怎样跟上级下级沟通（通用3篇）

怎样跟上级下级沟通 篇1

一、统一心态

管理者要以身作则、潜移默化，让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

二、统一目标

沟通的目标是提高工作效率，最终达成团队目标。切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。

三、统一语言

如果同一部门存在不同的岗位或工种，为了保证沟通顺畅，一定要多组织基础专业知识普及的活动，让大家说的话相互都能听懂。

四、统一方法

部门成员统一沟通方法，什么级别的事情口头沟通确认即可，什么事情必须留存邮件或书面单据备查，什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。

这些方法根据团队文化制定出细则，形成全体成员的习惯。

怎样跟上级下级沟通 篇2

敬爱的老师，亲爱的同学：

沟通是人生中的一大学问。只有学会沟通才能走近他人的内心世界，只有学会沟通，才能和人友善的相处，只有学会沟通，才能化解生活中的一场场矛盾……

星期六晚上，我写完了作业，想去看电视，就发现爸爸正愉快地看着球赛。我问爸爸：“爸爸，能不能给我看会电视!?”爸爸的脸立马由晴转阴，说：“不行，你现在快要毕业考了，还不赶紧复习，作业写完了没有?”“我作业写完了。”我弱弱地说。“那也不行!快回房间复习去!”爸爸的语气是多么的坚决。

这时，我可不开心了，责备道：“以前可不是都说好了，写完作业就可以看一会电视的，怎么可以这样不守承诺!”爸爸说：“现在可不行，这不是要毕业考了吗?”爸爸过说，两眼却紧盯着电视屏幕看，却仍不忘说道，“得多复习点才行啊”“你真的是为我着想吗?是你要球赛吧!”我气冲冲的回了房间。“这孩子……”身后转来爸爸的叹息声。

回到了房间，我很无聊，看着书打发时间罢了。突然，我看到了一段：“人与人之间要不断沟通，沟通的魅力是的，因为沟通有着无限的空间。我看到这，把书静静地合上，想着：“对呀!老爸白天这么累，背着照顾一家人的负担，也要让他放松一下啊!我要跟他沟通一下，免得他伤心。”

我来到了客厅，揉揉爸爸地肩膀说：“爸，对不起，你累了，我不和你抢电视看了。”爸爸一把拉过我，说：“儿子，我也不应该对你那么严厉，我们一起看球赛吧!”这一晚，我感觉到了沟通带给我的温馨和快乐。

人与人的内心世界就宛如江河的此岸与彼岸，要想达到江河的彼岸，就必须建造一座坚固的桥梁;要想走近他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。让我们多多沟通，做一个爱沟通的好少年吧!

怎样跟上级下级沟通 篇3

换位思考

俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。

与下属做朋友

推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。

情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。

多激励少斥责

这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。

例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。

积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。