要切入问题要害。因为只有这样才能节省更多的宝贵时间,让相关的损失降低到最低。

小组成员在组长的带领下,在保证质量的前提下,提出整改措施,先后进行相关实验和小批试装等验证,直至实现批量投产,最终将问题彻底解决。同时,也需要项目小组给出后期产品的预防措施。在这个过程当中,我所要做的就是跟踪整个项目解决的进度并推动整个项目的进展,及时将有关的信息通报到相关的配合部门。主要作用是协调,尽量减少工作不必要的时间浪费,使项目进展过程顺畅。在解决整个问题的过程中,可以提高我对问题的分析能力和与人沟通的能力,可谓是受益匪浅。

细节工作,并非一朝一夕能够完成,需要长期付出,一点一滴地努力.

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海.只有踏踏实实地做好每个细节工作,只有解决了细节问题,我们才能获得令自己,客户满意的产品。

只要大家同心协力,每天再多努力一点,把细节工程做好,我相信我们的明天会更好!

关于细节的演讲稿 篇8

各位领导、各位老师:

大家好!我今天发言的题目是《抓好细节,一切皆有可能》。

每当看到学生家长目光中对我的那份期待与信任时,我就深深感觉到自己在一名学生成长的道路上扮演着多么重要的角色。家长把全部希望寄托在孩子身上,更是把全部希望寄托在了老师身上,我就禁不住在心里暗暗下定决心:一定不能辜负了他们。从孩子交到我们的手中那一刻起,我们便与家长签定了一份没有文字也不需要公证却具有法律义务的合同——我们不仅要负责他们的学习,还要负责他们的品德教育和人生安全。如何履行这一份合同,达到家长和老师“双赢”的局面呢?在十八年的教学生命历程中,我的感受是抓好细节,一切皆有可能。

关于细节的演讲稿 篇9

大家好!我今天为大家演讲的题目是《细节决定成败》。

上次听周帆老师讲课,讲到两个员工同时应聘一个职位,其中有一个员工就因为在进去面试时把一个倒在地上的扫把拿起来放好而得到这个工作机会,而另一个因为没有做而失去了这个机会。于是,我深有感触,觉得在生命的历程中,有些细节会改变事物发展方向,使人的命运发生转变,处理得好,会成功,处理不好就会走向失败。由此可见,细节决定成败,细节的作用不可估量。

在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,就有可能无以成大事。

因此,我想,一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都可以成为命运的偏旁部首。林则徐因自己容易发怒,自书“制怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……正如老子所说“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”,如果林则徐不注意他“易怒”的细节弱点,他就不会成为伟人;正因为毛泽东注意抽烟这样细小的事,最终他领导共产党建立了新中国!

智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,正是他们比普通人多注重细节问题而已。

当然,我们不能跟伟人相提并论,可是作为公司的一名普通员工,其细节问题处理是否好,同样可以决定成败。

日本东京有一家外贸公司,它与英国一家公司有贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快,这位经理发现:每次去神户时,座位总在右窗口,返回时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司购票小姐其中的缘故,她笑着答道:“车去神户时,富士山在您右边;返回东京时,富士山在您的左边。外国人大都喜欢富士山的美丽景色,所以我特意为您安排了不同的座位。”这位英国经理十分感动,他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。

在他看来:作为这家公司的一个普通的职员,对于这样微不足道的小事,都能够想得这么周到,那么跟这样的公司做生意还有什么不放心的呢?

还有一位公司经理,他有一个恶习,就是不管在什么场合,一到得意处,便不自觉地抠自己的鼻孔。一次,在与合作方马上就将进行到签字生效的程序时,这位经理得意忘形,一边与谈判方老总谈笑风生,一边手指不自觉地肆意地抠着自己的鼻孔。对方老总立即阻止了正要往协议书上签字的双方代表,随后表示,这份合作意向还需再重新探讨,然后领着自己的人扬长而去,留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。

事后,有人问那位扬长而去的老总,究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到参加谈判的人员耳中,简直令他们不敢相信。

