营业主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:
一、扎实的业务功底
营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力!
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁作用主要指两个方面:一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。
四、以服务赢得发展
客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。
谢谢大家!
-
领导竞聘演讲稿十篇
领导竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我首先感谢学校过去对我的培养和帮助,感谢各位给我难得的展示自我机会,能够参加这次八级非领导岗位竞聘。今天我演讲的题目是:爱岗敬业,真诚奉献,努力争当一名优秀的教职工。一、自我介绍我叫,今年XX岁,文化,X年X月参加...
-
实用的竞聘护士演讲稿范文汇总(精选23篇)
实用的竞聘护士演讲稿范文汇总篇1各位评委,同事们:下午好!感谢医院为我们创造了这次公平竞争、施展才华的机会!我叫林连英,现年xx岁,主管护师,共产党员,1992年从江门卫校毕业后就来到我院,一直从事临床一线护理工作。16年的护理工作锻炼,使自己的各方面素质得到提高,积累...
-
副行长竞聘演讲稿十篇
副行长竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们:回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同事的默默支持。各位领导、各位评委:假如我的今天竞选的想法能够得到大家的支持,假如我的愿望能够得以实现,竞聘为支行副行长,我将会...
-
医师竞聘演讲稿(精选13篇)
医师竞聘演讲稿篇1尊敬的院长各位领导:大家上午好:首先感谢单位能够给予我这次公平公正公开的竞聘机会,我倍感荣幸。今天我要竞聘的岗位是临床医师。20xx年,我毕业于广东医学院临床医学专业,当一名白求恩式的好医生是我一生追求的崇高理想。20多年来我把尽好医生...