市领导中小企业工作会议讲话（精选3篇）

市领导中小企业工作会议讲话 篇1

同志们：

很高兴参加全市中小企业系统总结表彰会。在过去的一年里，在市委、市政府的正确领导下，经过全市中小企业系统广大干部职工的共同努力，我市中小企业保持了健康、平稳、快速发展的良好态势，各项重点工作全面铺开，取得了实质性进展。借此机会，向一年来勤勤恳恳为全市中小企业发展服务的同志们表示诚挚的问候和衷心的感谢!刚才，受表彰的优胜县局分别就去年工作经验及今年的工作思路和计划安排作了发言，文学局长也就20xx年我市中小企业的工作开展情况、当前经济形势分析及下一步工作重点讲了很好的意见，我完全同意，希望大家认真贯彻落实。下面我再讲三点，供大家参考。

一、多措并举，创新破难，奋力开创中小企业系统工作新局面

20xx年，全市中小企业系统广大干部职工面对人民币升值、能源及原材料价格波动以及全球性金融危机等一系列国内外复杂的经济形势，紧紧围绕中小企业发展中的热点、难点问题，创新思路，强化措施，促进了各项重点工作全面提质、提效。概括来说：一是思路清。经过近两年来的探索和实践，市中小企业局逐步明确发展思路，找准自己的位置，由原来的不知道干什么、怎么干，到现在纵横捭阖地发挥作用，积极主动为企业协调、服务，为全市经济发展作出了重要贡献。比如，帮助企业融资和开展信用评价等工作都是原来没有接触过的，要想取得实效，困难重重。但你们通过多种途径拓宽企业融资渠道，解决资金难题，做了很多“明知不可为而为之”的工作，硬是闯出了一片新天地。去年共与省、市内国有商业银行、域外股份制银行召开银企恳谈会8次，帮助全市中小企业实际融资30多亿元。二是亮点多。去年各县局在市局的指导下，结合县域经济发展的实际情况，充分发挥自身的优势，找准突破口，在工作开展上特色突出、亮点纷呈。深州建设大项目、安平开展远程教育培训、故城建设创业辅导基地、冀州组织银企对接洽谈会、桃城狠抓企业改制等等，都成为各地的重点和亮点工作。三是服务优。企业局没有任何审批和收费的职能，企业融资、人才培训、创业辅导、企业改制等各项工作都是靠自己积极主动地开展。企业融资和创业辅导基地建设等工作一直在全省名列前茅，多次得到省、市领导的肯定和表扬。去年全省中小企业创业辅导基地建设现场交流会再次在我市召开，在全省进一步推广衡水经验。去年年初，以市政府文件形式制定出台了《大力加强全市中小企业培训工作的实施意见》，在全省各设区市中是第一家。另外，面对去年从紧的货币政策、奥运安保、经济危机等一系列复杂的国内外经济形势，全市中小企业系统积极应对、妥善处理，有力地支持了全市经济的健康发展，这样成绩的取得来之不易。当然，以上只是概括了中小企业系统成绩的一部分，其他方面的成绩还很多，总之是成绩斐然，有目共睹。在此，我代表市政府向你们表示衷心的感谢!

二、认清形势，把握大势，切实增强加快发展的信心和决心

展望20xx年，全市中小企业和民营经济面临的形势是机遇与挑战并存，但总的讲，有利多于不利，机遇大于挑战。

从不利因素看，一是国际金融形势的发展走势复杂，世界经济形势将更加严峻，不确定不稳定因素可能继续增多。这场金融危机到目前还没有见底迹象，主要发达国家经济面临全面衰退，新兴市场和发展中国家经济增速明显放缓。二是全国、全省经济下行压力明显加大。去年9月份以来，经济增长和财政收入逐月快速下滑，外需内需急剧减少。三是我市部分行业效益增速出现回落。受当前形势的影响，我市企业除工程橡胶、玻璃钢、铁塔钢构、农副产品加工等行业以及宏观信息灵敏度高、产品适销对路、竞争力比较强的行业龙头企业外，经济指标增速出现回落，今年一季度将进一步显现。化工、丝网等产业受冲击较大，企业销售和订单明显减少。纺织行业整体盈利同比下降40%以上。四是长期制约我市广大中小企业发展的一些矛盾和问题还没有根本扭转。在瓶颈制约上，不论国家从紧的还是适度宽松的政策，融资难、用地难仍是制约中小企业发展的首要问题。在结构布局上，我市产业普遍链条较短，技术装备水平滞后，自主创新能力较弱。同时，龙头企业的管理水平较低、规模效益较差，难以发挥较强的支撑和带动作用。在发展环境上，全民创业宣传力度较小，创业氛围不够浓厚。有关扶持中小企业发展的政策不明晰，操作性差。职能部门之间的协调性不强，办事效率较低。