那位老总说:“在那样庄重的场合,对方的经理先生竟然当着客人的面抠自己的鼻子,而且肆无忌惮,说明经理先生的素质是非常低的。经理的素质如此之低,其手下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作,是要冒极大风险的。我们不愿意拿自己的资金来冒这样大的风险。”

著名企业管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”

在我的工作当中,我常常反思,是我们没有宏大美好的理想,还是缺少一种积极向上的精神?都不是,我们有时只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事,如果把握好了每一个环节,把每一个细节经营完美,那么,终端结果的完美必将水到渠成。

“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理,只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节,才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败,这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎,满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。

艺术家米开朗琪罗曾说:“在艺术的境界里,细节就是上帝。”秦朝宰相李斯也说过:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。”所以,如果想成功,做事就应该注意细节,因为细节决定成败!

关于细节的演讲稿 篇10

有一句俗语叫做“千里之堤毁于蚁穴”,意思就是千里长的大堤只因为一个小小的蚁穴而被毁烂,而当初造大堤的时候,已有人向负责人说了有个蚁穴,但是负责人却大笑的说:“小小蚁穴,怎么能毁掉这千里的大堤呢?”正是因为负责人忽视了这小小的细节而是千里大堤毁烂了。还有一个故事,是说有人在造一艘船,可是在一个关键部位上的木板被蚂蚁咬了一个洞,可是,当时怎么找也找不到合适的木板,负责人便自作主张用上了那块坏了的,船造好了,便驶向大海,多次航海后,都不曾有事,再一次重要运输中,却再也没有回来。种.种实例都说明了细节是不可忽视的,不然比然酿出大祸。

当然,你忽视的细节不一定都会发生灾祸,也可能有意想不到的结果。

有一个年轻人大学毕业后,信心满满去一家大银行面试,却遭到了拒绝,此后,他不断的完善自己,仍然固执的去那家银行面试,却屡遭拒绝,又一次他去,银行长直接拒见,当年轻人快走出门时,看到了一颗大头针,便捡了起来。第二天,他便被录取了,原来,昨天的事正好被银行长看见了,这么细心的人,在这行,肯定没问题!所以,不能小看细节,不然也可能给你带来成功!

我记得五年级时的结业考试之前,我玩命的复习基础知识,妈妈提醒我也看看作文,我便随手拿了一本看了几遍,便草草了事,考试时,一看作文题,呀!正有我昨天看的里面的类型,便凭着残缺的记忆写了上,还得了不错的分数呢!有了这次教训,以后我便开始注意细节,以便为我以后的成功做铺垫,呵呵。

细节,在人们心中可能不重要,可它,偏偏联系着我们的未来!

关于细节的演讲稿 篇11

尊敬的老师,亲爱的同学:

大家早上好!

今天我演讲的题目是“细节决定成败”。俗话说“泰山不拒细壤,放能成其高;江海不择细流,放能成其深。涓涓细流可以汇成汪洋大海,同样,千里之堤毁于蚁穴。”由此可见,无论做什么,细节都非常重要。

细节决定成败。一个个音符组成了动人的乐章,一粒粒汗水铸就明日的辉煌。一块石砖的错位,会导致整栋楼房的坍塌。而一个蚁穴德惠市,会造成整条大坝的崩陷。

为什么苹果会从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力:为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机这些事在我们眼里再正常不过了,而那些人却能发现其中我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,哪一个不是他们认真观察生活中的细节而发明的呢?同样,擦一块玻璃,我们中有的人会敷衍了事,而有的人就能认认真真。同样做一道数学题,有的同学解完便不再过问,而有的同学就会深究下去,一题多解。成功的取得,就在于我们对待小问题的态度上。要知道,一滴水就能反射出太阳的所有光芒!

让我们静下心来着手一些小事吧!在走廊上,你捡起的是纸片,收获的却是成长;下课后,你放弃的是一点时间,回报的却是成绩;生活中,伸出你热情的双手,收获的却是整个社会的文明!滴水穿石,日月生辉。浪淘百遍,金留沙褪使人疲倦的不是漫漫长路,而是鞋子里的一粒沙,使人成功的不是对全局的把握,还有对点滴的推敲。大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。同学们,让我们铭记,只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功,习惯成就未来,态度决定一切。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

关于细节的演讲稿 篇12

亲爱的同学,敬爱的老师:

你们好!

