怎么样和别人沟通
心理学上有一个分法,从气质类型上把人分为四种,一种叫胆汁质,一种叫黏液质,一种叫多血质,还有一种叫抑郁质。我们看看职场上遇到这四种人,应该怎么进行沟通。下面本站小编整理了和别人沟通的技巧,供你阅读参考。
和别人沟通的技巧:与胆汁质的人沟通
什么样的人是胆汁质呢?比如说你早晨到公司坐电梯,电梯一打开,不管里面人多不多,一下子就冲进去的人,就是胆汁质的人。这种人一般精力比较旺盛,性格直爽,急脾气,挺外向的,甚至走路也比较快,说话简短。在工作中,他们比较关注事情,关注结果,不太关注过程跟人,支配欲比较强。那跟胆汁质的人打交道要注意什么呢?你要干脆,直截了当,不要婆婆妈妈的。比如,你领导是胆汁质的人,你要是汇报工作的时候半天说不到点子上,一定会挨骂。再比如,胆汁质的人让你帮着找个电话号码,你最好说“好,我马上去办”,而不要说“行,回头我告诉你”,那他一定会疯的。
和别人沟通的技巧:与多血质的人沟通
多血质的人什么样呢?还是说坐电梯,如果这种人在电梯口遇到个熟人,他就会在那儿一直聊,电梯到了,门打开又关上了,他还在那儿说,这人一定是多血质。多血质的人比较喜欢交际,时刻要去创造氛围,他跟你沟通的时候,会用很多形容词,比如说喝水,一般人就说喝水,他会说咕咚喝一口水。这种人在工作中很活跃,容易打交道,你都不说话,给他一个欣赏的眼光,他就能跟你说半天。跟多血质的人怎么相处呢?如果你同事里有这种人,你一定不要当众让他下不来台,因为他们很注重氛围,很爱面子。另外,他们的持续性很差,持久力不够,如果你是个领导,下属是多血质的人,你就要注意他的工作规划;如果你的同事是一个多血质的人,你让他帮忙的时候就要多催他几次,不然他就给忘了。
和别人沟通的技巧:与黏液质的人沟通
黏液质的人怎么能看出来呢?这类人无论做什么都喜欢提前准备好,外在表现就是比较沉稳,喜欢说“没关系,都可以”,吃饭的的时候你问他吃什么,这类人一般会说“随便”。他们特别尊重秩序,开会的时候,如果想让黏液质的人发表意见,就先让他发言,如果让他最后一个说,他就会告诉你大家说的挺好的,他没什么可说的了。黏液质的人很被动,不是很主动,但是他内心的秩序感特别强,所以和这类人打交道的时候,你可以不断地去刺激他,但是千万不要触碰他的底线。
和别人沟通的技巧:与抑郁质的人沟通
最后一个就是比较敏感的抑郁质,这类人话少,表情不多,但是他经常会有比较忧郁一些的表情呈现出来,眼睛里经常让你感觉到无神。他们在工作的时候,一般行动比较慢,往往是追求完美,不追求完成。就是说完不完成他不管,但一定要完美。跟抑郁质的人打交道,因为他们很敏感,所以不要多说,不要对他表现出特别强的支配性语言,要多用非支配性的语言,比如说“请、帮”;但你跟他去分配任务或者沟通任务的时候,一定要给他一个高的标准。因为他们特别注重质量和品质。
所以,如果你有同事是这种人,首先你要给他一个高的质量标准,其次是你要经常去提醒他,而不是催促。多血质的人可以催促,但抑郁质的人需要提醒,而且是善意的提醒,否则他工作完成得会很好,但完成得会很慢。
其实,我们每个人身上都有两种以上的气质。和同事、老板交流的时候,一定要找到最适合的沟通方式。最后,希望今天的分享对你今后的职场沟通有帮助。
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