危机和困局中蕴藏着难得的机遇，在看到问题和困难的同时，我们更要看到另一面，看到尽管存在着许多不利因素和问题，但我市中小企业发展基本面向好的格局没有变，看到20xx年我市面临的诸多大好机遇。一是针对当前国际金融危机不断加深的局面，国家及时对宏观经济政策作出积极调整，制定出台十大调控措施，安排了四万亿资金，拉动内需，促进经济增长。国务院相关部委也相继出台了增值税改革，提高出口退税率以及下调存贷利率等一系列具体配套措施，目前其积极作用正在显现。二是我市工业企业以加工型为主，属于较平稳的结构，受资源和资金的影响相对较小。

同时，我市中小企业生产经营方式灵活，长期在与大企业竞争的夹缝中生存，大部分企业具有较强地抗风险能力。三是受国家启动内需的影响，我市工程橡胶、玻璃钢、铁塔钢构等支柱产业受益较大。工程橡胶产业大部分企业订单已到今年一季度以后。四是今年是企业调整结构、提升素质、创新技术的一个重要时期，非常符合我市企业发展的实际情况。利用这一时期，加强企业家队伍建设、提高产品开发能力和装备水平是我市企业的当务之急，也为下一个大发展奠定下良好的基础。五是经过近两年的努力，一批项目建成投产，一批大项目签约落地，准备开工建设，投入的后续效应将很快显现。

基于上述分析，我们既要有决心，更应该有信心承担起指导、服务中小企业发展的大任，积极应对、以快补慢，以超常的举措、超常的干劲，全力做好今年的各项工作，为全市中小企业、民营经济的快速发展做出应有的贡献。

三、振奋精神，突出重点，推动全市中小企业系统工作再上新台阶

刚才，文学局长已就今年全市中小企业的各项重点工作进行了具体安排部署，这里我再强调三点：

1、增强工作的主动性和创造性，开拓创新，不断提高为全市中小企业的服务能力和水平。新的一年里，大家要积极主动开展工作，千方百计为企业发展办实事，解难题。要创新发展的理念、思路和举措，努力形成符合科学发展观要求的思想观念和价值取向，彻底打破陈旧的思维定势和传统做法，深化提升已有工作，谋划新的服务项目，不断拓展推动中小企业发展的新措施和新手段。要多搞一些系统调查和深度调查，由此及彼，由表及里的精心分析，探索中小企业发展规律，研究解决重大问题，指导中小企业健康快速发展。要进一步明确服务方向，完善服务手段，扩展服务范围，细化服务内容，落实服务措施，切实提高为中小企业服务的水平和能力。

2、加强队伍建设，强化责任意识，努力打造一流服务局。要本着对党，对人民，对事业，对个人负责的态度，提高工作质量，尽职尽责、尽心尽力地做好各项工作，做好企业的勤务员，全心全意为中小企业服好务。要牢固树立“全局上下一盘棋，系统上下一股劲”的意识，以同力增强实力，提高队伍的战斗力。狠抓机关效能建设和行风建设，切实解决人员不足、经费短缺、体系不畅的问题，保持良好的精神状态。要深入实施“凝心聚气”工程，进一步浓厚“想事、谋事、干事、成事”的氛围，努力把全系统建成开拓的中小企业局、开放的中小企业局和有作为的中小企业局。