你们有么有注意到身边的一些现象?当公共交车驶道站牌前,车子还没停稳,等车的人一窝锋的涌向车门,争先恐后的往上挤:马路上车来车往,川流不息,有些人不走斑马线就大摇大摆,旁若无人的走过马路;有些人为了上班、上学就把早餐装在袋子里,吃完就白带子随手一丢在地上;有些人要丢垃圾就随手把垃圾往垃圾箱上一丢。结果垃圾丢到了外面,那些人头也不回的走了,不管有没有丢进就走了。你们说这种现象好不好?你们一定会说不好,这只是生活中的小细节,算不得什么大错误。但是我要说,你们的想法是错误的。如果不注重生活中的细节,将会对自己的健康成长造成不良影响。

中国古代有一个皇帝叫刘备,他曾经对他的儿子刘禅说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这句话的意思是:“不要以为好事小就不去做,也不要以为坏事小就去做。古人都懂这个道理何况我们现代人呢?我们经常会听到一些小错事,形成了不良的习惯,成为了一个无恶不作的大坏蛋,受到了法律的裁制。所以,我们一定注重生活、学习中的小细节,有了小错误及时改正,这样才能健康成长。

同学们,我们一定要关注生活中的细节,让我们一起健康成长吧。

关于细节的演讲稿 篇13

尊敬的老师,亲爱的同学:

大家好!

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功;巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。可见,我们要想成功,就必须注重细节。

注重细节,促使事业成功。英国一位作家曾这样说道:“细节是构成金字塔的一块块方石,是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节,把握细节,演绎细节,才能把握人生和命运。徐虎的每一次上门服务,从个体上看都是如此的平凡、普通,但正是这无数个细节成就了他的光辉形象,使他为人们所敬爱。爱因斯坦的天才造就了相对论,但他的演算里并没有复杂的微积分,没有精致的三段论,只有几万次看似普通的计算、推理和证明。每一次的计算、推理或证明本身很微小,但正是这些微小的细节促成了人类科学的一次突破和飞跃。正是因为他们注重了工作中的每一个细节,他们的事业才取得了非凡的成功。

忽视细节,导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说:“是细节成就了一幢幢高楼,忽视细节就等于忽视自己的事业与生命”上海地铁二号线是我们自己设计的。上海地处华东,地势平均高出海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。设计者由于忽视了一个极普通的细节———在地铁的每一个室外出口设计三级台阶,致使成本大大增加,无法与德国人设计的二号线相比,宣告了我们设计上的失败。美国“挑战者号”的碎片,不正是忽视细节的见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧而导致一架航天飞机的损毁,这是多么惨痛的教训!如果我们的设计者没有忽视那三级台阶,如果我们再多那么一点点严肃与认真,又怎么会有那无尽的修补和悔恨?如果那位拧螺丝钉的美国人能深深地认识到那颗螺丝钉的重要性,认识到细节的重要性,我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。忽视细节,遭受失败。这,是无法辩驳的道理。

细节不细,生活中我们不能漠视细节,因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快,社会分工越来越细的今天,细节显得更加重要。从某种意义上说,生活就是由一个个细节组成的,没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某些细节而付出惨重的代价,我们也常常因为重视细节而成功。细节的背后是人生,是事业,是国家的荣誉。袁隆平的杂交神话,“神州六号”的美丽轨迹,无不是细节铸就的。生命因为有了细节,才充满了惊喜!人生因为注重细节,才成就美丽。

细节是美的源泉,让一木一石现出光彩;细节是时间的圣使,使飘逝的化为永恒。朋友们,让我们注重人生的每一个细节,去铸就生命的成功吧!因为,细节决定着人生与事业的成败。

关于细节的演讲稿 篇14

各位领导,各位评委,大家下午好:

二十一世纪的今天,安全成为我们石油企业最关注的话题,企业也把安全作为最大的福利惠及每一位职工。然而,每每在班组,每每在组织安全学习、迎接安全检查的时候,我总会听到这样的声音:我们这些搞后勤服务的不就是看个大门做个清洁,不就抄水表养花草吗?没有井喷威胁,远离输油管道,连戴安全帽,系安全绳的机会就没有,哪有啥安全隐患?搞这些形式干什么?

