当众说话技巧
说话之前要三思.说出去的话是收不会回来的.一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵下面本站小编整理了当众说话技巧,供你阅读参考。
当众说话技巧:十不问一:【不要说“左右、抽空”,而要说“整、一定”】
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末抽空11点左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你这个人轻浮不守时,甚至是更糟糕的印象,别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“周六11点整我一定再打电话给您。”
二:【不要再说“我认为、我觉得”】
公司开会的时候,同事们会对各种建议进行讨论,有可能你不经心地对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意,有诚意固然好,但是别人会觉得你个人主观思想比较强烈,做事意气行事,所以你最好说:“我觉得,我们应该……,”尽量以我们为主语。
三:【不要说“仅仅、自己”】
在一次技术会议上你提出了一条建议,如果你这样说:“这仅仅是我自己的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的。因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值,本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们感觉到你这建议是随便想出来的一个,没有多大价值,最好这样说:“这就是我的建议。”一定要肯定直接。
四:【不要说“错”,而要说“不对”】
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理,不仅不利于解决问题,还会使问题恶化,所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你不觉得还有什么地方可以弥补和完善吗?”不管是下属还是同事,都不要直接说别人错了,这样带给别人一种消极的态度,是不利于公司和个人成长的。
五:【不要说“务必……”,而要说“请您……”】
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请你们考虑一下……”做人做事儿都不要给别人一种压抑感,要不然只是适得其反。
六:【不要说“但是”,而要说“而且”】
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金、伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”学会先赞同别人,然后再提出自己的建议。
七:【不要说“首先”,而要说“已经”】
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”不难看出,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你不仅做事儿慢,还会觉得你无能,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很消极的态度,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
八:【不要说“本来……”】
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而觉得你马后炮没有立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”做人做事儿该严谨的时候就别委婉,否则只会让别人觉得你没有原则。
九:【不要说“我只是......”】
有一次领导找你谈话,领导觉对你的方案某些地方持不同意见,而你不小心就说:“我只是先这样,稍后还有很多改进的呢......,”仔细听听,这样不仅不会让你的老板或者上司觉得你做事完美,更多地只会让他们觉得你做事找借口,没有一个完善的计划,你不妨这样回答:“您说的确实有道理,我会把您的意见作为今后工作改进的参考”。
十:【不要说“我暂时......”】
在一次部门工作汇报会议上,到你做工作汇报的时候,你不经心地说:“我暂时准备就这样......”,这样不仅不会让你的上司和同事觉得你做事有计划,而会让他们认为你做事没有经过仔细的考虑,走一步算一步,你不妨这样说:“我计划这样做......”,直截了当地说出自己的计划,不要给人一种不稳定、不可靠的感觉。
当众说话技巧:十二条建议最后,这十二条建议能够帮助你说话的时候变得更加有效和游刃有余,结合上面的训练,然后运用这些建议针对性的说话,你的表达能力绝对会让人刮目相看!
01用明确、清晰、简洁的词句表达,比起用抽象模糊的词汇阐述,更能让听者明白。
02适当为自己的观点附上例子或故事,能更好地表达出你的意思。
03将知识与经验重新整合,整理出属于你自己的观点,会让你的讲话更具魅力和深度。
04正所谓“知己知彼百战百胜”。了解你的说话对象,用对方熟悉的句式来进行对话,能更有效地完成沟通,要懂得适当地投其所好说话。
05察言观色很重要。知道什么时候说什么话,什么情况不说什么话,是情商高的体现。谈话时要适当注意观察对象的情感变化,继而调整你的说话,不能只顾自己说的爽,忽略对方。
06语气和语调是调动谈话其中的重要技巧之一,让自己的说话声富于变化,运用升降调,对你要说的话倾注热情,是一种很好的方法。
07学会从不同的角度解释同一件事,不要转牛角尖,你的谈话思维就会比别人看得更远。
08加强逻辑思维,对于你要表达观点,要有清晰的定义,知道这个定义的内涵和外延,这样说话的时候就不会犯了前后矛盾等逻辑错误。
09说话要懂得抓重点,你所说的每一句话,都要围绕这个重点作表述。
10肢体语言也不要忽略。你的眼神,你的举手投足,都会加强或减弱你的表达,所以要懂得适度运用你的肢体语言辅助你的表达。
11改掉你的口头禅吧,它会分散听众的注意力,让他们无法集中在你说话的内容上。
12倾听很重要。善于倾听,让对方开口,成为谈话的主角。
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