3、讲究工作方法，推动各项工作取得新进展。要加大四个方面的工作力度，一是加大企业融资和担保体系建设工作力度。继续深化企业融资工作，在利用好国家政策银行、国有商业银行、民营外资金银行的资金方面要有新突破。整合社会资金，组建市投资担保公司，明年上半年正式挂牌营业。二是加大企业人才培训工作力度。要加强组织引导，加大投入力度，进一步完善规范培训工作。深入实施“适用人才聚集、重点人才培养、全员素质提高”三大工程，化解企业发展人才难题。三是加大创业辅导工作力度。加强创业辅导基地建设，完善功能、强化服务、提升标准、规范管理，降低创业门槛，推动全民创业。四是加大项目建设工作力度。没有大投入，就没有大发展。今年要发挥地缘人缘优势，下大力外引战略投资者，借力借势大上新项目。抓住产业转移的时机，强化信息交流，切实搞好产业对接。

同志们，在新的一年，让我们在市委、市政府的正确领导下，全面落实科学发展观，以更加饱满的热情和更加旺盛的精力投身到工作中去，为推进中小企业超常、快速发展，做出新贡献!

值此新春来临之际，预祝大家新年快乐，万事如意! 谢谢大家。

市领导中小企业工作会议讲话 篇2

在我们的半年度生产经营分析会议即将结束之际，我要强调一下几个具体问题。

一、关于营业厅建设的问题

从几天的讨论来看，我感觉大家对营业厅建设的理解还有不到位的地方。刚才钟总对营业厅建设又加以了强调，我非常同意，想再补充几点。

第一，我们营业厅建设的原则是什么?是彰显品质，彰显形象，彰显差异，做到贴近市场，贴近客户，延伸营销，延伸服务，延伸宣传，延伸客户管理，延伸业务拓展，延伸客户回归，在兼顾效率的同时做到渠道为王。那么怎么去彰显形象、彰显品质、彰显差异呢?就要求我们的营业厅建设不能操之过急，要扎扎实实，稳扎稳打，建一个彰显一个。如果能力跟不上，就要实事求是，慢下步调。比如，建设营业厅需要增加营业人员，但如果我们的人员素质不到位，营业厅主任、领班、营业人员个个一问三不知，那就成了“丑媳妇出来见公婆”了。谁是公婆?客户就是我们的公婆，第一印象被客户否定注定会失败的。

第二，关于营业厅的设施配置要适合当地的经济发展水平。将我们的营业厅形象和vodafone进行比较，是为了给大家一个概念，并不是要求大家真把营业厅建成那样。建成那样不但成本收不回来，客户也不敢进门。农村的同志看到那种橱窗摆设第一感觉肯定是贵，和他们没关系。农村的营销点业务量不大，所以不用配备手机加油站、话单打印机、自动查询系统等，计算机也不必有双屏显示。俗话说得好，贫女常梳头，贫家常扫地，虽不靓丽，自有一番风味。我们必须保证每一个营业厅做到窗明几净，有统一的落地玻璃，统一的vi标识，统一的员工形象。营业员形象统一，首先是服装要统一。道理很简单，服装统一了，士气来了，素质也高了。今天与会的代表都穿白衬衫打领带，士气就明显高昂起来。外企员工为什么个个穿西装扎领带?穿西装、扎领带了起码就不会随地吐痰。

第三，营业厅建设要保持相对于竞争对手的领先优势。什么是相对于竞争对手的领先优势?就是竞争对手没有时我们有，竞争对手有时我们比他们优。营业厅建设不是一劳永逸的事情，要保持与竞争对手的相对优势，每两年必须调整一次。目前竞争对手的渠道还没有覆盖到乡镇一级的时候，我们做到窗明几净就不错了。具体原则是：市区原则上不得超过一区一厅，县城原则是一主一辅，大县可以做到一主两辅。彰显形象、彰显品质、彰显差异，主要是指我们的旗舰店和县市主营厅，但我们一个地市只有一个旗舰店，一个县只允许一个主店，那里可以配置业务展示、手机加油站、自动售卡机、自动查询设备等。具体要求省公司市场部正在做方案，大家根据方案具体落实。当然乡镇要像绍兴柯桥、温州龙港那么大，就应该因地制宜、个案处理。