朋友们,安全就真的只是一种形式?就真的只是写在文件里的精神挂在墙头上的制度吗?我在石油招待所工作,我想用身边真实的故事告诉大家:安全是细节,安全是责任,安全在你我身边!

楼层服务员小霞,新买了一双平跟鞋,鞋面镶钻,美观舒适,却一时忽略了鞋底沾水会打滑的细节。这天,小霞穿着新鞋做清洁,左手端着茶杯,右手想顺便取下墙上的毛巾,哪知鞋底打滑,身体倾斜,茶杯“啪”的一声砸碎在地,在即将摔倒的瞬间,小霞右手着地不偏不倚撑在了茶杯碎片上,尖利的棱角深深刺进手掌,泪水伴着鲜血奔涌而出!

我们招待所的保安老刘,深夜值班,为了不让寒冬的冷风钻进厅堂,索性紧锁了消防通道的大门。仅仅为了一时的温暖,保安老刘何曾想到,自己冒然截断的那是旅客们关键时刻的生命通道啊。

粗心、无知必然是安全的大敌,但出于善良热心而触犯禁令,说来更是令人纠结惋惜:更换客房灯泡在招待所是经常的事,正常途径应当通过报修、填写作业票,请来电工处理。而我们的服务员善良地认为这大半夜的,不能让客人摸黑久等,为换个灯泡把电工师傅从被窝里叫起来满过意不去,这样简单的工作,自己三下五除二就可以解决。于是没有电工操作资格的女服务员在凌晨十二点,独自一人,手脚麻利地为客人更换了灯泡,救了一时之急。她的做法正确吗?十条禁令告诉我们:严禁特种作业无有效操作证上岗操作。服务员的善意热心换来的却是领导严厉的批评。

还有一件事发生在去年,八月酷暑,连晴高温,逼得我们大厅的空调连续运转了几十小时无法停机。中午时分,大厅断断续续传来异味,无人知晓是何原因,甚至怀疑是死老鼠的恶臭,臭味越来越浓,班长陈晓君引起了警觉,她趴在地上,四处寻找臭味之源,吧台下、座钟后、沙发底都不是,风一吹过,臭味仿佛从墙角飘来,寻味而去,空调柜机旁隐隐冒烟——陈晓君赶紧断了电源,才发现空调插座已经焦糊滚烫、阵阵发臭。“明者见危于无形,智者窥祸于未萌”。如果不是陈晓君的这份警觉,说不定一次电器燃烧事故就发生了。

所以,安全它拒绝没有原则的善意,呼唤洞察隐患的敏锐。对于我们搞后勤服务的员工来说,虽然我们没有高压的电弧、运转的设备,但我们必须懂得电视空调、热水器的正确操作;虽然我们不接触化学品放射源,但是我们要坚持做到清洗消毒预防疾病,我们无需防毒防爆,但要防火防盗。岗位安全有太多的细节需要关注:打扫卫生,你的劳保穿戴好了吗?你的鞋子是否高跟,是否防滑?你有没有用湿毛巾去擦拭电器?办公电脑,关闭之后你是否拔下了插头?刮风下雨,门窗关好了吗?气温高了,你让空调踹气了吗?不要认为这些是不足挂齿的区区小事——防微方能杜渐啊!只有做好了这些细微的工作,我们才能保障自身的安全、他人的安全、企业的安全!

朋友们,无论你是看大门做清洁,还是抄水表养花草,安全永远和你我同在;愿所有的岗位都不再有小霞的哭泣、老刘的追悔,让我们一起沐浴着安全的温暖,感受幸福,担当责任!

谢谢大家!

