如何提高销售口才
什么样的心态,就会产生什么样的动机,从而有什么样的行为。有句老话:想做老板先从销售开始。每一个成为老板的人往往都是销售精英。销售是一个热门话题,也是大家关注的问题,同时也都在不断寻找销售的方法和技巧。其实,销售是一门艺术,做销售,要懂得销售的技巧,才能销售你的产品。
一、学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。
二、 说话必须简明扼要。当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
三、认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
四、面对客户提问是,回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.
五、对方在说话时,不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
六、不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。
-
出阁宴领导讲话(精选3篇)
出阁宴领导讲话篇1女儿出阁答谢宴致辞各位领导,各位来宾,大家好!首先我代表我们全家,向今天在百忙之中光临现场的所有领导,朋友,来宾,对你们的大驾光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天是我女儿刘欣结婚的答谢宴,作为父亲,我感到很欣慰,今天,我们要向两个孩子说三句话。...
-
直销个人分享演讲稿(精选3篇)
直销个人分享演讲稿篇11直销八大心态直销什么最重要,这句话似乎是老生常谈,真是仁者见人,智者见智,众说不一,是直销公司、奖金制度、企业文化、教育培训内容、直销产品?非也,笔者认为直销最重要的是"人心!"直销是流通领域里的一个组成形式,是人与人打交道最多的一种职业...
-
雷锋演讲稿3分钟(精选3篇)
雷锋演讲稿3分钟篇1尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!我是四年级四班的x。今天我演讲的题目是:《弘扬雷锋精神,争做美德少年》。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你的岗位……...
-
2023竞骋演讲稿怎么写(通用3篇)
2023竞骋演讲稿怎么写篇1尊敬的各位领导、评委:大家好!首先,感谢公司给我这次参与竞争的平台,感谢领导给了我一次自我展现的机会。今天我有幸参加营业机构所主任的竞聘,心里非常的激动。在此,我感谢领导、同事在工作中给我的支持和帮助,我将以自己的实际行动来回报营...