医药公司精英店长训练心得
医药公司精英店长训练营活动心得
去延吉听了两天的课,让我受益匪浅。这是第一届恒爱医药公司精英,店长训练营活动。主讲老师xxx是深圳xx企业管理咨询有限公司董事长。赢在药店商学院院长。
赵老师举例说明西游记里唐僧师徒四人向西天取经路过灵宝寺与佛祖的对话。要想取得真经必须脚踏实地。我们又做了一个伸手指的游戏,伸到第四指时没有人能伸直,美国人之所以不喜欢四,是因为四太痛苦了。所以要每天做三件事,走进三的世界,天有三宝而人也有三宝;即精,气,神。聚精会神,脚踏实地。赵老师给我们讲了三大点;
一;如何利于企业的发展,二;如何利于顾客满意;三;如何有利于个人能力的提升和成长。
关注三件事;一;关注商品,单品有多少个产品,了解带来效益的产品。只卖高毛利率产品没有品牌产品不行。注重品牌比例控制好。讲究334的方法。二;关注员工,观察员工情绪,与员工谈心,不仅谈工作还要关心生活。三;关注顾客,卖给谁?卖什么?怎么卖?不只看还在听。每位顾客的感觉都不同,有视觉型,听觉型,感觉型。如果视觉型的就写几个pop或是爆炸贴来吸引顾客的眼球,听觉型的放些欢快的歌,或是广播,宣传自家药店特色,如果是感觉型的就要把赠品排列有序贴上爆炸贴。
接下来是店员的教育培训,要向孔子学习,不听不忘,不看不记,不做不误。不要说是否知道一定要说我是否做到。1讲给员工听他们只能记住百分之十;2做给员工看他们只能记住百分之三十;3让员工做做看他们能记住百分之五十4让员工回传我看他们能记住百分之七十;让员工讲给门外汉他们能记住百分之九十。
药品陈列也是很有讲究的,多点多面的陈列,让顾客有购买意愿,给顾客有个购买理由。
赵老师还给我讲了做人的道理,先学做人在做事。遇到问题先找自己原因,反省自己。现场给我们放了一首歌,跪羊图。
那里面有两句歌词写得非常好。诸事不顺因不孝,福禄皆有孝顺得。一个人值不值得公司重用,首先得看人品,孝不孝顺。
总之通过这次学习让我学会了很多,充满希望,创造未来;用心对人,用心做事。
-
学习c语言的心得体会十篇
学习c语言的心得体会篇1c语言作为一种计算机的语言,我们学习它,有助于我们更好的了解计算机,与计算机进行交流,因此,c语言的学习对我们尤其重要。在这个星期里,我们专业的学生在专业老师的带领下进行了c语言程序实践学习。在这之前,我们已经对c语言这门课程学习了一个...
-
学习教师法心得体会十篇
学习教师法心得体会篇1教师作为一支具有高素质的社会队伍,学好、用好法律是一件重要的事情,是我们教师必修的一门功课。在没有法律约束的时候,教师的教育教学是凭职业道德、凭良心。为了取得比较好的教学成绩,有的老师采取了一些过激的行为,如体罚学生等。《教师法...
-
学习优秀教师心得体会十篇
学习优秀教师心得体会篇1卜延荣老师的感人事迹,我被他那种对学生真诚、无私的爱以及对工作高度的责任感、全身心的投入精神所深深感动。他身残志坚,几十年如一日,忘我工作,这种精神值得每个人学习。下面从三个方面谈一下本人的心得体会:立足本质,对学生献出一片爱心...
-
最新党课学习心得体会(精选30篇)
最新党课学习心得体会篇1为适应班主任教师对新时代教育理论的要求,我校政教处和团委组织了校本全员班主任教师的理论知识学习,这次班主任教师培训的资料十分丰富,理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、语言的规范与标准的常识和特点等诸多方面的系统学习,透...