关于细节的演讲稿 篇15

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

深夜中的寂静,会把一切细微的声音凸显出来,刷刷地奋笔疾书的声音,仿佛就成了这静寂中的声响……

“吱——”推门的声音划破了这寂静。妈妈轻轻地走进来,望了一眼我身旁垒起的一摞书本,踮了踮脚,又望望我笔下的作业,转身又轻轻地走了,却留下一条门缝。

我只顾着写作业,压抑着内心想睡觉又不能睡而带来的怒火。不知过了多久,正准备拿一旁的书本,突然在玻璃上看到了妈妈的影子。此时,她正踮着脚,望着我一旁的书本。我想,她是在估摸着我睡觉的时间……我的心猛然抽了一下,难道妈妈真的日日这样轻踮着脚,在一旁静静地望着我学习?我不是能从窗户的倒影中看到妈妈轻踮着脚的样子?我仿佛感觉这个世界所有的声音都嘎然而止,只留下妈妈轻踮起脚的声音,这声音令我震耳欲聋,冲击着我的头脑与耳朵。

难道在我夜夜奋笔疾书时,妈妈都会轻踮起脚,从门缝处望着我的背影?在日后的几天里,我都发现,妈妈始终在用这最无声的方式,但同样也是最有声的方式。

我没有告诉妈妈我看到她踮起脚、急切地望我的身影,因为我享受在这身影陪伴下的每个令我苦不堪言的夜晚。每当我内心烦躁想要退缩的时候,我都会向那窗户映出来的身影处望去。我知道我还有妈妈在陪伴着我,我并不是一个人孤身奋战。

母亲踮起脚,这一细小的动作,一直令我难以忘记。她这一踮,正踮在我的心头上。我不禁反省自己——时常抱怨父母不理解自己;但如此看来,是我不理解他们的良苦用心。踮起脚站在门缝处静静地陪伴,其实是最有力而有声的陪伴。

每当我在困难前退缩不进时,我的脑海里都会闪现出妈妈踮起脚的身影,这会让我感觉到,我并不是一个人,我还有他们,那我还有什么理由不努力前进?

妈妈轻轻踮起脚的陪伴是最令我难忘的细节,这也同样是最有力的陪伴。

望望窗户中的倒影,我仿佛又看到她那急切的眼神和轻轻踮起脚的样子……

关于细节的演讲稿 篇16

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

在现代生活中,无非就是知识水平之间竞争,文化素养较量。人们往往都会忽略细节的存在,甚至是只身所拥有的生活细节。好比公司招收人才一样,只是文化是必不可缺少的重要‘通行证’。

一个国际跨国公司在招聘部门经理时,首先要应聘者文化程度要达到大学以上。在这其中,考察人员需给应聘者设置一道道细节的难关。比如:在人来人往的公司大门口放下扫把,或许在刚清洁后的地上放下一堆瓜壳,等等,也许这件事与你毫无干系,正所谓‘事不关己,高高挂起’。对于眼前的一切,熟视无睹,双眼朝天一个箭步跨箭步直跨过去,满怀希望去应聘,到头来你也未必成功。倒是那些注重生活细节的人,往往能顺利走向成功,所以说,细节是生活必不可少的组成部分,好好对待每一个不起眼的细节是最终走向巅峰的基础。

记得听一个哲学家说过:在古希腊战争中,国王让一个士兵去钉好一块马蹄,那个士兵十分懒惰,送回来一个劣质马蹄。国王在那次战争中因马蹄坏掉了,而导致了他坠马身亡。因为国王的不幸身亡,引起出征的士兵的勇气锐减,直接导致那场决定性的战争失败,最终,那个国家走向衰败,直至灭亡。回首当初,就只因为那个士兵偷来而已,为什么不注重细节呢?生活里的每一个细节影响我们的整个人生。

事实证明,生活细节就是整个人生,注重你的生活细节,细节决定成败,就是对你的人生负责,为人生增光添彩,整个人生才得以完美。

关于细节的演讲稿 篇17

任何时候都要从小事做起,从细节做起。那么细节决定成败的演讲稿怎么写呢?下面本站小编给您精心推荐的演讲稿范文,欢迎参考。

所谓细节,就是细小的环节或情节,通俗的讲,就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要,也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”,就是最典型的东方人的操作习惯和特征。

