吸引听众的两个要紧事
有些演讲让人听起来犯困没有兴趣,那么观众不被吸引的原因是什么呢?今天本站小编给大家分享一下吸引听众的两个要紧事,希望对大家有所帮助。
吸引听众的两个要紧事
第一个要紧事:多数的简报者忙于盯着自己的投影片看,根本就忽略听众已经没在听。第二,许多做简报的商务人士,发现底下的人开始不听简报,却不知如何是好,只好继续一直说个不停──他们觉得,说个不停是他们的责任。
过去两年,我们的公司对150名来自不同国籍、不同产业的商务人士进行调查,发现有超过70%的商业简报无法让底下的听众满足。为什么这些平常很擅于交际对话的商务人士,却无法做好一个简报?
首先,他们错把简报当成「演讲」。我自己的工作,涉及了不同形式的商务简报;我可以告诉你,我的简报不是演讲。有时,我受邀到大学或是研讨会上说话,我的确是在演讲;但大多数时候,我进行的是简报。这两者有极大的差异。
演讲是政治家做的事情,演讲是某专家针对他专业的领域分享知识。举例来说,上星期,我以「为何多数教育训练失败了?公司又该如何因应?」为题进行演讲,这个题目是我的专业,在这个领域我已经被训练、指导了超过二十年,我写了十二本关于商业沟通的书,我的专业允许我进行一场演讲。
所以,除非你是被邀请去演讲你的专业知识,否则你不应该让你的商业简报变成一场演讲,那会对你的听众传递错误的讯号,接着他们便以「不听话」来回应你。
多数情况下,在工作场合中使用PowerPoints投影片时,我们都是在进行简报,而非演讲。在一场简报中,你对你的听众说话,就如同在跟你的朋友说话一般。假设你正在更新月销售业绩的进度,你可以用一个问题当做简报的开场白:你们觉得,我们的业绩比上一次月报成长还是衰退?你们能猜猜看,或是给一个预估值吗?
第二个要紧事:即使是在一场演讲中,演讲者都努力地把目光对着台下的听众。看看美国总统欧巴马是怎么做的。然而,在许多商业简报中,简报者和听众毫无眼神接触,他就是忙着看他的投影片。稍微想像一下,一个专业的商务人士,对着一群专业的商务人士,「读」出一大串资讯,这景象有多奇怪。我的意思是,台下的每一个人,也都识字吧!我们怎么可以让听众感到这么无聊,这很不尊重他们。
这就带到我最后一个重点。多数商务人士把投影片当成word档,他们把所有的资讯都放到投影片上,搞得好像在写一篇文章。
一个简报不是一篇文章,文章是我必须把完整的句子写下来,因为我们不是面对面坐着,所以才需要把每件事情完整纪录下来,以确保你完全了解我的意思。
如果我要进行一场简报,我会需要三张投影片,我会用各一张照片,来代表我要表达的三个重点,而且不会在投影片上放任何一个字,更不会把那些字读给你听──即使我有时候的确是放了少许的字上去。
我会「对你说话」,我会把你拉进我的「对话框」中,我会与你一起想出让你变成一个更好的简报者的方法。
为什么有许多的商务人士把投影片变成好像一本书的内页?在过去,人们依赖文字沟通;但是现在,我们却是透过照片、图表和影片来沟通。
总结来说,如果我们想要让听众们印象深刻、受影响甚至被启发,就必须不把简报当成演讲,而是要把简报当做是一场对话。其次,要注意我们已经进入数位化的现实,使用的是照片、图表和影片,而不只是一本书上的文字。当我们的投影片上不再出现密密麻麻的字,我们就被逼得要面向观众,对着他们说话──这才让我们的简报变得更有效了!
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