第四、管理和考核一定要跟上。好营业厅建设要解决好投入产出问题。一个乡镇营业厅一个月放不了60个号，这个营业厅就不能建。能放60个号以上，既解决了投入产出问题，又彰显了我们的形象。但营业厅的放号量不完全取决于当地的人口数量，还取决于管理和考核。考核不到位，管理不到位，当然是放不出号的。考核到位，管理到位，肯定能放号。目前，公司自有营业厅的放号率只有20%是不正常的，还有很大的提升空间。所以，人力资源部的kpi一定要跟进，11地市公司的考核管理一定要跟进，找到了当地营业员薪酬的支点，并加以科学的考核，我们的业务受理占比一定会改观，我们的营业厅建设一定会达到我们的目的。

第五，关于乡镇营业厅的建设。乡镇营业厅的建设原则上以租赁的方式为主，不可以形成固定资产。这样，当经营方式发生转变的时候，公司可以及时地以变应变，而且从当前发展趋势来看，乡镇营业厅的建设，如果管理到位，产出一定会大于投入。

二、关于城区市场占有率的问题

前天我在会上作了一个主题发言，重点是“势”的问题，这也是我到浙江工作以来一直强调的问题。“势”是什么?对中国移动来说，势就是众人所趋、名人所趋。大多数客户选择了我们，我们就有了“势”，重要客户选择了我们，我们就有了势。城市是名人之所在，城区市场占有率的市场占有率我们尤其要充分重视。

at&t的案例值得我们引以为训。当年at&t程控固话一线要卖200多美金，而阿尔卡特为什么能进入中国?他一线只卖100多美金，后来又从80多降到20多美金。最后华为出来了，报价几百人民币一线。面对客户的疑问，at&t的人员解释说：“我是苹果，华为是土豆。”最后的结果是“土豆了进城、苹果下乡了”，at&t成了农话交换机，而城市里汇接网、现在的一级干线网、一级信令网，都是华为的。我们输掉了城市占有率，就会变成“中国移动下了乡，中国联通进了城”。目前，我们一些地方的城区市场占有率降得很快，一些地方的大势正在失去，值得我们警惕反省，需要我们立即采取措施加以改善，因为这是一个生死存亡的问题。

三、关于市场营销政策的问题。

我们取得今天的成绩，决不是偶然的现象，这里面取得成功很重要的因素是我们策划的因素，是卓越管理的因素。关于虚拟网封顶政策，一千八百万的市场封不封?怎么个封法?如果说我们想出一个政策就出一个政策，而不理会对昨天的政策，今天的政策，未来的政策以及我们的客户造成什么影响，肯定会丢掉我们的“势”。

《孙子兵法》讲到，“策之而知得失之计，作之而知动静之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之处。”市场营销政策首先要“策之”。所谓“策”就是在任何一项市场政策实施之前，一定要对政策带来的正面、负面、短期、长期的效果进行全面测算，要对以往的政策、当前的政策以及未来的政策的影响进行估算，要对联通的应对，电信的反应进行预测。孙子兵法作战篇里还说道:“夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得算少也。”讲得是我们干任何一件事情之前，我们要谋划作战大计，预计战争胜负。庙算胜，我胜利的可能性才大;庙算不胜，胜利的可能性就很小。“而况无算乎?”那不算你怎么敢打啊?

“策”完之后就是“作之”，也就是政策的实施。我们一定要坚持针对性政策，区域性实施的原则。各项政策首先要在在局部进行实验，通过实验发现政策的长、短、得、失以及普遍性和适用性，并在实验的基础进行改进创新，然后再在全省推广。

政策实施后，我们还要“形之”。所谓“形之”就是说政策真正推出之后，形势是什么，要全面观测，比方说联通是什么反应，客户是什么反应，市场是什么反应，收入是什么反应，利润是什么反应。我们要从财务上分析，市场上分析，数据上分析。只有这样，我们才能知道我们的战略和决策正确与否，才能向竞争对手彰显我们的实力、彰显我们的决心，才能让竞争对手在未作战之前就俯首称臣。

会议以后，请市场部，财务部，账务中心配合。先在××做“全网单向”的调研，在××做“虚拟网封顶”的调研，并请于总做“送手机”的调研。我们要实现一点突破，全网共享。

四、关于与世偕同、持续改进的问题。

我给大家推荐两本书，一本叫《督导管理》，一本叫《6δ管理》，希望大家能够去看。

首先，怎样才能激发我们员工的积极性、主动性和创造性?在座的各位老总，你们对前台营业人员的积极性、主动性、创造性有多大影响?谁对他们最有影响力?