有一个幼儿园招聘幼教老师,条件优厚。招聘地点设在二楼,楼道上有一个鼻涕长流的小男孩,络绎不绝的应聘者从他面前经过,只有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕,当然她也就成为了这次招聘中唯一的胜出者。这说明有些看似细节的东西,却会产生意想不到的结果。

大事,必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

与日本人的认真、精细比较起来,中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以致于社会上"差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等,成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生了,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。

与"差不多"、"大概其"的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是生活,是成就大事的不可缺少的基础。"

"泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。

但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易,原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事,必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了,就肯定会产生不良的影响,造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤,溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节,败也细节”。

所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易";已故周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。

愿这夜深人静时的琐碎思想能给自己一次洗礼,走好明天的路,要任何时候都从小事做起。

关于细节的演讲稿 篇18

老师、同学们:

大家好!我演讲的题目是《细节决定成败》。

有一位长跑运动员在比赛中经过一片沙滩时,鞋子里进了不少的沙,为了赶时间,这位运动员匆匆倒掉沙子继续赶路,但鞋子里还有一粒沙。虽然跑步有点不舒服,但为了不耽误时间,这位运动员没有再倒出这粒沙。经过一段路程后,运动员的脚被这粒沙磨破了,以至于不能前行,胜利也因此失之交臂。他很后悔,原来真正让我疲惫的,不是遥远的路途,而是鞋子里的一颗沙。胜利就在他眼前招手,他与胜利之间只隔着一粒沙而已。

是啊,沙粒虽小,它毕竟是占着一份空间。这位运动员因为忽视了这粒沙的存在,最终与胜利擦肩而过。

可见,细节决定成败,很多时候,影响我们成功的往往是不起眼的小事。

麦当劳是世界上最大的快餐连锁店,在它进驻冰岛市场后,生意一直很好,但最终却不得不退出了冰岛。为什么呢?因为冰岛的洋葱!冰岛这个位于大西洋中的岛国,农业不发达,麦当劳在冰岛开设分店时,并没有做过仔细调查,开张后才发现,冰岛的洋葱贵得出奇,购进一个普通大小的洋葱,需要卖掉十几个巨无霸汉堡包才够本!正是因为忽略了这个细节,最终导致了麦当劳在冰岛的失败。

所以,亲爱的同学们,我们做每一件事,一定要注重细节,要有一丝不苟的精神,因为“伟大在于细节的积累”!

我的演讲结束了,谢谢大家!

关于细节的演讲稿 篇19

尊敬的各位领导、各位评委、各位同学:

你们好!

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。

不积硅步,无以至千里,不积小流,无以成江海”。想成就一番事业,必须要从细节入手,一味追求伟大,追求与众不同,最终“画虎不成反类犬”。

细节是平凡的,是不足为奇的,一句话,一个动作,一个念想细节像沙砾一样微不足道,很容易被忽视,但却不可轻视它,它可能成就你一生的辉煌,也能毁掉你一世的英明。

中学的第一个学期结束了,老师给我的戒言就是“细节决定成败”。我不由自主地在的脑海中对我的学习、为人处世有了反思。学习没有进步,成绩或高或低,我在认真关注和做好每一个学习中的细节问题吗?每一道题是不是都认真去做了吗?,每一个字是不是都认真去写了吗?每一堂课是不是都认真去听了吗?心中的每一个问题是不是都解决了吗?有没有自觉意识到自己在行为规范和思想道德的细节问题呢?

古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”文明的行为不是在别人的注视下刻意地表现自己,而是从一个良好的行为习惯是逐渐养成,并非一朝一夕就可成就的事,身边的每一个细节都是培养我们的课堂。

让我们脚踏实地做好每个细微环节,从小事做起,把细节做好,成功的脚步会来的更快!

