在移动通信公司营业厅开业典礼上的讲话
各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
上午好!
值此秋高气爽,风和日丽的今天,我们迎来了×××分公司东一路营业厅的开业大喜。首先,我代表×××分公司对xxx众信分公司致以热烈的祝贺。
×××公司自成立以来,在社会各界的关注和支持下,实现了超高速发展。如今,公司用户增长超过成立之初的11倍,达到13万户,交换机容量增长2倍,达到了16万户。一直以来,公司积极推进服务和业务领先的策略,本着“一切以客户为中心”的服务宗旨,夯实基础、提升内涵,以提高窗口服务水平为切入点,大力实施服务优化工作,不断完善服务体系,提高移动通信服务水平。为方便客户办理移动业务,我公司在各农牧团场和各乡镇均建立了全业务营业厅,将服务网点延伸到农牧团场,辐射至整个垦区,并先后推出许多新业务、新品牌,满足了不同层次的消费群体, 为客户服务提供了有力的保障。目前,我分公司有自建营业厅27个,合作营业厅10个,移动专营店5个,合作营业厅交费网点100多个,代办入网网点30多个,为客户提供了便利、完善的服务功能;网络已实现对垦区市区、农牧团场及的农村人口密集区、旅游风景区、铁路、高速公路及国道、省道公路的完全覆盖,为垦区经济发展奠定了坚实的基础,城域网、本地传输网的建设又为推进垦区信息化搭建了良好的平台。“追求用户满意服务”是我公司永远的追求和宗旨,我公司将为垦区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出积极的贡献。
×××分公司东一路营业厅是××公司与×××移动公司合作开办的第一家营业厅。营业厅的开办, 是对我公司服务网点的进一步完善,为广大客户营造了更为方便的消费环境,东一路营业厅采用现代化服务设施,采取集移动综合业务受理、手机终端销售、维修售后、ip长途电话等业务为一体的综合服务模式,她的建立,能使广大客户享受到更为方便、快捷、完善的全方位服务。东一路营业厅虽然刚刚开业,我相信,在移动品牌和网络优势的支撑下,在他们的不断努力下,东一路营业厅一定能赢得广大客户的信赖和赞誉。
×××分公司东一路营业厅虽然走出了第一步,但后面的路还很长,需要垦区各界、全体同仁的大力支持,让我们共同为广大移动客户创造优质、完善、舒适的服务环境而努力。
最后感谢你们对我的邀请和对移动通信事业的支持,同时预祝××分公司东一路营业厅开业圆满成功。
谢谢大家!
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