简述如何与平级沟通
与平级沟通时,大家都是一方“匪首”,大家谁都不能拿谁怎样,完全没有隶属和上下级关系,因此经常会僵持不下,难以正常沟通。如何才能让平级乖乖“听”你的,如何才能让平级同事支持你的工作呢?下面本站小编整理了与平级沟通的方法,供你阅读参考。
与平级沟通的方法:沟通五大技巧1、有过错先找自己的问题
有一句话叫“一个巴掌拍不响”,还有一句话叫“如果错误只在一方,矛盾一定不会持续”,任何错误都不是一个人的错,如何发生与他的矛盾、冲突时,首先找自己的问题,列宁都说了“一个人到了反思的时候,他将步入一个伟大的起点”。当部门之间出现沟通不通畅的时候,先找找自己部门的问题,切忌一出现问题就开始推诿责任“要不是你们部门……客人怎么会跑单”,“要不是你……这件事情怎么会失败”……
2、主动配合他的工作
部门与部门之间、人与人之间都是需要合作的,只有合作才能共赢,需要抱着“让对方赢”的心态去配合他,当你帮助了身边所有的人以后,所有的人都会加倍回报给你,当所有人都希望你赢的时候,宇宙也会帮助你去赢(吸引力法则)。因此我们应该经常说“您看我需要怎么配合你”“您看我们部门需要怎么配合你们部门的工作”。
3、主动沟通
这个世界上所有的矛盾、斗争、冲突都是因为一点小事引起的,刚开始发生一点小事的时候,没有及时沟通,于是一件一件小事累积起来就变成一堵墙,一堵无法逾越的墙,一堵把大家分成两个阵营的墙,因此一定要主动沟通,多沟通,有事要沟通,没事也要沟通,不要“闲时不烧香,临时抱佛脚”,不要“平时有福不给人,临时有难才求人”。
4、谦卑的态度去学习
孔子说“三人行,必有我师焉”,前人说“人生处处是考场,人生事事皆考题,人生人人为我师”。是的,我们生命中经过的每一个过客都是我们学习的对象,我们身边的每一个同事都值得我们去学习,不管他今天多么的不堪,他身上一定有值得我们学习的地方。因此我们与平级沟通时,一定要发现对方的优点和特长,用一个谦卑的心去学习,用低姿态向对方请教。
5、切忌搬领导来压人
经常看到这样的标语“人民有困难找警察”,有一些坏心眼的人在中间加了一句逗号,结果变成“人民有困,难找警察”,开个玩笑,切莫当真,言归正传,人民有事情可以找警察,我们有事情都去找领导了,但记住,如果是因为平级之间沟通不畅这种事情,尽量自己想办法解决,不要跑到领导那里去告状,被告是无奈,原告是无能,连一点事情都沟通不了还要领导出面,领导会不会觉得你能力有所欠缺呢,至少缺少沟通技能。有的人直接把领导搬出来压人,这样只会使今后的沟通越来越不畅。
与平级沟通的方法:平级沟通五原则原则1:用建言代替直言。直言诚可贵,建言价更高。建言:建=建议;言=言论,就是建议的言论,可以口头述说,也可书面呈现。
原则2:提问题代替批评。批评,意味着指责,会强化甚至激发双方的对立。提问题,能把双方的关注点聚焦到问题上,而不是态度(行为)上。
原则3:让对方说出期望。明确对方想要什么,我们能否提供,不轻易承诺,但承诺之后必须要做到。
原则4:诉求共同的利益。双方是合作双赢的关系,高效持久的关系必须是互惠的,在勇气(敢于表达)和理解(体谅对方)之间取得平衡。
原则5:顾及对方的自尊。注意说话方式、语气和场合。不伤对方的面子,理解对方的感受,并能表达出你的理解和诚意。
-
高考历史上最难的3次“数学考试”(通用3篇)
高考历史上最难的3次“数学考试”篇1那年的试题难度超出了很多人的想象,题型偏门也就算了,有些人甚至连题目都看不懂,整张试卷几乎没有简单的题目,20__年也被称为中国高考历史上的传奇。据说那年的高考数学平均分只有60分左右,能考及格的学生,就可以跟普通考生拉开很...
-
厨房竞聘演讲稿(通用3篇)
厨房竞聘演讲稿篇1我从xx年开始从事餐饮工作。xx年5月在厨师技校学习炒菜。经过短期培训后,在一些小型饭馆和企业食堂工作。xx年初到山东东方美食学院进修学习中餐制作。在校期间获得优秀学员荣誉,到东方美食大酒楼参观实习。曾经在厨师长培训班为聘请来的名厨当...
-
领导致辞寒冬(通用3篇)
领导致辞寒冬篇1各位同学们,下午好!进入冬季后,做好安全工作显得特别重要。针对我校近期存在的安全方面的问题,我对全体同学提出以下要求:一、交通安全要求:冬季常有积雪和霜冻、结冰等现象,导致路面较滑,有时还有大雾,交通条件比较差。同时,冬季天黑得早,很多学生放学回...
-
记一次难忘的发言作文(通用4篇)
记一次难忘的发言作文篇1在人的生命中,有许多难忘的事情,有的是快乐的,有的是悲伤的,有的是纪念的……在我的脑海里有许许多多的事情,特别是学校的一次活动。那次我们全校,观看了国王的礼物简直好看死了!从前有个拥有全天下最多礼物的国王,但是一点也不快...