关于细节的演讲稿 篇20

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

有些事,不能说,不能想,也不能忘。

“妈,你有没有什么难忘的经历啊,给我讲讲嘛。”

“嗯……我和你爸结婚的时候是瞒着家里人的,因为你外婆她不同意。从小在军大院长大的她怎么会同意当时连一件像样的礼物都买不起的毛头小子和她的宝贝女儿结婚呢?高傲如她,和我断绝了来往……”

那时的我们生活很是艰辛。东拼西凑,省吃俭用的买了套小房子,交完房款后看着身上仅剩的一百块钱和每个月要交的九百块钱房贷,还痴痴地乐道:在这个偌大的城市里我终于和爱的人有个属于我们俩的家了。

然而,命运就如同一盒有着很多口味的巧克力,你永远不知道下一颗是什么滋味。我怀孕了,可是我不能生,因为我的工作刚稳定,因为我们没钱。我犯傻的一个人跑到医院准备把孩子打掉,却被老公抓个正着。他阴着脸拉着我回家,回去的路上,一言不发。到了家,他告诉我:“生下来,我养你们。”

他去了外地因为那有一份工资颇丰的工作,而我在这期间,不得不一个人照顾自己和肚子里的孩子。

有一天,我突然特别想吃蛋糕店的奶油小方,走到店里:奶油小方十块钱一个。我咽了咽口水,走出蛋糕店。我知道这家店十点以后打六折,可又怕被熟人看见,所以走到一个没人的地方等着。一块一块的奶油小方被人买走,就如同我的心一点一点被掏空。就这样我时不时地来到蛋糕店等候,有时等到,就像孩子偷吃糖果般开心。大多数等不到,便拖着身子回家。

情况是在什么时候有所好转的呢?一起长大的表姐来看我,带来了好多我爱吃的零食,其中就有奶油小方。我不好意思却又感激万分的收下。可是面对炎炎烈日,这么多东西如果不放冰箱就一定会坏,而当时的家里连件像样的家具都没有,更别提冰箱了。表姐看出了我的担忧,第二天来的时候让人搬了个冰箱过来,说她家买了新的,旧的刚好送给我用。

就这样,表姐总是隔三差五的来看我,每次都毫无例外的给我带来许多我所需但没钱买的东西。我一边不好意思,一边违心接受。直到有一天,表姐像往常一样给我带饭,饭上卧了一个荷包蛋,那不是普通的荷包蛋:双面,一面焦黄,一面半熟,切上几段小葱,撒上几粒芝麻,滴上几抹香油,在放入锅里蒸,蒸至溏心通红,咬一口汁香四溢。

那不是普通的荷包蛋,那是我从小吃到大的最爱。表姐走后,我一个人,哭了好久。我不知道像她那样好强的人听到邻居说自己从小宠到大的宝贝女儿,为了省几块钱,站在烈日下等的时候,有多心痛。

又过了一个月,老公回来了,晒得黑瘦的他,带回了一笔钱和许多价格不菲的保健品。我正疑惑他买这么多保健品做什么,他却拉着我对我说:“走,去看咱爸咱妈去。”

怕妈妈看见老公又生气,我提前给表姐打了个电话,让她探探我妈的口风。没过一会儿,表姐打来电话,着急地说:“阿姨说让你们不要挤公交,千万不能挤公交,我待会去接你们。唉,你都不知道啊……”

我知道,我都知道。

有些事,不能说,不能想,也不能忘。

关于细节的演讲稿 篇21

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

每一件事的每一处小节,都说明一个人看事情的态度,也往往影响了这件事,是成败的关键。细节处理得好不好,就关系到成败,正所谓“细节决定成败”。

从古到今,从中到外,有不少用一举一动获得成功或遭到失败故事。其中有一个最典型的例子:一位年轻人去一家公司应聘,在出老板办公室的时候,吐了一口痰,用卫生纸小心包好,并扔进了垃圾桶里。这一细节老板看得清清楚楚,第二天就让这位年轻人前来上班。

细节决定成败,细节是一个人看来席的不起眼的小环节,但却也表现出一个作文人的品质。这种品质,可能就是一个别人常见到的动作;一个先用手暖热听诊器在为病人听身体的关怀;甚至可以是不随地吐痰的这种美德。

细节,在我们小学生看来,也许只是上课多一份尊重,不说话,不迟到这样我们应做到的小事,但也能看出一个好学生和一个坏学生的差别。

当有一天,忘带作业,便于原本同在一条起跑线上的同学拉开了距离,这时才发现细节决定成败,就已经晚了,别人早已胜券在握。所以,在刚开学就要学会注重细节。

“细节决定成败”,真是一举至理名言!