第二，怎样才能真正做到“以客户为中心”?谁在跟客户打交道，是我吗?是在座的各位吗?我们有，但是很少。主要跟客户打交道的是谁?是我们的话务人员、大客户经理和前台营业人员。那么他们的积极性、主动性、创造性靠谁啊?靠他们的班长，靠他们的主任，只有我们一线经理的积极性、主动性、创造性发挥出来了，我们三大窗口的积极性、主动性、创造性才能发挥出来，客户才能满意。一线的管理人员用国外的说法叫督导，所以我给大家《督导管理》这本书，它告诉我们怎么去激发员工的积极性、主动性和创造性。

我给大家推荐的第二本书是《6δ管理》。《6δ管理》一种持续提升，持续改进，不断完善自我的管理方式。

通过《6δ管理》的学习，我们首先要做到持续提升，持续改进。我们1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一样的，和20xx年也是不一样的。1997年的时候，我们在座的各位刚刚接触管理，职责范围也很小，主要的管理、建设工作都由邮电管理局承担。我们的网络很小，只有单一的模拟网，那个时候我们好比是“小学生”。99年邮电分营后，我们开始自己管网络、管业务、管渠道，我们很多省突然一夜之间上了许多县公司经理，我们好比是“中学生”。到20xx年，我们经历了激烈的市场竞争的考核，好比上了大学，我们是“大学生”。20xx年，我们上了“研究生”。未来，20xx年、20xx年，同志们，我们会干什么?我们会去读“博士”!同志们，公司每一个发展阶段是不同的，各个阶段的管理需求、管理水平也是不同的，是一个持续提高的过程。我们各位的能力一定要持续提升，持续改进，要做到与世偕同，满足于企业和市场发展的需要。

第二，我们要与世偕同，不断优化领导行为。我们干部是企业的火车头，火车头有动力，而火车厢是没有动力的。我希望一个新的时代是火车头有动力，火车厢也有动力，就像我们自上而下，自下而上的管理一样。对于县公司的同志来讲，我们就是火车头，就是领头雁，所以一定要优化我们的领导行为，提高我们的水平，不断成长，“与世偕同”。

五、关于干部队伍的问题。

首先，要加强带队伍、带班子的能力。干部干什么?一把手干什么?两件事，带队伍，带班子。带班子就是要带出一个优秀的团队，让班子后继有人。华为有一个不成文的规定，你离开这个部门升职之前，如果你没有人来接你，你就不能走了。带队伍就是要使组织全体成员形成共识。华为搞ipd的时候，有一个北邮的博士不干ipd。公司马上就忍痛割爱。为什么?你跟我们企业的价值观不一致。当你跟我们企业的价值观不一致的时候，我们企业不要你，你越有本事，越是害群之马!所以，我们一定要加强队伍建设，带一个有组织，有纪律，有理想，有道德的队伍。

第二，要全面理解贯彻公司的方针政策。毛主席告诉我们，政治路线确定了以后，干部是决定因素。这几天我们大家通过具体研究，确定了我们的战略，确定了我们下半年的工作思路、工作原则、工作路标，接下来就是怎么样落实、怎么样执行的问题，这些都是实实在在的问题。在我们会议期间进行的考试中，我们发现大家对很多东西还是模模糊糊的，所以请大家回去扪心自问：我们的三大战略，年初的工作报告就明确了，大家居然不清楚。干部如果都不清楚，我们往哪儿走?方向都不明，我们的队伍如何带?我们还有干部连客户满意度，八大商业过程都答不上来，那还什么叫以客户为中心?所以，大家回去一定要深刻领会议上提出的各项方针政策，要在实际中认真贯彻落实，不打折扣，不走样，坚决予以执行。

第三，“腐败”问题要警钟长鸣。我们这次九个亿的投资，下放给大家了;于总也已经拿出了投资决策模板。在决策和招投标过程中，我们一把手一定要严格按照流程和制度办事，决策失误也是一种腐败。我还是讲老子讲过的一句话，有三种情况防止腐败。哪三种情况?

