如何做好家长沟通
家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术,下面本站小编整理了做好家长沟通的方法,供你阅读参考。
做好家长沟通的方法01导入尊重感。在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。
流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
评论学生要客观如实。
注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。
语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。
谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语,尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。
做好家长沟通的方法02一、面谈
面谈是最直接也最有效的方式。不过,很多家长一般情况下不到教室接孩子,尤其是初中的家长,所以面谈不一定对所有家长都适合。
面谈时,可以手把手教家长回去后如何帮助孩子复习巩固,也可以当着孩子的面在家长面前肯定孩子,这样对孩子的激励效果最好。
不过一定要记住,如果孩子当天上课出现了一些问题,一定不要当着孩子的面和家长交流,也不要把家长拉到一边避开孩子去说,这样会让孩子不信任老师,而且部分家长不太懂家庭教育,也许当面对孩子没什么,回去以后可能就会训斥甚至打孩子。
因此,家长来接孩子时,多肯定孩子今天表现好的地方,尤其是进步的地方,然后回去后单独给家长打电话说孩子存在的一些问题,并且告诉家长应该怎么和孩子交流,怎么处理这些问题。
(东方百分百少儿口才创始人:王誉桦老师)
二、电话回访
培训机构最常用的回访方式是电话回访。
电话回访要注意几个点:
第一,回访前要做好准备工作。千万不能拿起手机就打,接通了还不知道要说些什么。可以提前把孩子上课的表现,最近家庭作业的情况,行为习惯,尤其是进步的地方在本子上列好,然后再打通电话和家长一一沟通。
第二,电话回访一定要注意选择家长比较空闲的时间,晚上七点到九点最佳,这时候家长基本吃好饭休息,有很多时间可以好好和我们聊聊孩子的情况。
第三,电话回访时候要注意语速,不要太快,也不能太慢。更要微笑,虽然家长看不到,但是一定能够从语气中感受得到。
第四,电话回访不仅要反馈学生课堂表现好的情况,在善于发现孩子进步和优秀的同时,如果孩子表现不好,也一定要如实并且及时向家长反映,这一点尤其重要。
第五,在和家长电话回访时,一定不能说太多,要留些时间让家长反馈孩子在家和在学校的情况,以及家长需要我们帮助和配合的地方。
第六,回访过程中,家长提的一些要求或者建议,都要及时记录在沟通本上,并逐一处理,做好反馈。
-
经典诗词的演讲稿范文(精选3篇)
经典诗词的演讲稿范文篇1随着一阵掌声后,我们班的同学们高昂着头,挺着胸,登上了灯光夺目的舞台,观众们的目光一下子凝聚在了我们的身上。悠扬而汹涌的前奏响起,女生们仿佛望着长江滚滚而来,讲诉起长江的声势浩大;男生们望着长江奔向中原大地,诉说起长江的汹涌澎湃。大...
-
传媒公司领导发言稿(通用3篇)
传媒公司领导发言稿篇1传媒交流会领导发言稿尊敬的各位老师、兄弟院校的嘉宾、亲爱的同学们:大家下午好!河北大学工商学院首届驻保高校校园媒体学术交流年会将于今日拉开帷幕。首先请允许我代表河北大学工商学院宣传工作部、河北大学工商学院报,向所有给予我们关...
-
服装销售冠军感言表态演讲稿(通用3篇)
服装销售冠军感言表态演讲稿篇1各位领导、各位来宾,各位员工,大家好!我作为年度销售冠军,今天在此发个言,不足之处还请大家多多指正。我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏,毋庸置疑,这确实是优秀销售人员的必备技能,还有人把销售比喻成谈恋爱,必须胆大心细脸皮厚,但...
-
回门宴领导致辞稿(精选3篇)
回门宴领导致辞稿篇1各位来宾:大家下午好!万分感谢从四面八方专程来参加我女儿婚礼答谢宴会的各位父老、兄弟姐妹,各位老同事、老战友、老同学、老朋友……!我向大家鞠躬,多谢、劳慰您家们了!今天的一对新人,刚刚从遥远的欧洲飞抵中国,经北京碾转回到武...