关于细节的演讲稿 篇22

想必大家都听说过英国巴林银行吧,它在世界金融史上具有特殊地位,被称为金融市场上的金字塔。它由最初一家贸易行开始,不断拓展,成为政府债券的主要包销商,在欧洲金融界具有举足轻重的地位。然而,这个曾经辉煌的金融机构却在1995年宣布破产,令人震惊的是,这样惨痛的结局竟出自于一位普通的证券交易员尼克·里森之手。而究其原因是里森违反银行的规章制度擅自建立了一个看似吉祥的“88888”错误账户。正是这个违规操作和这个被忽略的账户,日后改写了巴林银行的历史。这个历史悲剧更让我们懂得“违规必将走向失败的深渊”这句话的真正含义。

众所周知,银行是个高风险行业,风险无处不在无时不有,但只要我们严格按照规章制度执行就可以将风险降到最低。信用社始终坚持“客户至上”的服务理念,只有为客户提供优质和体贴的服务才能提高收入增加利润,让我们信用社在残酷的金融市场竞争中立于不败之地。以前很天真地认为优质的服务就只是微笑服务,只要态度好了客户就会满意,现在才知道提供优质服务的前提是熟知每笔业务的操作流程,了解每笔业务可能会遇到的问题,做到“有问必答”让每位客户都能满意而归。

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我很荣幸大学一毕业就考进信用社,而更让我感到自豪的是能到杨湾信用社工作,作为一级社,我社全体员工都认真学习各种规章制度,为标准社的创建不断努力。虽然只工作了三个月,但学到很多合规的知识,同事们也很热心地借给我很多有关合规的手册和书籍,但我们不能让“合规”仅仅停留在书本上,仅是一句挂在嘴边的空话,而应该采取实际行动,用心学习将其熟记在心,不能觉得这些条条框框约束了自己,觉得是我们工作的一种负担,而是要将它们变成自己的一种习惯,一种工作常态。柜面业务看似简单枯燥,但其中有很多细节需要我们发现和学习。

记得刚接触柜面业务的时,几乎什么都不知道,当客户提出疑问的时候,总是用一双无助的眼睛看着别人等待援助,心里很不是滋味,也深知此时客户心里有一千个不满意,事后我虚心向师傅们学习,并做好笔记。就在前几天一位客户拿来一张现金支票准备提取现金,我接到后立刻折角核对印鉴,然后查看其填写的日期、金额的大小写是否正确,这些最基础的会计知识以前都学习过,但当实际要运用的时候总是模棱俩可,最后还是听取别人的意见后才确定其填写的是否正确。有些客户在支票填写有误后他们会自行修改甚至撕毁,并且不听解释,还埋怨说我们故意为难他,这时就需要我们耐心地解释和劝导,用所学的专业知识讲解给他听,这样才能化解矛盾,让客户理解我们并按照既定的规则填写。大家都知道定期存单需要提前支取时必须要户主的身份证复印件,有些客户就是不理解,觉得我们信用社存钱进来容易,但想取出去却很难,特别是在基层社,没有复印机等办公设备,还需要客户自己掏腰包到别处复印,面对的大部分客户也基本上没有文化,对这些也不了解,有时客户的怨声很大,这时就需要我们规面人员耐心解释。其实区区一张身份证复印件不算什么,但为了对客户的钱财安全负责,我们就必须严格执行这项制度,就算时亲朋好友也不能亮“绿灯”。这些小细节在每天的工作中都会遇到,我们必须多留一个“心眼”,做一个有心人。

合规就是要注重细节,合规就是从我做起,从小事做起,从身边的点点滴滴做起。只要每位员工都有合规意识,认真学习合规知识,牢记单位的每项规章制度并严格执行,我相信我们一定会为联社创造永恒的价值,联社的未来也将越来越美好。

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