第一种情况是心中有道德，不肯腐败，不愿腐败。

第二种情况是畏惧法律，不敢腐败。在山东我领着我们地市公司一把手还有那些管决策的同志们，去参观过监狱。有多少优秀的人物，多少有才智的人物，一念之差，就成为阶下囚，我们一定要从中吸取教训。原来湖北的华先军，63年出生，北邮研究生，副总经理，因为10万块钱的受贿，被判入狱7年，老婆也进去了，孩子都没人管。同志们，10万块钱，够我们在座的同志一年的工资吗?7年后他出来还能干什么?

第三种情况就是通过制度流程建设，让腐败分子想贪没有机会贪。我在这里给大家算一笔机会成本账。机会成本就是干这件事，损失了由于干这件事而不干那件事的机会，这种成本叫机会成本。比方说，我们如果投资，现在机会成本是什么?是银行利率。因为如果我投资亏损了，我们的损失至少是银行利率。大家想一想，如果我们去贪，那我们的机会成本是什么?拿华先军的例子来讲，他的机会成本就是因为拿了人家十几万，相当于半年的工资，丢掉了一年几十万的工作，丢了一生的机遇和幸福。我们人力资源部要加快制定干部引咎辞职的管理政策。只要是被国家法律认定犯法的人，我们企业一定开除公职。这个政策是对所有人一视同仁，谁碰上这条高压线，谁就辞职。那天我听詹书记讲廉政教育的“三笔帐”，良心帐、道德帐、法治帐。今天，我再给大家加一笔帐，机会成本帐。

最后我想告诉大家的是，我已经真真正正地认为自己是浙江团队中的一员。所以我今天的讲话都是发自肺腑之言。如果有不对的地方，请在座的各位给我提出宝贵意见。谢谢大家。

市领导中小企业工作会议讲话 篇3

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

今晚，花似锦，歌飞扬;今晚，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们共同举杯，为了迪庆更加美好的明天，为了全州各族人民的幸福安康——干杯!

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，今天我们欢聚一堂，共叙友情，共享和谐太平，共迎新春佳节，共谋美好明天。值此新春到来之际，我谨代表董事会，向全体努力进取和勤奋工作的同仁，向关心和支持我们工作的员工亲属们致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭幸福，万事如意!

岁月不居，天道酬勤。刚刚过去的20xx年，是极不平凡的一年。一年来，在某公司、某公司、某公司各级经营团队和全体员工的共同努力下, 我们实现了全年运营收入达( )万元，顺利完成了某、某、某工程;为跨越到“创世界品牌，争行业先锋”的运转轨道，我们某公司投资某万元扩建的二期厂房即将完工，某钢铁交易中心顺利投建„„这些令人欣喜和振奋的成绩证明：公司董事会的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的公司新形象。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体员工的不懈努力!

面对20xx年良好的运营状况，我们应该有清醒的认识和更为远大的目标——创世界品牌，争行业先锋。缔造伟业，就要先改变思想，认清周边形势。当前，某市钢铁行业发展势头迅猛，产业正处在上升期，但我们与东莞、佛山、广州等地相比，仍存在不小的差距，要迎头赶上他们，我们必须不拘一格，大胆创新。创新成就未来!变革创新、知行合一是我们通向未来之路。变革创新就是完善公司治理结构，建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制，加大激励力度，实施企业再造与流程创新，在管理力度和管理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面，在管理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上掌握核心，真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅，人员精干。同仁们，在20xx年改革创新上我希望你们能演绎出浓墨重彩的一章，而留下的将是你们硕果累累的智慧和勤奋实干的串串足迹„„

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!传承我们优秀的企业文化，通过全体同仁的努力，我们坚信：我们定会迎来更加辉煌的明天!

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐,万事如意!