区政府会议纪要格式样本

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镇1-6月份矛盾纠纷排查调处工作协调会议于2019年6月29日在镇矛调中心召开。参加的会议人员有：镇党委书记、镇长、分管副书记、政法书记以及各成员单位负责人和各村治安主任。

会议主要议题：

1、通报1-6月份矛盾纠纷排查调处情况;

2、分析矛盾纠纷成因及趋势;

3、讨论重大隐患的处置措施。

1-6月份，我镇发生矛盾纠纷160起，调处160起，调处成功142起，调处成功率88.8%。从矛盾性质看，排在第一位的仍然是土地资源权属纠纷，共49件，占总纠纷量的30%左右，排在第二位的仍然是邻里关系纠纷，共41件，占总数的25%左右。值得注意的是，随着新农村建设的加快推进，城乡建设管理方面的矛盾也略有抬头，1-6月份共发生城乡建设管理方面的纠纷13件，但由于案件较为复杂，仅调处成功10%，成功率远远低于其他案件。由于项目的推进，许多道路改建造成1-6月份交通事故明显上升，上半年共发生交通事故10起，比往年有较大幅度提高。

排除出的重大矛盾纠纷主要有3件：一是村群众要求修路，几十口群众要求去市上访，镇党委政府主要领导同志一边亲自出面做解释安抚工作，一边积极争取县领导和县有关部门的支持，多方筹集资金，现在已经基本解决了道路修建的资金问题。二是村要求清淤3件，由于同一条沟项目区内外的差距，使得处于下游的群众心里产生了不平衡，要求一次性解决整个清二截小沟的清淤问题，通过讲事实，摆道理，让群众理解政府的难处和时间的不允许。三是胡巷村怀洪新河堤防地承包纠纷。由于堤防地产权属于怀洪新河河道局，我镇组织专门人员从中协调河道局和群众关系，避免了恶性案件的发生。另外，镇村干部及时了解群众思想动向，在书记信访接待日时主动陪访，与县信访局和河道局同志一道解决了堤防地的承包问题。

6月17日，县烟草局组织召开银企“借转贷”工作推进协调会，共同讨论、探索“借转贷”工作推进举措。会议由县局副经理许春旺主持，、市(县)农行、邮储银行、县局相关领导及零售户、客户经理代表参加会议。

会议上，参会人员对“借转贷”业务的现状、优势、存在的问题以及如何解决进行讨论，并发表看法，具体纪要如下：

一、县局“借转贷”工作开展现状

1、业务模式从零售户自己去银行办理转变为客户经理拜访客户时与客户现场签约办理，较大地提高了工作效率。

2、按照市局要求，8月10日前“借转贷”信用卡的使用率要达到20%，目前已完成15.17%,还需认真做好此项工作以完成目标计划。

3、目前农行和邮储银行对“借转贷”工作都给予支持和配合，希望一如既往的与烟草企业进行合作，并加强沟通、协调，共同做好“借转贷”业务的推进工作。

二、“借转贷”工作中遇到的问题

1、银、企、零售户之间的沟通还需加强，以保证“借转贷”后续工作的及时推进。

2、因信息到达不够全面、流畅，导致部分零售户未能及时还款，从而产生额外费用损失。

3、部分客户离银行网点较远，还款不够方便。

4、前期办理“借转贷”业务的零售户信用额度较低，不能满足需求。

5、办理“借转贷”业务的效率仍然不能满足零售户的需要，希望能够进一步加快办卡的速度。

三、解决问题的方案

1、进一步加强银、企、零售户之间的沟通，通过网络平台的方式及时沟通协调，快速跟进激活、注册信用卡等后续工作。

2、短信通知服务将进一步提升，除在零售户消费后会及时收到短信外，在还款前一周会再次收到提示短信，避免不能及时还款的情况发生。

3、将梳理银行网点分布，并制作成宣传材料，方便零售户明确了解银行网点分布。

4、关于前期办理“借转贷”业务的零售户信用额度较低的情况，可通过使用信用卡消费的方式累计信用度以增加额度，也可将现有的卡销户，针对“借转贷”业务重新办理信用卡以提高额度。

5、银行将积极探索解决途径，提高办卡的速度。

会议最后对“借转贷”工作的推进进行了布置：

1、要加大对“借转贷”业务的宣传，确保零售户知晓此项业务。通过宣传此业务带来的好处和提供的方便，营造积极办理“借转贷”业务的良好氛围。

2、银企之间要持续进行良好地协调与合作，以达到为零售户提供优质服务的目的。

3、8月10日前，“借转贷”信用卡的使用率要达到20%，在时间紧、任务重的前提下，相关部门要积极提高业务质量，确保完成市局下达的任务。