社交礼仪的表情礼仪知识
在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感、及其心理活动与变化。那么社交礼仪的表情礼仪有哪些呢?下面本站小编和大家一起学习表情礼仪知识。
美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式:感情的表达=语方(7%)+声音(38%)+表情(55%)
社交礼仪的表情礼仪一:对眼神的要求眼神,能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动.
(1)注视的时间.注视对方时间的长短是十分有讲究的.
①表示友好.向对方表示友好时,应不时地注视对方.注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右.
②表示重视.向对方表示关注,应常常把目光投向对方那里.注视对方的时间约点相处时间的2/3.
③表示轻视.目光以常游离对方,注视对方的时间不到全部相处时间的1/3,就意味着轻视.
④表示敌意.目光始终盯在对方身上,注意对方的时间在全部相处的确2/3以上,被视为有敌意,或有寻衅滋事的嫌疑.
⑤表示感兴趣.目光始终盯在对方身上,偶尔离开一下,注视对方的时间在全部相处时间的人2/3以上,同样也可以表示对对方较感兴趣.
(2)注视的角度.注视别人时,目光的角度,即目光从眼睛里发出的方向,表示与交往对象的亲疏远近.
①平视.也叫正视,即视线呈水平状态.常用二在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时.
②侧视.是一种平视的特殊情况,即位于交往对象的一侧,面向并平视着对方.侧视的关键在于面向对方,若为斜视对方,即为失礼之举.
③仰视.即主动居于低处,抬眼向上注社他人,以表示尊重、敬畏对方.
④俯视.即向下注视他人,可表示对晚辈宽容、怜爱,也可表示对他人轻慢、歧视.
(3)注视的部位.允话注视的常规部位有:
①双眼.注视对方双眼,表示自己重视对方,但时间不要太久.
②额头.注视对方额头,表示严肃、认真、公事公办.
③眼部—唇部.注视这一区域,表示礼貌、尊重对方.
④眼部—胸部.注视这一区域,多用于关系密切的男女之间,表示亲近、友善.
⑤眼部—档部.适用于注视相距较远的熟人,也表示亲近、友善,但不适用于关系一般的异性.
⑥任意部位.对他人身上的某一部位随意一瞥,多用于在公共场合注视陌生人,最好慎用.
社交礼仪的表情礼仪二:对笑容的要求笑容,即人们在笑的时候的面部表情.利用笑容,可以消除彼此间陌生感,打破交际障碍,为更好沟通与交往创造有利的氛围.
(1)笑的种灯.在商务交往中,合乎礼仪的笑容大致可以分作以下几种:
①含笑.不出声,不露齿,只是面带笑意,表示接受对方,待人友善,适用范围较为广泛.
②微笑.唇部向上移动,略呈弧形,但牙齿不外露,表示自乐、充实、满会意、友好,适用范围最广.
③轻笑.嘴巴微微张开一些,上齿显露在外,不发出声响,表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况.
④浅笑.笑时抿嘴,下唇大多被含于牙齿之中,多见于年轻女性表示害羞之时,通常又称为抿嘴而笑.
⑤大笑表现在太过张扬,一般不宜在商务场合中使用.
(2)笑的方法.笑的共性是面露喜悦之色,表情轻松愉快.但是,如是发笑的方法不对,要么笑得比哭还难看,要么会显得非常假,甚至显得很虚伪.
①发自内心.笑的时候要自然大方,显不出亲切.
②声情并茂.知的时候,要做到表里如一,使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应.
③气质优雅.笑的时候,要讲究笑的适时、尽兴,更要讲究精神饱满,气质典雅.
④表现和谐.从直观上看,笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动.
(3)笑的禁忌.在画龙点睛式场合笑的时候,严禁下述几种笑出现:
①假笑.即笑的虚假,皮笑肉不笑.
②冷笑.即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑.
③怪笑.即笑的怪里怪气,令人心里发麻,多含有恐吓、嘲讥之意.
④媚笑.即有意讨好别人,非发自内心,具有一定的功利性目的的笑.
⑤怯笑.即害羞、怯场,不敢志他人交流视线,甚至会面红耳赤的笑.
⑥窃笑.即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑.
⑦狞笑.即面容凶恶,多表示愤怒、惊恐、吓唬.
社交礼仪的表情礼仪三:对面目表情的要求面目表情是指人们面部所显示出的综合表情.它对眼睛和笑容发挥辅助作用,同时,也可以自成一体,表现自己的独特含义.
一般情况,通过面容所显示的表情,既有面部保部位的局部显示,也有它们的彼此合作,综合显示.
(1)局部的显示.人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以独立地显示各自的表情.
①眉毛的显示.以眉毛的形状变化所显示的表情,一般叫做眉语.除配合眼神外,眉语也可独自表意.
皱眉型:双眉紧皱,多表示困窘,不赞成、不愉快.
耸眉型:眉峰上耸,多表示恐惧、惊讶、或欣喜.
竖眉型:眉角下拉,多表示气恼、愤怒.
挑眉型:单眉上挑,多表示询问.
动眉型:眉毛上下快动,一般用来表示愉快、同意或亲切.
②嘴巴的显示.嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心里状态.
在商务场合中常见的有:
张嘴:嘴巴大开,表示惊讶.
抿嘴:含住嘴唇,表示努力或坚持.
撅嘴:撅起嘴巴,表示生气或不满.
撇嘴:嘴角一撇,表示鄙夷或轻视.
拉嘴:拉着嘴角,上拉表示倾听,下拉表示不满.
③鼻子的显示
挺鼻:表示倔强或自大.
缩鼻:表示拒绝或太弃.
皱鼻:表示好奇或吃惊.
抬鼻:表示轻视或歧视.
摸鼻:表示亲切或重视.
(2)综合的显示
①表示快乐:眼睁大,嘴巴张开,眉毛常向上扬.
②表示兴奋:眼睁大,眉毛上扬,嘴角微微上翘.
③表示兴趣:嘴角向上,眉毛上场,眼睛轻轻一瞥.
④表示严肃:嘴角抿紧下拉,眉毛拉平,注视额头.
⑤表示敌意:嘴角拉平或向下,皱眉皱鼻,稍一瞥.
⑥表示发怒:嘴角向两侧拉,眉毛倒竖,眼睛大睁.
⑦表示观察:微笑,眉毛拉平,平视或视角向下.
⑧表示无所谓:平视,眉毛展平,整体面容平和.
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